この度の当ホテルのご利用誠にありがとうございました。料金、食事、お風呂にお褒めのお言葉を戴きありがとうございます。お部屋の匂いに関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。是非またの機会がありましたらご利用下さいませ。

先日のご利用誠にありがとうございました。
トイレに不備がございました点、大変に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう整備点検等、気を付けて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

いつもご利用誠にありがとうございます。
ゴルフ宿泊プランでご利用でしょうか。
夕食につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
いよいよゴルフシーズンが近づいてきましたね。
またゴルフでお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ちいたしております。　　　　志村

ご利用誠にありがとうございました。
お褒め下さったローストビーフは当方の職人が１からこだわって仕込んだもので、ご好評のお声を頂戴いたしております。他にもこだわって作った料理が多くございますので、またご来館下さった際にはそちらもご堪能下さい。
お待ちいたしております。　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご満足下さって光栄です。
当プランは、ご在住の地域などの制約はございますが、大変に良いプランですので今後とも有効にご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。　　　　　　　　　志村

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして御礼申し上げます。

薬草風呂とお食事にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
日頃のお疲れをゆったりと癒されたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら何よりも当館で頑張る学生アルバイトのスタッフに温かいお言葉を賜ったことに感激です。
古い施設でもフレッシュなサービスを心がけ、今後も変わらずご愛顧いただけるよう従業員一同努めて参ります。

お客様から貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

朝食のご提供がかなわず、当館としても非常に残念です。朝7:00開始というのはレジャーでのご利用はともかく、お仕事のお客様にはもう少し早くするべきではないかというご意見も頂戴しております。

お客様のご要望にお応えする事は第一。また多くのお客様にお腹を温めてご出発いただきたいという朝食スタッフの思いもございますので、社内オペレーションを再検討致します。

夜のビールとソフトクリームはお愉しみ頂けたようでとても幸いでした。広間スタッフも嬉しく感じております。

感謝のご感想、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお時間の有効活用に当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ご利用のお部屋はツインですが、ちょうど広めのお部屋が空いておりましたので割り当てさせていただきました。皆様でお楽しみ頂けたようでこちらもフロント冥利につきます。

現在大広間をはじめ共用スペースは全て禁煙とさせていただいております。
愛煙家の皆様には恐縮ですが、お子様からお年寄りまで誰でも安らげる館を目指しておりますのでご理解いただければ幸いです。

ぜひ機会がございましたら当館をご利用下さい。お待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きましてありがとうございます。

お客様から、満足とお声を頂きまして従業員一同嬉しく思っています。

今から、夏に向けて川遊びや夏山登山など（勿論富士登山も）レジャーが盛りだくさんとなっております。

お客様のまたの御利用従業員一同お待ちするとともに、また『満足』といって頂けるよう気を引き締め、努めていきます。

この度のご利用ありがとうございました。夕食の件でございますがお客様がご満足いただけなかった事大変申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては早速調理長と打ち合わせをし、お客様に満足できるメニューを考えていきたいと思います。また朝食、対応につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ちいたしております。スターらんど責任者　渡辺

先日のご利用誠にありがとうございました。
頂戴したお声の件ですが
お部屋の件は早急な改善はなかなか難しい所です。お風呂につきましては申し訳ございませんでした。係と至急打ち合わせを行い、汚れ等のチェックを順次行っていきます。
食事につきましてはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
さらにお喜びのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同努力いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの御来館をお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。御存じとは思いますが、都留市内には６か所のゴルフ場があり、当館はお陰様でゴルファーご用達の宿としても大変多くのお客様に御利用頂いております。またお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ちしております。　　　　　　　　　霜越

この度はスターらんどを御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明、及びご入浴についてご不便をお掛けして申し訳ありません。
特にお部屋の照明に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりまして現在改善策を社内で考えております。

差しあたり速やかに対応すべく、高ルーメンのLEDデスクライトを標準設置する方向で進めており、何種類か購入して「どれが一番明るいか？」など鋭意検討中でございます。

そのような中で「大満足」のお言葉をいただき、大変恐縮です。次回は更にご満足いただけるよう改善に改善を重ねます。

またのご来館をお待ちしております。