先日のご利用誠にありがとうございました。朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
同時に改善点もご指摘くださっておりますので、順次改善して参ります。ハード面につきましても、他のお客様にもご要望頂いている案件ですので、計画的に改善していく所存です。ご指摘誠にありがとうございます。　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、決して新しくはないホテルではありますが、美化・サービス等、快適にお客様がご利用頂けるように、改善を重ねていきたいと存じます。
またの御利用お待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
富士五湖地方とのアクセスも良いので多くの方にご利用いただいております。
また御用の際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ちいたしております。　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。ご指摘の当方への入り口の件ですが、ライトの角度を少し変え、もう一つライトを追加いたしました。
ご助言ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。これから秋になり本格ゴルフシーズン到来ですね！またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご宿泊誠にありがとうございました。
駅から徒歩でチェックインされる場合、暗いのでご指摘の通りと存じます。ご指摘ありがとうございます。お客様にはできる限りご案内を差し上げたいと思います。　　　　　　　　　フロント　木村

先日のご利用誠にありがとうございました。ソファベッドの件、申し訳ございませんでした。ベッドの使用感などを係とともに確認し、必要となれば交換するなどの改善を図ります。
また、ベープはフロントのお貸出しとなっておりますが案内不足で申し訳ございませんでした。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。お客様の満足度を少しでも上げられるよう改善していきます。またのご利用をお待ちいたしております。志村

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。これからもお風呂に限らず、多くのご満足を頂けますよう努力いたします。またのご利用をお待ちいたしております。　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。新緑の季節となり、おっしゃる通り様々なレジャー目的のお客様がお見えになります。これからも皆様の憩いの施設となるようスタッフ一同努力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。　代表　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。薬草風呂についてお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。これからもさらに研究を重ね、皆様にお喜びいただける施設を目指します。ありがとうございます。　　　　　　　代表　志村

先日のご宿泊誠にありがとうございました。
隣室の音の件、申し訳ございません。現在、壁の不燃ボードを順次二重にする施工を少しづつですが進めております。ご意見ありがとうございます。　　　代表　志村　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

先日のご利用誠にありがとうございました。当市は秋の気配も感じられるようになり、ゴルフシーズンに入ってきました。またゴルフでお越しの際は是非当館を御利用下さいませ　　スタッフ霜越

ご利用誠にありがとうございました。お風呂イベントなども今後増やしていきますのでご期待ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　霜越

先日のご利用誠にありがとうございました。スタッフはもちろんの事、館内の随所にある消毒液をもっと目立つようにし、案内POPももう少し工夫してみます。ご指摘ありがとうございます。　　　霜越

この度は大切な方とのご旅行にホテルスターらんどをお選び頂きありがとうございます。

リーズナブルとの嬉しいご評価をいただき感激しております。

富士山に近い観光立地もあり、年末年始は相場が上がり傾向にある地域ですが、少しでも宿代をお安く抑えて良い新年をお迎えいただきたいと価格を頑張らせていただいた甲斐がございました。

お正月三が日は雲も霞も少なく広々とした青空に富士山も南アルプスも美しく映えて、2020年を山梨で迎えられたお客様は当たり年だったと地元から太鼓判を押させていただきます。

貴重なご意見もありがとうございます。

お客様の更なるご満足向上の参考とさせていただきますとともに、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお盆参りのお泊りにホテルスターらんどをお選び頂き誠にありがとうございます。

お早目のご予約を頂戴しておりましたので、当日に空きがございました一番広いお部屋をご用意させていただきました。
お寛ぎいただけましたようで当館としても嬉しく思います。

また薬草風呂へのご感想もありがとうございます。
特に漢方薬草風呂は当館自慢のお風呂で、お陰様で地元の皆様にもご愛顧を頂戴しております。

お風呂、お部屋、お食事へ過大なお褒めを頂戴しただけではなく、アメニティへのご意見も賜りまして大変恐縮です。

お忙しい中貴重なご感想とご意見ありがとうございます。
より愛される施設になる糧とさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご精算に関しまして、誤ったご案内を致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような不手際のないよう、ご予約内容の確認の徹底と再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お風呂にお褒めの言葉を頂戴して大変恐縮です。

貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルスターらんどをご利用いただき本当にありがとうございます。

河口湖近辺など当館より新しい施設もある中でお選びいただき感激しております。

これからも少しでも快適にお使いいただけるよう施設のクオリティ維持向上に努めるとともに、いつまでも安心してお休みいただけるホテル作りを心がけます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。