この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

至らぬ点も多々ございますが、お仕事の疲れを癒すことが出来たのであれば幸いです。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度はビジネスのお泊りにホテルスターらんどをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、立地につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。

施設内でのご利用環境でもご満足頂けるホテルを、更なる快適を目指して今後も取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルスターらんどを御利用頂きありがとうございます。

当館は地理的に駅前ではございませんので電車でお越しのお客様へは多少ご不便をおかけいたしますが、赤坂駅周辺、及び当館までの詳細な情報をお寄せいただきありがとうございます。

入浴施設へのお褒めの言葉ありがとうございます。

日帰り入浴施設との同業ですので、週末や連休は一般のお客様のご利用も多く、時間帯によってはご不便をお掛けしますが、少しでも気持ちよくご利用いただくためにロッカーの配置や床のメンテナンスなどプチリニューアルを継続しております。

今後ますますのご満足をいただけるようスタッフ一同で努めて参ります。またのお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

心よりご来館をお待ちしております。

この度は再度ホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レジャーでのご利用に本年もご利用いただいて、担当者も感激しております。

冷蔵庫の設置につきましては、こちらの楽天トラベルにもお客様からお寄せいただいたご意見を反映させていただきました。

しかしながらお客様のようなリピーター様から改善点をご理解頂けると、これからも改良を重ねるモチベーションに強く繋がります。

本当にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、清潔感があり快適にお過ごしいただけたとのご評価を頂き大変光栄です。

薬草風呂は伝統の漢方薬草風呂に加え、新たに西洋薬草風呂を追加させていただきました。
これからも疲れを癒せる施設として研鑽を重ねます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

お風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
薬草風呂を始めとしたお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

この度はレジャーでの宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、至らぬ点の情報をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋のテレビについてご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。現在ツインルームには16Vの液晶テレビを設置しておりますが、順次20V以上の物に入れ替えを行っていく所存です。

その他の点に関しましてお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける施設づくりと改善に務めます。

お風呂と朝食についてお褒めの御言葉もありがとうございます。またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。

この度はレジャーでの宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

また、施設事情をご配慮いただいた暖かいお言葉もありがとうございます。

少しでも皆様によりご快適にお過ごし頂けますよう努力している清掃担当の励みになります。本当にありがとうございます。

御心遣いに甘えることなく今後も精進してまいります。

ご利用ありがとうございます。
またの機会に当館をお選びいただければ幸いです。

この度は当館を御利用頂きありがとうございます。

当館は地理的に駅前ではございませんので電車でお越しのお客様へは多少ご不便をおかけいたしますが、赤坂駅周辺、及び当館までの詳細な情報をお寄せいただきありがとうございます。

また、御食事のご利用もありがとうございます。

日帰り入浴施設との同業ですので、週末や連休は一般のお客様のご利用も多く、時間帯によってはご不便をお掛けしますが、お客様のようにご理解を賜り雰囲気をお愉しみいただけるのは施設にとってこの上なく幸甚でございます。

またのお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ご夕食の御代わりの件では大変失礼を致しました。明記こそしておりませんが、夕食付プランのお客様へのご飯の御代わりはサービスするよう、再度徹底致します。
ご意見も承りました。よりおくつろぎ頂けるスペース作りに改善を重ねる次第です。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂き、また、来年のご利用もご検討いただいてとても嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客にお褒めの御言葉、大変恐縮です。
お泊り頂いた当日はフロントに新人のスタッフが勤務しておりました。今回の御言葉を当人に伝え、これからもお客様に安心してお過ごしできる接客に努めるよう激励致します。

当館は無料の大駐車場がございますので、お車でお客様がご来館下さるのは大歓迎です。
また近くまでお越しの際に、スターらんどをお選びいただければ幸いです。

ご利用ありがとうございます。

この度はツーリングのお立ち寄りに当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

まだ肌寒い中、当館のお風呂で脚をお休めいただいて光栄です。

ご意見も有難く頂戴します。
トースターは以前、発火のトラブルがあって以降控えておりますが、ご希望のお客様にご提供できる形で検討致します。
ウォシュレットも実現可能な形でのご提案恐縮です。参考にさせていただきます。

余談ながら、私がチェックアウトの際に対応させていただいたフロントですが、ロードレーサーを初めて目にして「軽い！」「タイヤ細い！」と感動しておりました。
大切な愛車を拝見させていただきこちらこそありがとうございます。

また近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。日帰り入浴のみでも大歓迎です。
心よりお待ちしております。

この度はスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

お風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
残念ながら現在当館は露天風呂を営業しておりませんが、まだ肌寒い山梨の夜におくつろぎ頂けたなら本望です。

朝食にお褒めの言葉もありがとうございます。
種類もバリエーションもまだまだ改善の余地ありと感じておりますので、よりご満足いただけるサービスの提供に努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。

当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
客室テレビはメンテナンスの対象とし、順次液晶テレビへの入替えを行っております。
まだようやく5割を超えたところですが、もちろん全室行う所存です。

至らぬサービスに過分なご評価をいただき恐縮です。
今後も改善に努めますので、機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。お待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

山梨の4月はまだまだ肌寒く、夜のお風呂は大変気持ちが良いものです。

大きなお風呂以外さしたるおもてなしも出来ませんが、またご出張の際にお立ち寄り頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお泊りに当館をお選びいただきありがとうございます。

河口湖、遠いですよね。高速道路を使えば当館から25分ですが、一般道ですと+20分はかかってしまいます。ステラシアターや富士急ハイランドは河口湖ICから最寄りですので、お客様のルートは地元見地からもお勧めできるベストルートだったと拝察いたします。

御支払の際大変なご無礼がございまして誠に申し訳ございません。フロントへはミスへ至った検証と防止策を講じ、再々々チェックを行うことで同じミスを犯さぬよう全員に通達・再教育しました。お客様から頂戴するお金の重みと大切さを再確認し、今後は請求ミスゼロを目指します。

数々の不手際があったにもかかわらず、寛大なご評価を賜り恐縮でございます。
次回お越しの際にはそのご評価に見合った、より良い対応でお迎えする所存です。
ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用いただきまして、気に入って頂けて誠に光栄でございます。

お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お言葉を励みに、従業員一同これからも努力に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお役にたてまして光栄でございます。

また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
従業員一同嬉しく思っています。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの都合で露天風呂をご利用いただけず、申し訳ございませんでした。

LANにつきましては無線LANの導入を、今後検討していきたいと思っております。

接客、お食事につてのお褒めの言葉をいただきまして従業員一同嬉しく思っています。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。

満足して頂けて、とても嬉しいです。
またお越しになって下さった時には、ぜひお食事処もご利用下さいませ。

お客様のお越しをお待ちしております。