先日のご利用誠にありがとうございました。

大変に申し訳ございません。
ご意見を清掃係他に伝え、不備な点の見直しを促します。
ご意見ありがとうございました。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お貸出し品につきましては、冬季はお使い下さった毛布の他にも、加湿器もお貸出ししております。

朝食につきましては、ご意見を係に伝え不足が無いように促します。
ご意見誠にありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

サウナをご満喫下さったようで幸いです。
さらにお喜びのお声が頂戴できますよう改善を続けます。

一方、ロッカー振り分けの配慮不足失礼いたしました。近い番号に集中しないように鍵をお手渡しするよう係に伝えました。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お客様のように登山で都留にお越し下さる方が多くいらっしゃいます。

リーズナブルにお気軽にご利用頂けますよう今後もサービス強化を行って参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

仰る通り食事につきましてはお泊りのお客様が
ご不便なく、また多くのアイテム数の食事から選べる楽しみを考慮し、メニュー開発などを強化しております。
お陰様で込み合っている日もありますが、時間帯等をずらすなどされれば空いている時間もありますのでご容赦ください。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方のサービスを快適にご利用下さったとの事で幸いです。
今後もご満足のお声が頂けますようサービス向上の努力を続けます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

この度のご利用誠にありがとうございました。

仰る通り当方は日帰り入浴のお客様もお受け入れしておりますので、週末など日によっては込み合うことがあります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。


時間帯によっては空いてることもありますので、フロント等にお気軽にお聞きいただければ、お勧めのお時間をお教えすることもできますので機会を改めてまたどうぞ。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方の薬草風呂をご堪能下さり幸いです。

山梨に御用の際はぜひお寄り下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
薬草風呂をご堪能下さり幸いです。

さらにお喜びのお声を頂けますよう
サービス向上に努めます。

ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お風呂やお食事はお楽しみ下さり幸いです。

一方、お部屋の清掃不備の件ですが
不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳
ございませんでした。
係にお話を共有し、改善を促しました。
大変に失礼いたしました。

今後も皆様のお声を参考にサービス改善・向上
に努めます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方のサービスにつきましておほめのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

お食事も季節に合わせ色々と工夫を凝らして参ります。

これからも皆様にお喜びのお声を頂戴できますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスをご堪能下さり幸いです。

薬草風呂の件は、説明書きにも記載してございますが、成分が固まって浮いてしまうことがあります。
しかしながら、ご指摘いただきましたので清掃係に清掃手順等に誤りが無いか確認いたします。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

ハード面に関しては、ご指摘事項も含め、段階的に改善を進めております。

サービス面もさらにお褒めのお言葉を頂けますようサービス向上に努めます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、重ねて御礼申し上げます。

当方の食事サービスにつきましておほめのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

夕食も多くのメニューを用意してございますので次回はぜひご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方を毎度ご利用下さいましてありがとうございます。
お伝え下さっているようなハード的な不備につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
なるべく日々のメンテ（潤滑油等で音を軽減する）等の日々の努力もできますので、怠らずに行って参ります。
ご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

当方のサービスにつきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

お言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際にはぜひお寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お風呂の営業時間の件、ご意見ありがとうございます。

他のお客様からも頂いているご意見ですが、日帰り入浴も運用しておりまして、その関係から朝８時～９時を清掃にあてておりますのでご容赦下さい。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
快適にご利用下さったようで幸いです。

ハードにつきましては、少しずつでも改善を進めて参ります。

和室の件ですが、ご指摘通り同じ和室でもハードや間取りに差がありますので、緊急に改善策を考えて参ります。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お盆時期はおかげさまで大変に込み合い、失礼いたしました。

朝食会場におきましてもお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

また機会が御座いましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

さらにお喜びのお声を頂けるよう改善を進めて参ります。

またの御利用をお待ちいたしております。　志村