出張で利用しました。駅近のホテルが見つからずこちらに泊まりましたが、最悪でした。二度と泊まりたくないです。
禁煙の部屋を予約したはずなのに、とにかくタバコ臭い！！臭すぎて全く眠れませんでした。
洋服や体中にタバコの匂いがついて、次の日の仕事中も家に帰ってからも不快で、ストレスがマックスでした。
睡眠不足で仕事も辛かったです。
タバコの匂いが嫌だから禁煙の部屋を予約しているのにあり得ない臭さです。空気清浄機を置くなりもっときちんと改善して欲しいです。
設備も思っていた以上に古くて、お部屋はきれいに掃除されていましたが、大浴場は清潔感に欠けがっかりしました。お湯もぬるくて上がってから寒かったです。
廊下を歩く音やドアの開閉もかなり響いて、不快で眠れませんでした。
女性1人の宿泊にはあまり適さないホテルです。
これで素泊まり6000円以上とかあり得ないです！
近隣に他にホテルがないからやっていけてるのかもしれませんが、甲府駅近辺であれば6000円以下でもっとコスパの良いホテルは山ほどあるので、それに慣れている人はビックリすると思います。
フロントのスタッフの方々の対応がとても良いだけにそのギャップに余計、がっかりしました。
改善され、被害者がこれ以上、増えないことを切に願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

別室（何処にあったのか不明）のカラオケの音が私の部屋に響いて寝られなかった。フロントに何時になったらカラオケが終わるのか確認したら利用者次第だから分からないと他人事のように言われた。翌日自転車の大会に出なければならなかったのに最悪だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

年間40泊以上利用する者ですが、滅多にコメントは書きませんが、今回、友人と利用させて頂きました。
先ずは、外観ですが、古い雰囲気で入り口には日帰り温泉客向けの貼り紙がベタベタと貼ってありました。フロントはカウンターには何やら物がいっぱいと売店が併用されており、お風呂、休憩所、宿泊部屋の中枢です。部屋は入った瞬間カビ臭く、テレビは8インチ（これは今まで泊まったホテルで初めて）ベットサイドに備付棚はありましたがスマホ充電しようと思ったらコンセント受けが壊れて使えませんでした。。目覚まし時計も当然使用不可
次にお風呂ですがやはり臭く漢方薬の風呂に入った事は何回もありましたが、その匂いとは別に子供がふろ場でオシッコしちゃった感じがします。洗い場は騒然としたやりっ放し感が見受けられ、またサウナも有りますが、座るイスがボロボロでお尻が痛かったです。マットの取替えはやってなさそうでした。ふろ場の天井はカビだらけで衛生面、維持管理はしているのか疑問でした。食事は夕、朝付、朝のみでも 同一料金です。今回は朝のみプランで期待はしないもののフレッシュ野菜はいつのかわからないキャベツの千切りのみ、どこのホテルにもある玉子焼きとウインナー、野菜炒めキャベツのみ、ひじき、海苔、梅干位飲み物は牛乳、オレンジ、コーヒー、お茶と全体的に何をとってもコスパはゼロでホテルの外観、清潔感、サービスと企業努力以前の問題だと感じました！金額相当は当たり前だが金額以上のサービスを提供出来て企業努力と言えるのでは無いでしょうか。因みに楽天はこういうホテルの取り扱いが多いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

年間40泊以上利用する者ですが、滅多にコメントは書きませんが、今回、友人と利用させて頂きました。
先ずは、外観ですが、古い雰囲気で入り口には日帰り温泉客向けの貼り紙がベタベタと貼ってありました。フロントはカウンターには何やら物がいっぱいと売店が併用されており、お風呂、休憩所、宿泊部屋の中枢です。部屋は入った瞬間カビ臭く、テレビは8インチ（これは今まで泊まったホテルで初めて）ベットサイドに備付棚はありましたがスマホ充電しようと思ったらコンセント受けが壊れて使えませんでした。。目覚まし時計も当然使用不可
次にお風呂ですがやはり臭く漢方薬の風呂に入った事は何回もありましたが、その匂いとは別に子供がふろ場でオシッコしちゃった感じがします。洗い場は騒然としたやりっ放し感が見受けられ、またサウナも有りますが、座るイスがボロボロでお尻が痛かったです。マットの取替えはやってなさそうでした。ふろ場の天井はカビだらけで衛生面、維持管理はしているのか疑問でした。食事は夕、朝付、朝のみでも 同一料金です。今回は朝のみプランで期待はしないもののフレッシュ野菜はいつのかわからないキャベツの千切りのみ、どこのホテルにもある玉子焼きとウインナー、野菜炒めキャベツのみ、ひじき、海苔、梅干位飲み物は牛乳、オレンジ、コーヒー、お茶と全体的に何をとってもコスパはゼロでホテルの外観、清潔感、サービスと企業努力以前の問題だと感じました！金額相当は当たり前だが金額以上のサービスを提供出来て企業努力と言えるのでは無いでしょうか。因みに楽天はこういうホテルの取り扱いが多いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

食堂で子供が駆け回っていて落ち着いて食事ができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

まず風呂のお湯がぬるーーーーーい。疲れていたので大浴場に行くのをやめ、部屋の風呂に入ろうとお湯のハンドルを回すも・・・ぬるーーーーーいお湯しか出てこない。熱湯＋水で調整してというのが普通の国内のホテルですが、ここは海外のホテルか？と疑いました。
風呂に洗面台もなく、部屋の中にある洗面台には鏡もない。どうやってヒゲをそればいいのか？
旅籠屋がいっぱいだったので仕方なく宿泊するのだが、それにしても残念。いつものシングルだとこんな事は今まで無かったので、ハズレ部屋だったのかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

仕事で他にホテルが見つからず予約しました。健康ランドなのに露天風呂も無いし、高めの温度の湯船もない。シャンプーコンディショナーは宿泊客に提供してもいいのではないのでしょうか？
バスタオルも吸収性が悪いし、中国人を受け入れるならしっかり中国語の案内を掲示して欲しい。
チェックアウトの時のフロントがもたついて困った。朝は二人体制の方がいいのではないでしょうか？ 女性にはお勧めできないです。価格もビジネスホテルの方が安いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

ツインのシングルユースのプランなのにシングルルームに通され、フロントへ連絡をすると「本日はツインが満室で・・・」などと言われた。宿泊条件として許容できない旨を伝えると、外出中に部屋を用意しておくとの回答。誰かがフロントが親切と書いていたが、全くそんな印象はなし。
このようなやりとりがあったため、到着時に荷解きが出来ずに困った。

変更となって通されたツインの部屋は、バスマットがなく足が拭けない。ホテルが提供する無線LANにパスワードが設定されていたため、パスワードを尋ねると「free spotとしてパスワードの設定はしていない」の一点張りで結局無線LANが使えず。

田舎の立地なので仕方ないが、室内にテントウムシのような小さな黒い虫が天井や壁に何匹も現れ、夜中に全部自分で始末した。

部屋に冷蔵庫が無く不便である。
値段相応のサービスや品質とはとても言い難く感じた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

夜、駐車場で花火など遣っている人がいて　とても騒がしかった。

建家の中も　ザワザワしていて　ゆっくり眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

お風呂の利用時間が変更になっているのに、チェックインの時に説明がなく、部屋にもその案内が無かった。その結果、通常の利用時間に間に合うようにお風呂に行ったのに、時間外と言われて利用できなかった。
お風呂が楽しみで予約したのに・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

風呂に入る際に風呂場のロッカーのキイをフロントで渡せられるが、誤って下駄箱のキイを渡された。格好を見れば風呂に入るとわかるはず。部屋にも前の宿泊者の下着が放置されていた。部屋の掃除をしているのか。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月