食事5
もえたけママさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- もえたけママさん [40代/女性] 2025年09月16日 15:24:47
-
初めての利用でした。
基本的な施設の案内がほとんどなくて、夕飯時のレストランの場所、食後にテーブルのタブレットを施設の人に確認してもらう事、お風呂のロッカーはお部屋のキーと交換など些細な事ですが、いちいち戸惑ってしまいました。
その他は、値段の割には夕飯、朝食共にしっかりしていて、とても美味しかったです。
お風呂も薬草風呂が良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年09月18日 11:19:19
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方フロントスタッフのご案内が足りず、大変に申し訳ございませんでした。
お声を全フロントスタッフに共有致します。
お食事、お風呂につきましてはご満足頂けたようで幸いでございます。
これからも皆様にお喜び頂けますよう、サービスの改善・強化を図って参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
鶴橋太郎さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 鶴橋太郎さん [50代/男性] 2025年07月19日 18:07:10
-
ごはん付で、リーズナブルな価格がうれしいです。
居酒屋追加メニューもあり、完璧です。
お風呂も、薬草湯なんで、元気になった気がします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年07月21日 10:23:33
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスをご満喫下さったようで幸いです。
お言葉に甘えずさらなるサービスの改善・向上に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食グレードアップ◆全メニューから選択!すき焼き定食等/2食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
docyoshinoさんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- docyoshinoさん [60代/男性] 2025年05月19日 11:39:23
-
都留ICから数分
駐車は 偶々良い位置に駐められた ロビーでチェックイン待った いくらか アーリーチェックインしてくれた
設備古いとのことで懸念したが 部屋キレイ 杞憂に終わった 部屋にバス ウォシュレットあり WiFIは部屋 食堂等でも良好
風呂は薬草風呂が良かった
食事は夜朝とも良かった ボリュームあり 美味しかった
リピート確定- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年05月20日 11:27:25
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
当館をお気に入り下さり幸いです。
これからも、皆様にお褒めのお言葉を頂戴できますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
代表 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
犬@猫さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 犬@猫さん [50代/男性] 2025年03月20日 06:24:49
-
急な降雪予報により急遽都留市で宿泊する事になり
たまたま見つけたホテルです。
他の方々も記載されていました通り、昭和的健康ランドなところが個人的にはとても良かったです。
朝風呂も5時から入れるのはうれしいですね。
朝食もとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年03月21日 12:42:48
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
降雪でご困惑されたと存じますが、ご快適にお過ごし下さったようで安心しております。
ご意見ありがとうございました。
これからも皆様のご意見を真摯に受け止め
施設改善・向上を図って参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- <当館最安価格>【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- ご利用のお部屋
- 【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】
食事5
ピグモン鈴木さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- ピグモン鈴木さん [50代/男性] 2025年02月18日 23:51:37
-
夕食グレードアッププランでも料金がリーズナブル。
薬草風呂は温めでゆっくり入れる。周辺は食事場所やコンビニなどがなく徒歩で10分ぐらいの富士急行の赤坂駅付近まで行けば数軒あるだけなので2食付きが便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月19日 10:57:36
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お食事や薬草風呂等、当方のサービスを
ご満喫下さったようで幸いです。
これからもサービス向上に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【夕食グレードアップ】食事処≪全メニュー≫から選べる!すき焼き定食・うな丼/2食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
kuwapon989898さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- kuwapon989898さん [60代/男性] 2025年02月17日 09:45:53
-
金額的には十分満足です。施設等は経年で古さをかんじますが、問題なし 風呂が騒がしい大学生か・・・
多数やかましい、風呂場はやかましい、せめてサウナは沈黙も張り紙をして欲しい、周りの方も同感
朝食も品数が多く満足でした、またお邪魔したいと・・・サウナ張り紙を- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2025年02月19日 10:55:23
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お言葉を拝見させて頂きましたが
大声等の件、申し訳ございません。
度が過ぎる場合スタッフがお声掛け
する様に指導しておりますが、このような
お声を頂きましたので強化するように致します。
サウナも「黙浴」の貼り紙をしてはおりますが
こちらも対策を検討いたします。
ご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前カード決済+返金不可/200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 17:35:31
-
浴場を利用したら、熱波師の方が声を掛けてくれて、サウナを満喫させてもらいました。次の日、朝風呂を利用したら、ロッカーの振り分けに配慮がなく、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年12月31日 15:31:53
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
サウナをご満喫下さったようで幸いです。
さらにお喜びのお声が頂戴できますよう改善を続けます。
一方、ロッカー振り分けの配慮不足失礼いたしました。近い番号に集中しないように鍵をお手渡しするよう係に伝えました。
ご指摘ありがとうございます。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング(事前カード決済+返金不可)
- ご利用のお部屋
- 【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 11:25:54
-
やっぱり喫煙部屋があるというのはサイコー!
フロントの説明が丁寧
売店が充実
朝ごはんも混んでなかった
薬草風呂に垢?みたいのが浮いてるのがチョット…
だったかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年10月28日 11:56:53
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスをご堪能下さり幸いです。
薬草風呂の件は、説明書きにも記載してございますが、成分が固まって浮いてしまうことがあります。
しかしながら、ご指摘いただきましたので清掃係に清掃手順等に誤りが無いか確認いたします。
ご指摘ありがとうございます。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF<2食付>夕食は20種類からチョイス◆朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
MH624さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- MH624さん [30代/女性] 2024年10月20日 16:21:19
-
お部屋は壁が薄いのか?隣の音が気になりました
お風呂は薬草風呂ということで最高でした
ご飯も美味しかったです
総合で見るとコスパ良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年10月28日 11:51:11
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ハード面に関しては、ご指摘事項も含め、段階的に改善を進めております。
サービス面もさらにお褒めのお言葉を頂けますようサービス向上に努めます。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 16:41:36
-
前回宿泊した時に薬湯が気に入ったのでリピート利用しました。
今回も薬湯を堪能しましたが、なにより朝食のお茶漬けが凄く美味しかった!
お出汁が美味しくてシラスや明太子などトッピングも豊富で何杯でも食べられます。
今度宿泊する時は夕飯も食べてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年10月17日 10:40:34
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用、重ねて御礼申し上げます。
当方の食事サービスにつきましておほめのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
夕食も多くのメニューを用意してございますので次回はぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前カード決済+返金不可/200円OFF◆【朝食付】吉田うどん・信玄鶏など…山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 16:31:00
-
家族旅行で利用しました。薬草風呂最高で、疲れがブァッと出てきて、夜ぐっすり眠れました。また、都留に行ったときには、絶対寄りたい場所です。ご飯もとっても美味しかった!昭和から生き残ってる理由がわかる感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年09月28日 11:40:46
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
当方のサービスにつきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
お言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際にはぜひお寄り下さいませ。
志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【基本2食付】ご夕食は20種類から当日チョイス◆ご朝食は山梨グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 17:35:27
-
7月27日に宿泊しました。部屋など施設はかなり古さを感じます。しかしながら、それを補って余りあるお風呂の種類の多さや、食事が朝食は種類が豊富なバイキング方式、夕食はたくさんあるメニューから甲州牛のすきやきを選択しました。ボリューム満点でコスパ最高でした。ただし、禁煙部屋が空いていなかったので、喫煙部屋にしたのですが、煙草のにおいが部屋中、こびりついておいて大変でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年08月19日 18:20:49
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ハード面に関してはご指摘通り老朽化がございますが、補修等を怠らずに進めていきます。
サービス面につきましてはご堪能下さったようで幸いです。
今後も、お喜びのお声を頂けますようスタッフ一同改善を進めます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆夕食グレードアップ◆全メニューから選べる!すき焼き定食等/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム□喫煙□(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 13:04:28
-
薬草風呂が楽しみで予約しました!
薬草風呂は想像以上に良かったです。
2つあって、水に近いぬるめの温度と熱めの温度で、交互に入って楽しめました!
残念だったのは、お部屋のベットの上のライトが切れてみたいで、どのスイッチをつけても暗いままでした。
目的は、薬草風呂なので薬草風呂は最高なので良かったです!
薬草風呂は、本当に良かったです!
日帰り風呂もしてますので、おすすめです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年06月30日 15:43:46
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ライトの不備の件、大変に失礼いたしました。
係に共有し、お部屋チェックの強化を促しました。
薬草風呂につきましては、お気に入り下さり、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるよう品質管理に努めます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードアップ】お食事処≪全メニュー≫から選べる!甲州ビーフすき焼き定食・うな丼など/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 12:03:54
-
立地は車でないと不便。健康ランドにホテル併設といった感じです。部屋はきれいでした。薬草風呂が非常に良かったです.近くにコンビニ等はありませんがホテル内でまかなえます。朝食が予想以上に種類豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年06月30日 15:38:46
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご意見を今後の改善に役立たせて参ります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- <当館最安価格>【朝食付】リーズナブルな和室利用 (バス・トイレ無し)
- ご利用のお部屋
- 【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】
食事5
カフェイン中毒者1号さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- カフェイン中毒者1号さん [20代/男性] 2024年06月17日 22:32:00
-
安価で、いい宿でした。
気になる所は、全体的にレトロチックな所、トイレがちょっと遠い所だった為めんどくささを感じる所、寝る頃に周りの部屋や下の階からの声や生活音がきになる所等がありました。あと大浴場は近隣の仕事終わりの方が利用するみたいでアウェー感がします、嫌な人は21時以降に行けば良さそう?。
ごはんは朝は一般的なビジネスホテルとかにもあるようなバイキングでした。もし可能なら朝ごはんだけではなく夜ごはんを食べた方がいいかと。
大浴場の薬草風呂は、唐辛子が入っているらしく。泡薬草風呂に入ったら、泡で唐辛子が舞って咽たので出ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年06月20日 10:16:11
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
様々なご感想・ご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
和室はご指摘の通り、アウトバス・アウトトイレとなっておりご面倒をお掛けいたしており申し訳ございません。
頂戴した件は、今後の改善に参考にさせて頂きます。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
- ご利用のお部屋
- 【和室■禁煙■(7.5帖/バストイレ洗面共用)】
食事5
mirai3466さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- mirai3466さん [60代/男性] 2024年03月29日 14:45:19
-
薬草風呂は温度がぬるく、初めて入った時には、「マジか」と言う感じでしたが、2回目の入浴では、慣れてしまい、長い時間入ってられました。80-90代位のおばあちゃんがサウナ室を出たり入ったり、サウナ室のドアをずっと開けっぱなしにしていたので、室温が熱すぎせいなのかな?と思っていたら、なんと、サウナ室で「マニキュア」を塗っていて、部屋中臭いが充満していて、とても利用できる状態ではなかったです。常連さんなのかな?と思っていたら、翌朝、食堂スタッフに似た方がいたので、働いていた方かもしれません。
何はともわれ、サウナ室でマニキュアを塗るなんて、常識的に考えて、いけない事だとは思わないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024年03月31日 16:03:59
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
サウナ室でご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
その様な行為をスタッフがするはずもないので
他の多くのお客様にリサーチしたところご指摘の通り1名の常連のご高齢女性でした。
その方には次回ご来店時、今回の件を伝え改まる様子がなければ以降の入館をお断りいたします。
大変にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
- ご利用のお部屋
- 【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 09:25:06
-
良い点
・ポイントアップ 生ビール特典 2食付きが気に入ってお世話になっています。
・夕食の選択も1品料理のセットでも選択が出来て良かったです。
・食事は満足できるほど良いので気に入っています。
・3階が異様にタバコクサかったので喫煙の部屋群だと思われます。うまく分煙していると思います。
・薬草風呂が良い
・いつの間にか楽天ペイが使えるようになっていた。次からは利用したいと思います。
悪い点
・部屋の壁が薄いので隣の人がイビキを発するのに当たると最悪です。
アンケートをとってイビキ集団で固められないでしょうか
・普通に入れ墨を入れた人が大浴場にいました。気分が悪いのであれはどうにかした方が良いように思います。
・建物は古いので、部屋・風呂・食堂等、奇麗なものを求めてはならない
・入口の車いすの方でも入れるスロープに、のぼりを固定するおもりが置いてあり、邪魔
その他
・朝の吉田うどんはもっと食べたいのですが、たくさん欲しいと伝えればどんぶりに入って
出てくるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年09月21日 19:40:30
-
先日の御利用誠にありがとうございました。
様々なご意見、アドバイスを下さりまして誠にありがとうございます。
良い点につきましてはさらに改善を重ね強化して参りたいと存じます。
悪い点につきまして
・部屋の壁の件
⇒徐々にではありますが壁を厚くする計画
を施工業者と詰めております。
時間が掛かりますが実現して参りたいと
考えておりますのでご容赦下さい。
・入墨客の件
⇒風呂点検時などスタッフより注意いたし
ておりますが、頻度が足りないようです。
強化致します。
・施設美化の件
⇒古くても清潔なホテルでありたいと
考えております。全スタッフにご意見
を情報共有致します。
・スロープ遮蔽物の件
⇒場所移動を検討いたします。
・吉田うどんの件
⇒なるべく多くの方にご堪能いただけま
すように、現行は小さな玉で小口で
ご提供しております。ご容赦ください。
お声をありがとうございました。
参考にさせて頂き、改善を進めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアップ+生ビール特典/2食付】仕事終わり至福の一杯◇当日選べる夕食&和洋朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■(バストイレ付/13.7平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:06:31
-
お風呂がとても良かった。自家製の薬草風呂はもちろん、サウナ・水風呂・外気浴もとても気持ち良かったです。水風呂が綺麗なのが印象的でした。お部屋もバストイレ別で、部屋も広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年09月12日 14:08:55
-
先日の御利用誠にありがとうございました。
当方のお風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
自慢の薬草風呂もお喜びのお声がいただけますようにさらに研究を重ね、クオリティアップを図って参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本素泊まり】”身と心”を癒す漢方の湯&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料◆平面駐車場100台無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■禁煙■(バストイレ付/20~23平米)】
食事5
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 12:20:28
-
建物自体は古いですが、古いなりに管理もされており、又、所々新しくしていて、快適に過ごすことができました。従業員の方の対応も良かったです
お風呂と朝食はお値段以上だと感じます
とくに、朝食に吉田うどんと天ぷらがあったのには感激。大満足です。
気になったのは2点。
・ユニットバスのお湯の温度調節が非常に難しい&蛇口をギュウギュウに閉めないとチョロチョロと水が出てしまう
・廊下が臭う
とはいえ、全体として、満足な滞在でした。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2023年09月11日 11:16:29
-
先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
一方、ご指摘下さった点につきまして失礼いたしました。
ユニットバスの件は給湯の温度が少しまばらであれば調整致します。蛇口はパッキン等確認いたします。
廊下の臭いの件は、清掃係に情報共有し、改善を促します。
ご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム□喫煙□(バストイレ付/13.7平米)】

食事5
信州産海月さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ
お勧めの薬草風呂は2種類ありました。広くて快適です。
不満な点があります。インターネット回線の遅さです。動画が止まること、回線が切れることがあります。非常に使いにくい。
食事も美味しいですし勿体ないですよ。
是非ご検討ください。
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先日のご利用誠にありがとうございました。
弊社のサービスのつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
以降もサービスの改善・向上に努めて参ります。
Wi-Fiの件ですが、ご迷惑をお掛け致して申し訳ございません。
NTTさんに工事を依頼し、バージョンを上げたり、中継ポイントも増やしたりしておりますが、室内に入ると(特に廊下から遠いスペース)弱くなることが多いようです。
そういった場合への対応用としてポケットWi-Fiを導入しご不便の方にお貸出しするプランを検討しております。
その際は、フロントにてアナウンスさせて頂きます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
代表 志村