この度はホテルスターらんどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂にお褒めのお声をいただき大変嬉しいです。

お出かけにはこの上ない季節。自転車での旅、爽やかでとても羨ましく感じますが、道程の疲れを癒すお手伝いが出来たのであればとても光栄です。

お預かり致しました愛車とまた富士山方面にお出かけの際は、ホテルスターらんどへのお立ち寄りをご検討くださいませ。
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
女性の薬草風呂は生姜湯を期間限定でブレンドしておりましたが、温まっていただけましたら幸いです。


スタッフにもお褒めの言葉もありがとうございます。
これを励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に従業員一同で努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度はお仕事のご利用にホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉は現場の何よりの励みとなります。

シングル部屋の冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けしております。特にビジネスユースのお客様から設置のご要望を頂戴しておりますので、現在設置台数を増加させている中途でございます。

出来るだけ早く全室完備できるよう予算を組んでおりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

当館は働く皆様の味方であり理解者でありたいと日々努めております。
今後ともご要望、ご指摘など賜れれば幸いです。

次回のご来館もお待ちしております。

この度はご家族のお泊りにホテルスターらんどをお選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、宿冥利に尽きます。

お褒めの言葉もありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もあり、日々改善の繰り返しですが部屋がきれいだったとのお言葉は清掃担当の励みになります。

現場担当に伝え、今後の更なる美化活動へと繋げさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして誠にありがとうございます。毎年のご利用に重ねて御礼申し上げます。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございます。立地をお褒め頂きとても嬉しく思います。

ゴルフ御利用のお客様はイメージ通り紳士的なお客様が多く、そのようなお客様にこれからもお選びいただける施設であるよう、今後も襟を正してお迎えに臨む所存です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお泊りに当館をお選びくださいましてありがとうございます。

連泊で御利用頂きましたが、さしたるおもてなしも出来ず心苦しく思います。もし当館のご滞在が快適であったのであれば、それはお客様のご工夫と前向きなお考えによるお力あってのことで、私どもはお泊りのお客様に快適にお過ごしいただけるようまだまだ努めねばなりません。

そんな中、飲食処の御食事をお褒め頂き嬉しく感じ入っております。
特に朝食は最近入った新しいスタッフも居りますので、お褒めの言葉は当人のこの上ない励みになります。きっとこれからも頑張れると思います。本当にありがとうございます。

ご息女様が山梨にご異動とのことですが、お客様が当館でお過ごしされたように工夫と前向きなお考えでこちらでもご精勤されているのではと拝察致すとともに、僭越ながら同じ土地で働く者としてご息女様のご活躍を祈念させていただきます。

手編みのような暖かなご感想をありがとうございます。
丁寧なお心遣いにスタッフ一同感激です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、メンテナンスには専門の社員を置き細心を払っております。

とはいえ、中だけではなく外観にも気を配ってこそだと重々承知しております。ペンキの塗り替え等の手配も進めており、少しでも御見苦しいポイントを払拭できればと考えております。

お風呂へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
中身でのご評価大変恐縮ですが、甘えることなく気持ちのいい外観も目指して改善を重ねます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

朝食のご提供がかなわず、当館としても非常に残念です。朝7:00開始というのはレジャーでのご利用はともかく、お仕事のお客様にはもう少し早くするべきではないかというご意見も頂戴しております。

お客様のご要望にお応えする事は第一。また多くのお客様にお腹を温めてご出発いただきたいという朝食スタッフの思いもございますので、社内オペレーションを再検討致します。

夜のビールとソフトクリームはお愉しみ頂けたようでとても幸いでした。広間スタッフも嬉しく感じております。

感謝のご感想、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はスターらんどを御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明、及びご入浴についてご不便をお掛けして申し訳ありません。
特にお部屋の照明に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりまして現在改善策を社内で考えております。

差しあたり速やかに対応すべく、高ルーメンのLEDデスクライトを標準設置する方向で進めており、何種類か購入して「どれが一番明るいか？」など鋭意検討中でございます。

そのような中で「大満足」のお言葉をいただき、大変恐縮です。次回は更にご満足いただけるよう改善に改善を重ねます。

またのご来館をお待ちしております。

当館の設備、並びに私どもの対応が至らず、本当にご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件に関しまして、修繕や改善可能な案件につきましては速やかに行わせていただきました。

貴重なお時間に当館をお選びいただいたにも関わらず、本当に申し訳ございませんでした。　

この度はご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、ハード面での不足をソフト面で補おうとする努力と望外の暖かいご評価を頂き感激しております。

その上、改善可能なご指摘まで頂いて恐縮です。

ルームライトは電球の光量UPを暫定的に取り、現在フロントで貸し出している卓上ライトのご案内を可視化、又は標準設置を検討致します。

ロッカー棚の網棚は即日メンテナンス致しました。大切な衣類にダメージを与えかねない無礼をご容赦ください。

メニューの写真のご提案もありがとうございます。砂肝にんにくは食材が手に入った場合の限定メニューですが、人気の一品ですので継続する所存です。
お客様が次回いらした際にご用意出来るよう、仕入れも最善を尽くします。

非常に読みやすいレビューをありがとうございます。
御言い回しも文章構成も美しく、私も返信する立場として見習わせていただきます。

今回のご評価は改善する姿勢込みで頂戴した物と襟を正し、またのご来館を心よりお待ちしております。

当館のご利用、誠にありがとうございます。

立地とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

しかしながらお部屋ではご不便をお掛けしてしまいました。毛布の貸出も行っておりましたのに、フロントの気遣いが不足しておりました。
申し訳ございません。

お褒め頂いた立地のプラスは私どもの努力ではありませんが、お部屋で暖かくお過ごし頂くのはスタッフの努力で叶うものと思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

敬老の日に、園児の皆さんの”ありがとう”をお風呂に入りながら見ていただこう、という「１００のありがとう風呂」という企画です。

“心のこもった演出”とのお言葉を頂戴しましたが、演出家は間違いなく220名の園児の皆さんです。
「身も心も温まった」とのご感想を私どもから園児のみんなに必ず伝えます。

こうして”ありがとう”の輪がどんどんつながればいいなと感じています。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

当館の料理とお風呂を快くご利用いただきまして、宿としてこれ以上嬉しいことはございません。

特に秋刀魚の刺身は（海なし県にも関わらず）魚好きの料理長が「秋と言えばサンマでしょ!」と原価を無視して仕入れたこだわりの一品です。

厨房に元気をいただく嬉しいご感想をありがとうございます。

お近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
またのご利用を心待ちにしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食を褒めて頂いて、とても嬉しく思います。
担当させて頂いた者も大変喜んでおりました。

またゴルフをされる際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様のお喜びのお言葉が頂けるよう一生懸命頑張ります！ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

そして、勿体無いくらいのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
お料理ですが、当館は山に囲まれているからこそ、お客様に美味しい海の幸を召し上がって頂けるよう、こだわりの品をご用意しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
建物の見た目は古いかもしれませんが、お風呂や料理等はお客様達に喜んで頂けるよう日々工夫しております。
お客様のご要望に関しましては上の者に掛けあってみたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
貴重なご意見とお褒めの言葉誠に有り難う御座います。
お飲み物の件で御座いますが、お客様にご満足して頂けるように努力させて頂きますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように当館スタッフ一同、努力させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。