サービス2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 15:38:16
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朝風呂がぬるくて、出た後震えるほどでした。薬草風呂では、マナーの悪い人が居て、とうとう入れず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2022年02月27日 20:44:44
-
先日のご利用誠にありがとうございました。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。朝風呂の管理に関しましては5時オープンに向けた準備をもう少し早めて温度が十分に上がるように時間的な余裕を作るようにいたします。大変に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム□喫煙□（バストイレ付/20～23平米）】
サービス2
1000kVさんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2019年05月08日 22:47:27
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ん～
昔のスリッパ、ちょっと抵抗ありました
部屋についてるユニットバスは狭かった
（大浴場は使いませんでした）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2019年05月09日 12:37:37
-
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠に恐れ入ります。
アメニティ、設備につきましてお寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるホテルを目指し、取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■（バストイレ付/13.7平米）】
サービス2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 21:20:32
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部屋に冷蔵庫がほしい。トイレはウオッシュレットにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2017年05月08日 15:38:53
-
この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずご意見まで頂戴して御礼申し上げます。
当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かな改善を行っております。
ご要望ご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ対処してゆく所存です。
今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月15日 07:25:34
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部屋について。隣の部屋のいびきが聞こえます。今後改装するかしないかはともかく、宿泊は音が隣に筒抜けという覚悟が必要です。部屋内のバス（トイレ）は、客室と段差があります。一般的な階段の段差より高さがあります。バス（トイレ）に入るときはともかく出るときは気をつけないと転びそうになります。70を過ぎた私の両親にはまずすすめません。手すりもありません。せめて、手すりや踏み台があれば、と思います。トイレットペーパーのホルダーが便座のすぐ右壁にあり、取りづらいです。また、井戸水でも組み上げているのでしょうか、乾燥防止のためバスタブにお湯を張りましたが、砂も一緒に出てきているみたいです。
大浴場について。4月に宿泊しました。洗い場が非常に寒かったです。洗い場のお湯も温度調節ができない箇所がありました（熱くできません）。カランからお湯を出すとなかなか止まらず、シャワーを出そうと思ってもなかなか止まってくれません。椅子は、高さが高いのですが洗面器等は直接床に置くしかないのでかなり体をかがめることになります。使いづらいです。お湯の温度は、私はやや熱めが好きなのですが、あまり熱くないです。浴室内が寒いので温まった気がしませんでした。
朝ごはんについて。決して豪華ではありませんでしたが、厨房の方の心のこもった料理だと思いました。バイキング方式ですが、もう少しお料理を載せる机の幅が広ければお年寄りなど使い勝手がよくなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2014年04月15日 18:40:13
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この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様視点に立っての改善が必要であることを痛感いたしました。
取り急ぎ浴室のカランを整備担当がチェック致しまして、すぐに対応できる箇所は即日修繕し、重大な問題がある箇所につきましては修繕計画のもと順次対処と致しました。
また、部屋内の浴室への段差に関しましてはお客様からのご要望のあった場合のみ踏み台の設置対応をしてきましたが、ご要望がなくとも気付きの対応が出来る体制を整えて参ります。
お察しの通り改修工事などで根本的解決が図れないのであれば、スタッフの力で出来うる対応に尽力する所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(3名様利用可能)】
サービス2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月22日 09:24:46
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まず、フロントからスリッパもなく裸足で入るのには抵抗がありました。全体的に古いのですが、それなりに掃除はされています。就寝時にエアコン音がするため切って寝ると、目の上にすぐカーテンとなり、冷たい空気が流れてきます。ベッドは小さめ、トイレにウォシュレットは無く、便座も冷たいです。洗面用タオルをもう一枚欲しいです。期待していた温泉は、飲み会が遅くなり、１１時４０分に行こうとしたら、フロントで断られてしまいました。せめて泊り客は可にして欲しいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2013年12月23日 06:41:03
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがと
うございます。
また、大変貴重なご意見、ありが
とうございます。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後お客様にご満足頂けるよう、一層の努力をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス2
ake0424さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- ake0424さん [40代/男性] 2013年07月04日 15:20:17
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温泉は０時で終わり、コンビニも歩くとかなり遠く、価格も高い。近くに競争する宿がないからしょうがないけど、もう少しサービスを充実させてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 2013年08月01日 22:18:56
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この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間につきまして、多くのお客様よりご要望頂き、開始時間を以前より４時間早い早朝５時からにさせて頂くことで改善させて頂きました。ご指摘頂きました終了時間につきましても改善を検討させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 11:57:05
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田舎の地元民の古い風呂そのもの
スリッパ位新しくしたら？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
サービス2
nakatudogさんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
暖房の利きが遅くて寒さを感じさせる部屋環境でした。エアコン調整をしたほうがいいのではないかと思います。
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この度のご予約誠にありがとうございました。
大変に申し訳ございません。寒い日はご指摘の状況が何回か起こっており、お客様に不快な思いをさせてしまいました。暖房の設定を見直します。
大変に失礼いたしました。