先日のご利用誠にありがとうございました。
先般のご宿泊につきましてはご不便をおかけいたしまして失礼いたしました。

サウナにつきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。外気浴ゾーンも少しずつ改修を重ねておりますので次回もぜひお楽しみください。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日の御利用誠にありがとうございました。
当方の特徴である朝食の吉田うどんや薬草風呂をお楽しみ下さったようで、幸いでございます。
さらにお喜びの声を頂けますよう、サービスアップに努めます。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。

一方、ご指摘下さった点につきまして失礼いたしました。
ユニットバスの件は給湯の温度が少しまばらであれば調整致します。蛇口はパッキン等確認いたします。
廊下の臭いの件は、清掃係に情報共有し、改善を促します。
ご意見・ご指摘誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。
おほめのお言葉光栄です。
これからもお客様の楽しい旅へのお役立ちが出来ますようサービス向上を目指して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
当店こだわりの薬草風呂をご堪能下さったとの事で幸いです。
夏に向けてまた季節の薬草を取り入れて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。
ご夕食の件、大変に申し訳ございませんでした。予約管理者のミスです。
当事者には当件を共有し、ミスが起こらないように致します。
改めて申し訳ございませんでした。
次回見えた時は挽回しますのでぜひお越しくださてお声がけください。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
秋の自転車ツーリング最高ですね。
秋山経由または道志経由で当館をご利用下さるお客様が多いです。
風光明媚な当地をまたお楽しみください。
お待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
またお風呂や食事につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう一層努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも良いお言葉を頂戴できますよう努力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。お食事に関してのご意見ありがとうございます。夕食につきましては只今リニューアルに向けて準備中です。お客さんの満足度を少しでも上げられるよう頑張ってまいります。
またのご利用お待ちいたしております。　　志村

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。お言葉をスタッフに共有し、励みとさせていただきます。これからもご満足いただけますよう努力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。　　志村

ご利用誠にありがとうございました。
お風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう研究・改善を重ねて参ります。
またのご利用お待ち致しております。　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。薬草風呂をお気に召して頂きまして幸甚に存じます。
このお風呂は浴室内にも掲示してある通り、製造から抽出に至るまでこだわって運用しております。これからもこだわりを失わず、ご満足いただけるお風呂を目指します。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　霜越

先日のご利用誠にありがとうございました。薬草風呂をお気に召して頂きまして幸甚に存じます。
このお風呂は浴室内にも掲示してある通り、製造から抽出に至るまでこだわって運用しております。これからもこだわりを失わず、ご満足いただけるお風呂を目指します。
お部屋の壁の件は、対策を弊社の社長を含め、対策を検討等致します。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　霜越

先日のご利用誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉ありがとうございます。
このお言葉がスタッフの良いモチベーションの素となりますので大変に有りがたいです。
これからもこのようなお言葉が頂戴できますようスタッフ一同努力致します。
またのお越しをお待ちしております。　　霜越

この度のご宿泊誠にありがとうございました。過分なお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みとさせていただきます。お体のリフレッシュにもお役に立つことが出来て幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。　スタッフ　霜越

この度のご利用誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの励みとさせて頂きます。河口湖方面にお出かけとの事で梅雨空が気になりますが、お気をつけてご旅行されて下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　担当：霜越

この度はビジネスのご利用にホテルスターらんどをお選び頂きありがとうございます。

お忙しい中、当館へのお褒めの言葉だけではなく当館周辺の詳細な情報をお寄せいただき感謝に堪えません。

当館は富士山近隣という立地柄、週末はレジャーでご利用いただいておりますが、お仕事のお客様にも高いご評価を頂戴しており、実は手前どももビジネス向けを得意としております。

お寄せいただきました広々とした100台スペースの駐車場の情報もまさに強みとするところで、全長10mを超えるお車も事前にご相談頂ければ、大型バスはもちろんユニックであれば15ｔ車をお泊めした実績もございます。

これからもより便利な施設作りに努め、皆様のお仕事をサポートする所存です。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご旅行のお泊りにホテルスターらんどをお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は来年でオープン25周年を迎える一方で、設備も決して新しくはなくご利用のお客様にはご不便をお掛けすることもございまして大変申し訳なく思っております。

お手洗いのウォシュレットにつきましては、ユニットタイプのバスルームにコンセントを増設する工事が禁止されておりまして設置が大変困難です。ご要望にお応えできず申し訳ございません。

お客様には諸々ご不便をお掛けしましたが、レトロな雰囲気がお気に召したとの暖かいご感想を頂戴し大変恐縮です。

当館はお車で10分から20分の近辺に5か所のゴルフ場がございまして、ゴルフ愛好家の皆様にその立地にご好評を頂戴しております。
またゴルフご利用の際には当館をお選びいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に臨む所存です。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお泊りにホテルスターらんどをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館は来年でオープン25周年を迎える一方で、設備も決して新しくはなくご利用のお客様にはご不便をお掛けすることもございまして大変申し訳なく思っております。

そのような中、お客様には問題なしとご寛大な評価を頂戴しただけではなく、大浴場や料金にお褒めの言葉を頂戴し感激しております。

今後もお選び頂ける快適な施設づくりに努めて参ります。
次回もゆっくりとお寛ぎいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に臨む所存です。

お忙しい中、嬉しいご感想をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。