先日の御利用誠にありがとうございました。

当方のお風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

自慢の薬草風呂もお喜びのお声がいただけますようにさらに研究を重ね、クオリティアップを図って参りたいと存じます。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
毎度のご利用ありがとうございます。
当店自慢の薬草風呂やサウナをご満喫くださったようで幸いです。
これからもご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　志村
　　　　　　　　　　　　　　　　

先日のご利用誠にありがとうございました。
トイレに不備がございました点、大変に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう整備点検等、気を付けて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ユニットへの入り口が少し高いといったご意見はお客様以外からも散見されるご意見ということもあり、ステップを付けるなどの方法を検討してまいりたいと存じます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
皆様のご意見をもとに少しずつでも改善をすすめて参ります。
ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ゆっくりとしたご宿泊をご堪能頂けたということで幸いでございます。
いよいよ春到来で旅行シーズンになってまいりましたね。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご感想・ご意見を下さいましてありがとうございます。
大変に参考になります。
お風呂につきましては仰せの通り、温泉ではなく薬草風呂が大きな特徴です。
第二の薬草風呂につきましてはより効能をアップさせるためリニューアル致しました。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスアップに努めます。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます!
スタッフにお声を共有し励みと致します。
これからもお喜びのお声を頂けるようスタッフ一同努力いたします。
ありがとうございました。　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
当館を何度もご利用下さって誠にありがとうございます。
吉田うどんも含めた山梨グルメメニューにさらに磨きをかけていきたいと考えております。
次回のお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お言葉に恥じぬようさらに内容に磨きをかけていきたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お言葉をスタッフに伝え、皆の励みにさせて頂きます。
これからも、このようなお言葉が頂けるよう、スタッフ一同、一層のサービスアップを目指します。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。お食事につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。さらなる改善を重ね、お客様の満足度を向上させるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。食事につきましては、さらに季節メニューや山梨グルメメニューなどを拡充させ、皆様の満足度を向上させていきたいと思います。朝食係の不手際につきましては大変に申し訳ございません。スタッフにご意見を共有し、改善を検討いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　代表　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。御存じとは思いますが、都留市内には６か所のゴルフ場があり、当館はお陰様でゴルファーご用達の宿としても大変多くのお客様に御利用頂いております。またお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ちしております。　　　　　　　　　霜越

この度はホテルスターらんどをお選び下さいまして御礼申し上げます。

薬草風呂とお食事にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
日頃のお疲れをゆったりと癒されたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら何よりも当館で頑張る学生アルバイトのスタッフに温かいお言葉を賜ったことに感激です。
古い施設でもフレッシュなサービスを心がけ、今後も変わらずご愛顧いただけるよう従業員一同努めて参ります。

お客様から貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレジャーでのご滞在にホテルスターらんどをご選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館には過ぎたご評価を賜り大変恐縮ですが、そのご厚意に甘えることなく、今後も様々なご宿泊プランをご用意し観光等で山梨にお越しの際、当館をお選びいただけるようこれからも努めます。

ご感想ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
女性の薬草風呂は生姜湯を期間限定でブレンドしておりましたが、温まっていただけましたら幸いです。


スタッフにもお褒めの言葉もありがとうございます。
これを励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に従業員一同で努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、メンテナンスには専門の社員を置き細心を払っております。

とはいえ、中だけではなく外観にも気を配ってこそだと重々承知しております。ペンキの塗り替え等の手配も進めており、少しでも御見苦しいポイントを払拭できればと考えております。

お風呂へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
中身でのご評価大変恐縮ですが、甘えることなく気持ちのいい外観も目指して改善を重ねます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございます。

当館は建物も古く、お客様にご不便をお掛けする事もありますが、ハード面での不足をソフト面で補おうとする努力と望外の暖かいご評価を頂き感激しております。

その上、改善可能なご指摘まで頂いて恐縮です。

ルームライトは電球の光量UPを暫定的に取り、現在フロントで貸し出している卓上ライトのご案内を可視化、又は標準設置を検討致します。

ロッカー棚の網棚は即日メンテナンス致しました。大切な衣類にダメージを与えかねない無礼をご容赦ください。

メニューの写真のご提案もありがとうございます。砂肝にんにくは食材が手に入った場合の限定メニューですが、人気の一品ですので継続する所存です。
お客様が次回いらした際にご用意出来るよう、仕入れも最善を尽くします。

非常に読みやすいレビューをありがとうございます。
御言い回しも文章構成も美しく、私も返信する立場として見習わせていただきます。

今回のご評価は改善する姿勢込みで頂戴した物と襟を正し、またのご来館を心よりお待ちしております。

当館のご利用、誠にありがとうございます。

立地とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

しかしながらお部屋ではご不便をお掛けしてしまいました。毛布の貸出も行っておりましたのに、フロントの気遣いが不足しておりました。
申し訳ございません。

お褒め頂いた立地のプラスは私どもの努力ではありませんが、お部屋で暖かくお過ごし頂くのはスタッフの努力で叶うものと思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。