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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族4人、ワンコ2頭で山梨県で泊まれる宿を探してたどり着きました。一緒に宿泊できるのはありがたいのですが、人手不足か、部屋に入ると既に4人分の布団が敷いてあり、広縁部分に机や座卓が置いてあったので万が一のことを考え、4人と2頭で広縁で過ごしたのが残念でした。建物は昭和感満載のTHE旅館ですが、ワンコ同泊可能部屋だからでしょうか、カーテンが汚く破れていたのが気になりました。また、部屋のユニットバスのトイレの排水音がとても大きくて、夜中はもちろんあまりトイレを使いたくないと感じました。食事は女性には食べきれないほど出て、残すのが申し訳ない感じでした。
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この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお部屋の件でご不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。ワンちゃんとゆっくり寛いでいただけるプランをお選び頂いたにも関わらず、広縁でお過ごしいただく事になってしまい、申し訳ございませんでした。先敷きのお布団に関しましては、人手不足の中でもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できることを第一優先とし、極力スタッフが客室に入らない様配慮させて頂いております。今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設面に関しまして少しずつ改善して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。石和びゅーほてる 支配人Ｋ
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石和温泉 石和びゅーほてる（山梨県）
3.0
投稿日：2023-12-04 12:53:30
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総合3
あさピ。さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
家族4人、ワンコ2頭で山梨県で泊まれる宿を探してたどり着きました。
一緒に宿泊できるのはありがたいのですが、人手不足か、部屋に入ると既に4人分の布団が敷いてあり、広縁部分に机や座卓が置いてあったので万が一のことを考え、4人と2頭で広縁で過ごしたのが残念でした。
建物は昭和感満載のTHE旅館ですが、ワンコ同泊可能部屋だからでしょうか、カーテンが汚く破れていたのが気になりました。
また、部屋のユニットバスのトイレの排水音がとても大きくて、夜中はもちろんあまりトイレを使いたくないと感じました。
食事は女性には食べきれないほど出て、残すのが申し訳ない感じでした。
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この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でご不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。ワンちゃんとゆっくり寛いでいただけるプランをお選び頂いたにも関わらず、広縁でお過ごしいただく事になってしまい、申し訳ございませんでした。先敷きのお布団に関しましては、人手不足の中でもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できることを第一優先とし、極力スタッフが客室に入らない様配慮させて頂いております。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設面に関しまして少しずつ改善して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ