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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ･お客さまの声
総合3
4月に宿泊しました。良かった点．布団がきれい．温泉も良かった悪かった点．部屋に歯ブラシと風呂用のフェイスタオルがなかった(夜遅くに気がついたので持参した歯ブラシを使った)チェックアウト時に入湯税をお支払いするのですが、受付の方にPayPayが使えるか聞いたところ現金のみということで、カバンから財布を取り出しているときに、受付の後ろから支配人？が「税金なのでPayPayで払われると手数料でうちが損してしまうので」と言われたのが、やや不快でした。ただ、楽しい良い旅になったので、思い出の旅館として今後も残ってほしいな。
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この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お布団と温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お部屋の歯ブラシと風呂用のフェイスタオルにつきましては、私共の案内が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、備品の設置やお客様へのご案内方法等の改善に努めてまいります。チェックアウト時のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこの様なことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。そのような中でも、楽しい良い旅になったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。また、思い出の旅館として今後も残ってほしいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。機会がございましたらお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。石和びゅーほてる 予約係Ｋ
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総合3
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
4月に宿泊しました。
良かった点
．布団がきれい
．温泉も良かった
悪かった点
．部屋に歯ブラシと風呂用のフェイスタオルがなかった(夜遅くに気がついたので持参した歯ブラシを使った)
チェックアウト時に入湯税をお支払いするのですが、受付の方にPayPayが使えるか聞いたところ現金のみということで、カバンから財布を取り出しているときに、受付の後ろから支配人？が「税金なのでPayPayで払われると手数料でうちが損してしまうので」と言われたのが、やや不快でした。
ただ、楽しい良い旅になったので、思い出の旅館として今後も残ってほしいな。
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この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お布団と温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お部屋の歯ブラシと風呂用のフェイスタオルにつきましては、私共の案内が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、備品の設置やお客様へのご案内方法等の改善に努めてまいります。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこの様なことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
そのような中でも、楽しい良い旅になったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
また、思い出の旅館として今後も残ってほしいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
機会がございましたらお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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