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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ･お客さまの声
総合1
4月26日（金）家族3人（小学生の子供含む）で素泊まり宿泊しました。お部屋は、6回の角部屋 和室。到着時間が少々遅かったので、部屋で軽食を取り、その後温泉に浸かり就寝。翌朝、チェックアウトしてすぐに子供の首・二の腕・足・顔に虫刺されのような赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みあるらしい。夕方からは僕の二の腕・足・耳・顔にも赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みもある。間違いなくダニに刺された症状。石和びゅーほてるの宿泊時に刺されたのは間違いなし。30日にホテルフロントに電話を入れて状況を悦明すると「布団が原因かもしれない」とのことでした。僕としては、クレームを言いたいと言うより、他の宿泊の方が同じような思いをしないようにと考え連絡しました。フロントの方は、「確認をします」「責任者にも伝えます」と話してはいましたが、連絡もないのでもしかするとそのまま放置している可能性もあります。迷いましたが、こちらに投稿させていただくことにしました。
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過日は、数ある温泉旅館の中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お電話に加え、こちらへのご投稿を賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。さて、お客様からのご連絡後に、至急専門の害虫駆除業者を手配し、お泊まり頂きましたお部屋を隈無く確認いたしました。クローゼットや畳の裏、家具インテリアの隅、寝具等、心配される様な虫等の繁殖は確認されませんでしたが、念の為通常の清掃に加え寝具等のクリーニング等を実施いたしました。また、これまでに同様な症状の被害のお声も無いことから、他に被害が広まっていないと思われます。「他の宿泊の方が同じような思いをしないように」とのご心配を頂きました。お陰様で迅速な対応ができましこと、この場を借りて御礼申し上げます。末筆となりますが、今回のご宿泊で、お子様とご投稿者様におかれましては痛みや痒みを伴う腫れが出てしまった事、心からのお見舞いを申し上げますとともに、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。石和びゅーほてる 支配人
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
4月26日（金）家族3人（小学生の子供含む）で素泊まり宿泊しました。お部屋は、6回の角部屋 和室。到着時間が少々遅かったので、部屋で軽食を取り、その後温泉に浸かり就寝。翌朝、チェックアウトしてすぐに子供の首・二の腕・足・顔に虫刺されのような赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みあるらしい。夕方からは僕の二の腕・足・耳・顔にも赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みもある。間違いなくダニに刺された症状。石和びゅーほてるの宿泊時に刺されたのは間違いなし。30日にホテルフロントに電話を入れて状況を悦明すると「布団が原因かもしれない」とのことでした。僕としては、クレームを言いたいと言うより、他の宿泊の方が同じような思いをしないようにと考え連絡しました。フロントの方は、「確認をします」「責任者にも伝えます」と話してはいましたが、連絡もないのでもしかするとそのまま放置している可能性もあります。迷いましたが、こちらに投稿させていただくことにしました。
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過日は、数ある温泉旅館の中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お電話に加え、こちらへのご投稿を賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様からのご連絡後に、至急専門の害虫駆除業者を手配し、お泊まり頂きましたお部屋を隈無く確認いたしました。クローゼットや畳の裏、家具インテリアの隅、寝具等、心配される様な虫等の繁殖は確認されませんでしたが、念の為通常の清掃に加え寝具等のクリーニング等を実施いたしました。
また、これまでに同様な症状の被害のお声も無いことから、他に被害が広まっていないと思われます。「他の宿泊の方が同じような思いをしないように」とのご心配を頂きました。お陰様で迅速な対応ができましこと、この場を借りて御礼申し上げます。
末筆となりますが、今回のご宿泊で、お子様とご投稿者様におかれましては痛みや痒みを伴う腫れが出てしまった事、心からのお見舞いを申し上げますとともに、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。
石和びゅーほてる 支配人