楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ･お客さまの声
サービス1
5月3日に宿泊しました。宿につき、お部屋も食事もよく楽しく過ごしていました。プランが湯上がりビール特典付きだったため楽しみにしていましたがフロントでは説明なし。夕食にビールを頼みました。チェックアウトの際にビールはどうなったのか？と聞くとチェックインの際にチケットはもらわなかったのか？ともらわなかったなら仕方ないとの態度でさっさと精算されました。納得出来なかったので支配人さんを呼んでもらい尋ねたところ時間指定があったとのことでした。見落としていたこちらも悪いですが説明なしで仕方ないですまされるフロントにがっかりでした。楽しい旅行が台無しになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。向暑の折、くれぐれもご自愛ください。石和びゅーほてる 支配人Ｋ
石和温泉 石和びゅーほてる クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
5月3日に宿泊しました。
宿につき、お部屋も食事もよく楽しく過ごしていました。
プランが湯上がりビール特典付きだったため楽しみにしていましたがフロントでは説明なし。
夕食にビールを頼みました。
チェックアウトの際にビールはどうなったのか？と聞くとチェックインの際にチケットはもらわなかったのか？ともらわなかったなら仕方ないとの態度でさっさと精算されました。納得出来なかったので支配人さんを呼んでもらい尋ねたところ時間指定があったとのことでした。見落としていたこちらも悪いですが説明なしで仕方ないですまされるフロントにがっかりでした。楽しい旅行が台無しになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
向暑の折、くれぐれもご自愛ください。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ