サービス5
まーちん0928さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- まーちん0928さん [50代/女性] 2023年11月25日 21:55:55
-
お部屋が、とても広く
食事も美味しく頂きました。
部屋も、着いた時点で、温かく
してあり気遣いを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月06日 14:02:21
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉、ご意見に支えられてわたくしたちは今日も頑張ることができます!次回お越しいただけた際にはさらなるご満足をご提供できるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬ様ご自愛くださいませ。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早めの予約でポイントアップ!広々快適の和室15畳に泊まるプラン【早割り45】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス5
Ambitious115さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- Ambitious115さん [60代/男性] 2023年11月18日 13:31:48
-
ザ昭和の温泉旅館にとてもリーズナブルに宿泊できました。館内やお部屋の造りも懐かしく、とてもテンションが上がりました。
夜間に対応してくれたフロントのシニアのホテルマンの方がとても
親切で嬉しかった…一方でチェックアウト時の男性はマネージャー層の方なのでしょうか?テーブルにてをついて斜に構えながらの偉そうな口調でいただけない応対でした。昨晩のシニアさんを見習うべきですね。
系列店の湯めぐりが売りのようです、私は21時を過ぎて到着したので間に合いませんでしたが、早めにチェックインした方が良いと思います。残念なのは駐車場の入り口がとても狭いこと。狭い脇道から狭い入り口抜けて砂利の駐車場になりますが、夜間は照明が無く大きめの車だと入り口で側面を擦ってしまう恐れがありますので
注意してください。
ホテル前の駐車場は大型バス用で自家用車は少し離れた駐車場になります。
温泉街も古き良き日本の感じがして良かったです。
なによりお安いので素泊まりとしておすすめさせて戴きます。
次は食事付きプランでお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月18日 14:11:32
-
先日は、当館のご利用誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけた点と、不快な思いをされた点、それぞれおっしゃっていただき、大変参考になりました。特にフロントスタッフの対応に関して、お褒めの言葉と改善の余地がある点について、ご指摘いただきありがとうございます。
駐車場入口の狭さや照明の不足による安全面の懸念、これらの問題点に関しては、すぐに改善を検討したいと思います。お客様へ安全で快適な環境を提供するために、再度駐車場の整備や照明の設置などを取り組みます。
末筆ではございますが、素泊まりプランでのご滞在を楽しんでいただけたこと、心から嬉しく思います。次回は食事付きプランでのご利用もお待ちしております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス5
ビラ_トゥボルクさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ビラ_トゥボルクさん [60代/男性] 2023年11月02日 15:38:48
-
お部屋も広くゆったりとした和室でした。食事も夕食、朝食共に美味しく戴きました。ただ、女湯の露天風呂の温度が低かったようで、長く入っていることができなかったとのことでした。男湯は全く問題なかったのに不思議です。石和温泉は東京から近場なこともあり、リピートしたく思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月07日 21:06:26
-
ビラ_トゥボルク様
ご滞在中の楽しいご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思います。広々とした和室のお部屋でお寛ぎいただけたこと、そしてお食事もご満足いただけ、当館スタッフの励みとなります。
女湯露天風呂の温度の問題については、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めています。既に改修工事の段取りを進めているところでございます。またの機会には、女湯の露天風呂も快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。
石和温泉が東京から近いという利便性の高さもあり、リピートしていただけるとのお言葉、最高に嬉しい限りでございます。
次回のご訪問も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約でポイントアップ!広々快適の和室15畳に泊まるプラン【早割り75】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 16:05:33
-
系列ホテルの風呂が利用できる、湯めぐりは良かった。後、従業員の方が大変親切だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:33:27
-
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。姉妹ホテルの温泉利用(湯めぐりサービス)にご満足いただけたこと、うれしく存じます。当ホテルを含む系列ホテルのサービスをご利用いただき、心地よい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応について親切に感じていただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するため、スタッフ一同今後も精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲州牛贅沢会席】山梨の名水に育まれた「甲州牛」の食べ方をチョイス!陶板焼き又はすき焼き<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 21:40:03
-
5月26日に利用しました。
とても広いお部屋で富士山も見れて
最高でした。
お風呂も露天は少しぬるく感じましたが
大浴場は湯加減がちょうど
良かったです。
お夕飯と朝食を頂きましたが
食べきれない程のボリュームで
驚きましたが味付けも丁度良く
とても美味しく頂きました。
ただ残念だったのか
夕飯の時に斜め後ろにいた
女性のグループが騒がしくて
落ち着かなかったです。
美味しいお食事だったので
個室とか部屋食がいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室ツインベッド【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス5
ピノ647さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ピノ647さん [30代/女性] 2023年05月27日 11:23:51
-
食事なしの素泊まりプランでしたが部屋もそこまで悪くないし、温泉も入れてリーズナブルで良かったです。駅まで遠いですが、時間によっては石和温泉駅まで送迎サービスもあり、ありがたく利用させて頂きました。また機会があれば利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
しろくろぼしさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- しろくろぼしさん [30代/男性] 2024年05月19日 12:13:27
-
5月のGW後にバイクで来訪しました。
接客が丁寧で良かったです。
部屋もきれいで、掘りごたつが少し特別感あっておもしろかったです。寒い時期には特に良さそうですね。
湯めぐりも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月23日 15:54:27
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。
姉妹館湯めぐりサービスもお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。仰います通り、寒い時期の掘りごたつは格別でございます。温泉もまたお楽しみいただける時期でもございますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントM
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】湯めぐり温泉三昧★朝食はご飯がススムこだわりの和食膳【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
豆斗のママさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 豆斗のママさん [60代/女性] 2024年05月02日 07:17:10
-
4月6日に宿泊いたしました。
丁度桜が満開で、川沿いの夜桜がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月03日 17:21:17
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
桜の満開の季節にお越しいただき、夜桜の美しさをご堪能いただけたようで何よりです。四季折々の自然美をお楽しみいただける当館周辺の雰囲気も、お客様の旅行をより特別なものにする要素となっております。
末筆ではございますが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントM
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:34:06
-
スタッフの対応は丁寧で良かったです。小さい子を連れての宿泊で障子に穴を開けてしまい…別料金も発生せず有り難かったです。朝食は妻曰く、バイキングかと思っていましたが、個別に用意されていました。ご飯は席についてからスタッフが用意してくれます。ほうとうも火を入れてくれました。
スタッフの雰囲気は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月03日 17:03:46
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様をお連れでのご滞在との事、ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】湯めぐり温泉三昧★朝食はご飯がススムこだわりの和食膳【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
ぱる7807さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ぱる7807さん [30代/女性] 2024年04月21日 14:34:35
-
ペット用アメニティが充実してて助かりました。
畳が擦り切れていたり、障子にシミがあったりしたのは、ペット用のお部屋なので仕方ないかなとは思いました。
温泉がとても良いお湯でした。
食事も盛り沢山で、接客してくれた方がとても気さくで感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月28日 19:51:34
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の畳や障子のシミに関しまして、ご不快の念をおかけしてしまいお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねて参りたいと存じます。
そんな中でも、温泉をお気に召していただけたご様子で、安堵いたしました。お食事もご満足いただけたようで、また接客スタッフにお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 13:47:22
-
馬刺がとても沢山でビックリしました
美味しく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月28日 19:49:18
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館イチオシの馬刺し満喫プランにてお泊り頂き、100gのボリュームたっぷり山梨名物・馬刺しをお気に召していただけて何よりでございます。
これからも、ご満足いただけるお食事を提供できますよう日々精進してまいる所存でございます。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 予約係K
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き!姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
タナテツさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- タナテツさん [60代/男性] 2024年04月15日 20:24:42
-
広々とした和室で、掘りごたつもあり、ゆっくり寛げました。
お風呂も、内風呂、露天ともによかったですし、湯めぐりで、花いさわさんの温泉に送迎してくれたことも大変良かったです。
食事は、量的には充分でしたが、夕食は少し期待外れでした。朝食はおいしかったです。
食事会場も広くてよかったのですが、テーブルが少し狭く感じました。食前酒は、浴衣の袖に引っかかってこぼしてしまい残念ながら飲めませんでした。
東京近郊の石和温泉は初めてでしたが、石和びゅーほてるさんは、コスパ的にはよい温泉宿だと感じました。掃除も行き届いていたと思います。鯉のエサやりもでき楽しかったです。昭和レトロな宿が好きなので、これからも営業頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月28日 19:46:39
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で安堵いたしました。姉妹館湯めぐりもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
食前酒をお召し上がりいただけなかったとの事で、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。こちらからお声掛けすべきところでございますが、お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
そのような中でも、頑張ってくださいとのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただきたく今後の改善に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:53:52
-
お部屋、館内、お風呂とどこもとっても綺麗で清潔さが行き届いているように感じました。
食事も丁寧に作られており、家族全員大満足でした。
1人だけサービス業としてどうかと思ってしまうような男性スタッフさんがいて残念でした。
それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月30日 15:30:23
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
そのような中でも、ご家族様にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、恐縮でございます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:06:35
-
ロビーから池や滝が見えたりと、宿の全体の雰囲気が良かったです。
中庭で鯉に餌をあげられるので子供も楽しむことができました。
ワイナリーも徒歩圏内にあり、大人も楽しめみんなハッピーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月27日 23:19:30
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ワイナリーにもいらっしゃったとの事で、山梨を満喫していただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様により一層ご満足いただるよう日々努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き!姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 05:36:36
-
3つのホテルのお風呂に入れるのがとても良かったです。
ホテルスタッフの皆さん、対応が丁寧で感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月23日 14:30:37
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
姉妹館湯めぐりはびゅーグループならではのサービスでございます。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様からいただくお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
ぜひ、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
たけ603さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- たけ603さん [50代/男性] 2024年01月02日 21:14:50
-
料理が美味しく、量も十分で朝も料理がたくさんで満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月05日 17:18:43
-
お料理が美味しくご満足いただけたご様子、何よりでございます。また、朝食もたくさんの品があり、ご満足いただけたようで嬉しいです。
次回のご利用もお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲州牛贅沢会席】山梨の名水に育まれた「甲州牛」の食べ方をチョイス!陶板焼き又はすき焼き<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 15:51:07
-
犬2頭で宿泊しました。
お部屋は広く喜んでリラックスした様子でした。
古さはあるものの、しっかり清掃されていました。
最新のホテルに宿泊されたい方には、ちょっと…となるかもしれません。
お布団がない羽布団で、とても軽く寝やすいです。
食事が、沢山の種類を温かく提供してくださり、コスパがとても良いと感じます。
ただ、食事会場には犬達は連れて行けないので、きちんとお留守番できる子じゃないと難しいかなと思います。
温泉も広くお湯も良かったので
トータルで良かったと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月15日 17:36:29
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんもリラックスして頂いたご様子で何よりでございます。
また、お食事と温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのありがたいお言葉はスタッフ一同今後の励みとなります。
新しくはない当館ではございますが、このように清掃を褒めていただき感謝申し上げるとともに、清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。お客様の快適なご滞在を願い、お布団も選んでおります。お気付き頂き嬉しく思いました。
今後もお客様には気持ちよくご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】
サービス4
tjyrmさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- tjyrmさん [60代/男性] 2023年12月10日 23:54:52
-
10/22に素泊まりで宿泊しました。夜に車で着いたのですが玄関前の駐車場が満車でウロウロしていたらスタッフがお声掛けくださり裏の駐車場へ車で誘導してくれました。フロントで受付するも感じよく、部屋の空調で相談するもテキパキと部屋まで来てくれて対応して頂きサービス面では良かったです。玄関からは奥の方の部屋でしたので宴会場の横を通るのですが丁度宴会をやっておりちょっと煩かったです。ファミリーで宿泊で夕食は外食でしたが小さい子が入れそうな店が徒歩圏内に無さそうでしたので車でちょっと離れたお店で食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月19日 16:52:21
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まずはいろいろとご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でもスタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様が気持ちよくご滞在できるよう、スタッフの真心と最高のおもてなしができるよう日々努めております。
来月からは提携農園で苺狩りをご体験いただけるプランもご用意しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
観光のため、家族と犬で泊まらせていただきました。
館内はとても綺麗だと思いました。
従業員の方の接客が素晴らしく、食事も大変満足です。
氷水やポットが用意されていて気遣いを感じました。
残念だったのがペット可の部屋は設備が古く、トイレの水栓レバーが戻らなく流れ続けていたり、暖房の音がうるさくて何度も目が覚めてしまいました。
また隣の部屋の扉の音が聞こえるため、それに反応して犬が吠えていました。
鏡台にドライヤーがあるがコンセントがなく不便。
マイナスなことを多く書いてしまいましたが、それはほぼペット可の部屋に問題があるだけだと思います。(もう1部屋は素敵な景色で空調も新しくとても良かった。)
素晴らしい接客ありがとうございました。
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この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしまたごゆっくりとお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。
トイレの水洗レバーと暖房の音に関しましては、早急に点検をいたします。また、他のお部屋からの音につきましても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。
そのような中でも、当館スタッフの接客やお食事に関しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後は皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K