この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
向暑の折、くれぐれもご自愛ください。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
桜の満開の季節にお越しいただき、夜桜の美しさをご堪能いただけたようで何よりです。四季折々の自然美をお楽しみいただける当館周辺の雰囲気も、お客様の旅行をより特別なものにする要素となっております。
末筆ではございますが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントM

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の畳や障子のシミに関しまして、ご不快の念をおかけしてしまいお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねて参りたいと存じます。

そんな中でも、温泉をお気に召していただけたご様子で、安堵いたしました。お食事もご満足いただけたようで、また接客スタッフにお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館イチオシの馬刺し満喫プランにてお泊り頂き、100gのボリュームたっぷり山梨名物・馬刺しをお気に召していただけて何よりでございます。
これからも、ご満足いただけるお食事を提供できますよう日々精進してまいる所存でございます。

ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 予約係Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で安堵いたしました。姉妹館湯めぐりもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

ご夕食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
食前酒をお召し上がりいただけなかったとの事で、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。こちらからお声掛けすべきところでございますが、お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

そのような中でも、頑張ってくださいとのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただきたく今後の改善に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
姉妹館湯めぐりサービスは、びゅーグループならではの大人気サービスでございます。お楽しみいただけたとの事で安堵いたしました。さらに、当館のお風呂が一番と仰っていただき大変嬉しく存じます。

今後もより快適なご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントМ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
しかしながらお部屋の清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、徹底してまいります。

大浴場のロッカーに関しましては、皆様のご滞在がより快適なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

そのような中でも、スタッフに対しましてのお褒めのお言葉と、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

次回ご来館いただきました際には、お部屋にもご満足いただき、変わらずごゆっくりご滞在いただけますよう精一杯努めて参ります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご両親様もご満足いただけたとの事で何よりでございます。

館内やスタッフの接客、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。ご投稿くださいました内容はスタッフに共有させていただきたいと存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し、質の向上と今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。またの機会に是非お立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙中にも関わらず、貴重なレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。お二泊目のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お二泊目には、湯めぐりをご利用いただいたとの事でありがとうございます。春日居温泉では、工事中の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご一泊目同様に、スタッフの接客やお食事、温泉に多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お二泊ともご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご来館いただきましたお客様に快適なご滞在を提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中可愛いお写真付きでご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉と湯上りビールもお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
お食事に関しましても、美味しく十分とのお言葉を拝見し安堵いたしました。
お客様の仰る通り、こちらのプランはお客様のご協力のもとに成り立っております。ご宿泊の皆様が気持ちよくお過ごしいただける様、皆様のご協力に感謝いたします。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただける様より一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。

ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冬の季節に掘りごたつでお寛ぎいただけたこと、湯上りビールをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、昭和の雰囲気をお楽しみいただけたようで安心いたしましたが、お風呂場の段差ご指摘に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。足腰の悪い方にも安心してご利用いただけるよう、今後も設備の向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
「石和びゅーほてる」の雰囲気や設備、お部屋からの景色を気に入っていただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
また、鯉のエサが売店で手に入り、滝や鯉のいる池の癒しも楽しんでいただけたご様子、何よりです。
次回も素敵なひとときをご提供できることをスタッフ一同心より願っております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずシャワーに関しまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。只今、設備の老朽化に伴い中長期的な計画に基づいて順番に修繕に努めております。いただきました貴重なご意見も今後の修繕の参考にさせていただきます。
また、スタッフの接客やお料理に関しまして温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またご家族皆様でご宿泊いただけましたら幸いでございます。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

non1772様、この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またこのような嬉しいご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事中の他のお客様往来に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただかなくてはいけない空間で不快な想いをさせてしまい、おもてなしをすることが使命である旅館スタッフとして本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。どうしてもご利用時間帯によっては混み合ってしまいますが、今回のお声でバイキング時のお客様の動線について今一度見直していきたいと存じます。

石和温泉の旅館街「さくら温泉通り」は、春には絶好のお花見スポットでございます。機会がございましたら、是非またいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんもリラックスして頂いたご様子で何よりでございます。
また、お食事と温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのありがたいお言葉はスタッフ一同今後の励みとなります。
新しくはない当館ではございますが、このように清掃を褒めていただき感謝申し上げるとともに、清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。お客様の快適なご滞在を願い、お布団も選んでおります。お気付き頂き嬉しく思いました。
今後もお客様には気持ちよくご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋でお寛ぎ頂ける様、掘りごたつ付きのお部屋も設けております。この度は、こたつをお気に召していただき、大変嬉しく思います。更なる快適な環境作りのために努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まずはいろいろとご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でもスタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様が気持ちよくご滞在できるよう、スタッフの真心と最高のおもてなしができるよう日々努めております。
来月からは提携農園で苺狩りをご体験いただけるプランもご用意しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

石和びゅーほてる　支配人K

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見に関しまして、スタッフで情報共有の上対策を講じて参る所存です。
ドアの音につきましては睡眠の妨げにもなりますので、早急に改善に取り組んでまいります。
お客様からの笑顔やありがたいお言葉に支えられて、我々は今日もがんばれます。今後もお客様に安心安全をお届けし、ご満足いただけるおもてなしを心掛けて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でご不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。ワンちゃんとゆっくり寛いでいただけるプランをお選び頂いたにも関わらず、広縁でお過ごしいただく事になってしまい、申し訳ございませんでした。先敷きのお布団に関しましては、人手不足の中でもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できることを第一優先とし、極力スタッフが客室に入らない様配慮させて頂いております。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設面に関しまして少しずつ改善して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ