この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で安堵いたしました。姉妹館湯めぐりもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

ご夕食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
食前酒をお召し上がりいただけなかったとの事で、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。こちらからお声掛けすべきところでございますが、お困りの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

そのような中でも、頑張ってくださいとのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご満足いただきたく今後の改善に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋と温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理配膳スタッフと今回のご意見を共有し、今後ご提供のタイミングを話し合ってまいりたいと存じます。
そのような中でも、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事は旅の楽しみの一つでございます。ご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るお食事のひとときを提供すべくスタッフ一同努めて参りますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしまたごゆっくりとお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。

トイレの水洗レバーと暖房の音に関しましては、早急に点検をいたします。また、他のお部屋からの音につきましても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。

そのような中でも、当館スタッフの接客やお食事に関しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後は皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご家族皆様で有意義にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るひとときをご提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

お料理が美味しくご満足いただけたご様子、何よりでございます。また、朝食もたくさんの品があり、ご満足いただけたようで嬉しいです。
次回のご利用もお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋でお寛ぎ頂ける様、掘りごたつ付きのお部屋も設けております。この度は、こたつをお気に召していただき、大変嬉しく思います。更なる快適な環境作りのために努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まずはいろいろとご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でもスタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様が気持ちよくご滞在できるよう、スタッフの真心と最高のおもてなしができるよう日々努めております。
来月からは提携農園で苺狩りをご体験いただけるプランもご用意しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

石和びゅーほてる　支配人K

この度は、数ある温泉ホテルの中より、ゴルフ旅行で「石和温泉 石和びゅーほてる」を御用命頂き、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
送迎バスのご利用やお部屋の広さ、温泉をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ただ、テレビの接続不良によるご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、テレビの点検についても行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

先日は、当館のご利用誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけた点と、不快な思いをされた点、それぞれおっしゃっていただき、大変参考になりました。特にフロントスタッフの対応に関して、お褒めの言葉と改善の余地がある点について、ご指摘いただきありがとうございます。

駐車場入口の狭さや照明の不足による安全面の懸念、これらの問題点に関しては、すぐに改善を検討したいと思います。お客様へ安全で快適な環境を提供するために、再度駐車場の整備や照明の設置などを取り組みます。

末筆ではございますが、素泊まりプランでのご滞在を楽しんでいただけたこと、心から嬉しく思います。次回は食事付きプランでのご利用もお待ちしております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

ご投稿者様

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のゴージャスで昭和な雰囲気が懐かしい思い出を呼び起こしてくれたとのお言葉、大変光栄です。
次回のご滞在においても、快適な空間でお過ごしいただける様、引き続き取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にお越しくださいませ。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

ご投稿者様

お客様のご滞在が快適であったことをうれしく思います。石和びゅーほてるの施設やサービスがご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄です。
今後もお客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

大変嬉しいご感想をありがとうございます！お部屋の清潔さやお食事の満足度、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、山梨県を訪れる際に再度ご利用いただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。

お客様の快適な滞在をサポートできたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂の広々とした空間、隅々まで行き届いた清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お客さまが今回ご予約頂いた和室ツインベッドのお部屋のおけるすのこの状態に関するご指摘、誠に申し訳ございません。マットレス下すのこで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全面におけるご懸念について真摯に受け止め、改善のための措置を急いで検討させていただきます。

お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に重要なご指針となります。再度のご利用を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ