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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:10:07
-
3月11日12日と2泊、夫とシニアチワワ1頭と宿泊しました。1泊目のときに、連泊することにしました。1泊目同様、支払った宿泊代金に対しての満足度はとても高いです。
1泊目のレビューは別欄に記載させていただきました。
1泊目同様、スタッフさんたちの接客もよく、温泉も気持ちよく、食事も美味しく(急な連泊だったので同じものかと覚悟していたのですが別メニューでありがたかったです)量も十分で、古いながらもお掃除が行き届いていて満足でした、
ぽかぽか湯めぐりは2泊目のときに利用させていただきました。愛犬は夫とお留守番。あいにくの雨でしたが、バスでドアtoドアなので濡れることなく湯めぐりを楽しめました。花いさわさんの本館の温泉は入ったことなかったので(花れいで完結してました・笑)滝湯が気持ちよかったです。春日居温泉さんはちょうど工事中とのことで入浴できなかったので次回はぜひともと思っています。
2泊目の希望をフロントに聞いてみたときに、楽天さんから今申し込んでもらってもいいですよ、と教えていただき、ありがたかったです。桜の時期には早く、平日だったこともあり、たまたま、愛犬と一緒に泊まれるお部屋があり、2泊できてラッキーでした。次回は最初から2泊の予定にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月20日 13:30:39
-
この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。お二泊目のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お二泊目には、湯めぐりをご利用いただいたとの事でありがとうございます。春日居温泉では、工事中の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご一泊目同様に、スタッフの接客やお食事、温泉に多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お二泊ともご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご来館いただきましたお客様に快適なご滞在を提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:22:08
-
3月11日に夫とシニアチワワ1頭と宿泊しました。同じグループの花いさわのペットと泊まれる「花れい」に泊まろうと思ったのですが、急遽だったので空きがなく、こちらにしました。
なので、あまり期待はしてなかったのですが、部屋についてから、なんとなくいい感じと思い、連泊することにしました。このレビューはまずは1泊目について記載します。
支払った宿泊代金に対しての満足度はとても高いです。
スタッフさんたちはどの部署の方も接客もよく、優しく丁寧でした。温泉も気持ちよかったですし、湯上りビールもちょっとうれしかったです。食事も美味しいし量も十分。
ペットと泊まれるお部屋は3つあり、我が家は真ん中の部屋でしたが、左右から犬の声が聞こえることもありませんでした(おとなしいワンコだったこともあるのでしょうが)。なので、犬が居るのもわからなかったほどです。同じ階で団体の宴会がありましたが、音が部屋に響くこともなく、ゆったり静かに過ごすことができました。
愛犬は旅行の際はいつも持参の簡易サークルとリュックで爆睡してました。飼い主さんの事前準備(ペットの寝具・顔を出さないクレート等←ロビー通路等は一切顔だしNGです)は必要です。飼い主さんがきちんとマナーを守ってこのプランが続くよう願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月20日 13:29:56
-
この度は、石和びゅーほてるをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中可愛いお写真付きでご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉と湯上りビールもお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
お食事に関しましても、美味しく十分とのお言葉を拝見し安堵いたしました。
お客様の仰る通り、こちらのプランはお客様のご協力のもとに成り立っております。ご宿泊の皆様が気持ちよくお過ごしいただける様、皆様のご協力に感謝いたします。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただける様より一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】
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みよんぽわさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- みよんぽわさん [30代/女性] 2023年12月15日 11:12:23
-
宿泊前日に急遽予約いたしました。急な予約でしたがとても広い角部屋のお部屋を用意していただけたこと大変嬉しく思いました。お部屋もとても広く掘りごたつも良かったです。お食事処では親切なスタッフさんがたくさん話かけていただきました。楽しかったです。茶碗蒸しが冷めていたので温かいものが食べたかったのでそこは残念でした。ホテルのグループの温泉にも送迎のサービスがあり一か所行くことができました。時間があれば2か所行きたかったのでまた次回行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月21日 17:16:11
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
びゅーグループ3館の温泉を巡る「姉妹館湯めぐりサービス」もご満足いただけたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。ただ、せっかく温かいものを楽しみになさっていたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。それぞれのお料理を適温でご提供できますようにスタッフの教育と業務改善に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと大変励みになります。ぜひ次回は姉妹館の「ホテル花いさわ」の自噴温泉と「春日居びゅーほてる」の春日居温泉もご堪能いただけましたら幸いでございます。
みよんぽわ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:00:47
-
静岡からの帰りに利用しました。素泊まりですが、部屋も広く温泉も良く、しかもめちゃくちゃ安い。また利用したいです。部屋のエアコンがうるさかったことだけが残念な点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月06日 14:01:17
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような高評価はスタッフ一同今後の励みになります。ただ、エアコンに関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。問題点を改善し、より良いご滞在がご提供できる様努めて参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 20:22:53
-
11月14日に宿泊しました。部屋は広く、掘りごたつもあって(さすがにまだ使用はしませんでしたが)布団がひかれてあってもゆったりくつろげるスペースでのんびりできました。また窓からは富士山も見えて景色もよかったです。
湯めぐりバスで、こちらのホテルの温泉だけでなく、グループホテルの温泉(源泉でツルツルする)も入れて、湯上りビールも付いて大満足でした。また夕食・朝食共に暖かいメニューは席で火を入れていただき美味しくいただきました。
とてもサービスが行き届いているホテルでまた機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月20日 13:47:26
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。大好評「姉妹館湯めぐりサービス」で、系列旅館の温泉もご満喫いただけたご様子がうかがえ、とても良かったです。
また、料理長の思いを込めたお料理も、十分ご満足いただけた様でありがたい限りでございます。できるだけ地元食材にてご提供致したく、毎日市場へ足を運んでおります。
次回お越しいただけた際にもご満足いただける様、これからも日々精進してまいりたいと思います。
最後になりますが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬ様、ご自愛くださいませ。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【利き酒プラン】名水の地・山梨が誇る日本酒を味わう利き酒セット付き!さらに湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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chalk3351さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- chalk3351さん [50代/男性] 2023年09月26日 13:27:04
-
出張の前泊で利用。夕食は高速出口で食べる。宿の近くはお酒を飲むところばかり。ホテルの前のラーメン屋が気になる。朝食は近くのセブンイレブンで購入。部屋やお風呂はとても快適。必要なものはそろっているが、ファブリーズ類はない。フロントの対応は穏やかで好き。ホテル全体の雰囲気も穏やかでよい。のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:10:21
-
お客様のご滞在に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご滞在が快適でのんびりとされたようで、私たちも大変嬉しく思います。
夕食はチェックイン前に済まされ、近隣のお酒を楽しむ場所をご利用いただいた様ですね。また、ホテル周辺のラーメン屋さんにも興味をお持ちいただけたようで、その様子もご記載いただきありがとうございます。
朝食については近くのセブンイレブンで購入とのことですが、部屋やお風呂が快適で必要なものが整っていたこと、ご記入いただきありがとうございます。また、ファブリーズなどの消臭スプレーのご提供がなかった点については、今後のサービス向上のために検討いたします。
さらに、フロントスタッフの穏やかな対応やホテル全体の穏やかな雰囲気が好印象とのお言葉、大変嬉しいです。お客様に心地よいひとときを過ごしていただけたことをうれしく思います。
貴重なご意見をいただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 18:29:51
-
夕食・朝食ともに美味しくいただきました。ボリューム満点です。賄いの方も丁寧な接待をしてくれます。建物が古いので、少し匂いが気になりますが、部屋は広くてゆっくりできました。カード精算ができると、なお助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:23:30
-
貴重なご意見をありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、そしてスタッフについても「丁寧な接待」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さにもご満足いただけ、ゆったりとした時間を過ごせたこと、ありがたく存じます。
なお、クレジットカード精算に関しましては、今回ご予約いただいたプランが「※現地クレジットカード精算不可」のお日にち限定「直前割プラン」でしたので、お使い頂けなかったかと存じます。その他のプランでしたら、通常はカード決済やPayPay、電子マネー等ご利用いただけますので、ご安心くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のお声を参考に、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 15:51:03
-
駅からの送迎を行なってもらえる。帰りも送迎時間外になったため、送迎バスを利用できなかったが、タクシーを手配してくれました。お風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:24:59
-
貴重なご意見をありがとうございます。送迎サービスの利便性にご満足いただけたこと、うれしいお言葉をいただきました。
送迎バスの時間に制約があり、送迎バスをご利用いただけなかった際にタクシーを手配させていただいたこと、お役に立ててうれしく存じます。
また、お風呂についてもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。くつろぎのお時間を過ごしていただけたこと、大変うれしく思います。
お客様の貴重なご意見をありがたく受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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フミコ1950さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- フミコ1950さん [70代/女性] 2023年08月11日 14:54:12
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身内の引越し手伝いで此方を利用しました。今まで何度も利用しておりまして、コチラを含むびゅーホテルグループは従業員さん方のサービスが良いため、今回も利用させていただきました。
建物は新しくはないのですが、適切に維持管理補修されていて、不快感はなく、むしろ、好感が持てます。
お部屋は広くて、荷物を広げてものんびりくつろぐ事ができます。また、建物内の通路も広くて、シルバーカーや車椅子、ベビーカーでの行き来も楽ちんです。
難点を挙げるとすると、石和温泉駅からのアクセスがやや遠い事と、館内のエレベーターの扉がすぐに閉まってしまう事です。
当方、足腰が弱いので駅から遠いのは移動にやや負担になりました。また、館内の短気なエレベーターですと、乗り降りしてる最中に扉がしまってしまい、何度か身体や手がエレベーターの扉に挟まれてしまいかけまして、ヒヤヒヤしました。
この辺りが改善するともっと良くなると感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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ぴょんぴょんかぁちゃんさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ぴょんぴょんかぁちゃんさん [50代/女性] 2023年08月11日 00:16:17
-
8月6日に一泊で私たち夫婦と娘と孫娘2人の5人でお世話になりました。古い建物でしたが、立派な施設で、ロビーには川というか水が流れていて中庭には、コイが泳いでいました。どこもお掃除もよくされているようで綺麗でした。到着した時にはすでにお布団が敷いてありましたが、広い部屋だったのでゆっくりくつろげました。夕食も朝食も豪華で品数も量も多く美味しく頂き、大満足です。強いて言うなら子供のおにぎりが大き過ぎて食べにくかったとこですかね。夕食後にホテルのバス送迎で鵜飼と花火を無料で観られて良かったです。バスの運転手さんが、とっても親切で一生懸命だったのが好印象です。家族皆んな大満足なホテルでした。また機会があれば行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食甲斐席】山梨の雄大で豊かな自然の恵みを堪能!季節を感じる和食会席!湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 07:45:43
-
建物・設備が、昔ながらの立派な旅館!
未就学児2人連れで宿泊しました。
2泊旅行の2泊目に泊まったので、15:00にはチェックイン。湯巡りをしているとのことで、着いてすぐに花いさわさんへ。スタッフさんがいればすぐに送迎してくれてありがたかったです。
ロビーから見渡せる池には、たくさんの鯉がいて、餌も買えるので、館内散策時、チェックアウト後に餌やりをして、子供も楽しそうでした!
ご飯は夕朝ともに、大広間で、子供がまだワガママを言い出したりなので、周りに気を遣いましたが、給仕担当の方が臨機応変な対応をしてくださり、親も食事を楽しめました。
大広間から、廊下を歩いてすぐにトイレもあるので、子供の急なトイレも安心して対応が出来ます。
お風呂は立派な岩風呂で少し深めなので、我が家の怖がりな子供たちは入れませんでしたが、子供用の椅子や桶があり、体を洗ったりは楽んで出来ていました。
花火が少し頂けるプランだったので、お外で手持ち花火もしました。同じような子連れの方達で混雑するかと思いましたが、我が家以外にはしている方はいませんでした。最近は花火が出来る場所が近くにないので、子供たちも楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の家族旅行】お子様には嬉しい3大特典付き★お部屋はファミリー向け広々15畳和室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】
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ky311113さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ky311113さん [30代/女性] 2023年09月05日 17:09:14
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広めの部屋への気遣いのあるご対応に感謝します。一緒に泊まった友人ももう一度利用したいと言っておりました。歯ブラシのアメニティが分かりづらかった点が気になりました(大抵、洗面台にあることが多いので)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:29:07
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。広々としたお部屋に対するご評価、大変嬉しく存じます。また、お友達も再度ご利用いただきたいとおっしゃってくださったこと、大変嬉しいお言葉でございます。
一方で、歯ブラシのアメニティのご案内について、洗面台に置かれることが一般的であり、ご案内が不明瞭でしたこと、申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく案内させていただけるよう改善を図ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人K
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
観光のため、家族と犬で泊まらせていただきました。
館内はとても綺麗だと思いました。
従業員の方の接客が素晴らしく、食事も大変満足です。
景色も素晴らしく、連れて行った両親も満足していました。
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この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご両親様もご満足いただけたとの事で何よりでございます。
館内やスタッフの接客、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。ご投稿くださいました内容はスタッフに共有させていただきたいと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人K