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石和温泉 石和びゅーほてる クチコミ・感想・情報

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石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.01
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.08
  • 食事3.66
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合4

ユウスケ141さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

ユウスケ141さん [40代/男性] 2025年06月19日 16:58:51

ペット可のお部屋は広くてよいが、畳は犬が滑る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】素泊まり★愛犬と一緒に泊まれるお部屋!お食事なしプラン【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合3

かにおやじ8581さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

かにおやじ8581さん [60代/男性] 2025年06月19日 08:12:49

価格の安さが全て
それでも部屋の古さ、トイレがウォシュレット無し、エアコンが全然効かない、などは納得出来ないレベル
とにかく安ければ、という人向き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月

総合4

chanku6さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

chanku6さん [60代/女性] 2025年06月11日 22:46:51

お風呂が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月13日 15:25:47

この度は石和びゅーほてるをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「お風呂が良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当館自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。

今後もよりご満足いただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントN

総合5

あーころ115さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

あーころ115さん [60代/女性] 2025年06月09日 07:07:01

部屋からは富士山が見え、団体客や学生さんのグループが泊まっていましたが、お風呂もそこまで混雑することなく快適に過ごせました。岩風呂で素敵でした。お食事のテーブルがなぜか向かい合わせではなく斜めに配膳してあったのが不思議な感じでしたが、向かい合わせにしてもらいお料理も食べきれないくらい沢山あっておいしかったです。配膳係の女性のおもてなしが素敵でした。 マッサージチェアは座ってみましたが痛くて使えませんでしたが、いいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月13日 15:24:36

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からご覧いただいた富士の姿。観光客のお客様にとっては非日常の景観に、旅の疲れもふっと消えていったのではないでしょうか。当館の一部の客室からは、天気が良ければ富士山を望むことができ、その景色を目にされたお客様からは「思いがけない贈り物のよう」とのお声も頂戴しております。

また、大浴場を快適にご利用いただけたご様子に、スタッフ一同胸をなでおろしております。ご滞在時は団体様や学生様のご利用もあったとのことですが、混雑もなく、ゆったりとした湯浴みの時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お食事に関しても、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。配膳時のお席の配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、迅速に対応させていただくことができ、安心いたしました。当館では山梨の旬の味覚をふんだんに盛り込んだ会席料理をご提供しており、「食べきれないほどのご馳走」とのお言葉は、料理長にとっても最高の賛辞でございます。

配膳係のスタッフへのお褒めの言葉も賜り、本人にとって何よりの励みになります。日々のおもてなしに心を込めておりますので、こうしてお客様の心に届いたことを大変うれしく思っております。

マッサージチェアに関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

次回お越しの際には、より快適に、より心温まるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を、石和の四季とともに心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントM

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【和室ツインベッド【15畳(マッサージチェア・堀ごたつ付)】】

総合5

じゅんか1010さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

じゅんか1010さん [50代/女性] 2025年06月06日 21:00:01

数年ぶりの家族旅行で泊まらせていただきました。
朝食が、立派でした!
お腹いっぱいになり、山梨名物のほうとうも食べられました。
他のホテルの温泉も入れるサービスがありましたが、それは利用せず、こちらのホテルの温泉に、夜と朝、入らせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月11日 18:25:16

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族様での数年ぶりのご旅行という貴重なひとときに、当館をご利用いただけましたこと、心より光栄に存じます。

先ずは、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。山梨名物「ほうとう」をはじめ、地元の味覚をふんだんに取り入れた和食膳は、お客様のお腹だけでなく、心も満たすことを目指しております。お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子に、私どもも思わず笑顔がこぼれました。

また、温泉も夜と朝、たっぷりご堪能いただきありがとうございます。
今回はご利用になられなかったとのことですが、当館ではびゅーグループ施設の「ホテル花いさわ」「春日居びゅーほてる」の温泉にも無料でご入浴いただける“湯巡りサービス”をご提供しております。それぞれ異なる趣の温泉でございますので、次回ご来館の際は、ぜひ足を延ばして三湯の巡り旅もお楽しみくださいませ。

またのご来館を、石和の湯とともに心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

石和びゅーほてる フロントK

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】湯めぐり温泉三昧★朝食はご飯がススムこだわりの和食膳【朝食付】
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 08:09:44

わんちゃんと一緒に
部屋は2部屋有り広くて良かったです
トイレとても狭いのとウオシュレットがない
確認するなど風呂場に時計がないのが不便でした。

夕食時。気くばりとテーブルへ持って来る方の声が大きい

室内履き草履?外も兼用?かは分かりませんがうかがった時の男性の対応は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月09日 22:25:15

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

石和びゅーほてるでは、愛犬とのご旅行を快適にお過ごしいただけますよう、「ペット専用客室」をご用意し、ケージをはじめとするペット用品なども備えた便利な客室となっております。
広々とした二間続きのお部屋で、ワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも心あたたまる思いでございます。

一方で、トイレの狭さやウォシュレットの未設置、また大浴場に時計がない点につきまして、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋・設備の快適さは、お客様にとって心地よい滞在の土台でございますゆえ、見直し・改善に努めてまいります。

また、夕食時のスタッフの声の大きさや、配膳時の気配りの不十分さにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食事は旅の楽しみの要でもあり、料理の味わいだけでなくその場の雰囲気や接遇も大切なスパイスであることを、スタッフ一同あらためて肝に銘じてまいります。

そして、男性スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、ささやかな光となり、励みになります。
また機会ごがございましたら、ぜひ石和びゅーほてるへお越しいただけますと幸いでございます。このたびは貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 17:39:09

わんこと一泊しました。部屋が広くて良かった面もありますがトイレが狭く、ウォシュレットもないのが気になりました。食事は、品数や見た目は良かったですが全体的に味には満足はできなかった。ご飯の炊き具合がいまいちでした。お風呂は良かったです。食事時のスタッフは、対応が丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月09日 22:23:40

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なわんちゃんとのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋につきましては、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。わんちゃんと一緒でも伸びやかにおくつろぎいただけるよう、当館では広めのお部屋をご用意しておりますが、トイレ設備の狭さやウォシュレット未設置の点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の糧とさせていただきます。

また、お食事に関しましても貴重なご感想をありがとうございます。彩りや品数にお褒めのお言葉をいただけた一方で、お味や炊き加減についてご満足に至らなかったとのこと、大変残念に存じます。料理は旅の思い出に彩りを添える大切な要素と心得ておりますゆえ、今後さらに一品一品に磨きをかけ、舌も心も満たせるおもてなしを目指してまいります。

お風呂に関してご満足いただけたご様子は、まさに温泉宿としての面目躍如でございます。当館の温泉は、石和の湯のぬくもりを季節の移ろいとともにご堪能いただけるよう設えております。どうぞまた、日常の疲れを癒しにお立ち寄りくださいませ。

食事処スタッフへのお褒めの言葉も、大変励みになります。今後も、笑顔の架け橋を大切に、心を込めたおもてなしをお届けしてまいります。

わんちゃんとともに再びお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合4

名瀬さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

名瀬さん [60代/男性] 2025年05月22日 17:18:27

雨だった為、予定雄切り上げて早めのチェックインも快く受けていただきました。 夕食まで時間があったので湯めぐりを楽しみました。それぞれお湯の性質が違うとのことで温泉を格納しました。 湯上りサービスは大変良かったです。 部屋に関しては古さを感じますね。部屋の屋かがきしむところがあり気になりました。清掃はキチンとされていました。 また、機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月09日 22:23:04

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
雨空の気まぐれに予定をゆだねる一日となったご様子ですが、当館でのひとときが少しでも安らぎの時間となりましたなら、私どもにとってこの上ない喜びでございます。

早めのご到着に際しまして、「快く受けていただきました」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
そして、びゅーグループ名物の「姉妹館湯めぐりサービス」をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。三つの宿に宿る三通りの湯の表情。まるで温泉画巻を一頁ずつめくるような、そんなひとときをお楽しみいただけたのではないでしょうか♪

一方で、客室の設備や建具のきしみにつきましては、快適さに水を差してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃についてお褒めいただいた点に甘んじることなく、古さを味わいに昇華できるよう、細やかなメンテナンスと心づかいに努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でポイントアップ!広々快適の和室15畳に泊まるプラン【早割り28】
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 21:19:50

孫(3歳と6歳)との初めての旅行でとても楽しく過ごせました。
孫用に子供食にしましたが、あまり食べませんでした。(バイキングの方がよかったです。)
湯巡りはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年06月09日 22:22:07

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お孫さまとの大切なご旅行のひとときに、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

お子さま用のお食事につきましては、お口に合わなかったご様子を伺い、心苦しく存じます。現在、当館ではバイキング形式のお食事は実施しておりませんが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より幅広い年代のお客様にご満足いただけるお食事の提供を目指してまいります。

また、姉妹館湯めぐりサービスをご満喫いただけたとのお言葉に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。びゅーグループでは、ご宿泊のお客様に3つのグループ施設の温泉を巡って楽しめる湯巡り特典をご用意しております。趣異なる湯船を巡る楽しさは、当館ならではの自慢のひとつでございます。

次回お越しいただける際には、さらに心地よくお過ごしいただけますよう、より一層の工夫を重ねてお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

石和びゅーほてる 副支配人M

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合5

codypoiさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

codypoiさん [20代/男性] 2025年05月19日 12:51:39

4/4宿泊しました。
7回目の宿泊でした。
ご飯は今回はじめて残念な感じで、馬刺し付きにしたのがちょっと...
いままでがよかった分衝撃が強く、色が大変悪い馬刺しでした。母には綺麗な馬刺しでしたが、私に提供されたものは痛んでいて臭みが強く、付け合わせのニンニクや生姜でも消しきれないレベルで1口食べて他は残しました。以前も同じプランで宿泊したことがあったので安心し切ってました。
お風呂も食事も好きなので別プランで次回は予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月21日 17:46:08

codypoi様

このたびも、「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして何より、7度目というご縁に心より感謝申し上げます。数あるお宿の中で、こうして幾度も足をお運びいただけることは、私どもにとって何ものにも代えがたい励みでございます。

しかしながら今回、お食事の一部におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にご期待をいただいておりました馬刺しにおいて、色味や風味に明らかな差があったとのご指摘は、料理をお届けする立場として、あってはならないことと痛感しております。
本来、当館のお食事処では、地元山梨の旬の恵みを大切に、見た目にも香りにも心がほころぶようなお料理をご提供すべく努めておりますが、今回のお声を真摯に受け止め、食材の管理や提供方法を改めて見直してまいります。

館内の石和源泉を使用した広々とした大浴場や、夜空と語らう露天風呂など、変わらぬご愛顧をいただけたことは、心温まる灯のように嬉しく存じます。お食事の件にも関わらず、次回は別のプランでご予約をお考えくださっているとのこと。そのお心に報いるべく、次のご滞在が「やっぱりここにしてよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同、細やかな心配りに努めてまいります。

これからも、四季折々の石和の風と湯けむりのなかで、おかえりをお待ちしております。春風に舞う花びらのように、またふわりとお立ち寄りいただけます日を楽しみにしております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き!姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

オーキッド5451さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

オーキッド5451さん [60代/男性] 2025年05月17日 22:34:07

ソロツーリングで5/12に利用しました。
1番感心したのが従業員とすれ違ったりした時に、必ずごゆっくりどうぞ と
必ず声がけをしてくださいます。
今回2回目のリピートですがまた山梨に行く時は利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月21日 17:45:17

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして再びのお帰り、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。バイクの風をまとってお越しいただいたソロツーリングの旅路に、当館が再びご一緒できましたこと、心より御礼申し上げます。

また、スタッフの挨拶につきまして、温かいお言葉を頂戴し、胸がほころぶ思いでございます。館内ですれ違うたびにおかけする「ごゆっくりどうぞ」のひと言には、ほんのひとときでも日常の鎧を脱ぎ、羽を休めていただきたいという願いが込められております。それを感じ取っていただけたことに、心より感謝申し上げます。

石和びゅーほてるでは、石和源泉をたたえた大浴場や開放感あふれる露天風呂、季節を映す浮き舞台とともに、湯上りビール(※湯上りビール特典付きプランでご予約の方対象)などの、小さな“おもてなしの灯”を随所にご用意しております。おひとり様でのご滞在も、まるで雲のように自由で、星のようにくつろげる場所であるよう、スタッフ一同努めております。

また山梨の風が恋しくなりましたら、いつでも当館にふらりとお立ち寄りくださいませ。
旅人の心をそっと包む、石和の湯けむりと笑顔を用意して、お帰りをお待ちしております。

石和びゅーほてる フロントN

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】湯めぐり温泉三昧★朝食はご飯がススムこだわりの和食膳【朝食付】
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 13:46:17

ペットと泊まれる宿で部屋は広くすごしやすかったです。
館内の履物ですが、草履ではなく、スリッパがよかったです。
部屋のトイレが狭く、ウオッシュレットがないのが残念でした。
食事はブッフェスタイルがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:27:30

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。ペットと一緒にお部屋でゆったりとお寛ぎいただけるお部屋タイプは、広さや動線にも配慮しており、ご家族の一員である大切なペットとのご滞在に、少しでも安心感を感じていただけましたなら幸いです。

一方で、館内のお履物やお部屋のトイレ設備、またお食事のスタイルについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お履物につきましては、快適さや安全面の観点から、今後の改善に向けた参考とさせていただきます。
また、トイレの設備やウォシュレットの未設置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。順次改装や見直しを検討しております。
お食事に関しましても、現在は会席形式でのご提供となっておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のプラン構成や提供方法についても検討してまいります。

お寄せいただいたお言葉を大切に受け止め、これからもより心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいりたいと存じます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 副支配人M

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 09:32:15

素泊まりであり大変お手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:26:33

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊は素泊まりでのご利用とのこと、当館ではご予定や旅のスタイルに合わせて、自由にご滞在いただけるようさまざまなプランをご用意しております。お手頃な価格でありながらも、温泉の心地よさや施設の快適さを感じていただけるよう努めておりますので、「大変お手頃でした」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

当館自慢の大浴場では、やわらかな肌触りが特徴の石和温泉の湯を、広々とした内湯と風情ある露天風呂でゆったりとお楽しみいただけます。また、姉妹館である「ホテル花いさわ」「春日居びゅーほてる」への湯めぐりもご利用いただけますので、次回はぜひ異なる趣のお風呂もご体験いただけましたら幸いでございます。

これからも、お客様の旅のひとときがより良い思い出となるよう、サービスや施設の充実に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

総合5

hkawkaw9618さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

hkawkaw9618さん [50代/男性] 2025年05月07日 10:05:33

初めての石和温泉でしたが、ホテルの雰囲気、お部屋、スタッフの対応もとても良い感じでした。
温泉自体は内湯と外湯の2つですが、系列ホテルへの湯めぐりができるため、3源泉・6つのお風呂を堪能できました。各ホテルの外湯から見える庭園に奥行きがあり、手入れも良くされているようで情緒あふれる景観でした。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:25:54

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての石和温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

先ずは、館内の雰囲気やお部屋、スタッフの対応にあたたかなお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様が肩の力を抜いて、ほっとくつろいでいただけたご様子に、スタッフ一同胸をなでおろしております。

当館の温泉は、源泉かけ流しの湯を内湯と露天風呂にてお楽しみいただけるつくりとなっておりますが、今回は姉妹館である「ホテル花いさわ」や「春日居びゅーほてる」への“湯めぐり”もご利用いただき、3つの源泉をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
それぞれの外湯から望む日本庭園は、季節ごとに異なる趣を見せ、四季折々の彩りで心を癒してくれる、私どものとっておきの自慢でございます。お庭の美しさにも目を留めてくださり、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、初めてのお客様はもちろん、何度でも訪れたくなるような温泉旅館を目指して、施設・サービスともに磨きをかけてまいります。
また石和の地でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。温かいご感想をありがとうございました。

石和びゅーほてる 副支配人M

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 21:36:04

親族9人で利用しました。親は洋室で寝て、兄弟家族は大部屋で寝ました。3世代で楽しい想い出が出来ました。お部屋に掘り炬燵もあり、年寄りを連れて行っても過ごしやすいお部屋でした。機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:21:19

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご親族9名様という大切なご旅行の場に私どもをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

3世代でのご滞在が、楽しい想い出となったとのお言葉、私たちにとりましても何よりの喜びでございます。
当館の大部屋には、冬の縁側のようにぬくもりを届ける掘りごたつを備えており、ご年配のお客様にもご負担なくお寛ぎいただけるよう工夫をしております。洋室と和室、そして広々とした空間のなかで、ご家族それぞれのリズムでお過ごしいただけたご様子が伝わり、心温まる想像が広がります。

石和びゅーほてるでは、豊富な湯量の自家源泉を使用した大浴場や、ご家族皆さまで楽しめるお食事会場、売店では山梨の名産品もご用意し、どの世代のお客様にも「ここに来てよかった」と感じていただけるよう努めております。

これからも、皆さまの大切なひとときを彩る宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに励んでまいります。
次回もぜひご家族皆様でお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

石和びゅーほてる フロントK

ご利用の宿泊プラン
【美食甲斐席】山梨の雄大で豊かな自然の恵みを堪能!季節を感じる和食会席!湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合1

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 16:22:26

部屋の電気がくらく、子供が怖がっていた。
隣の部屋の音が響いてきた。
フロントの対応があまり親切でなかった。
値段の割にどうなのかもやもやするが、今回は立地が目的と合っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:19:06

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

先ずは、お部屋の照明が暗く、お子さまにご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。旅のひとときが安らぎに包まれるべきところ、明るさひとつでご心配をおかけしましたこと、私どもも非常に心苦しく思っております。今後はお子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、照明の見直しを含め、改善に努めてまいります。

また、隣室の音やフロントの対応につきましても、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。ご到着からご出発まで、すべての瞬間が心地よいものであるよう、接遇のあり方や館内の静音環境について、今一度スタッフ全員で見直してまいります。

このたびは、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、どうか次回のご利用をお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【シャトルバス割引券付】FUJIYAMAツインテラス展望台往復バス割引券プレゼント<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 20:54:52

とてもコストパフォーマンス良かったです。特に、食事がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:18:13

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときがご満足いただけるものとなりましたこと、心より嬉しく思っております。

「コストパフォーマンスが良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。中でも「お食事がとてもおいしかった」とのお声に、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、心がじんわり温かくなりました。

当館では、甲州ならではの旬の食材を活かした会席料理をご用意しており、一品一品に四季の息吹とおもてなしの心を込めております。まるで旅の中で出会う“小さなごちそう”のように、五感で味わっていただければ幸いでございます。

これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またお目にかかれる日を、春の花咲く頃を待つような気持ちで、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 15:52:23

3回目の滞在です。温泉が広くてとても気持ち良かったですです。系列の他の2つのホテルの温泉への湯めぐりサービスがあり、車で送迎してくださるのが嬉しいです。今回、桃の里マラソンに参加する為に宿泊した為、安い宿泊代を優先し、食事無しで、泊まりました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月17日 19:17:48

この度も、「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。三度目のご来館とのこと、こうして再びお迎えできましたことは、私どもにとりましてまさに“旅館冥利に尽きる”喜びでございます。

広々とした大浴場で、日々の疲れをお流しいただけたようで何より嬉しく存じます。
当館では、系列の「ホテル花いさわ」「春日居びゅーほてる」への“湯めぐり旅”をお楽しみいただけるよう、無料の送迎サービスもご用意しております。三つの宿、それぞれに異なる趣のお風呂を巡るひとときは、まるで温泉スタンプラリーのように、心と身体を満たしてくれると多くのお客様にご好評をいただいております。

今回は「桃の里マラソン」にご参加とのことで、お食事なしのプランをご利用いただきましたが、お疲れを癒す旅の一頁に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
もし次回お越しいただける際は、ぜひ当館の会席料理もご堪能くださいませ。季節の恵みを丁寧に仕立てたお料理の数々は、心と舌にやさしく寄り添う“食の温泉”でございます。

これからも、“いつ訪れてもやっぱりここが落ち着くなぁ”と感じていただけるよう、心ばかりのおもてなしを積み重ねてまいります。またお目にかかれます日を、桃の花咲く風景とともに、心より楽しみにお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

総合5

じゅん3460さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

じゅん3460さん [60代/男性] 2025年04月29日 03:13:07

約30年ぶりに、孫を連れて家族で利用しました。
静かな場所にあり、建物は以前と同じですが、部屋は改装されたようで綺麗でした。
従業員の対応も好印象を受けました。
お風呂は、広い内風呂と露天風呂があり、気持ち良くのんびり入ることができました。
17:30までであれば、お風呂に入ったあとに、ビールか葡萄ジュースの1ドリンクの嬉しいサービスがありました。
お風呂に入ったあとの冷えたビールは格別です。
夕食は、品数が多く、美味しく食べることができました。
馬刺しを沢山食べれたのはいいですね。
孫も美味しいとお腹いっぱい食べたようでした。
家族も満足できたようで良かったです。
機会があれば、また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月03日 18:21:46

この度は、石和びゅーほてるにご宿泊いただき、また約30年ぶりという大切なご再訪に、三世代ご家族の皆さまご一行でお越しくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

かつてのご記憶と今がゆるやかに交わるなかで、改装された客室やスタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館は古きよき趣を残しながら、快適さを高める改修を随時行っており、懐かしさと新しさが交差するひとときをお過ごしいただければと願っております。

ご予約いただきましたプランに含まれております、ご入浴後の1ドリンクサービスは、石和温泉の恵みを全身で味わっていただいたあとに、ほっと一息つける“小さなご褒美”としてご好評いただいております。キリリと冷えたビールと葡萄ジュースは、まさに湯上がりの口福でございますね。

また、夕食では馬刺しや多彩なお料理をお楽しみいただけたとのこと、お孫さまのお腹もご満足いただけたようで、まるで私どもまで心が満たされるような思いでございます。季節によって内容も変わるお献立ですので、次回のご訪問時にもまた違った味覚との出会いをお楽しみいただけるかと存じます。

時がめぐり、また皆さまのおかえりを温泉の湯気とともにお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛いただき、ご家族の皆様共々お健やかにお過ごしくださいませ。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き!姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

まぁさん333さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

まぁさん333さん [50代/女性] 2025年04月25日 10:15:47

ペットと快適に泊まることができました。

そして、母が夜中に体調をくずしてご迷惑かけました。

とても親切丁寧にしていただき、感謝してます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2025年05月03日 18:21:04

この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ワンちゃんとご一緒にお越しいただき、当館のペット対応ルームにてご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。専用の客室では、愛犬と飼い主さまが共にくつろげる空間をご用意しており、旅の疲れをそっと癒やしていただけましたら幸いですございます。

また、深夜にお母さまのご体調がすぐれなかったとのこと、不安な状況のなかで私どもがお力添えできましたこと、少しでも安心をお届けできたのであれば幸いでございます。
「おもてなし」とは、決して特別なことではなく、目の前の方の「いま」に真摯に向き合うこと。その想いをスタッフ一同、これからも大切にしてまいります。

お母さまのご快復と、皆さまの毎日がやさしい春風に包まれますことをお祈りしながら、またのお帰りを心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 副支配人M

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

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