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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:38:03
-
とても満足でした！
強いて言うならコロナ前みたいにお布団は食事中に敷いてもらえるとうれしいです。
またお世話になりますので、よろしくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月13日 17:59:35
-
この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
お部屋のお布団に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。当館では様々なお客様のお声から、プライベートな空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるようにあらかじめお布団を敷かせていただいております。お客様におかれましては、ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後も、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＫ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:53:52
-
お部屋、館内、お風呂とどこもとっても綺麗で清潔さが行き届いているように感じました。
食事も丁寧に作られており、家族全員大満足でした。
1人だけサービス業としてどうかと思ってしまうような男性スタッフさんがいて残念でした。
それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月30日 15:30:23
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
そのような中でも、ご家族様にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、恐縮でございます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:10:07
-
3月11日12日と2泊、夫とシニアチワワ１頭と宿泊しました。1泊目のときに、連泊することにしました。１泊目同様、支払った宿泊代金に対しての満足度はとても高いです。
1泊目のレビューは別欄に記載させていただきました。
1泊目同様、スタッフさんたちの接客もよく、温泉も気持ちよく、食事も美味しく（急な連泊だったので同じものかと覚悟していたのですが別メニューでありがたかったです）量も十分で、古いながらもお掃除が行き届いていて満足でした、
ぽかぽか湯めぐりは2泊目のときに利用させていただきました。愛犬は夫とお留守番。あいにくの雨でしたが、バスでドアtoドアなので濡れることなく湯めぐりを楽しめました。花いさわさんの本館の温泉は入ったことなかったので（花れいで完結してました・笑）滝湯が気持ちよかったです。春日居温泉さんはちょうど工事中とのことで入浴できなかったので次回はぜひともと思っています。
2泊目の希望をフロントに聞いてみたときに、楽天さんから今申し込んでもらってもいいですよ、と教えていただき、ありがたかったです。桜の時期には早く、平日だったこともあり、たまたま、愛犬と一緒に泊まれるお部屋があり、2泊できてラッキーでした。次回は最初から2泊の予定にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月20日 13:30:39
-
この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。お二泊目のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お二泊目には、湯めぐりをご利用いただいたとの事でありがとうございます。春日居温泉では、工事中の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご一泊目同様に、スタッフの接客やお食事、温泉に多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お二泊ともご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご来館いただきましたお客様に快適なご滞在を提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:22:08
-
3月11日に夫とシニアチワワ１頭と宿泊しました。同じグループの花いさわのペットと泊まれる「花れい」に泊まろうと思ったのですが、急遽だったので空きがなく、こちらにしました。
なので、あまり期待はしてなかったのですが、部屋についてから、なんとなくいい感じと思い、連泊することにしました。このレビューはまずは１泊目について記載します。
支払った宿泊代金に対しての満足度はとても高いです。
スタッフさんたちはどの部署の方も接客もよく、優しく丁寧でした。温泉も気持ちよかったですし、湯上りビールもちょっとうれしかったです。食事も美味しいし量も十分。
ペットと泊まれるお部屋は３つあり、我が家は真ん中の部屋でしたが、左右から犬の声が聞こえることもありませんでした（おとなしいワンコだったこともあるのでしょうが）。なので、犬が居るのもわからなかったほどです。同じ階で団体の宴会がありましたが、音が部屋に響くこともなく、ゆったり静かに過ごすことができました。
愛犬は旅行の際はいつも持参の簡易サークルとリュックで爆睡してました。飼い主さんの事前準備（ペットの寝具・顔を出さないクレート等←ロビー通路等は一切顔だしＮＧです）は必要です。飼い主さんがきちんとマナーを守ってこのプランが続くよう願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年03月20日 13:29:56
-
この度は、石和びゅーほてるをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中可愛いお写真付きでご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉と湯上りビールもお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
お食事に関しましても、美味しく十分とのお言葉を拝見し安堵いたしました。
お客様の仰る通り、こちらのプランはお客様のご協力のもとに成り立っております。ご宿泊の皆様が気持ちよくお過ごしいただける様、皆様のご協力に感謝いたします。
今後も、皆様が快適にお過ごしいただける様より一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:06:35
-
ロビーから池や滝が見えたりと、宿の全体の雰囲気が良かったです。
中庭で鯉に餌をあげられるので子供も楽しむことができました。
ワイナリーも徒歩圏内にあり、大人も楽しめみんなハッピーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月27日 23:19:30
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ワイナリーにもいらっしゃったとの事で、山梨を満喫していただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様により一層ご満足いただるよう日々努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き！姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 05:36:36
-
３つのホテルのお風呂に入れるのがとても良かったです。
ホテルスタッフの皆さん、対応が丁寧で感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月23日 14:30:37
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
姉妹館湯めぐりはびゅーグループならではのサービスでございます。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様からいただくお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
ぜひ、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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midddさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- midddさん [40代/女性] 2024年02月04日 15:58:12
-
平日の午後に急遽石和、甲府への旅行が決まり、家を出発できる時間が遅かったため、素泊まりプランで予約させていただきました。
そのため食事はいただいていないのですが、本当に良いお宿で感動しました！
まずチェックインの際の対応がとても丁寧でした。
建物や部屋に入った感じ、おそらく築年数は結構経っているだろうと思うのですが、それを補って余りあるくらい綺麗に掃除されており、お茶菓子も用意され、ふかふかのお布団もしいて頂いていたので、到着後すぐくつろぐことが出来ました。
大浴場は大きな岩で造られており、迫力があり非日常を楽しめました。なかなかあそこまで内風呂で雄大な岩風呂は楽しめないと思います。(女湯です)
お湯質も素晴らしく温度も私達家族にはちょうどよく、長く入っていられました。
私たちが宿泊した日は連休を来週に控えた平日ということもあり、宿泊客は少ない印象でしたが、スタッフの皆様がとても丁寧に接してくださったのが印象深かったです。
帰り際に売店で鯉のエサを買って、中庭の浮き舞台で餌やりを楽しみました。池の水が本当にきれいで、鯉も美しく、良い思い出になりました。
今度時間に余裕があるときに宿泊して、食事をいただいてみたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月10日 18:41:12
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この様な嬉しいご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。スタッフに対しましてもお褒めいただきありがとうございます。お客様から頂戴するお言葉は、何よりも私共の活力となります。今後もおもてなしの心を大切に、お客様に快適にお過ごしいただけます様、日々励んで参ります。
温泉もお楽しみいただけた様で、何よりでございます。
当館では３つの源泉を巡る湯めぐりのサービスがございます。大変人気のサービスでございますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お食事も山梨の旬の食材を使用し、心を込めてお造りしておりますので、こちらもぜひお愉しみくださいませ。
中庭の池でもお楽しみいただけたご様子で、ご旅行の思い出のお手伝いができましたこと何よりでございます。
是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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mzrrさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- mzrrさん [70代/男性] 2024年02月01日 19:09:19
-
1月31日一泊
15畳の広い部屋 堀こたつ温かい
眺め良く
温泉内湯は熱く感じ露天風呂丁度良い
ホテル前川沿い歩道 木で歩き易い
電飾があり 俳句も
1階雛飾り きれいで
快適に宿泊でき感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年02月10日 18:38:33
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。併せて、お写真も載せていただきありがとうございます。こちらの桜並木に沿った遊歩道は日本各地から寄せられた「俳句の小径」でございます。お楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参ります。機会ございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＫ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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moka7646さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- moka7646さん [30代/女性] 2024年01月09日 11:14:07
-
ホテルの中に滝や鯉がいる池があり雰囲気が素敵でした！売店で鯉のえさが買えるのもよかったです！
お部屋の窓からも綺麗な山の景色が見れてリフレッシュできました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月13日 15:28:54
-
この度は、当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
「石和びゅーほてる」の雰囲気や設備、お部屋からの景色を気に入っていただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
また、鯉のエサが売店で手に入り、滝や鯉のいる池の癒しも楽しんでいただけたご様子、何よりです。
次回も素敵なひとときをご提供できることをスタッフ一同心より願っております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン！湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 21:15:59
-
ゆめぐりしたけど、ビューホテルのお風呂が一番良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月13日 15:27:15
-
姉妹館「湯めぐり」サービスをお楽しみいただき、当館のお風呂が一番良かったとのお言葉、光栄に存じます。
温泉を心ゆくまでお楽しみいただけて何よりです。
次回もまた是非お越しくださいませ。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
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non1772さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- non1772さん [60代/男性] 2023年12月29日 17:13:08
-
家族5人で掘り炬燵付きの部屋を利用させて頂きました。駐車場に着くと係りの方が居り名前を告げるとチェックインもスムーズでした。このホテルを選んだポイントは朝夕が和食というところです。バイキング形式も良いですが食事中、席の周りを宿泊客が行き来するのはうっとしいです。食事も美味しく量も丁度よかったです。朝食時はわざわざ牛乳を暖めてくださりありがとうございます。風呂も広く露天の打たせ湯は気持ちがよかったです。夜は部屋からも見下ろすイルミネーションもきれいでした。売店の会計がクレカ決済だとよかったな。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月15日 17:37:50
-
non1772様、この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またこのような嬉しいご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事中の他のお客様往来に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただかなくてはいけない空間で不快な想いをさせてしまい、おもてなしをすることが使命である旅館スタッフとして本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。どうしてもご利用時間帯によっては混み合ってしまいますが、今回のお声でバイキング時のお客様の動線について今一度見直していきたいと存じます。
石和温泉の旅館街「さくら温泉通り」は、春には絶好のお花見スポットでございます。機会がございましたら、是非またいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲州牛贅沢会席】山梨の名水に育まれた「甲州牛」の食べ方をチョイス！陶板焼き又はすき焼き＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 15:51:07
-
犬2頭で宿泊しました。
お部屋は広く喜んでリラックスした様子でした。
古さはあるものの、しっかり清掃されていました。
最新のホテルに宿泊されたい方には、ちょっと…となるかもしれません。
お布団がない羽布団で、とても軽く寝やすいです。
食事が、沢山の種類を温かく提供してくださり、コスパがとても良いと感じます。
ただ、食事会場には犬達は連れて行けないので、きちんとお留守番できる子じゃないと難しいかなと思います。
温泉も広くお湯も良かったので
トータルで良かったと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年01月15日 17:36:29
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんもリラックスして頂いたご様子で何よりでございます。
また、お食事と温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのありがたいお言葉はスタッフ一同今後の励みとなります。
新しくはない当館ではございますが、このように清掃を褒めていただき感謝申し上げるとともに、清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。お客様の快適なご滞在を願い、お布団も選んでおります。お気付き頂き嬉しく思いました。
今後もお客様には気持ちよくご滞在いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
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みよんぽわさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- みよんぽわさん [30代/女性] 2023年12月15日 11:12:23
-
宿泊前日に急遽予約いたしました。急な予約でしたがとても広い角部屋のお部屋を用意していただけたこと大変嬉しく思いました。お部屋もとても広く掘りごたつも良かったです。お食事処では親切なスタッフさんがたくさん話かけていただきました。楽しかったです。茶碗蒸しが冷めていたので温かいものが食べたかったのでそこは残念でした。ホテルのグループの温泉にも送迎のサービスがあり一か所行くことができました。時間があれば２か所行きたかったのでまた次回行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月21日 17:16:11
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
びゅーグループ３館の温泉を巡る「姉妹館湯めぐりサービス」もご満足いただけたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。ただ、せっかく温かいものを楽しみになさっていたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。それぞれのお料理を適温でご提供できますようにスタッフの教育と業務改善に努めて参ります。
またお越しいただけるとのこと大変励みになります。ぜひ次回は姉妹館の「ホテル花いさわ」の自噴温泉と「春日居びゅーほてる」の春日居温泉もご堪能いただけましたら幸いでございます。
みよんぽわ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン！湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
風呂5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 10:23:01
-
部屋も広くとてもゆっくりでき満足です。
トイレのドアの開け閉め時ガタガタ音を対策するとよいかな！
浴室で履いてきたスリッパが他人に履いていかれたので、対策するとよいかな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月19日 16:49:58
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見に関しまして、スタッフで情報共有の上対策を講じて参る所存です。
ドアの音につきましては睡眠の妨げにもなりますので、早急に改善に取り組んでまいります。
お客様からの笑顔やありがたいお言葉に支えられて、我々は今日もがんばれます。今後もお客様に安心安全をお届けし、ご満足いただけるおもてなしを心掛けて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室ツインベッド【15畳（堀ごたつ付）】】
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まーちん0928さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- まーちん0928さん [50代/女性] 2023年11月25日 21:55:55
-
お部屋が、とても広く
食事も美味しく頂きました。
部屋も、着いた時点で、温かく
してあり気遣いを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年12月06日 14:02:21
-
この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉、ご意見に支えられてわたくしたちは今日も頑張ることができます！次回お越しいただけた際にはさらなるご満足をご提供できるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬ様ご自愛くださいませ。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早めの予約でポイントアップ！広々快適の和室15畳に泊まるプラン【早割り45】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 20:22:53
-
11月14日に宿泊しました。部屋は広く、掘りごたつもあって（さすがにまだ使用はしませんでしたが）布団がひかれてあってもゆったりくつろげるスペースでのんびりできました。また窓からは富士山も見えて景色もよかったです。
湯めぐりバスで、こちらのホテルの温泉だけでなく、グループホテルの温泉（源泉でツルツルする）も入れて、湯上りビールも付いて大満足でした。また夕食・朝食共に暖かいメニューは席で火を入れていただき美味しくいただきました。
とてもサービスが行き届いているホテルでまた機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月20日 13:47:26
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。大好評「姉妹館湯めぐりサービス」で、系列旅館の温泉もご満喫いただけたご様子がうかがえ、とても良かったです。
また、料理長の思いを込めたお料理も、十分ご満足いただけた様でありがたい限りでございます。できるだけ地元食材にてご提供致したく、毎日市場へ足を運んでおります。
次回お越しいただけた際にもご満足いただける様、これからも日々精進してまいりたいと思います。
最後になりますが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬ様、ご自愛くださいませ。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【利き酒プラン】名水の地・山梨が誇る日本酒を味わう利き酒セット付き！さらに湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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かつ5412さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- かつ5412さん [30代/男性] 2023年11月06日 16:23:23
-
3部屋で利用させていただきました。大変満足です。
食事の時間等融通きかせていただきありがとうございます。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月07日 20:53:29
-
かつ5412様
この度、数ある温泉旅館の中より当館を御用命頂き、誠にありがとうございました。そしてご満足いただけたご様子を拝読し、心から嬉しく思うとともに、大変光栄でございます。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同これからも日々努力してまいります。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
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- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
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投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 22:36:05
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11/3祝日に一泊2食付で利用。昭和レトロ感満載で、こういう宿もあるんだよ、と子供と楽しめた。中庭で錦鯉を眺めたり、ガラス張りのエレベーターからわずかに見える富士山の頂上を見たり、絶賛できないけどコスパ的には悪くないホテル。マイクロバスで乗り付けて合宿で泊まってる学生団体もいた。石和温泉駅前は大きなイオンがあるので、長逗留には便利そう。WiFiが繋がりにくいのが難点。
■食事:とにかく品数と量が多い。季節のもの（秋らしく紅葉の飾りや銀杏など）もあり味も良かったけど、茶碗に山盛りご飯をよそう。子供も大人も容赦なく大盛り。レビューにあったようにお刺し身が意外と美味しく菊花が散らしてあったり見た目も良かった。席につくと料理が全て並べてあるスタイルなのに、食べ進めていくと味噌汁やデザートが出てこない。結局は満腹で子供もデザート食べれず。子供にジュース（別会計）を勧めてくるので、旅行だしと頼んだら違うジュースが出てくるという感じに、スタッフが足りなくて忙しいんだなという印象。でも、おばちゃんやおばあちゃんスタッフが感じ良く、申し訳無さそうなんで仕方ないかと思える。温泉宿だし、こんなもんかな、と。
■部屋:古い。洗面所の床がギシギシ。親はベッド利用のつもりでしたが、最初から布団を4組敷いてくれていたので子供が1人で2組使いましたが、洗濯や手間を考えると勿体無い感じ。ベッドは狭いシングルなので、久々に寝返りで落下しかけた。どの部屋も良い位置にコンセントが無いので携帯充電に困る。掘りごたつのおかげで、子供が宿題したりと便利ではあった。
■アメニティ:基礎化粧POLAが部屋置き。大浴場とは違うラインナップ。歯磨き、シャワーキャップなど最低限のものはあるから、手ぶらでも来れるかも。浴衣は使わず。子供サイズの館内草履もあった。
■トイレ:他レビューで暗く汚いとあったけど、私達は不満はなかった。
■温泉:露天は夜も朝もぬるすぎて入ったら風邪引きそう。内風呂は熱めで子供は我慢して5分であがる感じだけど、私は満足。系列ホテルに行くのは面倒になり、ここだけしか入らず。
■ゲームセンター:驚くほど狭いスペースで楽しめるゲームはほぼ無し。卓球台でも置いてある方が嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月07日 21:01:14
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ご投稿者様
初めに、この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような詳細なフィードバックをいただき、重ねて感謝申し上げます。今回のお客様のご滞在についてのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
まずは、昭和レトロな雰囲気や中庭の錦鯉、富士山の眺望にお子様とともに楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事に関してはお褒めの言葉もいただき、一方でスタッフのミスについてお詫び申し上げます。今後はより効率的なサービス提供に努めてまいります。
お部屋の状態についてのご意見も承知いたしました。洗面所の床の問題やコンセントの不便さについて、改善策を検討してまいります。
温泉に関しては、露天風呂の温度に関するご意見について承知いたしました。こちらにつきましては既に改修の目処が立っており、早急に対応して参る予定です。ご不便お掛けいたしました。
最後に、ゲームセンターについても承知いたしました。お客様がより楽しくお過ごしいただけるよう、館内における娯楽面での改善を行ってまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々贅沢な和洋室【和室15畳（堀ごたつ付）＋ツイン洋室】】
風呂5
ロイハボックさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ロイハボックさん [60代/女性] 2023年10月29日 20:20:41
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３カ所の温泉に入れるということで、早めにチェックインして夕食前にほかの２カ所の温泉に入ってビールを飲んでまったりして幸せでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月07日 16:29:04
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ロイハボック様
お客様のご滞在が心地よいものであったことが伺え、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の姉妹館湯巡りサービスで、他2館の温泉をご満喫いただけた上、さらに一部プランにお付けしている宿泊者特典である湯上がりビールを楽しみながらお寛ぎいただけたとのこと、大変光栄でございます。
今回のご滞在で贅沢な時間を過ごしていただけたこと、心から喜びを感じています。また、お客様がリラックスして過ごせるような環境を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
風呂5
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
いろいろ驚きました。３ホテルともスタッフの方々が皆さん感じ良くて、湯めぐりの送迎車は全く待たず、湯冷めの心配も皆無でした。綺麗な夜桜の中を雪駄と浴衣のままで移動できる幸せ。桜と温泉を満喫させていただきました。部屋も快適でした。おかげで気持ちの良い旅になりました。ありがとうございました。
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