この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お布団と温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お部屋の歯ブラシと風呂用のフェイスタオルにつきましては、私共の案内が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、備品の設置やお客様へのご案内方法等の改善に努めてまいります。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこの様なことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。
そのような中でも、楽しい良い旅になったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
また、思い出の旅館として今後も残ってほしいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
機会がございましたらお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 予約係Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
しかしながらお部屋の清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、徹底してまいります。

大浴場のロッカーに関しましては、皆様のご滞在がより快適なものになりますよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

そのような中でも、スタッフに対しましてのお褒めのお言葉と、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

次回ご来館いただきました際には、お部屋にもご満足いただき、変わらずごゆっくりご滞在いただけますよう精一杯努めて参ります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後も、ワンちゃんとご家族皆様でご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントＫ

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたご意見は、調理スタッフと共有し、質の向上と今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。またの機会に是非お立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙中にも関わらず、貴重なレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冬の季節に掘りごたつでお寛ぎいただけたこと、湯上りビールをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、昭和の雰囲気をお楽しみいただけたようで安心いたしましたが、お風呂場の段差ご指摘に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。足腰の悪い方にも安心してご利用いただけるよう、今後も設備の向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

姉妹館「湯めぐり」サービスをお楽しみいただき、当館のお風呂が一番良かったとのお言葉、光栄に存じます。
温泉を心ゆくまでお楽しみいただけて何よりです。
次回もまた是非お越しくださいませ。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は「石和びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でご不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。ワンちゃんとゆっくり寛いでいただけるプランをお選び頂いたにも関わらず、広縁でお過ごしいただく事になってしまい、申し訳ございませんでした。先敷きのお布団に関しましては、人手不足の中でもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できることを第一優先とし、極力スタッフが客室に入らない様配慮させて頂いております。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設面に関しまして少しずつ改善して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。また、お客さまの声へのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
2食付きプランご予約のお客様特典「湯あがりビール」が美味しかったとのお言葉、嬉しい限りでございます！
窓のブラインドや夕食の赤だしの温度についてのご指摘、申し訳ございませんでした。お料理に関しては調理スタッフに共有し、すぐに改善をはかって参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続きのご利用をお待ちしております。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ

レッドアスリート様

過日は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
この様なフィードバックをいただき、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、朝食の品質向上に努めて参ります。白飯に関しても、よりお客様にご満足いただけるよう、調理チームにしっかりと共有させていただきます。
今後は改善された朝食を提供できるよう努力してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ

過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見をいただき、誠にありがとうございます。お風呂やご夕食についてご好評頂いたにも関わらず、朝食に関してはご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。朝食の内容や品質について、改めて厨房チームとの連携を取りながら、食事における改善点について話し合い検討を重ね、すぐに改善してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。再度のご利用をお待ちしております。

石和びゅーほてる 支配人Ｋ