サービス4
youllbegreatさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- youllbegreatさん [50代/男性] 2023年09月11日 07:40:50
-
部屋がよく清掃されており、食事もボリュームあり、美味しく、フロントや中居さん等の応対も親切で快適に過ごせました。また、山梨県に行くことがあれば、リピートしたいと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:34:38
-
大変嬉しいご感想をありがとうございます！お部屋の清潔さやお食事の満足度、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、山梨県を訪れる際に再度ご利用いただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
ky311113さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ky311113さん [30代/女性] 2023年09月05日 17:09:14
-
広めの部屋への気遣いのあるご対応に感謝します。一緒に泊まった友人ももう一度利用したいと言っておりました。歯ブラシのアメニティが分かりづらかった点が気になりました(大抵、洗面台にあることが多いので)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:29:07
-
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。広々としたお部屋に対するご評価、大変嬉しく存じます。また、お友達も再度ご利用いただきたいとおっしゃってくださったこと、大変嬉しいお言葉でございます。
一方で、歯ブラシのアメニティのご案内について、洗面台に置かれることが一般的であり、ご案内が不明瞭でしたこと、申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく案内させていただけるよう改善を図ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
りゅうほうきんらんさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- りゅうほうきんらんさん [50代/男性] 2023年08月23日 21:02:16
-
夕食の馬刺しがおいしかったです。
夕食そのものにたくさんの品数があったので、これだけでも十分でした。
露天風呂も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2023年11月15日 16:39:35
-
りゅうほうきんらん様
過日は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、高評価もいただけ、重ねて感謝申し上げます。
特に甲州名物「馬刺し」のおいしさや夕食の品数の充実がご満足いただけた点、うれしく思います。また、露天風呂でリラックスできたとのこと、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またの機会にも、心温まるお食事とくつろぎのひとときを提供できることを心から願っております。ありがとうございました。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬刺し満喫】山梨名物・馬刺しがなんと100g付き！姉妹館湯めぐりと湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:13:09
-
湯上がりビールはこんな感じかな。部屋はゆったりしていたので良かったです。お風呂も色々と行けたのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFにて期間限定の大ご奉仕！広々快適の和室15畳！湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
フミコ1950さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- フミコ1950さん [70代/女性] 2023年08月11日 14:54:12
-
身内の引越し手伝いで此方を利用しました。今まで何度も利用しておりまして、コチラを含むびゅーホテルグループは従業員さん方のサービスが良いため、今回も利用させていただきました。
建物は新しくはないのですが、適切に維持管理補修されていて、不快感はなく、むしろ、好感が持てます。
お部屋は広くて、荷物を広げてものんびりくつろぐ事ができます。また、建物内の通路も広くて、シルバーカーや車椅子、ベビーカーでの行き来も楽ちんです。
難点を挙げるとすると、石和温泉駅からのアクセスがやや遠い事と、館内のエレベーターの扉がすぐに閉まってしまう事です。
当方、足腰が弱いので駅から遠いのは移動にやや負担になりました。また、館内の短気なエレベーターですと、乗り降りしてる最中に扉がしまってしまい、何度か身体や手がエレベーターの扉に挟まれてしまいかけまして、ヒヤヒヤしました。
この辺りが改善するともっと良くなると感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 09:37:13
-
衣類用消臭剤の設置をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【利き酒プラン】名水の地・山梨が誇る日本酒を味わう利き酒セット付き！さらに湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【広々贅沢な和洋室【和室15畳（堀ごたつ付）＋ツイン洋室】】
サービス4
ぷるちょこさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ぷるちょこさん [30代/女性] 2023年07月27日 13:17:11
-
新しいホテルではないのに、清掃も行き届いておらず、お部屋に置いてあるプリントに髪の毛がついていたり、畳にも髪の毛が落ちており、清潔感は感じられませんでした。
極めつけに夜寝る前に洗面台を使用しようとしたらGのお出迎え。安心して寝付けませんでした。
ホテルの方の対応はよかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:13:26
-
古いホテルですが清掃が行き届いてます。
送迎バスの運転手さんやフロントの方はとても感じ良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
みみみ。さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- みみみ。さん [40代/女性] 2023年07月17日 00:09:19
-
素泊まりでお世話になりました。お風呂は、系列の「ホテル花いさわ」と「春日居びゅーほてる」も送迎ありで楽しめます。
温泉はとても良かったです。系列の「ホテル花いさわ」の方が私は好みでした。
サービスは心地よい距離感で、ゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
たま23238719さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- たま23238719さん [60代/女性] 2023年07月10日 10:56:20
-
温泉の温度が良かった。
男女入れ替えがあればいいかなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
ちゃんりゅう1880さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ちゃんりゅう1880さん [120代/男性] 2023年07月02日 16:08:36
-
スタッフが親切！
お部屋も広く、綺麗に清掃されており、温泉でゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
ありさんここすとあさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- ありさんここすとあさん [60代/男性] 2023年06月25日 09:40:14
-
トイレが狭い音が大きい
ウォシュレットにしてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 20:32:26
-
素泊まりでも充分満足できる宿でした。職員さんの対応もよかったです。次は食事付きにしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 18:07:25
-
ビューホテルグループ ３つのホテルの温泉めぐりを送迎していただけるので、嬉しかったです。ですが、どの温泉もサウナも設置されていないので、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
mintcocosiroさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- mintcocosiroさん [50代/女性] 2023年06月08日 00:04:32
-
お部屋が広くて快適でした
隣の部屋のワンちゃんが吠えまくってて朝早くから起こされたのと
トイレだけが狭すぎてちよっと辛かったです。
ご飯も種類が沢山ついてて総評5で楽しく過ごせました
犬連れだったので不安でしたが、フロントの方がチェックインの時はとても優しくご対応くださって、、、でも、帰りはワンちゃん顔をしまって下さい！と冷たくなってたのが帰り際に心がおれ悲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 16:59:39
-
お部屋も広くて和室でとてもよかったです お風呂も温泉で露天風呂もあって外的でした また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 10:59:54
-
ご飯の内容が朝晩ともに盛りだくさんで、お腹いっぱい食べられました。
嬉しかったです。
部屋も広いです、四人でも余裕かと思います。
ちょっと匂うけどすぐ慣れました。
愛犬のお誕生日祝いで泊まりに行ったのですが、食堂へは連れて行けません。
なので、ペットの記念日で行く人はそこだけ注意が必要です。
(旅館の方がいると全員での写真を撮ってもらえますが、部屋でケーキでお祝いになるので全員写真が難しい)
朝の散歩終えたあと、また温泉に入って、最高な気持ちになれます。
(ホテル内移動はクレートかカバン必須なのですが、フロントで預かってもらえたので、散歩の苦にはならなかったです)
湯巡りの送迎サービスも非常にありがたいです。
初めて甲府にペット連れ旅行で行ったのですが、どこの観光地の店も犬連れに優しかったです。
「うちは犬もOKよー」など声かけてもらえて、また行きたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★アーリーチェックイン＆湯上りビール特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室【10畳＋4畳】】
サービス3
大國主1957さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 大國主1957さん [60代/男性] 2024年04月22日 11:47:10
-
平日夜間遅く到着なので、気軽に温泉入れて宿泊できてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月28日 19:53:12
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。夜間遅くのご到着との事で、温泉で少しでもお疲れが癒されましたら幸いでございます。
当館では、近隣の姉妹館3ヶ所の源泉をご利用いただける湯めぐりサービがございます。ごゆっくりお楽しみいただけますので、次回ご到着がお早い時がございましたらぜひご利用くださいませ。
これからも、皆様が快適にご滞在いただけますよう日々励んでまいります。
ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＭ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備！出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【10畳】】
サービス3
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:37:09
-
お部屋も広く解放的で
お風呂も湯加減調度よく
気持ち良かったです。
お食事は少し冷めていましたが
美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 石和びゅーほてる 2024年04月13日 18:00:29
-
この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋と温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理配膳スタッフと今回のご意見を共有し、今後ご提供のタイミングを話し合ってまいりたいと存じます。
そのような中でも、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事は旅の楽しみの一つでございます。ご宿泊賜りましたお客様に思い出に残るお食事のひとときを提供すべくスタッフ一同努めて参りますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石和びゅーほてる フロントＭ
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊夕食】朝はゆっくり朝寝坊！早朝出発にもオススメの朝食なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適の和室【15畳（堀ごたつ付）】】
サービス4
投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ
お友達の誕生日プレゼントの記念旅行でした。
お宿からは、ワインを頂き
楽しい旅行のはずでしたが、
隣りの部屋、女子5人宿泊人
達が、夜中2時を過ぎても
歌を歌っていたり、暴れたりと大騒ぎ、フロントに注意を頼もうと電話をしても壊れていて、繋がらず、結局2回もフロントまで、出向き、2回目は、いなかった為、3時頃自分で、ドアを叩き、収まりました。宿がわが、悪いのでは、無いのでしょうが、対応して頂きたかった。
怒りと寝不足で、帰宅後
体調を崩してしまいました
広くで快適なお部屋、お風呂もいいお湯でしたが、散々な宿泊でした。
とんでもないプレゼントをしてしまい、複雑な気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご友人からの誕生日プレゼントの記念旅行で、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう心掛けておりましたが、ご滞在中に隣室からの騒音やトラブルが発生し、その点でのご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。
お客様が深夜にフロントへお電話された際に接続できなかったり、スタッフが対応できなかったことは、誠に遺憾であります。お客様の不安やご不満を解消するためのスムーズな対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
広く快適なお部屋とお風呂についてはご満足いただけたことは喜ばしく思いますが、騒音の問題やスタッフの不在での心地よい滞在をサポートできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が再発しないよう対策を講じ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様の貴重なご意見に心から感謝申し上げます。
石和びゅーほてる 支配人Ｋ