楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


石和温泉 石和びゅーほてるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.97
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.10
  • 食事3.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

112件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 09:59:20

安かったのでそこまでの期待はしていませんでしたが、全てが想像以上に良かったです。
館内はとても清潔感があり、各所雰囲気があって高級感があるつくりでした。
長寿プランのお刺身の船盛りはとても豪華で、記念日を盛り上げてくれました。料理もとても見栄えよくおいしかったです。
また、歩いて5分の距離にコンビニもあるので、とても便利です。
部屋、温泉、料理、サービス、アメニティなどもっとこうだったらいいのにな・・・という不満が一切なく、お値段以上の記念日を過ごさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【長寿祝い】ご家族で節目のお祝い!ちゃんちゃんこ貸出と3大特典付きご長寿お祝いプラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 09:43:57

アメニティが充実しており、浴室だけでなく個室にも綺麗に整理されていて置かれていました。
外観は古い建物ですが、中はとても綺麗で清潔感がありました。池にかかる橋もとても雰囲気が良く、子供たちがみな喜んで鯉にえさをあげていました。
長寿プランで利用させていただきましたが、料理も豪華で特に「お刺身の船盛り」の量がすごく驚きました。
温泉も部屋も広々としていてゆっくりと気持ちよく過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【長寿祝い】ご家族で節目のお祝い!ちゃんちゃんこ貸出と3大特典付きご長寿お祝いプラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 09:32:51

清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。
幼い子供がいたので配慮していただいたのか、朝ご飯も個室を用意していただき、家族水入らずでゆっくりと食事をとることができました。
また、長寿プランの「お刺身の船盛り」が想像の倍以上のものでとても立派でした。食事もとてもおいしかったです。他のホテルと比べとても安かったにも関わらず、十分に満足のいくものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【長寿祝い】ご家族で節目のお祝い!ちゃんちゃんこ貸出と3大特典付きご長寿お祝いプラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合3

yt573さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

yt573さん [90代/男性] 2024年06月27日 11:08:47

当日はのフロント若い方120ハ゜ーセント対応してくれた、翌日の方々は50パー

送て頂いたが9時半出発の決まり様子、電車の甲府行は9時半までが2本、乗れなかつた

食事会は夕朝共に最良でした

ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室ツインベッド【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

みぽ0277さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

みぽ0277さん [50代/女性] 2024年06月25日 13:05:36

従業員の方々のご対応はとても良かったです。お部屋はところどころ劣化しており綺麗とは言えません。お風呂のお湯は良かったです。夕食はいまいちでした。
ザ昭和の旅館って感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:58:14

設備は古めかしさを感じるも、掃除も行き届いており、贅を尽くした当時の設えは見事です。
工夫を凝らしたお食事も素晴らしく、サービスの女性方や、旅館スタッフも親切でした。
湯めぐりサービスも良いですね。
また伺わせてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:49:53

6月22日に宿泊しました。フロントの方の対応などとても親切で丁寧でした。お部屋もキレイで清掃も行き届いている感じでした。ただ、寝る時になると隣ではなく上?なのか学生が飲んで騒いでいる音が結構聞こえてうるさかったので少し寝づらくそこだけが残念でした。お風呂も気持ちよく入れてお食事はお腹いっぱいになりました。甲州牛の食事プランでしたのでお肉がとても柔らかく子供たちもとても喜んでいました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【甲州牛贅沢会席】山梨の名水に育まれた「甲州牛」の食べ方をチョイス!陶板焼き又はすき焼き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

じゅりのババさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

じゅりのババさん [60代/女性] 2024年06月17日 17:44:36

事前に電話で脚が悪いので部屋に椅子をお願いしたら、駐車場も入り口近くに場所を確保してくださり嬉しかったです
館内の履き物が重い草履で歩きづらかったのでスリッパをお願いしたら新品のを出してくださり気遣いがよかったです
初夏の庭の素晴らしさや池に落ちる滝もよかったです
エレベーターから鳩の巣が見えて雛がいました
ホッコリしました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月19日 13:23:52

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく、今後の励みとなります。これからもお客様に寄り添ったサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
また、お庭もお気に召していただけ何よりでございます。
ぜひまた、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントM

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々贅沢な和洋室【和室15畳(堀ごたつ付)+ツイン洋室】】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 07:31:11

お部屋は広く、すっきりとしており快適に過ごせました。正直なところ、お値段のこともあり料理に期待してなかったのですが、全て美味しく、温かい状態で食べることが出来るなど、美味しく食べてもらおうという気持ちが伝わりました。大変満足でした。スタッフの皆さんの対応も気持ちよく、大満足の時間が過ごせました。リピしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月19日 13:22:48

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
お料理について、お値段以上の満足感をご提供できたこと、何よりスタッフの美味しく召し上がって頂きたい思いもご評価頂けたこと、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応についても褒めて頂き、「リピしたいです」とのご感想は大変光栄なことでございます。これからもお客様にご満足いただける様、より一層努力して参りたい所存でございます。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙のところ、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★間際でお得な1泊2食プラン!湯上りビール特典付※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

あーちゃんパンダ2002さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

あーちゃんパンダ2002さん [50代/女性] 2024年05月31日 20:00:21

ペット同伴のお部屋に宿泊しましたがお部屋も広く綺麗(トイレ風呂除く)で食事もボリュームがあり美味しかったです。
大浴場は段差が高すぎ、足の悪い方やご年配の方には入浴の際、少し大変かもしれません。
従業員の方達の対応はとても良く全体的は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月04日 14:10:09

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、従業員に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。皆様に安心してご利用いただくべく、今後の課題としさせていただきたく存じます。

末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:55:38

素泊まりですが、ゆっくりできました。
目的地に近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月04日 14:09:41

この度は、石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。また、便利にご利用いただけて嬉しく存じます。
お食事の付いたプランもおすすめでございます。旬の食材や地元の素材を使用した季節の会席料理をお楽しみいただけます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

石和びゅーほてる フロントK

総合4

あおぽん0615さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

あおぽん0615さん [60代/女性] 2024年05月22日 11:19:45

ペット連れで友人と宿泊しました。リピートです。
石和温泉にはペット可の宿が少なく助かります。
次の間にコタツが用意されていましたが冬であればありがたいのかもしれませんが
4月の宿泊には必要がなく
片付けて頂き部屋を広く使いたかったなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月04日 14:11:21

いつも石和びゅーほてるをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のコタツに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご滞在がより快適なものとなりますよう、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
今後も、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございますので、ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【ペット連れ専用】愛犬と一緒に泊まれるお部屋★ワンちゃんのためのアメニティ付き【ペット同伴可】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室【10畳+4畳】】

総合4

mapletreeさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

mapletreeさん [50代/女性] 2024年05月22日 10:42:50

インターからすぐ近くなのと駐車場があるので、車で行くには便利でした。バブル時期に連立したであろう温泉ホテル街で周りはホテルばかりですが、今は随分と寂しくなっていて、ちょっと歩いて呑みに行くお店が全然ありません。(シャッター街化している)近くにコンビニはあります。ホテルは写真の通り大変素敵で清潔に掃除されています。宿泊には影響ないですが、壁紙が剥がれていたりするのが随所に見受けられ見た目に残念でした。和室のお部屋には昔懐かしの鏡台が置かれていました。小さなコタツもあり、寒い時期に宿泊される場合には良いと思いました。お風呂はアメニティがふんだんに置かれていて、あれもこれもお試しに使えるのが良かったです。使ってみて気に入れば、全て売店で購入可能なのも便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年06月04日 14:10:57

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
壁紙の剥がれにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。確認し改善を重ねてまいりたいと存じます。
そのような中でも、清掃に関しましてお褒めいただきありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう励んでまいります。

お風呂では、アメニティをお試しいただけたとの事で何よりでございます。お気に召されたものがございましたら幸いでございます。

ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

総合4

しろくろぼしさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

しろくろぼしさん [30代/男性] 2024年05月19日 12:13:27

5月のGW後にバイクで来訪しました。
接客が丁寧で良かったです。
部屋もきれいで、掘りごたつが少し特別感あっておもしろかったです。寒い時期には特に良さそうですね。
湯めぐりも楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月23日 15:54:27

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。
姉妹館湯めぐりサービスもお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。仰います通り、寒い時期の掘りごたつは格別でございます。温泉もまたお楽しみいただける時期でもございますので、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントM

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】湯めぐり温泉三昧★朝食はご飯がススムこだわりの和食膳【朝食付】
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

gonzo0487さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

gonzo0487さん [50代/男性] 2024年05月17日 16:47:06

先日はお世話になりました。お部屋、大変快適に過ごせました。温泉、3回も入りました。短時間の入浴で疲れがかなり取れたのはびっくりでした。お食事、全部美味しかったです。普段、まったく食べなお漬物も全部美味しくいただきました。送迎もありがたかったです。文句のつけようがありません。そんななかあえて言えば。中国人ツアー客。最低ですねあの人たち、エレベータードア蹴っ飛ばしたり、僕に変な中国語でなんか言ってきたり、下品ですよね、あの人たち。最高の旅行にそれだけが残念でした。あ、接客、日本人の方とフィリピンの方の接客は最高でした。また来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月23日 15:53:36

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、またお食事もご満足いただけたとの事安堵いたしました。温泉もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。「また来たい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限り改善を重ねてまいりたいと存じます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:51:23

5月連休に利用。温泉街飲食店至近目前に小川が流れ富士山が望める立地。館内池付きの中庭や趣ある食事処と落ち着きある空間だと感じた。スタッフさんとの接点はフロントのみでしたが事務処理的では無く自然な応対で好感。お目当ての温泉は個人的に合ったお湯で満足する入浴の時を過ごせました。部屋はそれなり広く特に不自由感じず。眺望は裏側だったので評価しません。今回仕事上素泊まりでしたが次回の折は食事付きプラン検討してみたいと、気になる宿の一軒でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月23日 15:52:13

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご不便なくご滞在いただけたご様子、安堵いたしました。温泉をお気に召されたとの事で何よりでございます。お仕事上でのご宿泊との事で、少しでもお疲れが癒されましたら幸いでございます。
スタッフの応対に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。旬の野菜や山菜、地元の素材を丁寧に選び抜いて調理した会席料理をご用意し、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントK

総合1

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:45:51

5月3日に宿泊しました。
宿につき、お部屋も食事もよく楽しく過ごしていました。
プランが湯上がりビール特典付きだったため楽しみにしていましたがフロントでは説明なし。
夕食にビールを頼みました。
チェックアウトの際にビールはどうなったのか?と聞くとチェックインの際にチケットはもらわなかったのか?ともらわなかったなら仕方ないとの態度でさっさと精算されました。納得出来なかったので支配人さんを呼んでもらい尋ねたところ時間指定があったとのことでした。見落としていたこちらも悪いですが説明なしで仕方ないですまされるフロントにがっかりでした。楽しい旅行が台無しになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月16日 19:34:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれまして、十分なご説明が出来ておらず、また当館スタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご旅行の大切なひとときに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
末筆となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
向暑の折、くれぐれもご自愛ください。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【美食甲斐席】山梨の雄大で豊かな自然の恵みを堪能!季節を感じる和食会席!湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々快適の和室ツインベッド【15畳(堀ごたつ付)】】

総合5

まっすーPさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

まっすーPさん [40代/男性] 2024年05月04日 16:18:14

素泊りで1泊しました。
建物自体は古さを感じるところはありますが、内装はとても綺麗です。1階は水を使った工夫があり、中庭では鯉に餌をあげたり出来、子供達は大喜びでした。

部屋も綺麗で落ち着いて休めます。気になる点としては、窓にはカーテンが無く、寝る際に明るいのが苦手な方はアイマスク等の対策が必要です。

お風呂も綺麗で、露天風呂もしっかり清掃されていました。

交通のアクセスも良いですし、石和に来る際にはまた利用したいと思えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月16日 19:32:46

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
中庭ではお子様が喜ばれたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やお風呂の清掃の関しましては快適にご利用いただけた事と存じ、安堵いたしました。
お部屋のカーテンにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。皆様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後の検討材料にさせていただきたく存じます。
そのような中でも、「また来たい」と思ってくださった事は、私共にとりまして何より嬉しい事でございます。また次回ご来館いただきました際には、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる 支配人K

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合4

豆斗のママさんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

豆斗のママさん [60代/女性] 2024年05月02日 07:17:10

4月6日に宿泊いたしました。
丁度桜が満開で、川沿いの夜桜がとても綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月03日 17:21:17

この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
桜の満開の季節にお越しいただき、夜桜の美しさをご堪能いただけたようで何よりです。四季折々の自然美をお楽しみいただける当館周辺の雰囲気も、お客様の旅行をより特別なものにする要素となっております。
末筆ではございますが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

石和びゅーほてる フロントM

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上でお得】お連れの方は50歳未満でもOK★アーリーチェックイン&湯上りビール特典付き
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

総合1

投稿者さんの 石和温泉 石和びゅーほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:00:48

4月26日(金)家族3人(小学生の子供含む)で素泊まり宿泊しました。お部屋は、6回の角部屋 和室。到着時間が少々遅かったので、部屋で軽食を取り、その後温泉に浸かり就寝。翌朝、チェックアウトしてすぐに子供の首・二の腕・足・顔に虫刺されのような赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みあるらしい。夕方からは僕の二の腕・足・耳・顔にも赤い斑点型の腫れ発見、どうやら痛みを伴う痒みもある。間違いなくダニに刺された症状。石和びゅーほてるの宿泊時に刺されたのは間違いなし。30日にホテルフロントに電話を入れて状況を悦明すると「布団が原因かもしれない」とのことでした。僕としては、クレームを言いたいと言うより、他の宿泊の方が同じような思いをしないようにと考え連絡しました。フロントの方は、「確認をします」「責任者にも伝えます」と話してはいましたが、連絡もないのでもしかするとそのまま放置している可能性もあります。迷いましたが、こちらに投稿させていただくことにしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 石和びゅーほてる 2024年05月03日 17:18:40

過日は、数ある温泉旅館の中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お電話に加え、こちらへのご投稿を賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様からのご連絡後に、至急専門の害虫駆除業者を手配し、お泊まり頂きましたお部屋を隈無く確認いたしました。クローゼットや畳の裏、家具インテリアの隅、寝具等、心配される様な虫等の繁殖は確認されませんでしたが、念の為通常の清掃に加え寝具等のクリーニング等を実施いたしました。
また、これまでに同様な症状の被害のお声も無いことから、他に被害が広まっていないと思われます。「他の宿泊の方が同じような思いをしないように」とのご心配を頂きました。お陰様で迅速な対応ができましこと、この場を借りて御礼申し上げます。

末筆となりますが、今回のご宿泊で、お子様とご投稿者様におかれましては痛みや痒みを伴う腫れが出てしまった事、心からのお見舞いを申し上げますとともに、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。

石和びゅーほてる 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おひとり様歓迎★無料駐車場完備!出張・観光の拠点に最適のお食事なしお気軽プラン
ご利用のお部屋
【広々快適の和室【15畳(堀ごたつ付)】】

112件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ