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由布院 梅園 GARDEN RESORT クチコミ・感想・情報

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由布院 梅園 GARDEN RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.05
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.40
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020-02-09 13:51:20

寒い中でしたが、温かいゆず茶のお迎えで温かい心になりました。
雨の中の露天風呂も風情があってよかったです。
また、ネパール出身や韓国出身の従業員の方のおもてなしも、よく教育されていて、一生懸命さが感じられてよかったです。
ただ、少し気になった点は、他の口コミにもありましたが、食事会場が通路に衝立で、スタッフの待機場所も丸見えで、昔のデパートの大食堂のような感じで、落ち着いて食事ができない場所で残念でした。
宿泊した部屋の玄関の照明器具が低すぎて、トイレに行くたびに頭をよけて通らないといけないので驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020-02-11 16:49:29

お寒い中湯布院の旅館『梅園』にお越しいただきまして、心からお礼申し上げます。
又早々の口コミ投稿にも感謝申し上げます。

お褒めのお言葉・ご指摘・ご要望・アドバイスを頂き参考にさせて頂きまして、少しでも皆様が快適にお過ごし頂ける空間を作ってまいり、いい意味でお客様の心に残る宿となりますよう、改善に努めて参ります。本当に有難うございました。

又お越しいただける日を、楽しみにしてお待ち致しております。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】