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由布院 梅園 GARDEN RESORT クチコミ・感想・情報

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由布院 梅園 GARDEN RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.96
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.35
  • 食事4.41

総合4

グース250さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

グース250さん [40代/男性] 2020-03-26 22:29:03

外国人のスタッフさんが多く、会話が聞き取りにくい時がありましたが、皆さん気持ちよく対応していただき、家族みんなゆっくり楽しめました。
お風呂は大浴場、貸切風呂とも雰囲気、景色よく、大変満足しましたが、少し部屋から遠いのと、外の移動なので、往復が寒かったかな。
食事は美味しくいただきましたが、蒸し物など冷めている料理があり、ちょっと残念なものもありました。
スタッフさんの雰囲気も良く、楽しく過ごせました、ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020-03-28 16:24:30

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お庭の桜のつぼみが膨らみ始めた中、ご家族様でゆったりとしたひと時をお楽しみいただく事ができましたなら幸いでございます。

又近頃は当館もグローバル化し、海外のスタッフも増えてきて参りました。」日本の事が大好きで語学・話力の勉強も頑張ってはおりますが、まだまだのところもありゴメンナサイ!
笑顔のおもてなしで頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

又お風呂は、湯布院のシンボル「由布岳」を見て頂きたく、宿泊施設より少し離れたところにあり
ご不便な思いをさせてしまうこともあり、大変申し訳ないと思うと共に、由布岳を見て心洗われる気持ちになっていただけましたら嬉しいです。

お食事の出し方も今後十分注意いたし、全てを美味しかったとご満足いただけるよう更なる指導に努めてまいります。

頂戴いたしましたお言葉に感謝致し、今後の
ご家族様のご健康を願うと共に、又いつの日かお越しいただけるのをスタッフ一同、楽しみにしてお待ちいたしております。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付>◎一日限定プラン◎
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】