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由布院 梅園 GARDEN RESORT クチコミ・感想・情報

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由布院 梅園 GARDEN RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.96
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.35
  • 食事4.39

総合5

ばあちゃんずさんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

ばあちゃんずさん [60代/女性] 2022-08-01 11:24:22

食事、丁寧な応対、お風呂どれをとっても西郷でしたよ。足の悪い事を伝えてなかったので、部屋が二階でした。それがきつかった。後は、お宿の場所がすごくわかりづらく、もすこしわかりやすい表示をしてほしい。息子夫婦と別々の車で行きましたが、どちらも迷ってくるくる何回も行ったり来たり。初めての人は迷います。大浴場はすばらしい。食事も素晴らしい!もう一度行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2022-08-04 15:47:48

この度は、由布院 梅園 GARDEN RESORTにお越し頂きまして、大変ありがとうございます。そして、とても嬉しいご感想と、大変貴重な高評価を頂きまして、心より感謝と御礼を申し上げます。

おみ足が悪い中あいにく2階の客室となっておりましたようで、大変失礼をいたしました。また、当館は湯布院の中でも奥座敷のような所で、閑静な場所に佇んでおりますので、到着までお時間を頂きましたことも、合わせてお詫びを申し上げます。

それにもかかわらず、当館のご利用にあたり、温泉やお食事などを少しでもお楽しみ頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。

お客様から頂きましたご感想をもとに、これからも大勢のお客様に癒しと寛ぎを提供できる旅館を目指して、日々のクオリティ向上とおもてなし向上に努めてまいります。

機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

由布院 梅園 GARDEN RESORT

ご利用の宿泊プラン
大切な人との会話が弾む由布院の四季の風景を感じるオリジナル会席●邂逅会席プラン●<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本邸 和室又は和洋室【禁煙】 】