この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

ご両親様にも十分ご満足いただけたご様子、頂戴いたしましたお言葉を心より嬉しく拝読させていただきました。

お言葉に驕ることなく、これからもより一層お客様のご満足のために日々精進致すよう、スタッフ一同改めて心に刻みました。

これから桜の季節、コロナウイルスの話題で心沈みがちですが花をめでにお越しくださいませ。
お逢いできます日を楽しみに致しております。

　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　スタッフ一同より

いつも梅園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お友達にもお喜びいただけたと伺えて、私たちもホッと致しております。
皆様のお祝い事や記念日を大事にしようと、
スタッフ一同が常に心に思っております。
ですから、何かございましたら遠慮なく仰って下さいませ。
是非一緒にお祝いをさせて頂けたら、嬉しいです。

今回はあいにくのお天気でしたので、お庭に咲いてる梅の花をゆっくりとご覧になれなかったのではないでしょうか？
これから春本番　色々なお花が楽しめますので、お時間とれましたらお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにして、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度も当館『梅園』にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿いただきました文章、有り難く拝読させていただきました。お褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。

今回は、露天風呂が付いたお部屋タイプへとご変更いただき、お風呂も時間を気にせずゆったりとお楽しみいただけたとの事、大浴場や貸切風呂とは違った楽しさを味わってもらえましたご様子にに、安堵致しております。

又、お料理に関してのご感想もありがとうございました。
全てのお料理にご満足いただけます様、更に内容を充実できるよう努めたいと思います。

これからもご宿泊頂く皆様に少しでも快適にお過ごし頂き、記憶に残る宿として海外スタッフも含む従業員一同、おもてなしの心を以て精進して参りたいと思っております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

美しい湯布院の自然と温泉
由布岳のふもとにある当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
頂戴いたしましたお言葉を、心より嬉しく拝読させていただきました。

ご案内させていただきました事が、より良い旅になったとの事　これからも皆様の旅がより楽しいものになるよう、時期に合わせた観光プランをご紹介させていただこうと思います。
嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。

ただ一つ海外の方々の事！
他の事では大変喜んでいただいているのに、本当に残念な思いでいっぱいです。

海外の旧正月ということで、湯布院にも普段より多くの方々が来られており「ここは日本なの？」
という思いがするほどです。

当館では海外のスタッフによる各所の使用上の説明をはじめ、専用のインフォメーションブックの中には、注意事項を絵にして説明をしております。色々と対策を考え対応をいたしておりますが、細部まで目が届かず不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳なく思います。

これからも何らかの対処法を考え、是非日本の裸の触れ合いの中にある情緒をつたえ、皆がゆったりと温泉を味わっていただけるようにして参りたいと思います。
目配り・気配りを大事に、少しでも快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿になります様
これからも心のこもったおもてなしで、お迎えをさせていただきます。
是非又次のの機会をおつくりいただき、お越し頂ければうれしく思います。
どうぞお身体ご自愛なさり　お過ごしくださいませ。

　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度も当館『梅園』をご利用くださいまして、お礼申し上げます。
又、お褒めのお言葉まで賜り、大変うれしく思っております。

当日、離れのお部屋に余裕がございました時には
「もしよろしければ」とお部屋のグレードアップをご提供させていただく事がございます。

ご家族の皆様方にお喜びいただけましたご様子に私共も、ご提供させていただいた甲斐がございます。是非次回は離れのお部屋を用意してお待ちしています。

今年は暖冬のせいか、梅の花も例年より早く咲き始めています。季節ごとに楽しみ方も違いますので、季節を変えて又お越しくださいませ。
スタッフ一同お会いできます日を楽しみにして、
お待ち致しております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　　明けましておめでとうございます。　　　　

先日は湯布院『梅園』への口コミ投稿を頂きましてお礼申し上げます。
数ある湯布院の旅館の中より　当館をお選びいただけた事に感謝申し上げると共に、温かいお褒めのお言葉まで頂き　大変嬉しく思っております。

そんな中、大分の名産品の一つである『関アジ』を楽しみにしていらっしゃったのに、喜んでご賞味頂けなく　私共としても大変残念に思っております。
又、どう告げたらいいものかと迷われておられたようで、私共へ対しての気遣い・優しさを感じております。　本当に有難うございます。

何でも結構でございます。
何かお気づきになった事がございました時には
遠慮なさらずに、近くにいるスタッフへ仰っていただければ大変有難いです。
状況に応じて、何らかの対応をさせて頂きたいと思いますので　よろしくお願いいたします。
お客様から頂くご意見は、私どもがより成長していくための大切なものですので、宝物だと思っています。

一応『関アジ』ですが、当方専属の魚やさんが
いけすに入れてあるのを　当日の午後に絞めて持ってきたのを刺身用に捌いて盛り付け、なるべく新鮮な状態で提供いたすよう心掛けておりますが、今回　食してご満足いただけなかった事には、頭を下げるばかりでございます。
　　　　　　本当に申し訳ございませんでした。

今後料理長とも相談の上、策を講じて参りたいと思います。
又、こちらへお越しいただく機会がございましたら幸いでございます。
スタッフ一同楽しみにして　お待ち致しております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

早いもので一月も終わりに近づいていますね！
先日は当館『梅園』にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
又、早々に頂いた口コミ投稿の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

ご宿泊当日は、あまりスッキリとしたお天気ではございませんでしたが、湯布院でお過ごしのひと時を　ゆったりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。

又いつか、湯布院の自然と観光・お風呂等を満喫しにいらしてくださいませ。
当館のスタッフ一同も、お会いできるのを楽しみにしてお待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、心よりお礼申し上げます。
又、早々に口コミ投稿頂きお礼申します。

今年は暖冬の影響か、お正月から比較的暖かく過ごしやすい日が続いておりましたが、やっと雪が降りました。積もることはなかったですが、今年初の雪に思わず首がすくむ思いでした。
でも雪景色って風情がありますよネ！
特に温泉に浸かって見る雪景色は、特別な感じがします。寒かったと思いますが、喜んで頂けて嬉しいです。

四季を通してお風呂から眺める由布岳の景色
広いお庭に次々と咲く花々と
沢山の楽しみがある『梅園』に　是非又お越しくださいませ。お待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度も当館『梅園』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
「お帰りなさいませ！」のお声がけでお出迎え致します。

今回のお料理は如何でしたでしょうか？
前回お越しの際は、お一人づつのお料理をお膳でお出ししておりましたが、今回からは皆様で囲んでワイワイと召し上がって頂けるよう
『梅園会席』＝『梅園皆席』と名付けてお出ししております。
お食事タイムを更に楽しいひと時にしていただければ幸いです。

これからも、全てにおいて皆様にご満足頂ける宿として従業員一同、より一層精進してまいりたいと思います。

とても素敵な口コミ投稿をしていただき、感謝致します。
　　　　　　　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、口コミ投稿までして頂きました上に　温かいお言葉の数々に感謝申し上げます。

気の置けないお友達との温泉旅行って良いものですよね！
ゆっくりと温泉を楽しみ、美味しいものを食べ、夜は遅くまで話が弾み、あっという間に一日が過ぎてしまいます。
ここ梅園でも、そんな楽しい時間をお過ごし頂けたようで安堵致しております。

四季折々に楽しめるお庭と、由布岳の景色。
是非又違う景色を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お会いできます日を楽しみに心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

最高のお言葉を口コミ投稿していただき、スタッフ一同感謝の一言でございます。
　　　　　　　　　　有難うございました。

来年も良き年でありますことを願い、ご家族様のまたのご来館をお待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、口コミ投稿への温かいお言葉に、スタッフ一同感謝いたしております。

当館は、目の前に由布岳を望む広めの敷地の中に各建物がございます。
山を見ながらゆっくり入れる、男女別大浴場に家族風呂。この度はお泊りのお部屋からも近くにご用意できましたので、お父様にもあまり無理させなくて済んで良かったです。
カートでの送迎は、少しでも皆様方へお手伝いができましたらと思っております。

お喜び頂けましたら幸いでございます。思い出深いご旅行になり、ご家族の皆様が楽しく過ごして頂けましたら、私共もとても嬉しいです。

令和元年最後の日となりました。
新しい年明けも、ご健康とご多幸でありますようお祈り申し上げます。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より　

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚くお礼申し上げます。

少しでも日常を忘れ、皆様でゆったり楽しんで頂けます様、離れのお部屋をご用意させていただきました。
お喜び頂けたご様子、頂戴いたしましたお言葉からヒシヒシと伝わって参ります。
　　　　　　　　　　　有難うございました。
又是非、遊びにいらしてくださいませ。
楽しみにしてお待ち致してしております。

いよいよ新しい年の幕開けも秒読みですね！
梅園スタッフ一同、皆様の健康とご多幸を心より願っております。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご来館に心より厚くお礼申し上げます。

今回のご旅行、お祖母様にとってお孫様たちと一緒に旅行が出来、その上サプライズでのお祝い！
それだけで、最高の喜びだったと思います。
私たちは少しでもそのお手伝いが出来ましたなら
幸いでございます。
　　喜んでいただき本当に有難うございました。

これから、年末年始に向けて忙しくもなり寒くもなるかと思いますが、どうかお身体ご自愛頂き、お祖母様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

春になりますと、梅園の名の通り梅もきれいに咲き始め、次から次へと色々な花が楽しめます。
又是非、お出でになって下さいませ。
いつでも皆様のお帰りをお待ちしております。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

初めての湯布院は如何でしたでしょうか？
紅葉も終えて、景色は少し寂し気な感じになっておりますが、湯布院をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。

又数ある宿の中から、当館『梅園』をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お母様との女二人旅　いいものですよネ！
色んな話しを気兼ねなくでき、何より娘と一緒にのんびりできる事が、お母様の一番の喜びなのでしょうね。（とても素晴らしい親孝行をされてステキです！）

そのようにお楽しみいただいてる中、私共の対応の中で大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ない思いで一杯でございます。
お客様と向き合う中、何を求めているかを見る目をもっと養わなくてはなりません。
これからも皆で努力して参ります。
すぐできる事からと、早々に呼び出しボタンを追加するように致しました。
スタッフにも常にお声がけいただけるようにと、再度指導いたしました。

お客様からのご意見でから等お恥ずかしいですが、気づかない事・時々忘れてしまっている事等
を教えていただける、気づかしていただける事に
心から感謝しております。

又お風呂ですが、当館は外にあるのでお天気の悪い日等は不便な思いをさせております。
当然、屋根があればより良いと思っております。お客様の為に、お客様によりご満足いただくために努力いたします。
申し訳ございませんが、今しばらく様子を見ていただければ有難く存じます。

当館『梅園』は、常に謙虚でありたいと思っています。気が付いた事はドンドン言っていただけると嬉しいです。本当に有難うございました。

１２月も中半を過ぎ、早いもので令和元年も終わりに近づいております。
暖冬と言われてはいますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
又お逢いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

12月も半ばとなり、クリスマスソング(^^♪があちらこちらで聞かれるようになりましたですね！

先日は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有り難うございます。
ご家族様で素敵な思い出を沢山持ち帰っていただけましたら幸いでございます。

ご宿泊頂いたころは紅葉も終わりかけており、
広い庭も彩りが寂しく感じられたかもしれませんが、もみじの絨毯を踏みしめながらシーンとした中を歩いていると、心が洗われるような気になります。

一年を通しては、四季折々と色々な花々を楽しめますので・・・。
他の季節も楽しみにしていらしてみてください。
「Barえんじ」の空間もお待ちしております。

又いつか機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。時節柄寒くなって来ましたので、お身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、心よりお礼申し上げます。
又、口コミにもご投稿頂き嬉しく思います。

お食事の内容に関しても、ご家族様で大変ご満足いただけましたご様子に、料理長はじめスタッフ一同有難く思います。
季節の食材を上手に使い、見た目も楽しんで頂け、もちろん味にもご満足いただけるよう、これからも創意工夫を凝らして参りたいと思います。

又ご指摘の通り、内風呂がないので冬場は寒い思いをさせております。
これには『ゴメンナサイ』の一言です。只温泉の効能で湯冷めはしにくいようです。（沸かし湯とは全く違うのに驚かれる方もいらっしゃいます）

他の面で少しでも多くのご満足を頂けるように、細かい所にも注意を促し、サービスに精進致します。これからもよろしくお願いします。

是非またのお越しを楽しみに致しております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中、早々のご投稿に心よりお礼申し上げます。

当館の場所、町中から少し離れた田園風景の中にある為、お日様が沈みますとチョッと分かりにくいかもしれません（ゴメンナサイ）

ナビでのご案内も、当館『梅園』で入力すると細い道をご案内する場合もあり、出来ましたら当館のホームページにて「お車の方へのご案内」の所を参考にしていただければと思います。
もちろん、お手間かけますが　お電話でも遠慮なくお問い合わせくださいませ。丁寧に対応させていただきます。

又、苦労してお越しいただいたにもかかわらず、とても温かいお褒めの言葉に感謝いたします。
　　　　　　　　本当に有難うございます。

今回は紅葉の時期でしたが、四季を通して庭園では色々な花を楽しめますし、お料理も季節ごとに旬の食材にこだわり、料理長自らの手作りで提供させていただいております。
是非又ご賞味くださいませ。スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

寒さ厳しくなるこれから、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中でのご投稿、心よりお礼申し上げます。

私共の対応にも温かいお褒めの言葉の数々、喜んでいただけた事に、こちらこそ感謝申し上げます。
お料理もゆっくりお召し上がりいただけ、お風呂も十分にご満足いただけたご様子に、安堵致しております。（次にお越しの際は、是非貸切露天風呂もご利用くださいませ。広いお風呂を独り占めできるのも気持ちいいですよ！）

又お逢いできます日を楽しみにして、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
寒くなりますので、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

とっても温かいお言葉の数々に、心からお礼申し上げます。
スタッフの皆で　大喜びしてます。
このお言葉に甘えないように、これからも『梅園さんに来てよかった』『お風呂も最高！』『料理も美味しい』って言ってもらえるよう、各部所のスタッフ全員で張り切って《おもてなし》に努めます。

次にお会いできる日を楽しみに、お待ちいたしておりますので・・・。
いよいよ師走！
忙しくもなり、寒くもなって参りますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より