風呂5
投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月23日 23:21:54
-
3月29日に宿泊しましたが、コロナの広がりに不安を感じながらの旅でした。キャンセルも考えたのでが、今となっては行って良かったと思っています。
当日は雨の合間の晴れの日でラッキーでしたが、桜の季節で庭園の散策も満喫できました。
食事は数々の創作料理「梅園彩雅皆席」、とても美味しかったです。
風呂は、家族風呂・大浴場と入りましたが、由布岳が間近に見えてとても感動しました。ただ、離れの周囲の樹木が高木となりうっそうとしています。部屋の露天からも見えたら最高だったのにと少し残念でした。
コロナが早く終息することを願うばかりですが、このような厳しい状況の中メッセージ付きの記念写真を送って頂き感謝しております。
スタッフの皆さまありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月25日 15:30:45
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
益々コロナが心配になってきており、自粛・自粛で皆さん大変な日々を送られていることと思います。
桜咲くお庭を見ながらの散策をしていただけ、少しでもゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたことが、何よりに思っております。
コロナ終息にはまだしばらくかかるとの見解もございますが、ひと段落した後には気分転換がてら又、お出かけくださいませ。
いただきましたお褒めのお言葉、ご意見を大事に受け止め今後の向上へとつなげて参ります。
本当にありがとうございました。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別限定プラン】通常プランより20%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【離れ(半露天または露天付) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】
風呂5
投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 22:32:20
-
暖かいもてなしで過ごしやすかったです。
サービスがとても良かった。
温泉が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月11日 12:28:27
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、
誠にありがとうございます。
青空の中、満開の桜もボチボチ散り始めてはおりましたが、ゆったりと温泉に浸かり楽しいひと時を お過ごしいただけましたなら幸いでございます。
この時期にお越しいただきました事にスタッフ一同感謝申し上げ、どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
又お越しいただける日を 楽しみにしてお待ちいたしております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別限定プラン】通常プランより20%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
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糧食班長さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 糧食班長さん [50代/男性] 2020年03月26日 23:03:51
-
3月下旬、一人旅で宿泊しました。優しく親切なスタッフさんばかりで、のんびりと時が流れている雰囲気です。雄大な由布岳を眼の前にした露天風呂が
素晴らしく、食事も大変美味しく頂きました。広いお庭を散策しましたが、梅には遅く、桜には早い時期で、菜の花だけ咲いていました。素晴らしい庭だけに、樹木の名札や遊歩道などを、もう少し整備して頂ければと思います。静かな環境で、子供には少し退屈かもしれませんが、のんびりゆったりと露天風呂と食事を楽しみたい大人の方にはおすすめできる宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年03月28日 16:59:03
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
『奥別府 湯布院」の町は如何でしたでしょうか?
昔は山登りに来られる方や、湯治を目的に来られる方が利用するひなびた温泉町でしたが、今では
観光と素朴な自然が残る町となっています。
その上当館は町中から離れているので、本当に静かでゆったりのんびりできる宿だと思います。
桜のつぼみもアッという間に花開きだし、ウグイスの鳴き声も聞かれ心がホッとする気がします。
これからも皆様の心を和ませるお庭を造るために、自然を尊重しながらも少しづつ手を加えて
より楽しんでいただけるように整備して参りたいと思います。
本当に大変貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。
是非また のんびりしたいときにはおいで下さいませ。
お会いできるのを楽しみにして、お待ちいたしております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 「由布院を一人のんびりと…」四季や五感を自分のペースで感じる♪◎お日にち限定★一人旅応援プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 11:01:57
-
大変ゆっくりさせていただきました。バーに行く時間が遅かったからか、閉まっておりました。残念ですが大変よかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年03月13日 16:08:16
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、心より感謝申し上げます。
当日はあまりスッキリしたお天気とは言えませんでしたが、湯布院の山々に囲まれた盆地の自然と温泉を味わいながら、ゆったりとしたひと時をお楽しみいただけら幸いでございます。
又せっかくバー『えんじ』を楽しみに行ってくださいましたのに、閉まってたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
又当館をご利用の際には、よろしくお願いいたします。
コロナでざわつく中ではございますが、お越しいただいた事に改めてお礼申し上げ、くれぐれもお体大事にお過ごしくださいませ。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州・沖縄限定】3300円引きでお得!!★九州地域内の方限定プラン♪●感謝プラン● <夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】
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エスニック卿さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- エスニック卿さん [60代/男性] 2020年03月06日 09:18:49
-
食事は、少量で種類豊富に出されたが、年配者には丁度いいと感じるが、若い方には足りないのではと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年03月07日 13:33:07
-
【エスニック卿様】へ
この度は当館『梅園』に足をお運びくださいまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく拝読させていただきました。
これからの参考といたし、お越しくださいました皆様に十分にご満足してお帰りいただけるよう、
料理長はじめ、皆で考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見に心より感謝いたし、今後の糧とさせていただきます。ありがとうございました。
又お目にかかれることを楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州・沖縄限定】3300円引きでお得!!★九州地域内の方限定プラン♪●感謝プラン● <夕朝食付>
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- 【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 13:51:20
-
寒い中でしたが、温かいゆず茶のお迎えで温かい心になりました。
雨の中の露天風呂も風情があってよかったです。
また、ネパール出身や韓国出身の従業員の方のおもてなしも、よく教育されていて、一生懸命さが感じられてよかったです。
ただ、少し気になった点は、他の口コミにもありましたが、食事会場が通路に衝立で、スタッフの待機場所も丸見えで、昔のデパートの大食堂のような感じで、落ち着いて食事ができない場所で残念でした。
宿泊した部屋の玄関の照明器具が低すぎて、トイレに行くたびに頭をよけて通らないといけないので驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月11日 16:49:29
-
お寒い中湯布院の旅館『梅園』にお越しいただきまして、心からお礼申し上げます。
又早々の口コミ投稿にも感謝申し上げます。
お褒めのお言葉・ご指摘・ご要望・アドバイスを頂き参考にさせて頂きまして、少しでも皆様が快適にお過ごし頂ける空間を作ってまいり、いい意味でお客様の心に残る宿となりますよう、改善に努めて参ります。本当に有難うございました。
又お越しいただける日を、楽しみにしてお待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別限定プラン】通常プランより20%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 10:47:44
-
一人旅で利用しました。
朝夕食を個室に通していただいたり、さり気なく声かけいただいたりと心遣いが嬉しかったです。
お部屋から見える梅の花が綺麗でした。
お風呂もとても良かったです。
1点残念だったのは22時くらいに外国の方が外で騒いでいる声が部屋まで聞こえ、とても騒がしかった点です。
その点除けば大変満足でしたので、湯布院を訪れる機会があればぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月09日 14:30:07
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又早々の口コミ投稿に お礼申し上げます。
今年は例年に比べるとかなり暖かく、いつもなら
一面雪景色になる日が何度かあるのにビックリしております。
梅も一ケ月ほど早く開花し、おかげでこの時期においでの皆様に 思い出を一つ加えていただけているようです。良かった~。
でも楽しい思い出ばかりを残してあげられなくて
本当にゴメンナサイ!
日本各地 海外からのお客様も増え、当館といたしましても色々と対策を練りながら、海外スタッフも加え対応は致しておりますが、中々お分かりいただけない事も多く、細部まで目が届かなくて
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今まで以上に対応に頑張りますので、また九州にいらしたときには是非、お立ち寄り下さいませ。
お会いできるのを楽しみにして、お待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 「由布院を一人のんびりと…」四季や五感を自分のペースで感じる♪◎お日にち限定★一人旅応援プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 17:52:38
-
女性5名での宿泊でお世話になりました。事前の電話での質問にも快くお答えいただき、当日は離れへアップグレードしてくださいました。
露天風呂は由布岳を眺めながら、とても心地良かったです。
お食事も品数多く、夕食朝食大変満足でした。
2点気になったこと。
露天風呂で、外国籍と思われる方がキャミソールとホットパンツ?のようなものを着用して入ってこられました。裸になることに抵抗あるのでしょうが、逆に私たちからすると服を着ての入浴が不潔に感じ、大変気になってしまい残念でした。
外国籍のお客様向けに入浴のルールをご案内されるといいと思いました。
また、夕食時のサービスをして頂いたこちらも外国籍のスタッフの方。大変丁寧な言葉遣いで教育されているんだな、と感心しておりましたが、メニュー表の上にお皿を並べられたので、気になる人は気になるかな?と思いました。
総合的にはとても満足ですので、また湯布院に行く際はお世話になりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月11日 15:54:19
-
この度は湯布院の数ある旅館の中より、当館『梅園にご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。
又、頂戴いたしましたお言葉を 嬉しく拝読させて頂きました。
一つ一つが私共の励みとなり、教訓となります。
とてもありがたいです。
又海外の方に対してのご感想、私どもも海外スタッフによる使用上のご説明や、お部屋の中にある専用インフォメーションブックには、分かりやすいように絵付きでご説明させて頂き、二重・三重での対策を色々と考慮しながら致しておりますが、細部まで目が行き届かず、大変残念でございます。
折角のご旅行を楽しんでおられる中、悲しい思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございません。
これからも尚一層の努力を重ねて参りたく思っております。
是非又、湯布院の自然と温泉を味わいにおいでくださいませ。
お会いできる日を楽しみに致し、心よりお待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 23:27:43
-
立地は、駅から遠いので評価4。ただし、露天風呂と家族風呂からの景色は、絶景でした。お風呂、大変良かったです。食事は、豊後牛と地鶏が美味しくなく、残念でした。他、前菜などは美しく手が込んでいて美味しかったです。野菜やハムなどは大変大変美味しいです。また、朝食は出来立てのご飯と熱々のお味噌汁と沢山のおかず、最高でした。食事の席は、個室で寂しい気もしました。なので食事の評価は3。
サービスは、一流でした。
また行きたいと感じましたので、総合評価5。
桜の季節、夏、紅葉シーズンの梅園さんは景色もいいと思いますので、その時期に行きたいです。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年01月14日 14:54:27
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又一つ一つの事を分かりやすく、ご意見やご感想を頂きまして感謝いたします。
足りない部分で補えるところは考えて参り、より良い状況でお泊り頂き、ご満足してお帰り頂けるよう努めて参りたいと思っております。
今年は新年より暖かい日が多く、いつもより梅の蕾のふくらみが目立ち、花の咲くのが早くみられるのではないかと思います。
梅・桜・水芭蕉・ツツジ・あじさい、他にも可愛い草花が沢山!
お庭を散策しながら、見て回る楽しみがございます。
又お越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】スタンダードプランが10%引き!●梅園彩雅皆席プラン●<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 14:42:44
-
今回、初めて由布院温泉に泊まろうと思い、評価が高い梅園さんに決めました。
評価通り、部屋・温泉・食事ととても素晴らしく、母と二人、また利用したいと思います。
どれも良かったので、評価を☆5にしたかったのですが、サービスと食事に関して、苦言を・・・
食事の時、大広間だったのですが、個室と同じように呼び出しのボタンが欲しかったです。
まだ食べている途中に、早々とお代わりを聞いてくる、いざお代わりをお願いしようと思っても、居ない。忙しいのはわかりますがか、大広間の客に見える所に、誰かを配置して頂きたかった。これは、夜や朝にあったことです。
お風呂に関しては、本館から露天風呂に行く坂道、雨が降った時の為に傘を用意するのはいいのですが、傘よりも屋根を付けて欲しいです。
景観の関係で付けないのかな?
以上です。気が付いたところは。次回、いつになるか分かりませんが、また宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年12月18日 10:34:12
-
初めての湯布院は如何でしたでしょうか?
紅葉も終えて、景色は少し寂し気な感じになっておりますが、湯布院をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
又数ある宿の中から、当館『梅園』をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お母様との女二人旅 いいものですよネ!
色んな話しを気兼ねなくでき、何より娘と一緒にのんびりできる事が、お母様の一番の喜びなのでしょうね。(とても素晴らしい親孝行をされてステキです!)
そのようにお楽しみいただいてる中、私共の対応の中で大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ない思いで一杯でございます。
お客様と向き合う中、何を求めているかを見る目をもっと養わなくてはなりません。
これからも皆で努力して参ります。
すぐできる事からと、早々に呼び出しボタンを追加するように致しました。
スタッフにも常にお声がけいただけるようにと、再度指導いたしました。
お客様からのご意見でから等お恥ずかしいですが、気づかない事・時々忘れてしまっている事等
を教えていただける、気づかしていただける事に
心から感謝しております。
又お風呂ですが、当館は外にあるのでお天気の悪い日等は不便な思いをさせております。
当然、屋根があればより良いと思っております。お客様の為に、お客様によりご満足いただくために努力いたします。
申し訳ございませんが、今しばらく様子を見ていただければ有難く存じます。
当館『梅園』は、常に謙虚でありたいと思っています。気が付いた事はドンドン言っていただけると嬉しいです。本当に有難うございました。
12月も中半を過ぎ、早いもので令和元年も終わりに近づいております。
暖冬と言われてはいますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
又お逢いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付>◎一日限定プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 10:55:50
-
家族旅行で利用しました。
広大な敷地によく手入れされたお庭、入ってすぐに由布岳が目の前に飛び込んできて、お宿の凛とした佇まいに胸が高鳴ります。
サービスはよく行き届いており、露天風呂からの眺望も素晴らしく、全体的には満足度の高いお宿でした。お食事はもう少し工夫が欲しいところでしょうか。お刺身はとても新鮮で美味しかったです。
特にbarえんじは素晴らしい空間で、並べられたグラスと全面ガラスの窓からお庭が見えるあの雰囲気は本当に素敵でした。
お陰様で素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年12月13日 16:45:37
-
12月も半ばとなり、クリスマスソング(^^♪があちらこちらで聞かれるようになりましたですね!
先日は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有り難うございます。
ご家族様で素敵な思い出を沢山持ち帰っていただけましたら幸いでございます。
ご宿泊頂いたころは紅葉も終わりかけており、
広い庭も彩りが寂しく感じられたかもしれませんが、もみじの絨毯を踏みしめながらシーンとした中を歩いていると、心が洗われるような気になります。
一年を通しては、四季折々と色々な花々を楽しめますので・・・。
他の季節も楽しみにしていらしてみてください。
「Barえんじ」の空間もお待ちしております。
又いつか機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。時節柄寒くなって来ましたので、お身体大事にお過ごしくださいませ。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】スタンダードプランが10%引き!●梅園彩雅皆席プラン●<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 20:01:34
-
私は外国人で、初めてコメントを書きます
夕食はおいしかったが、品書きは提供されなかった
ウエトレスは夕食をまったく紹介しませんでした、何も言わなかった
外国語がわからない場合は、ゲストを日本人として扱ってください、何も言わないよりはましだ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年12月08日 18:05:14
-
この度は日本でのご旅行で
『おんせん県・大分!』その中から湯布院『梅園』に足をお運び下さいまして、誠に有難うございます。
海外でのご旅行をとても楽しみにしておられたことと思いますのに、お食事を提供する際のサービスが大変失礼な接客でありました事に、心よりお詫び申し上げます。
お品書きの用意がなかった事、その上お料理の説明を一切しなかったなど、本当にあってはならない事です。
言葉は通じなくても、ジェスチャーや知っている単語をつなぎ合わせてでも、伝えようとする意志が大事なことだと思います。
お互い全ては分からなくても、何となく少しは理解できることもあるはずです。
お客様の言われる通り「ゲストを日本人として扱ってください、何も言わないよりましだ!」
本当にその通りでございます。
その努力をしなかったのは、当館スタッフの完全な落度です。
二度とこのような事のないように、全スタッフに
改めて指導徹して参ります。
楽しみにしていた日本でのご旅行を、不快な思いをさせてしまいました事、改めまして謝罪致します。本当に申し訳ございませんでした。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 19:37:35
-
先日はありがとうございました^ ^
お部屋は思ったより狭いなーと思いましたが、お安いプランのお部屋なのでお値段相応かと思います!空調も問題なく、隅々までお掃除されており、清潔感のあるお部屋でした。
ただ、お食事がすごく豪華でびっくりしました!どれを食べてもおいしかったです!お肉が2種類もくるなんて、初めてでした!お刺身もおいしかったです。ただ、1日めの夕食でお刺身の説明をしているとき、手が近いなーと思っていたら案の定触れてしまって…残念でした。食事が出てくるタイミングも遅く、間延びしました。2日めの夕食はタイミングもちょうどよかったです!
お風呂も泉質がよく、肌がすべすべになりました^ ^晴れていたので景色もよく、何回も入って満足です!
旅館前の庭園も散策しました。お花がきれいな時期だと楽しめそうでした^ ^玄関前の紅葉が色づき始めていてすごく綺麗でした!
バーも本当に素敵でした!こんなに素敵なバーは初めてです!窓に映るグラスが本当に美しすぎて…。
最初の受付とお部屋の案内、2日めの朝夕食で対応してくださったネパール出身の男性スタッフさんの対応が本当に素晴らしかったです!笑顔も素敵で、気遣いがずば抜けてよかったです!この方が対応に来てくれると、安心しておまかせできました^ ^帰るときにお会いできず直接お礼を言えなかったのが心残りでしたが…。本当にありがとうございました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2019年11月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年11月16日 19:36:41
-
この度は、当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
秋晴れの良き日に恵まれ、ゆっくりお過ごし頂けましたご様子に安堵致しております・・・・・
が、しかしお食事の際の不手際には、大変申し訳なく思っております。
今後、このような事のなきよう充分指導いたし、スタッフ各自のスキルを上げていくよう教育の徹底に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
お風呂・バー「えんじ」と大変気に入って頂け、バーにある一面ガラス張りの窓の外では、ライトアップされた紅葉がとっても美しく、まるで一枚の絵を見ているように映っています。
又、お褒め頂いたネパールから来ているスタッフにこの口コミを見てもらうと、日本に来て頑張っている甲斐があったとすごく喜んでおりました。
今後の、彼の仕事に対する意欲に更に拍車がかかり、益々成長が楽しみです。励みになりました有り難いお言葉に、心より感謝いたします。
もしお時間が出来ましたなら、是非又彼に会いに来てあげてください。彼もお帰りの際にご挨拶ができなかった事を、とても残念がっておりましたので・・・。
日に日に、寒さも感じられる時期になっておりますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
お会いできる日を楽しみにして、お待ちいたしております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 07:05:10
-
広い部屋、広い風呂でゆっくりでき十分満足でしたが、2点ほど気になった点がありました。
①座敷に置かれたテーブルで食事しましたが、ふすまが全開でしたので食器の準備などの雑音が少し気になりました。
②部屋のトイレの窓と天井にクモの巣がありました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年11月16日 14:26:04
-
この度は、当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又、早々の口コミ投稿にお礼申し上げます。
ご宿泊時の貴重なご意見を賜り、十分注意せねばと 改めて気を引き締めている次第であります。
私達が為すべきこと!
それは滞在いただいているお客様方に日常を忘れ、日頃の疲れを少しでも癒やして頂き、安心してゆっくりお過ごしいただく中で幸せを感じていただくことです。
少しでも違和感を持たせてしまった事は、恥ずべきこととして大いに反省をしております。
今一度気を引き締め、快適にお過ごし頂けるよう精進致します。
本当にありがとうございました。
この処の湯布院は、朝霜が降りるほど急に寒さが増してきております。
どうぞお風邪など召しませんよう、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 08:12:58
-
7月に家族で利用しました。1歳と3歳の子どもがいたので家族風呂を利用しました。家族風呂も広く露天風呂になっており最高でした。大浴場もキレイで景色もよく、お湯も本当によかったです。食事もボリュームがあり美味しかったです!アメニティも充実していました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年08月15日 14:10:06
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
湯布院はいかがでしたでしょうか?楽しい思い出を沢山お持ち帰りいただけましたでしょうか?
お子様と共にゆったりと自然と触れ合っていただき、肌に優しく滑らかな温泉も楽しんで頂けましたら、幸いでございます。
当館はお庭も広く、季節ごとに色々な木々や花で変化を楽しんで頂けると思います。
是非又、お子様とご一緒に遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。
又、まだまだ暑い日も続きますので、くれぐれもお体大事にお過ごしくださいませ。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- <6 ・7月限定>自慢の離れ客室に本館・客室料金でご宿泊 ◎1日1室限定 離れ客室プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】
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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 13:45:10
-
今回、大人4人で利用させて頂きました!とても敷地が広く清潔感もあり露天風呂付きの室内もとても快適で綺麗で大満足でした!スタッフの方もとても接客が完璧で、担当して頂いたネパールの方が印象に残っていて、笑顔。おもてなし。日本語。完璧で家族全員とても満足していました^^ただ一つ言うならば夕食を食べていたのですが料理が来るのがすごく遅くて、さらにメニューの最後らへんにご飯?は意味がわからなく。。。(笑)どうせなら肉料理にご飯がいいのでスタッフさんにメニューの順番を変えて頂きました。人それぞれ好みが違うのでしょうがないのですがメニューの出す順番を改善してほしいのと、夕食はちょこちょこ出されるよりある程度は豪華さがあったほうがいいのかなと。。。ある程度メニューが出されてたほうが好きなものから食べれるので無駄にお腹いっぱいにならずにいいのかなと思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年07月31日 11:23:26
-
この度は当館『梅園』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又、早々に口コミ投稿して頂き、心よりお礼申し上げます。
今回、担当させて頂きました海外スタッフへ対しての温かいお言葉・日本に来て接客業を学んでいる彼にとって最高の誉め言葉を頂き、仕事へ対しての大きな励みとなっております。
本人に代わり、心よりお礼申し上げます。
又頂いたご意見も真摯に承り、今後の食事を提供する際の参考にさせて頂きまして、より皆様にご満足いただける形へとさせていただきたいと思っております。
皆様から頂ける一つ一つのご意見が、私達を成長させて頂ける大きな糧となります。有り難うございました。
この所毎日暑い日が続いていますので、お身体ご自愛されて下さいませ。又のお越しを楽しみにしてお待ち致しております。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- <6 ・7月限定>自慢の離れ客室に本館・客室料金でご宿泊 ◎1日1室限定 離れ客室プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】
風呂5
投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 11:33:30
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父の喜寿のお祝いで宿泊しました。スタッフの皆さん、とても親切で優しく、父も喜んでいました。いただいた記念品や写真を大事に飾っているようです。露天風呂は、家族湯も、大浴場も利用させていただきました。どちらも綺麗に清掃されていて気持ちよく入ることができました。ありがとうごさいました。特に雄大な由布岳を眺めながら入れる朝の大浴場は最高でした。あえて申し上げるとすると、入って右側の大きな木を50センチほど剪定していただけると屋根の下のお風呂からも由布岳が眺められると思います。思い出深い2日間をありがとうごさいました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2019年06月02日 16:45:32
-
この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
本来「五月晴れ」とは梅雨の合間の晴れ間のことを指す言葉のようですが、令和元年の5月 とてもすがすがしい陽気の日が多かったように思えます。
この良き日に、ご家族さまでのお父様のためのお祝いのご旅行を計画され、私達にもその一端を担わせて頂けて 大変有り難いことだと思っています。
その上お父様が、写真やプレゼントを大切に飾っていてくださるなんて涙が出てきそうです。(そんなにもお喜びいただけるなんて、最高に幸せです!)
喜寿祝だけでなく、これからも健康で 節目の祝を沢山重ねていって下さいネ!
又、温泉にゆったり浸かりながら眺める由布岳はなんとも言えない趣を感じられます。
その景観を邪魔をする木のお手入れが 行き届いていないなど誠に遺憾であります。
早々に時間を取りまして、手入れを致したいと思います。ご意見に心より感謝致し、お客様にお喜び頂ける旅館を目指して、精進致してまいります。
日に日に暑さも厳しくなってまいりますので、熱中症等 充分にご注意されお過ごしくださいませ。 又のお越しをお待ち致しております。
名演と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 旅番組『にっぽん!いい旅』でTV放送されました♪湯布院「梅園」へ泊まろう♪◎祝・TV放送記念プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
風呂5
419三平さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 419三平さん [50代/男性] 2018年10月28日 15:10:28
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本館和室または和洋室のプランに申し込んでいましたが、露天風呂付離れが空いているというこで、同じ料金で宿泊することができ大変喜んでいます。また、大浴場からの由布岳の眺めも最高で、料理もおいしく頂きました。また、機会があれば宿泊したい良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2018年11月01日 07:40:32
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この度は名苑と名水の宿 梅園にご投宿頂き誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉重ね重ね有難うございます。
湯布院はここ数日めっきり冷え込み、庭園の紅葉も一段と進んで参りました。
梅園の庭園は四季折々の花や草木で顔を変えます。
またのお越しの際は違う季節にお越しくださいませ。
違う雰囲気のばいえんをお楽しみいただけると思いますので。
名苑と名水の宿 梅園
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【西日本豪雨災害義援金プラン】旅行で応援!被災地の方々へ思いを届ける<ゆふいん恩返しプロジェクト>
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
風呂5
投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:29:15
-
また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 由布院 梅園 GARDEN RESORT 2017年09月28日 11:53:18
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この度は当館『梅園』にてご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
良いお天気の中、湯布院の自然と温泉をゆっく り味わっていただけ、心と身体を癒して頂けま したら幸いでございます。
ご投稿頂きました事にもお礼を申し、又お越し
頂けます日を楽しみにしてお待ちいたしており ます。
秋も深まってまいり、今年は紅葉の早いかもし れませんね!どうぞお身体大事にお過ごしくだ さいませ。
名苑と名水の宿 『梅園』
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】由布岳を望む絶景大露天風呂が自慢●梅園スタンダードプラン●
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】
風呂5
あまだねさんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ
湯布院の駅からは離れていまたが、閑静な旅館でのんびり過ごせました。
露天風呂もゆったりしていてよかったです。
肝心な食事ですが、期待通りとってもおいしく、品数も豊富で少量ずつですが、満腹になりました。(^^♪
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この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿くださいまして、心よりお礼申し上げます。
由布院盆地のはずれにある当館。
のんびりとした田園風景を見ながら、駅から歩くと30分程。
緑の木々に包まれ、小鳥のさえずりを聞きながらゆったりと大きなお風呂に浸かっていると、自然に溶け込んでしまうようです。
頂いたお言葉から、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
お料理も季節毎にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、是非また季節を変えて
遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。
ご心配も多いこの時期ですが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
名苑と名水の宿『梅園』
スタッフ一同より