明けましておめでとうございます。　　　　

先日は湯布院『梅園』への口コミ投稿を頂きましてお礼申し上げます。
数ある湯布院の旅館の中より　当館をお選びいただけた事に感謝申し上げると共に、温かいお褒めのお言葉まで頂き　大変嬉しく思っております。

そんな中、大分の名産品の一つである『関アジ』を楽しみにしていらっしゃったのに、喜んでご賞味頂けなく　私共としても大変残念に思っております。
又、どう告げたらいいものかと迷われておられたようで、私共へ対しての気遣い・優しさを感じております。　本当に有難うございます。

何でも結構でございます。
何かお気づきになった事がございました時には
遠慮なさらずに、近くにいるスタッフへ仰っていただければ大変有難いです。
状況に応じて、何らかの対応をさせて頂きたいと思いますので　よろしくお願いいたします。
お客様から頂くご意見は、私どもがより成長していくための大切なものですので、宝物だと思っています。

一応『関アジ』ですが、当方専属の魚やさんが
いけすに入れてあるのを　当日の午後に絞めて持ってきたのを刺身用に捌いて盛り付け、なるべく新鮮な状態で提供いたすよう心掛けておりますが、今回　食してご満足いただけなかった事には、頭を下げるばかりでございます。
　　　　　　本当に申し訳ございませんでした。

今後料理長とも相談の上、策を講じて参りたいと思います。
又、こちらへお越しいただく機会がございましたら幸いでございます。
スタッフ一同楽しみにして　お待ち致しております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

早いもので一月も終わりに近づいていますね！
先日は当館『梅園』にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
又、早々に頂いた口コミ投稿の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

ご宿泊当日は、あまりスッキリとしたお天気ではございませんでしたが、湯布院でお過ごしのひと時を　ゆったりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。

又いつか、湯布院の自然と観光・お風呂等を満喫しにいらしてくださいませ。
当館のスタッフ一同も、お会いできるのを楽しみにしてお待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、心よりお礼申し上げます。
又、早々に口コミ投稿頂きお礼申します。

今年は暖冬の影響か、お正月から比較的暖かく過ごしやすい日が続いておりましたが、やっと雪が降りました。積もることはなかったですが、今年初の雪に思わず首がすくむ思いでした。
でも雪景色って風情がありますよネ！
特に温泉に浸かって見る雪景色は、特別な感じがします。寒かったと思いますが、喜んで頂けて嬉しいです。

四季を通してお風呂から眺める由布岳の景色
広いお庭に次々と咲く花々と
沢山の楽しみがある『梅園』に　是非又お越しくださいませ。お待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度も当館『梅園』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
「お帰りなさいませ！」のお声がけでお出迎え致します。

今回のお料理は如何でしたでしょうか？
前回お越しの際は、お一人づつのお料理をお膳でお出ししておりましたが、今回からは皆様で囲んでワイワイと召し上がって頂けるよう
『梅園会席』＝『梅園皆席』と名付けてお出ししております。
お食事タイムを更に楽しいひと時にしていただければ幸いです。

これからも、全てにおいて皆様にご満足頂ける宿として従業員一同、より一層精進してまいりたいと思います。

とても素敵な口コミ投稿をしていただき、感謝致します。
　　　　　　　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、早々に口コミ投稿をして頂きまして、心よりお礼申し上げます。

海外に行ってらっしゃるお嬢様たちとの温泉旅行。女同士、いろんな話に花が咲いた事かと思います。
当館の広々としたお風呂で、ゆったりと温泉に浸かりながらお楽しみ頂いてるご様子が目に浮かびます。

季節毎に、色々な花々が楽しめる広いお庭もございますので、散策しながら更に会話を弾ませてみてはいかがでしょうか？

又、お会いできます日を楽しみにしてお待ち致しております。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、口コミ投稿までして頂きました上に　温かいお言葉の数々に感謝申し上げます。

気の置けないお友達との温泉旅行って良いものですよね！
ゆっくりと温泉を楽しみ、美味しいものを食べ、夜は遅くまで話が弾み、あっという間に一日が過ぎてしまいます。
ここ梅園でも、そんな楽しい時間をお過ごし頂けたようで安堵致しております。

四季折々に楽しめるお庭と、由布岳の景色。
是非又違う景色を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お会いできます日を楽しみに心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又一つ一つの事を分かりやすく、ご意見やご感想を頂きまして感謝いたします。

足りない部分で補えるところは考えて参り、より良い状況でお泊り頂き、ご満足してお帰り頂けるよう努めて参りたいと思っております。

今年は新年より暖かい日が多く、いつもより梅の蕾のふくらみが目立ち、花の咲くのが早くみられるのではないかと思います。
梅・桜・水芭蕉・ツツジ・あじさい、他にも可愛い草花が沢山！
お庭を散策しながら、見て回る楽しみがございます。

又お越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

お子様も冬休みに入り、楽しみにしていた家族旅行だったと思います。
それなのにお子様のお食事の事で、ご満足いただけなく、残念な思いを心に抱いたままお帰り頂く事となり、誠に申しわけない思いで一杯です。

頂きました大変貴重なご意見を反映するように、これからも料理長始め、スタッフ皆で考えて参りたいと思っています。
　　　　　本当にありがとうございました。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
早々に口コミにもご投稿いただきまして、お礼申し上げます。

今年のお正月はお天気にも恵まれ、例年に比べると割と温かく、快適にご旅行を楽しんで頂ける良い年明けでしたですよね。

当館でお過ごし頂いたひと時を、思い出に残るご旅行にして頂けましたら幸いでございます。

観光地ではありますが、田舎の雰囲気も沢山楽しめ　自然と温泉たっぷりの町『湯布院』

是非又　遊びにいらしてくださいませ。
湯布院町民・梅園スタッフ代表として、又のお越しをお待ちいたしております（*´∀｀*）

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』　
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

お正月休みに温泉で、ゆったりゆっくり過ごそうとご家族様でお越し頂きましたのに、思い描いていたご宿泊が出来ずに大変申し訳なく思っております。

各部所全てのスタッフがお客様の為にと、日々精進致しておるつもりではございますが、ご満足いただけない事が多々ございました事に、まだまだ精進が足りないと思わされました。

今後もスタッフ一人一人がお客様の声を聴き、一つでも多くご満足いただけるよう努力して参ります。

改めまして、不快な思いを残されたままお帰り頂きました事に、心よりお詫び申し上げます。
　　　　　本当に申しわけございませんでした。

貴重なご意見に感謝いたし、これからの糧とさせていただきたいと思っています。
　　　　　　　　有難うございました。　　

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

最高のお言葉を口コミ投稿していただき、スタッフ一同感謝の一言でございます。
　　　　　　　　　　有難うございました。

来年も良き年でありますことを願い、ご家族様のまたのご来館をお待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、口コミ投稿への温かいお言葉に、スタッフ一同感謝いたしております。

当館は、目の前に由布岳を望む広めの敷地の中に各建物がございます。
山を見ながらゆっくり入れる、男女別大浴場に家族風呂。この度はお泊りのお部屋からも近くにご用意できましたので、お父様にもあまり無理させなくて済んで良かったです。
カートでの送迎は、少しでも皆様方へお手伝いができましたらと思っております。

お喜び頂けましたら幸いでございます。思い出深いご旅行になり、ご家族の皆様が楽しく過ごして頂けましたら、私共もとても嬉しいです。

令和元年最後の日となりました。
新しい年明けも、ご健康とご多幸でありますようお祈り申し上げます。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より　

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚くお礼申し上げます。

少しでも日常を忘れ、皆様でゆったり楽しんで頂けます様、離れのお部屋をご用意させていただきました。
お喜び頂けたご様子、頂戴いたしましたお言葉からヒシヒシと伝わって参ります。
　　　　　　　　　　　有難うございました。
又是非、遊びにいらしてくださいませ。
楽しみにしてお待ち致してしております。

いよいよ新しい年の幕開けも秒読みですね！
梅園スタッフ一同、皆様の健康とご多幸を心より願っております。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

お一人のご旅行　如何でしたでしょうか？
仲間や家族とワイワイ楽しむ旅と違って、自由でゆっくり・のんびりできて、違った意味で心地よいものですよね。

ご宿泊当日は、離れのお部屋にお泊りいただきましたが、お風呂やお食事と共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

又、多くのお褒めのお言葉に感謝いたし、お気づきの点を示していただき、お礼申し上げます。
これからの『梅園』の成長へ向けての、貴重なご意見として参考にして参りたいと思います。

いよいよ令和元年から年が変わろうとしています。
来年も良き年であります様、心よりお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、温かいお言葉の数々を賜り感謝申し上げます。

年の瀬を前に、令和元年の〆としてゆったりお過ごし頂けましたら、嬉しい限りでございます。
時々は温泉に浸かり、日ごろのお疲れを癒されるのもよろしいものですよネ！

又お時間がとれましたら、足を延ばしてゆったり・まったりの時間を過ごしにおいでくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お二人にとってゆく年が、幸多きものとなります様　願っております。

　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご来館に心より厚くお礼申し上げます。

今回のご旅行、お祖母様にとってお孫様たちと一緒に旅行が出来、その上サプライズでのお祝い！
それだけで、最高の喜びだったと思います。
私たちは少しでもそのお手伝いが出来ましたなら
幸いでございます。
　　喜んでいただき本当に有難うございました。

これから、年末年始に向けて忙しくもなり寒くもなるかと思いますが、どうかお身体ご自愛頂き、お祖母様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

春になりますと、梅園の名の通り梅もきれいに咲き始め、次から次へと色々な花が楽しめます。
又是非、お出でになって下さいませ。
いつでも皆様のお帰りをお待ちしております。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

ご投稿頂きまして、心より感謝いたします。
そのうえお褒めのお言葉に、大変恐縮致しております。

もう紅葉も終えたころで、少し景色は彩りが足りなかったかもしれませんが、ご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思います。有難うございます。


これからも当館『梅園』は、少しでもお客様の旅のお手伝いが出来、静かでゆったりとしたひと時を楽しみ、湯布院を満喫して頂けますようスタッフ一同　日々精進してまいります。

又お会いできます日を楽しみにして、お待ちいたしてます。
年末年始でお忙しいでしょうが、何卒お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は湯布院の数ある旅館の中より、当館『梅園』にご宿泊下さいまして、心よりお礼申し上げます。
又、大変ありがたい口コミ投稿まで頂き、感謝いたします。

当日は若干、お部屋に空きがございましたので、是非、離れのお部屋の様子を見ていただきたく、勝手ながらご提案させて頂いた次第です。
お子様達とゆったりお過ごし頂けたご様子に、私どもも安堵致しました。

お風呂も家族湯・大浴場共に、広くゆったりとした造りになっております。喜んでいただけてとっても嬉しいです。
特に大浴場は、由布岳が目の前に望めて、四季折々の風情を楽しめると、数多くのお客様からも
喜んでいただいております。

是非又、お越しいただけるのを楽しみにしてお待ちいたしておりますので（　＾ω＾）・・・。
ご家族皆様のご健康を、お祈りいたします。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

初めての湯布院は如何でしたでしょうか？
紅葉も終えて、景色は少し寂し気な感じになっておりますが、湯布院をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。

又数ある宿の中から、当館『梅園』をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お母様との女二人旅　いいものですよネ！
色んな話しを気兼ねなくでき、何より娘と一緒にのんびりできる事が、お母様の一番の喜びなのでしょうね。（とても素晴らしい親孝行をされてステキです！）

そのようにお楽しみいただいてる中、私共の対応の中で大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ない思いで一杯でございます。
お客様と向き合う中、何を求めているかを見る目をもっと養わなくてはなりません。
これからも皆で努力して参ります。
すぐできる事からと、早々に呼び出しボタンを追加するように致しました。
スタッフにも常にお声がけいただけるようにと、再度指導いたしました。

お客様からのご意見でから等お恥ずかしいですが、気づかない事・時々忘れてしまっている事等
を教えていただける、気づかしていただける事に
心から感謝しております。

又お風呂ですが、当館は外にあるのでお天気の悪い日等は不便な思いをさせております。
当然、屋根があればより良いと思っております。お客様の為に、お客様によりご満足いただくために努力いたします。
申し訳ございませんが、今しばらく様子を見ていただければ有難く存じます。

当館『梅園』は、常に謙虚でありたいと思っています。気が付いた事はドンドン言っていただけると嬉しいです。本当に有難うございました。

１２月も中半を過ぎ、早いもので令和元年も終わりに近づいております。
暖冬と言われてはいますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
又お逢いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

12月も半ばとなり、クリスマスソング(^^♪があちらこちらで聞かれるようになりましたですね！

先日は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有り難うございます。
ご家族様で素敵な思い出を沢山持ち帰っていただけましたら幸いでございます。

ご宿泊頂いたころは紅葉も終わりかけており、
広い庭も彩りが寂しく感じられたかもしれませんが、もみじの絨毯を踏みしめながらシーンとした中を歩いていると、心が洗われるような気になります。

一年を通しては、四季折々と色々な花々を楽しめますので・・・。
他の季節も楽しみにしていらしてみてください。
「Barえんじ」の空間もお待ちしております。

又いつか機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。時節柄寒くなって来ましたので、お身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より