ご来館頂きまして、本当にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂きまして、心より御礼を申し上げます。

温泉大浴場のご利用にあたっては、シャワーがあまり温かくならなったかとのことで、大変申し訳ございません。
その後、早急に確認しましたところ、給湯系の不具合が発生していることが分かりましたので、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

また今後もお客様からのご意見をもとに、お客様に喜ばれる施設を目指して、クオリティ向上に最善を尽くしてまいります。

機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

由布院 梅園 GARDEN RESORT

この度は由布院 梅園 GARDEN RESORTにご来館頂きまして、大変ありがとうございます。
またお忙しい中、心温まる口コミを頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お母様にも当館の温泉をご満喫頂けたのであれば、本当に嬉しく思います。

ただ、ご利用にあたりご入浴時の段差がご負担になっていたとのことで、大変心苦しいばかりです。構造上すぐに改善することが難しい点もございますが、お客様からの貴重なご意見を頂けましたことに、心より御礼を申し上げます。
そして、今後も継続して他のお客様のご案内には、できる限りの心配りをしてまいりたいと思います。

機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

由布院 梅園 GARDEN RESORT

投稿者様

この度は名苑と名水の宿　梅園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々の口コミ投稿ありがとうございます。

梅園自慢のお風呂、お食事をご堪能していただいたご様子で嬉しく思います。

投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。

名苑と名水の宿　梅園
スタッフ一同

Mie母さん様

この度は名苑と名水の宿　梅園にご投宿頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

客室のお湯呑の件は大変失礼致しました。
今後このようなことが無いよう、しっかりとチェックするように致します。

Mie母さん様のまたのご利用心よりお待ちしております。

名苑と名水の宿　梅園
スタッフ一同

　ご投稿者様へ

この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また口コミにもご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

今回ご主人さまのお誕生日にてのご宿泊、思い出に残るひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
これからも、たくさんお褒め頂きましたお言葉に恥じぬよう皆で精進いたし、皆様にお喜びいただける宿として成長して参りたいと思っております。

季節の変わり目、お風邪など召しませんようお身体ご自愛くださいませ。
ご投稿者様に又お目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご投稿者様へ
この度は数ある宿の中から当館『梅園』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

築20年を迎え、今年3月に一部リニューアルさせていただき新たなスタートを切りました。木々に囲まれ静かな雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またお子様連れでのご旅行、安心してお過ごしくださいませ。
当館、お子様たちを大好きなスタッフが揃っております。私たちでお役に立つなら何なりと仰って頂いて結構です。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同楽しみにしてお待ち申し上げております。

この度のご宿泊に際し、嬉しいお言葉の数々心より感謝いたします。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

Hijiri7060様へ
いつも「梅園」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日常の喧騒から離れ、ゆったりと落ち着いた時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当館自慢の温泉を心置きなくお楽しみいただき幸いでございます。
当館は本年3月に館内リニューアル工事を行いまして、各所新しい装いになりました。
ただ、全ての箇所がリニューアルできたわけではありませんので、これからもお客様の快適な滞在を実現するために
進歩していきます。
今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館「梅園」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いらっしゃる際に道幅の狭い道路をお通り頂いたようで、事前のご案内不足にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そんな中でも当館スタッフの対応をお褒め頂き、またお料理・露天風呂にご満足いただけたようで感謝いたします。
ただ、居間にご用意させていただいたお布団とベッドが固く寝苦しい思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう更なる改善を図っていきたいと思いますので、今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館「梅園」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また暖かいお言葉を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場露天風呂を気に入って頂けたようで何よりでございます。
お風呂へのご移動にお手間をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、お風呂から遠いお部屋もございますが、この時期ですと道中に紫陽花が植えられている場所があります。
また、冬には冠雪の由布岳の景色も見る事が出来る日もありまして、道すがらの四季折々の情景もお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はお誕生日のご記念旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございました。
記念旅行のお客様には当館からささやかなお祝いをさせて頂いておりますので、
また何かの機会にお立ち寄り頂ければと思います。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　名苑と名水の宿　梅園
　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館「梅園」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を口コミに投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を反映できるよう、スタッフ一同で検討させていただきます。
また湯布院にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。
　　　　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館「梅園」へお越しいただきましてありがとうございました。
お客様より頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かしていきたいと思います。
当館はこの度のリニューアル工事にて以前とは見違えるほど館内の至る所が変わりました。
生まれ変わった梅園も皆様にご愛顧いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館「梅園」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はこの度のリニューアル工事にて大浴場の内湯の増設やお食事処の個室増設などを行いました。
以前とは雰囲気が大きく変わっておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　　　　　スタッフ一同

しげぼう0218様へ
この度は当館「梅園」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お越しになられる際にルートが分かりづらく、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
この度3月1日にリニューアルオープンをしまして、大浴場には内湯のスペースが完成いたしました。
また、玄関前の工事も終わりまして、館内の雰囲気も大きく変わっております。
生まれ変わった梅園も皆様に変わらずご利用いただければ幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　名苑と名水の宿 梅園
　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

久しぶりの息子様とのご旅行、ゆっくりと楽しいお時間をお過ごしいただけましたら幸いに存じます。私共も皆様の大切な日を少しでも大事にいたしたいと思っておりますので、喜んで頂くことができましたらとっても嬉しいです。

又これからの時期、当館のお風呂は外にございますので何かとご不便をおかけしております。
出来うる限り、お客様のご要望に応えられますよう努力致したいと思っております。

来年度少しずつではございますがリニューアルを考えていますので、又の機会を楽しみにしてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
今年は寒くなりそうです。くれぐれもお風邪など召しませんようお身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

10coco10様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

ご家族様でのご旅行、コロナ禍でずっと息が詰まる思いもございましたが肌に優しい温泉に浸かり、まったりとした気分になっていただけましたなら幸いでございます。

又今が盛りと真っ赤に紅葉したもみじに、木漏れ日が差し込むのを受けて更に輝いて見えるようなお庭を、丁度よい時期にステキな景色も見て頂くことができて、私どもも嬉しく思います。

当館の広い敷地内で四季折々とそれぞれの風情を是非楽しんでいただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

まだまだ心配な事も多いですが、お身体大事にされてお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　75169751様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又口コミにもご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

この時期コロナの影響で、お食事処もソーシャルディスタンスを取らしていただいておりまして、本当に申し訳ございません。

是非次回お越しの際は、お食事もされてゆっくりとお過ごしいただけたらと思っております。

湯布院も朝・晩と気温差も高く、随分と冷え込んできております。体調を崩しやすい時期ですのでくれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。
又お会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つでもある大浴場。目の前に由布岳を眺めながらゆったりと浸かってもらえ、日頃のお疲れを癒してもらえましたら幸いでございます。

又、大変ありがたいお言葉まで頂きお礼申し上げます。四季折々自然に触れあいながら散策を楽しんで頂ける様、しっかり力を入れて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

気温の変化に体調を崩しやすい時期ですので、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
又、素敵なお言葉をご投稿頂き恐縮しております。

このご滞在がご満足いくものでありました事に、私たちスタッフ一同ホッと安堵いたしております。
これからもお客様の立場に立って、よりよい環境やおもてなしに邁進して参りたいと思っております。

当館の広いお庭もこれから紅葉が楽しめるようになります。是非またこちらにお越しの際は、見にいらしてください。
お会いできるのを楽しみにしてお待ちいたしております。
又、日に日に寒くなっていますのでお風邪など召しませんようお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

いつも『梅園』をご愛用頂き、心より御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも梅園の自然の中で、更に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

気温差が広がる中で体調の変化が出やすいこの時期、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。
それではスタッフ一同、又のお帰りを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又早々に口コミへのご投稿を頂きまして、心よりお礼申し上げます。

皆様での由布岳登山！西峰・東峰と両方回られたと伺い感心致しました。（ホント凄いです！）
由布岳のふもと、当館の広いお風呂でゆっくりと登山のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
又頂きました貴重なご意見に感謝いたし、これからの改善に努めてまいりたいと思います。
　　　　　　　　　　　ありがとうございます。

紅葉の季節！これからの山登り益々楽しみになりますね。ステキなお仲間たちとたくさん思い出作りされてくださいませ。

これからもお客様により良いサービスを提供するために、スタッフ一同精進して参ります。
又皆様とお会いできます日を、心待ちにいたしております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より