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由布院 梅園 GARDEN RESORT クチコミ・感想・情報

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由布院 梅園 GARDEN RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.96
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.35
  • 食事4.39
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部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 10:17:28

お風呂や食事、スタッフの方のおもてなしにとても満足しました。特にお風呂は雄大な景色でずっと入っていられるよな気分になりました。
コロナの影響で大変だったのかもしれませんが、お庭の手入れがもう少し行き届いていたらもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年10月24日 15:19:28

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つでもある大浴場。目の前に由布岳を眺めながらゆったりと浸かってもらえ、日頃のお疲れを癒してもらえましたら幸いでございます。

又、大変ありがたいお言葉まで頂きお礼申し上げます。四季折々自然に触れあいながら散策を楽しんで頂ける様、しっかり力を入れて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

気温の変化に体調を崩しやすい時期ですので、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】梅園彩雅会席プランをご堪能ください♪<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

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よっぐさんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

よっぐさん [60代/男性] 2020年10月15日 18:48:53

とてもゆったりとした時間を過ごせました。素晴らしいお庭を散歩できましたし、全く不安のない宿泊でした。良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年10月24日 14:58:19

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
又、素敵なお言葉をご投稿頂き恐縮しております。

このご滞在がご満足いくものでありました事に、私たちスタッフ一同ホッと安堵いたしております。
これからもお客様の立場に立って、よりよい環境やおもてなしに邁進して参りたいと思っております。

当館の広いお庭もこれから紅葉が楽しめるようになります。是非またこちらにお越しの際は、見にいらしてください。
お会いできるのを楽しみにしてお待ちいたしております。
又、日に日に寒くなっていますのでお風邪など召しませんようお身体ご自愛くださいませ。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【大分県民限定】大分県民ならご宿泊が20%引き!!★オリジナル梅園彩雅会席プランを満喫♪<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

BIG iLANDさんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

BIG iLANDさん [30代/女性] 2020年10月09日 17:47:13

Go toを使って泊まらせていただきました。
外国の方の接客がすばらしかったです。娘の浴衣の丈が短かったのですが男のスーツをきた外国の方がすぐきずいてくださり浴衣を交換してくれました。ありがとうございます。
夕食の時は女の外国の方が子供のお冷やとかすぐないのに気づいてくださりすぐ持ってきてくれたり細かい事にすぐきずいてくださりました。2人とも名前を聞いておけばよかったです。
お風呂からも満月がみれて最高でした。家族風呂も広すぎてびっくりしました。いい家族旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年10月20日 16:00:36

 BIG iLAND様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又、口コミにもご投稿いただきましてお礼申し上げます。

湯布院の緑に囲まれた美しい自然を満喫していただきながら、肌に優しく、町内でも1・2を争うほどの広さを持つ温泉にゆったり浸かってもらい、お子様たち共々身も心もリラックスしていただけましたら幸いでございます。

又お褒め頂いた海外スタッフ、とても感謝しておりました。これからも全スタッフお客様にお喜びいただけるおもてなしを続けられることを目指し日々精進して参りたいと思っております。
本当にありがとうございました。

このところの気温差に身体が順応しにくい時期ですので、どうぞ体調管理には十分お気を付けくださいませ。そしてこれからもステキな思い出多きご旅行を、沢山お楽しみください。
梅園スタッフ一同、又お会いできます日を心待ちにいたしております。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】梅園彩雅会席プランをご堪能ください♪<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 20:39:51

母の誕生日お祝いの旅行でこちらに宿泊しました。
前日にケーキのお願いをしましたが注文にも応じて頂き、到着して外国人スタッフの方でしたが食事の時にケーキを出すタイミング、写真撮影とかをすごく考えてもらっていたみたいで母に気づかれないようにこっそりとと打ち合わせをしてもらいました。
その気遣いに感動してしまいました。
宿からの母へのドリンクサービスとプレゼントもあり大変喜んでいました。
外国人スタッフの方も食事が終わる頃にちゃんとうまくいったかと様子を見にこられて気遣ってくれた様子でした。
本当にありがとうございました。
食事も素晴らしく、朝食も品数が多くて個人的にあの箸が私は
先が細く繊細な料理を掴みやすく気に入りました(笑)
大浴場までの道のりも風情があり高級感ありでした。
フロント、食事のスタッフ皆さんとても感じが良かったです。
チェックアウトの際は、写真を頂いて大変満足な宿泊となりました。
梅園さんに感謝です。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年10月09日 13:18:46

この度は、お母様のお誕生日のお祝いのご旅行に
湯布院の数ある旅館の中よりお選びいただけまして、大変光栄に思っております。
お母様にもお喜びいただけたご滞在になったご様子に、私共もお手伝いが出来てうれしく思っております。

又海外スタッフへの温かいお言葉に、やりがいや自信にもつながったようでとても喜んでおり、成長させていただくお言葉に、心からお礼申し上げます。

これからもここで満足することなく、スタッフ一丸となって更なる環境やサービスの向上を目指し努力していきたいと思います。

日に日に気温が下がる中、お風邪など召しません様くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。
又お越しいただける日を楽しみにして、スタッフ一同お待ちいたしております。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:29:51

部屋も大浴場も清潔でした。
食事もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年10月03日 14:24:54

この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉まで頂き感謝致すとともに、スタッフ一同更に気を引き締める思いでございます。

次回お越し頂く機会がございました際には、より一層のサービスが出来ます様しっかり精進しお待ち申し上げております。

日に日に空気がヒンヤリ感じ始めておりますのでお風邪など召しませんよう、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】25%OFF ~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 21:19:47

宿泊客が少なく空室があったため、お部屋をグレードアップしてもらえました。
歩くのが少し大変な年寄りがいたためか、お風呂から1番近い部屋だったので、その心配りが嬉しかったです。
お庭が広いので、今度はお庭の綺麗な季節に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年09月08日 17:47:50

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

今はコロナ禍の為、皆様には出来るだけゆっくりとお過ごしいただけるようにと対応を考えさせていただいております。
お風呂に近いお部屋で、ご無理することなくゆったりしていただけましたなら幸いでございます。

四季折々に楽しめるお庭、これからは紅葉の季節。差し込む光に輝くもみじがとても綺麗です。
春は梅・桜、初夏はつつじ、梅雨時期はアジサイ(蛍も見れますョ)是非参考にされて又おいで下さいませ。

九月に入ってもまだまだ日中は暑い日が続いていますので、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

      名苑と名水の宿『梅園』
          スタッフ一同より

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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

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投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 00:04:45

由布院の外れにある静かな宿です。GoToで利用しました。良くも悪くも、“The旅館”って感じ。いわゆるっていう宿が希望の方は最高!!個性を求めるのであればイマイチって感じです。特に食事。良い点もたくさんあるのですがトータルでは無難っていう感じなので、何かこれっていう特徴があった方が私は好きです。いろいろ書きましたが、全体としてはいい宿ですので、誤解ないように。あと、この宿に限ったことではないのですが、美味しい豊後牛を出すのであれば、お腹一杯になった最後に出すよりも前半に出したらどうでしょうか。美味しいものは最初に食べた方が、より美味しく頂けると思うのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年09月02日 12:11:16


この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

又貴重なご意見を頂きました事に、心より感謝申し上げます。

当館はご感想をいただいた通り 緑豊かな庭に囲まれた静かでのんびりと過ごしていただくような造りにしております。

昼間は、大浴場からは由布岳をまじかに眺めながら、夜はきれいな星空や月をを眺めながら、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたならと思っております。

又お食事は料理長とも相談をしながら、お客様の満足のお声を一つでも多く頂けるように検討して参りたいと思います。

私共を成長させていただくためのご意見に感謝しながら、大切に考えて参ります。
     本当にありがとうございました。

          名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
「由布院を一人のんびりと…」四季や五感を自分のペースで感じる♪◎お日にち限定★一人旅応援プラン◎
ご利用のお部屋
【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 10:42:52

食事及び対応は満足しました又コロナ感染対応もよく行われてました。
ひとつ気になった事が、各風呂の鏡が水垢で汚れで見えなかった点が残念でした,5星旅館として
は疑問が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年08月16日 14:24:09

 
この度は当館『梅園』にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
又、早々に当館へのご感想をご投稿頂きお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお風呂の鏡ですが、大変申し訳ございません。
出来るだけ早いうちに取り換えができますよう、対処してまいりたいと思います。

大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げると共に今後のさらなる向上に努めてまいります。

毎日30度を超える暑さが続く中、くれぐれも
お身体大事になさってくださいませ。
又お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

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部屋4

あまだねさんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

あまだねさん [60代/男性] 2020年07月29日 22:11:00

湯布院の駅からは離れていまたが、閑静な旅館でのんびり過ごせました。
露天風呂もゆったりしていてよかったです。
肝心な食事ですが、期待通りとってもおいしく、品数も豊富で少量ずつですが、満腹になりました。(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年08月07日 16:55:02

この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿くださいまして、心よりお礼申し上げます。

由布院盆地のはずれにある当館。
のんびりとした田園風景を見ながら、駅から歩くと30分程。
緑の木々に包まれ、小鳥のさえずりを聞きながらゆったりと大きなお風呂に浸かっていると、自然に溶け込んでしまうようです。

頂いたお言葉から、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。

お料理も季節毎にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、是非また季節を変えて
遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。

ご心配も多いこの時期ですが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

         名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 11:24:09

大雨の影響に少しドキドキしながら迎えた湯布院旅。
空は辛抱してくれました。

大分までJRで母を迎えに行って、レンタカーでお宿へ。

1万坪の敷地のお庭は、緑濃くマイナスイオンの大放出です。
お部屋は、ケチってお風呂無しの離れを予約したところ、素敵な露天風呂付きのお部屋にグレードアップしてくださいました。
館内はお掃除も行き届き清潔で心地よく、スタッフの皆さんの温かいおもてなしにも心がほっこりします。
ソーシャルディスタンスにも留意されていて、お食事どころはしっかり距離を取られていました。

お料理は感激。
素材の良さを生かしつつ、趣向を凝らした梅園彩雅会席はどれも素晴らしく、全て美味しく頂きました。
お肉の代わりに海鮮を用意していただいた陶板焼きが最高でした。
珍しい若鮎のお吸い物にも感動です。

大分県民の母のおかげでお安く泊まれてよかった。

また是非訪れたいと家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年07月15日 10:05:17

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

天災はいつ何処に起きるかわかりませんね!
熊本・大分この湯布院の町中でも、今回の大雨で被害を被ったところが何ケ所かございました。
ドキドキしながらの表現通りの状況の中、心からの感謝の念で一杯でございます。

皆様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、館内至る所にコロナ対策にも万全を期さして頂いております。

緑豊かな当館にて、肌に優しい温泉に浸かり自粛生活の疲れをゆったり、ゆっくりとほぐしていただけましたなら幸いに存じます。
又お料理も大変お褒め頂いて、料理長もとても恐縮しながら感謝され、これからも季節をお食事でも味わっていただけるよう、更に精進したいと申しておりました。

まだまだコロナも心配ですが、どうぞお身体ご自愛いただき 是非また、大分にお住いのお母様もご一緒に湯布院の町へお出かけくださいませ。

お会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年04月23日 23:21:54

3月29日に宿泊しましたが、コロナの広がりに不安を感じながらの旅でした。キャンセルも考えたのでが、今となっては行って良かったと思っています。
当日は雨の合間の晴れの日でラッキーでしたが、桜の季節で庭園の散策も満喫できました。
食事は数々の創作料理「梅園彩雅皆席」、とても美味しかったです。
風呂は、家族風呂・大浴場と入りましたが、由布岳が間近に見えてとても感動しました。ただ、離れの周囲の樹木が高木となりうっそうとしています。部屋の露天からも見えたら最高だったのにと少し残念でした。
コロナが早く終息することを願うばかりですが、このような厳しい状況の中メッセージ付きの記念写真を送って頂き感謝しております。
スタッフの皆さまありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月25日 15:30:45

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

益々コロナが心配になってきており、自粛・自粛で皆さん大変な日々を送られていることと思います。
桜咲くお庭を見ながらの散策をしていただけ、少しでもゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたことが、何よりに思っております。

コロナ終息にはまだしばらくかかるとの見解もございますが、ひと段落した後には気分転換がてら又、お出かけくださいませ。

いただきましたお褒めのお言葉、ご意見を大事に受け止め今後の向上へとつなげて参ります。
       本当にありがとうございました。

       名苑と名水の宿『梅園』
           スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】通常プランより20%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【離れ(半露天または露天付) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 17:49:47

3月28日に宿泊しました、全体的に満足させていただきました。
機会があれば又宿泊したいと思います、
雨がふっていたのが残念でした、晴れていれば庭の手入れもきれいにしておられたのでしょうに

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月01日 15:28:08

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中のご投稿にも、心より感謝申し上げます。

せっかくのご来館でしたが、春の陽気は本当に不安定で気温差も激しく、やっと桜も咲き見頃を迎えたというのにゆっくりとお楽しみいただけなくて、本当に残念に思います。
晴れた日の梅園のお風呂から見る由布岳の姿、お庭に咲く数々のお花たちを、是非見て頂きたいと思います。

湯布院の自然をじっくりと味わいに、是非またおいで下さいませ。お会いできる日を楽しみにしてお待ちいたしております。

このご時世ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

       名苑と名水の宿『梅園』
          スタッフ一同より

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ご利用のお部屋
【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 20:55:45

昨今の世情ですが両親のダイヤモンド婚式として泊まりました。お料理は多彩かつ創作に富、ボリュームも十分でした。朝食も美味しく食べきれないほどでした。お風呂は大風呂ばかり使い少し離れていましたが老親のためにカートで送迎して頂きました。夜に暖房を暑くしてしまい失敗でした。庭の花木も風情があって良かったです。是非また泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月01日 15:01:46

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご両親様のために素敵なお祝いをして差し上げる場所に、当館をお選びいただきまして大変嬉しく思っております。

又ありがたいお褒めのお言葉にも感謝致します。
当館はお風呂が少し離れた場所にあり、ご両親様にはカートでのご案内となりましたが、入浴時間をゆったりとお楽しみいただけましたでしょうか?
行き来するのにも、ご不便な思いをさせなかったかと心配致しております。

またこの季節、湯布院では丁度桜が見頃でしたが、スッキリしないお天気のせいで、ゆっくりお庭の散策もして頂けなかったと思います。

季節ごとに彩りが変わるお庭の様子、もちろんお食事も時期ごとに変えておりますので、お越しいただけると、また違った楽しみがあるかと思います。是非次のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

今コロナが蔓延しつつある中、ご心配な事も多くございますが、くれぐれもお体大事になさりお過ごしくださいませ。

       名苑と名水の宿『梅園』
          スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 17:23:55

食事がとても美味しかったのですが、とても残念だったのが子供用に乾杯用ドリンクがあるはずが用意されておらず、声を掛けようにもスタッフの方がおらずで食事を始められずに(旅先では乾杯を必ずしてから食べ始めたいので)モヤモヤする時間がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年04月01日 14:36:37

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿頂きまして、心よりお礼申し上げます。

ご投稿に頂きましたお食事の際の事ですが、誠に申し訳ございません。
旅行先でのお食事は、大きな楽しみの一つでもあります。
ましてや「さぁ始めましょう」とするときに、乾杯用のドリンクが皆の分揃っていないのは、本当にガッカリです。
その上、お声掛けするスタッフもいない状況を作ってしまったことに対しても、重ね重ねお詫びする次第でございます。

大変貴重なご意見に対し、十分反省をするとともに今後このような事の無いように、スタッフ一同心掛けてまいります。
     本当にありがとうございました。

         名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

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ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

糧食班長さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

糧食班長さん [50代/男性] 2020年03月26日 23:03:51

3月下旬、一人旅で宿泊しました。優しく親切なスタッフさんばかりで、のんびりと時が流れている雰囲気です。雄大な由布岳を眼の前にした露天風呂が
素晴らしく、食事も大変美味しく頂きました。広いお庭を散策しましたが、梅には遅く、桜には早い時期で、菜の花だけ咲いていました。素晴らしい庭だけに、樹木の名札や遊歩道などを、もう少し整備して頂ければと思います。静かな環境で、子供には少し退屈かもしれませんが、のんびりゆったりと露天風呂と食事を楽しみたい大人の方にはおすすめできる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年03月28日 16:59:03

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

『奥別府 湯布院」の町は如何でしたでしょうか?
昔は山登りに来られる方や、湯治を目的に来られる方が利用するひなびた温泉町でしたが、今では
観光と素朴な自然が残る町となっています。

その上当館は町中から離れているので、本当に静かでゆったりのんびりできる宿だと思います。
桜のつぼみもアッという間に花開きだし、ウグイスの鳴き声も聞かれ心がホッとする気がします。

これからも皆様の心を和ませるお庭を造るために、自然を尊重しながらも少しづつ手を加えて
より楽しんでいただけるように整備して参りたいと思います。

本当に大変貴重なご意見をいただき、心よりお礼申し上げます。

是非また のんびりしたいときにはおいで下さいませ。
お会いできるのを楽しみにして、お待ちいたしております。

          名苑と名水の宿『梅園』
              スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
「由布院を一人のんびりと…」四季や五感を自分のペースで感じる♪◎お日にち限定★一人旅応援プラン◎
ご利用のお部屋
【【室数限定】離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

部屋4

グース250さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

グース250さん [40代/男性] 2020年03月26日 22:29:03

外国人のスタッフさんが多く、会話が聞き取りにくい時がありましたが、皆さん気持ちよく対応していただき、家族みんなゆっくり楽しめました。
お風呂は大浴場、貸切風呂とも雰囲気、景色よく、大変満足しましたが、少し部屋から遠いのと、外の移動なので、往復が寒かったかな。
食事は美味しくいただきましたが、蒸し物など冷めている料理があり、ちょっと残念なものもありました。
スタッフさんの雰囲気も良く、楽しく過ごせました、ありがとうございます。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年03月28日 16:24:30

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お庭の桜のつぼみが膨らみ始めた中、ご家族様でゆったりとしたひと時をお楽しみいただく事ができましたなら幸いでございます。

又近頃は当館もグローバル化し、海外のスタッフも増えてきて参りました。」日本の事が大好きで語学・話力の勉強も頑張ってはおりますが、まだまだのところもありゴメンナサイ!
笑顔のおもてなしで頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

又お風呂は、湯布院のシンボル「由布岳」を見て頂きたく、宿泊施設より少し離れたところにあり
ご不便な思いをさせてしまうこともあり、大変申し訳ないと思うと共に、由布岳を見て心洗われる気持ちになっていただけましたら嬉しいです。

お食事の出し方も今後十分注意いたし、全てを美味しかったとご満足いただけるよう更なる指導に努めてまいります。

頂戴いたしましたお言葉に感謝致し、今後の
ご家族様のご健康を願うと共に、又いつの日かお越しいただけるのをスタッフ一同、楽しみにしてお待ちいたしております。

         名苑と名水の宿『梅園』
             スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付>◎一日限定プラン◎
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:25:12

湯布院の中心から少し離れていますが、
ウォーキングがてら歩いて観光するには丁度いい立地です。
大浴場もとても広くて気持ちよかったのですが、
家族風呂が2人で入るにはもったいないくらいの広さで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月11日 18:00:05

この度は湯布院の自然を満喫しながら、当館『梅園』までお越し頂けまして 誠に有難うございます。

駅から当館まで、「湯の坪街道」と名の付くお土産屋さんが並んだ通りと、自然あふれる田畑を見ながらお越し頂ける通りとあり、ゆっくり歩かれると約一時間程はかかるかと思います。(車ですとあっという間、5分程ですが・・)
お天気も良く、お荷物も軽ければいい運動にはなりますね!

梅園自慢のひろ~いお風呂で汗を流し、温泉を味わい、ゆっくり・ゆったりとお楽しみいただけましたら、私達も嬉しいです。

又お時間が取れましたら、季節を代えて遊びにいらしてください。違った景色をお楽しみいただけると思います。お待ちしています ネ!

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【宇和島運輸フェリー】大分⇔愛媛 タイアッププラン由布岳を望む絶景大露天風呂を楽しむ(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 13:51:20

寒い中でしたが、温かいゆず茶のお迎えで温かい心になりました。
雨の中の露天風呂も風情があってよかったです。
また、ネパール出身や韓国出身の従業員の方のおもてなしも、よく教育されていて、一生懸命さが感じられてよかったです。
ただ、少し気になった点は、他の口コミにもありましたが、食事会場が通路に衝立で、スタッフの待機場所も丸見えで、昔のデパートの大食堂のような感じで、落ち着いて食事ができない場所で残念でした。
宿泊した部屋の玄関の照明器具が低すぎて、トイレに行くたびに頭をよけて通らないといけないので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月11日 16:49:29

お寒い中湯布院の旅館『梅園』にお越しいただきまして、心からお礼申し上げます。
又早々の口コミ投稿にも感謝申し上げます。

お褒めのお言葉・ご指摘・ご要望・アドバイスを頂き参考にさせて頂きまして、少しでも皆様が快適にお過ごし頂ける空間を作ってまいり、いい意味でお客様の心に残る宿となりますよう、改善に努めて参ります。本当に有難うございました。

又お越しいただける日を、楽しみにしてお待ち致しております。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】通常プランより20%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館 和室または和洋室(10畳+6畳またはツイン)】

部屋4

投稿者さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 22:26:12

お部屋、食事、お風呂、スタッフの対応はどれも良かっただけに、外国人のお風呂のマナーの悪さは最悪!
施設側には何の問題が無いのにチョット残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年02月09日 09:11:33

この度はスッキリしないお天気の中でしたが、「おんせん県大分」の湯布院の宿『梅園』までお越しいただき、誠に有難うございます。

多くのお喜びのお言葉を頂戴しておりましたのに、一つだけガッカリさせてしまいました事は、私共にとっても 本当に残念で仕方ございません。

海外スタッフによる各所の使用上のご案内・ご説明をはじめ、専用インフォメーションブックでの注意事項の案内等々、色々と対策を考え対応いたしておりますが、細部まで目が行き届かなくて
本当に申し訳ない思いででいっぱいです。

今後も何らかの対策を講じて参りたく思い、ご宿泊いただいている皆様に、快適にくつろいで頂ける宿へと精進して参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きました事に、改めましてお礼を申し上げるとともに、ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

ぜひ又季節を変えて、梅園の自然と温泉を楽しみにおいでくださいませ。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付>◎一日限定プラン◎
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館 和室または和洋室(10畳+6畳orツイン)】

部屋4

いわおちゃん元気?さんの 由布院 梅園 GARDEN RESORT のクチコミ

いわおちゃん元気?さん [60代/男性] 2020年01月26日 00:59:42

家族旅行で初めて由布院を訪れましたが、全ての項目で総合的に満足いく宿でした。
静かに都会の喧騒から離れてほっとするには静かで良い宿で、
お風呂も大浴場、部屋付き共に良いお風呂でした。
又思った以上に海外(主に韓国・中国系)の方々が多いのが印象的でしたが、これも時代の流れでしょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
由布院 梅園 GARDEN RESORT 2020年01月26日 17:12:48

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き 重ねてお礼申し上げます。

今では、湯布院は観光地のイメージがおありの方も多くなりましたが、中心部以外はまだまだ田舎の風情が色濃く 自然を味わっていただきながら温泉をゆったりお楽しみ頂くのが、ピッタリ合う町だと思います。
日頃のお疲れを 癒して頂けるお時間をお過ごし頂けましたなら、幸いでございます。

又、本当に時代の流れというものなのでしょうか以前は都市部のみにしか来られなかった海外の方も、今では全国各地「エッ!こんな所にも」と思うくらいお越しいただいているようですね。
もちろん 湯布院も例外ではございません。
色々と問題点もまだまだございますが、海外スタッフも含め 日本のマナー等をお伝えするようにいたしております。もし何かお気づきの事などがございましたら、お教えいただけると有難く存じます。

又お越し頂ける機会がございましたら、是非広いお庭を散策してみてはいかがでしょう。
自生してる草花や、季節ごとに楽しめる花々・秋には見事な紅葉と、楽しみがまた一つ増えるのではないでしょうか。
お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。

        名苑と名水の宿『梅園』
            スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!! ●梅園彩雅皆席プラン● <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【離れ(露天なし) 和洋室10畳+ツイン(8畳)】

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