お風呂・食事がとてもよかったです。
大浴場からの由布岳の眺めは壮観でした。
また、スタッフの皆さんの接客も大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7月3日より一泊しました。
由布院には日帰りでは何度も足を運んでいたのですが、今回は妻の誕生日ということもあり
ゆっくりと一泊できるお宿を探しておりました。

外観の雰囲気から風情を感じ、離れに通じる通路も趣を感じました。
お部屋は離れにある露天付き客室を予約したのですが、お風呂も広くお湯に浸かりながら由布院の自然とウグイスのこえにも癒されました。
また、14時からチェックインできるプランであったこともあり、夕食までの時間を
ゆっくりと家族風呂や露天風呂に入りながらのんびりと過ごすことができました。
さらに、由布岳をみながら入浴できる大浴場は24時間入浴できる点も非常にうれしいとことだと思います。

妻が妊娠中ということで、事前に食事内容の変更を希望していましたが、こころよく対応していただき、妻も大変満足しておりました。とり天をはじめどのお料理もとても美味しくいただきました。

お風呂・食事もさることながら、私たちが梅園さんに宿泊できてよかったと感じたこと、
それはスタッフの方々の細やかな接客サービスとお心遣いでした。
妻も大変感激しており、こころに残る誕生日旅行となったようでした。
担当してくださった仲居さんをはじめ、私たちがみえなくなるまで御礼をされていたスタッフさん、みなさんの温かいおもてなしに感激するばかりでした。

家族がふえる来年。妻と産まれてくる子と家族三人でまた由布院を訪れ、梅園さんにお世話になりたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

接客、食事、お部屋全てに大満足です。　　大好きな湯布院で梅園さんに宿泊するのは初めてでしたが、また是非訪れたいと思わせる素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

男三人、おっさん旅の宿にと、楽天トラベルとガイド本とにらめっこの末、梅園さんを選びました。予約後、テレビ旅番組で取り上げられたのを見て、期待は膨らむばかり。そして、当日訪れると、露天風呂からの景色が最高！温泉最高！食事もとても美味しく頂きました。個人的には椀ものがホッとする美味しさでした。部屋係の方もとても明るく応対してくださいました。チェックアウト後にお見送り下さった方は外国からの実習生だったのでしょうか。会話中のバッチリという言葉をメモされ、歩いて離れていく私達にバッチリ！と見送りながら声かけしてくれました。最後までおもてなしバッチリです！宿のレンタル電動自転車でよその宿の立ち寄り湯も楽しみましたが、３台のうち１台は前ブレーキが利きませんでした。これが唯一のトラブルでしたが、お宿の素晴らしさを損ねるものではありません。機会があればまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

スタッフの皆さんが明るく親切でした。食事もお風呂も十分楽しめました。
季節が違えばもっと良かったかもしれませんが、露天風呂から見た由布岳も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大寒波の雪の中の旅でした。前日からの確認等のお電話、チェックイン前の到着にもかかわらずお部屋に通していただいたり、誕生日のプレゼント、スタッフの方からの親切な対応に感謝いたします。露天風呂付きの離れは、なんともいえないほどの心地よさ、今までにないほど広い露天風呂、雪を見ながら素敵な時間でした。ただ他の方も書かれてるように、いろんなところに段差や階段があり、バリアフリーに対応していない面がとても残念です。カートが利用できることも後々知りました。案内があればよかったかもしれないです。
とてもいいお宿でしたので是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

1月下旬に離れのお部屋に泊まらせていただきました。落ち着いた雰囲気と何とも言えない居心地の良さがあり、安らげる空間でした。寒さが心配でしたが、エアコンや電気カーペット、加湿器など設備も行き届いて有り難かったです。それから何とも言ってもお風呂が本当に素晴らしかったです。雪がちらほらする中で、由布岳を見ながら、あまりの気持ち良さにいつまでも入っていたくなるような露呈風呂や半露天風呂。心身ともに癒されリラックス出来るお風呂でした。そして、何とも言っても、スタッフの皆さんのお心遣いに感動です。父の喜寿のお祝いにとメッセージカードや記念写真、プレゼントまで様々なサービスをしてくださいました。また、父が少し体調を崩した際にもすぐに対応していただき、感謝しております。機会があればまたお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月24日に主人と二人お世話になりました。駅から歩いていきましたが、雄大な由布岳を見ながらのんびりと歩きました。30分弱、駅からの距離も良かったです。広い庭園は冬枯れでしたが、夕食前の散策は楽しかったです。梅や緑の季節にまた訪れてまみたいと思いました。お部屋も広く、スタッフの方々もとても親切にしてくださいました。お風呂、お食事も大満足でした。薄い半纏、厚い半纏、足袋と細やかな心づかいを感じました。ありがとうございました。
ひとつ、お部屋の照明がもう少し明るいかスタンドがあったら良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

11/20にお世話になりました。連れの誕生日祝いを兼ねた旅行とお知らせしていたら、色々とサプライズをいただき、大変びっくりしました。スタッフの皆様の笑顔も素敵で、気持ちよく滞在することができました。
食事も夕食は盛り付け、季節感、味付け、ボリュームと5点以上つけたいので、5にしようかと思いましたが朝食がちょっと・・・残念な点もありで総合4とさせていただきました。
貸切露天がは宿泊組数に対して少ないのと制限時間がないのもあって、空きのタイミングが合わないと大変でしたが、ひとたび入れてしまえば、敷地内からの湧水ウォーターサーバーサービスやフェイスタオルの脱衣所常備など、◎な点が多いです。景観も良好で、湯温、湯質も申し分ありません。また訪れてみたいと思わせるお宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

部屋、風呂、食事、スタッフの対応など、名旅館と呼ぶのにふさわしい宿だと思います。残念だったのは、4時ごろチェックインしたのですが、混んでいたのか宿帳を書くまでに待たされ、書いた後も案内係が来るまで待たされました。その間、おしぼりは出ましたが、疲れていたので、お茶でも出していただいたほうが有難かったです。食事の刺身は、新鮮なのはよいのですが、特に鯛がゴムのように硬くて美味しくなかったです。全体的にはとても良いお味でした。結婚記念日のケーキ・巾着プレゼントのほかに、スタッフの方がプレゼントをしてくださり、大変良い思い出になりました。お心遣いに感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても素敵な落ち着いたお宿でした。お食事の量も多過ぎず、でも豪華で大変美味しかったです。温泉も情緒のある景色の良い大浴場でした。場所が駅から歩ける距離では無かったので、タクシーでした。駅までの送迎があったらなお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全体を通して清潔感があり、特にお風呂や脱衣所はいつ利用しても綺麗でとても気持ちよかったです。小タオルが常備されており風呂場まで手ぶらで安心していけるところがいいです。貸切風呂が空いているときは使えるのがよかったです。でも貸切風呂の仕切りや温泉の仕切りに隙間があり、お隣が少し見えたのが心配でした。
泉質は、さらさらしていました。貸切風呂はぬるめでしたが貸切にしてはとても広くて大満足しました。曇っていたので山の景色は見れませんでした。
お食事も美味しかったです。

ハネムーン旅行ということで
写真と巾着と夕食のお箸と同じお箸を頂きサービス満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

離れのお部屋が素晴らしく、部屋付の露天風呂も気持ちよくて何度も入らせて頂きました。家族風呂が貸切無料で空いていれば何度も利用できるのも嬉しかったです。想像以上に広大なお庭も美しくて、子供たちも喜んで散策させて頂きました。ただ、離れのエリアに行くのが階段を利用するか坂道を遠回りするしかないので、足が不自由な方や高齢者の方だとやや、不便かもです。あと、お土産コーナーは充実しておりとても有り難かったのですが、小分け袋が無地のナイロン袋だったのでせめて梅園さんのロゴでもあれば良かったかと。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく、とても素敵なひとときを過ごさせて頂いたので、「ブランド」としてお土産を入れてお渡ししたいので。
家族でのいい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

由布院駅から歩いて３０分

でも、色んな旅館の中でココを選んだのは

魔王を飲むため…じゃなく、梅園の温泉のためでした。

まあ、若干残念ながらも予報と違って雨がふらず、雨中の露天はダメでしたけど

十分満足でした。

朝の味噌汁が旨くて何杯も食べたせいか

４時まで何も食べずにいられました。

一緒に行った仲間たちも本当に感心した様子。次湯布院に来たらまた来ようと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

友人との女二人旅で４月に宿泊しました。２人とも由布院は初めてで、町に宿が数多く点在するため、宿泊先を決める時にはとても悩みましたが、こちらにして大正解でした。宿の雰囲気、由布岳を眺めながらの露天風呂、美味しい食事、スタッフさんの感じの良い対応など、総合的に素晴らしかったです。何より嬉しかったことは、清掃が行き届いていたこと。大浴場は、露天風呂によくありがちな石のぬめりもなく、気持ちよく入浴することが出来ました。お部屋はもちろん、お布団も清潔。アレルギー性鼻炎持ちなので助かりました。
またいつか泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

母の古希のお祝いで三世代で宿泊しました。
離れのお部屋にランクアップしていただいたり、ケーキといっしょに写真やメッセージカードをいただいたりと、お心遣いが感じられ、とても嬉しかったです。
温泉はとても広くて眺めよく、最高でした。
お食事のときも、小さい子ども連れの大人数だったので、座敷の個室を準備していただき助かりました。
スタッフのみなさん子どもたちにもやさしく気さくでとても親切でした。
子どもは浴衣や子ども用のパンダ柄のアメニティに喜んでいました。
お庭やお部屋、とてもきれいで素敵な時間を過ごすことができ、よい記念になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

2月に60代の両親と宿泊しました。お風呂からの雪景色の由布岳がとてもきれいでした。食事は夕食、朝食ともにボリュームありましたが、とてもおいしいので完食しました。小高いところにあるので朝食時に朝霧がみえました。なかなかここまできれいな霧は見られないなど、スタッフの方からは、いろいろ解説をいただきました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

１月の３連休に利用させていただきました。去年の１０月に夫婦で行ってとてもいい旅館でしたので今度は家族で再訪しました。前回同様本当にいたるところに心遣いを感じる素晴らしい旅館（ホテル？）です。到着したらまず今回もお部屋がグレードアップしてあり離れの部屋になっていました。温泉もとても風情があり星空もとてもきれいでした。特に寒い冬に入る温泉は最高でした。お料理も朝ごはん晩御飯ともとてもおいしく家族共々大満足していました。庭園も広く手入れが行き届いており梅の木がたくさん植えてありました。残念だったのは家族風呂が１つメンテナンス中で残りの１つが混んでいて入れなかったことです。（それに対しても到着後すぐにお詫びにとお菓子をいただけました）でもとても良い家族旅行の記念となりました。東京から行って良かったです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

本館での予約でしたが、グレードアップして頂きました。
食事は大変美味しく、家族全員大満足でした。
楽しみにしていた風呂は、露天風呂しか無く（半露天になっている部分も有りましたが）残念でした。半露天の部分は熱くて入れないくらいでした。
暖かい期間は良いのでしょうが、年末の寒い時期に利用するには疑問符が付きます。風呂の改修を検討されては・・・
もう一点、場所は分かりにくいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

新婚旅行で宿泊させて頂きまし。サービスやスタッフの対応がとても優しく、大変記念に残るいいお宿で、数多い由布院の宿から選んで大正解でした。また、妊娠中でもあったのですが、スタッフの皆様の気遣いがとても嬉しかったです。今度は産まれた子も連れてまた宿泊したいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月