この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つでもある大浴場。目の前に由布岳を眺めながらゆったりと浸かってもらえ、日頃のお疲れを癒してもらえましたら幸いでございます。

又、大変ありがたいお言葉まで頂きお礼申し上げます。四季折々自然に触れあいながら散策を楽しんで頂ける様、しっかり力を入れて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

気温の変化に体調を崩しやすい時期ですので、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又早々に口コミへのご投稿を頂きまして、心よりお礼申し上げます。

皆様での由布岳登山！西峰・東峰と両方回られたと伺い感心致しました。（ホント凄いです！）
由布岳のふもと、当館の広いお風呂でゆっくりと登山のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
又頂きました貴重なご意見に感謝いたし、これからの改善に努めてまいりたいと思います。
　　　　　　　　　　　ありがとうございます。

紅葉の季節！これからの山登り益々楽しみになりますね。ステキなお仲間たちとたくさん思い出作りされてくださいませ。

これからもお客様により良いサービスを提供するために、スタッフ一同精進して参ります。
又皆様とお会いできます日を、心待ちにいたしております。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉まで頂き感謝致すとともに、スタッフ一同更に気を引き締める思いでございます。

次回お越し頂く機会がございました際には、より一層のサービスが出来ます様しっかり精進しお待ち申し上げております。

日に日に空気がヒンヤリ感じ始めておりますのでお風邪など召しませんよう、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿くださいまして、心よりお礼申し上げます。

由布院盆地のはずれにある当館。
のんびりとした田園風景を見ながら、駅から歩くと30分程。
緑の木々に包まれ、小鳥のさえずりを聞きながらゆったりと大きなお風呂に浸かっていると、自然に溶け込んでしまうようです。

頂いたお言葉から、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。

お料理も季節毎にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、是非また季節を変えて
遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同楽しみにしてお待ちいたしております。

ご心配も多いこの時期ですが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又お忙しい中のご投稿にも、心より感謝申し上げます。

せっかくのご来館でしたが、春の陽気は本当に不安定で気温差も激しく、やっと桜も咲き見頃を迎えたというのにゆっくりとお楽しみいただけなくて、本当に残念に思います。
晴れた日の梅園のお風呂から見る由布岳の姿、お庭に咲く数々のお花たちを、是非見て頂きたいと思います。

湯布院の自然をじっくりと味わいに、是非またおいで下さいませ。お会いできる日を楽しみにしてお待ちいたしております。

このご時世ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、心より感謝申し上げます。

当日はあまりスッキリしたお天気とは言えませんでしたが、湯布院の山々に囲まれた盆地の自然と温泉を味わいながら、ゆったりとしたひと時をお楽しみいただけら幸いでございます。

又せっかくバー『えんじ』を楽しみに行ってくださいましたのに、閉まってたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

又当館をご利用の際には、よろしくお願いいたします。
コロナでざわつく中ではございますが、お越しいただいた事に改めてお礼申し上げ、くれぐれもお体大事にお過ごしくださいませ。


　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

お寒い中湯布院の旅館『梅園』にお越しいただきまして、心からお礼申し上げます。
又早々の口コミ投稿にも感謝申し上げます。

お褒めのお言葉・ご指摘・ご要望・アドバイスを頂き参考にさせて頂きまして、少しでも皆様が快適にお過ごし頂ける空間を作ってまいり、いい意味でお客様の心に残る宿となりますよう、改善に努めて参ります。本当に有難うございました。

又お越しいただける日を、楽しみにしてお待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は湯布院の数ある旅館の中より、当館『梅園にご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。
又、頂戴いたしましたお言葉を　嬉しく拝読させて頂きました。
一つ一つが私共の励みとなり、教訓となります。
　　　とてもありがたいです。

又海外の方に対してのご感想、私どもも海外スタッフによる使用上のご説明や、お部屋の中にある専用インフォメーションブックには、分かりやすいように絵付きでご説明させて頂き、二重・三重での対策を色々と考慮しながら致しておりますが、細部まで目が行き届かず、大変残念でございます。

折角のご旅行を楽しんでおられる中、悲しい思いをさせてしまいました。
　　　　　　本当に申し訳ございません。
これからも尚一層の努力を重ねて参りたく思っております。

是非又、湯布院の自然と温泉を味わいにおいでくださいませ。
お会いできる日を楽しみに致し、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より　

この度はスッキリしないお天気の中でしたが、「おんせん県大分」の湯布院の宿『梅園』までお越しいただき、誠に有難うございます。

多くのお喜びのお言葉を頂戴しておりましたのに、一つだけガッカリさせてしまいました事は、私共にとっても　本当に残念で仕方ございません。

海外スタッフによる各所の使用上のご案内・ご説明をはじめ、専用インフォメーションブックでの注意事項の案内等々、色々と対策を考え対応いたしておりますが、細部まで目が行き届かなくて
本当に申し訳ない思いででいっぱいです。

今後も何らかの対策を講じて参りたく思い、ご宿泊いただいている皆様に、快適にくつろいで頂ける宿へと精進して参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きました事に、改めましてお礼を申し上げるとともに、ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

ぜひ又季節を変えて、梅園の自然と温泉を楽しみにおいでくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き　重ねてお礼申し上げます。

今では、湯布院は観光地のイメージがおありの方も多くなりましたが、中心部以外はまだまだ田舎の風情が色濃く　自然を味わっていただきながら温泉をゆったりお楽しみ頂くのが、ピッタリ合う町だと思います。
日頃のお疲れを　癒して頂けるお時間をお過ごし頂けましたなら、幸いでございます。

又、本当に時代の流れというものなのでしょうか以前は都市部のみにしか来られなかった海外の方も、今では全国各地「エッ！こんな所にも」と思うくらいお越しいただいているようですね。
もちろん　湯布院も例外ではございません。
色々と問題点もまだまだございますが、海外スタッフも含め　日本のマナー等をお伝えするようにいたしております。もし何かお気づきの事などがございましたら、お教えいただけると有難く存じます。

又お越し頂ける機会がございましたら、是非広いお庭を散策してみてはいかがでしょう。
自生してる草花や、季節ごとに楽しめる花々・秋には見事な紅葉と、楽しみがまた一つ増えるのではないでしょうか。
お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、早々に口コミ投稿をして頂きまして、心よりお礼申し上げます。

海外に行ってらっしゃるお嬢様たちとの温泉旅行。女同士、いろんな話に花が咲いた事かと思います。
当館の広々としたお風呂で、ゆったりと温泉に浸かりながらお楽しみ頂いてるご様子が目に浮かびます。

季節毎に、色々な花々が楽しめる広いお庭もございますので、散策しながら更に会話を弾ませてみてはいかがでしょうか？

又、お会いできます日を楽しみにしてお待ち致しております。

　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又一つ一つの事を分かりやすく、ご意見やご感想を頂きまして感謝いたします。

足りない部分で補えるところは考えて参り、より良い状況でお泊り頂き、ご満足してお帰り頂けるよう努めて参りたいと思っております。

今年は新年より暖かい日が多く、いつもより梅の蕾のふくらみが目立ち、花の咲くのが早くみられるのではないかと思います。
梅・桜・水芭蕉・ツツジ・あじさい、他にも可愛い草花が沢山！
お庭を散策しながら、見て回る楽しみがございます。

又お越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

先日は当館『梅園』へのご宿泊、誠に有難うございます。
又早々の口コミ投稿にも、お礼申し上げます。

ご意見を頂きました通り、当館はお部屋・お風呂・食事処と棟が分かれており、お母様にもご移動時ご不便な思いをさせてしまったかと思い、申し訳なく思っております。
当然お天気の悪い日ではカートでのご案内とはいえ、更なるご不便さを感じさせる事になることは否めません。
出来うる限りの対応を、スタッフがお手伝いをさせて頂きたいと思っております。遠慮なくご相談頂ければ有難く存じます。
勿論私共からも、ご提案させていただきますので・・。
本当に貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。

湯布院もこの一週間の間に、急に気温の差が激しくなり霜で朝方は真っ白です。
この時期が一番朝霧が綺麗に見られる頃で、少し高台に行くと、由布院盆地が一面雲海が広がったように、朝霧で覆われた景色を見る事が出来ます。（とっても幻想的な気持ちになります＾＾）
季節ごとに色々な楽しみがございますので、是非又、遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同『お帰りなさいませ』の声で、お待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
秋晴れの良き日に恵まれ、ゆっくりお過ごし頂けましたご様子に安堵致しております・・・・・
が、しかしお食事の際の不手際には、大変申し訳なく思っております。
今後、このような事のなきよう充分指導いたし、スタッフ各自のスキルを上げていくよう教育の徹底に努めます。　
　　　　本当に申し訳ございませんでした。

お風呂・バー「えんじ」と大変気に入って頂け、バーにある一面ガラス張りの窓の外では、ライトアップされた紅葉がとっても美しく、まるで一枚の絵を見ているように映っています。

又、お褒め頂いたネパールから来ているスタッフにこの口コミを見てもらうと、日本に来て頑張っている甲斐があったとすごく喜んでおりました。
今後の、彼の仕事に対する意欲に更に拍車がかかり、益々成長が楽しみです。励みになりました有り難いお言葉に、心より感謝いたします。
もしお時間が出来ましたなら、是非又彼に会いに来てあげてください。彼もお帰りの際にご挨拶ができなかった事を、とても残念がっておりましたので・・・。

日に日に、寒さも感じられる時期になっておりますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
お会いできる日を楽しみにして、お待ちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
又、早々の口コミ投稿にお礼申し上げます。

11月中半となり、玄関先ロータリーの紅葉が更に赤みを増し、庭園内の紅葉も今が見頃を迎えております。
それと同時に朝・晩の冷え込みに秋から冬へと移っていくのを感じております。

当館は宿泊棟とロビー棟（食事処）・お風呂と別れている為、館内の移動は外を通らなければなりません。
ご指摘にある通り、冬場やお天気に悪い日等はご不便な思いをさせている事と思います。
又お風呂も岩風呂の為、ご高齢の方々へのご心配も否めません。

その為、私共で少しでもお力になれる・ご協力できる事があれば、ご相談させていただいております。何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。お役に立てる事がございましたら、嬉しく思います。

広い庭園では春からは、梅・桜・水芭蕉・つつじ・さつき・あじさい等々、沢山の花が楽しめます。
少しでも多くのご満足、ゆっくりお過ごし頂けるためにも、スタッフ一同精進しておりますので、是非又機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
「お帰りなさいませ」の言葉と共に、おまちいたしております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

湯布院はいかがでしたでしょうか？楽しい思い出を沢山お持ち帰りいただけましたでしょうか？
お子様と共にゆったりと自然と触れ合っていただき、肌に優しく滑らかな温泉も楽しんで頂けましたら、幸いでございます。

当館はお庭も広く、季節ごとに色々な木々や花で変化を楽しんで頂けると思います。
是非又、お子様とご一緒に遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。
又、まだまだ暑い日も続きますので、くれぐれもお体大事にお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度も当館にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

この度の苦言に、心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただけているからこそ、お気づきになる事が沢山あるのではないかと思い、皆で反省いたしております。
今一度一つ一つを思い返し、丁寧に気遣いを持った接客に努め、より多くのご満足を持っていただける旅館にしていけるように精進いたします。

これからも是非、お気づきの点がございましたら
お教えいただきたいと思っております。

湯布院でも30度越えの毎日です。熱中症の心配もございますので、くれぐれもお身体大事にお過ごし下さいませ。
又お目にかかれる日を楽しみにして、お待ち致しております。

　　　　　　　　名苑と名水の宿『梅園』
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は名苑と名水の宿　梅園にご投宿頂き誠にありがとうございました。

また数々のお褒めのお言葉重ね重ね有難うございます。

湯布院はここ数日めっきり冷え込み、庭園の紅葉も一段と進んで参りました。
梅園の庭園は四季折々の花や草木で顔を変えます。
またのお越しの際は違う季節にお越しくださいませ。
違う雰囲気のばいえんをお楽しみいただけると思いますので。

　名苑と名水の宿　梅園
　　　　　　スタッフ一同

Thank you for staying our hotel this time.
And thank you very much for giving valuable opinions.
We are going to do our best for every single customer to be satisfied.
When you come to Japan again, please come to our hotel to rest at ease.

All the staff of Baien

　この度は当館『梅園』にてご宿泊頂き、
　誠に有難うございます。
　良いお天気の中、湯布院の自然と温泉をゆっく　り味わっていただけ、心と身体を癒して頂けま　したら幸いでございます。
　ご投稿頂きました事にもお礼を申し、又お越し
　頂けます日を楽しみにしてお待ちいたしており　ます。
　秋も深まってまいり、今年は紅葉の早いかもし　れませんね！どうぞお身体大事にお過ごしくだ　さいませ。

　　　　　　　　　　名苑と名水の宿　『梅園』
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同