3月7日に宿泊しました。今回は銀婚式の記念旅行だったので、時間をかけてじっくり考えて決めたのが梅園さんでした。従業員さんの対応も素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。
何より、フロントの外国人男性の接客が良かったです。部屋でWi-Fiが繋がりにくい事を伝えたところ、すぐにポケットWi-Fiを持って来てくださって丁寧に対応して下さいました。
記念日プランだったので、ケーキの準備、お箸のプレゼント、記念写真とどれも素晴らしく満足でした。
もちろんお料理も全部美味しく、2人とも完食しました。
また、夕食の後に利用できるセルフバーも自分でお酒を作って飲む事ができて楽しかったです。また旅行する機会がありましたら梅園さんに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

合格祝いを伝えるとプレゼントをチェックアウトの際に渡してくださいました。とても親切で嬉しい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

友人と二人で利用させて頂きました。到着した時も出迎えて頂き帰りも外までお見送りしてくれました、特に女性のスタッフの笑顔がとても素敵でした。館内やお部屋もとてもきれいでした。雰囲気も良くリラックス出来ました、家族や知人にもお勧めできる宿でした、また由布院に行く機会があれば必ず利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

温泉は由布岳が見え広々としていてとてもゆったり気持ちよく、お料理は見た目もお味も最高で量は食べきれない程でした。
最高の誕生日にしていただきありがとうございます。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めての由布院。
数あるお宿の中からこちらを選びました。
由布院散策中、有名な宿も覗きながら(笑)こちらへ到着。
他の宿にも勝る、とても静かで落ち着いた雰囲気のお宿です。
アップグレードして頂き、離れのお部屋に宿泊させて頂きました。
由布岳を見ながら入る露天風呂を楽しみにしていたのですが、想像以上に大きな露天風呂でゆっくりと楽しませていただきました。
せっかくなので家族風呂にも入れていただきましたが
こちらもとてもゆったりできる露天風呂でした。由布岳が少し見辛くなるのが残念ですが…
食事は朝夕とも個室で。
どれも本当に美味しく、大満足です。
珍しい食材への質問にもスタッフの方が丁寧に答えて下さり、勉強されてることが伺えます。
またフロントのスタッフの方もとても丁寧で色々と教えて頂き
とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
由布院を再訪するとしたら？の質問に
4月とか11月がオススメです。とのこと。
ぜひ再訪の際はまたお世話になりたいと思う素敵なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大変満足しました。また機会が有れば利用させて頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

初めて湯布院に行きましたが、梅園に泊まりよかったです。リニューアルされた建物は和モダンでおしゃれで清潔感を感じさせる素敵な佇まいでした。
お風呂もヒノキで清潔感を感じさせるとともに香りもよく、露天風呂も由布岳が臨める大変気持ちの良い温泉でした。
お食事もこだわりを感じさせる大変美味しいものでした。
お部屋の広さや清潔さは満足でしたが、ベットルームが少し簡易的で質素に感じられてしまい、絨毯が敷いてあるとより良いなと感じました。
今回は父の退職記念で行きましたが、そのことを知った梅園さんがお箸の記念品を贈ってくださり、心温まるご対応に、また来たいなと思いました。またネパールの従業員の方の佇まいと日本語の上手さに感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

全てが期待以上で大満足です。

■お風呂
露天風呂はとても広く解放感があります。また壮大な山の景色も美しく、心身ともに癒されます。

■料理
品数が多く、且つどれも絶品でした。その中でも、鍋物は優しい味付けで、出汁を飲み干してしまうほど美味しいです！

■サービス
最高です。スタッフの方との会話で新婚旅行と伝えたところ、最後の日にホールケーキをサービスしてくださいました。さらっと出たキーワードを拾ってサービスしてくださる気配り、心配りは素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族旅行に使わせて頂きましたが家族風呂が広く、とても贅沢で大満足でした。食事、お酒もとても美味しく楽しい時間を過ごすことができました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

私は肉料理が苦手なので、予め期待せず宿泊の予約しましたが、思った以上の対応に感謝と感動でした
お陰で素敵な旅が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

全てにおいて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

１１月２６日に利用させて頂きました。駅からは離れていますが、お部屋が広く、ゆっくり過ごす事が出来ました。宿からのおもてなしや、スタッフの方々の対応も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

広々とした館内とお部屋はお掃除が行き渡りコロナ対策もしっかりとされ清潔安全でした。個室の露天風呂も落ち葉の一枚も浮かんでいなくてお宿のお掃除に対する心意気を感じました。朝夕のテーブル席での個室の食事も美味しかったです。幼児用の綿入れ半纏や浴衣足袋が用意されていました。朝夕が冷え込むので紅葉の山道の散歩や食事に移動する時に着せました。食事良し温泉良し景観良しお部屋良しと全てに満足でした。中でもスタッフの方々の応対はなによりのおもてなしでした。食事時のお若いスタッフの方の優しい笑顔と話しかけに４才の孫には心に残るお誕生日になりました。またサプライズでケーキをいただいて目を丸くして喜びました。ありがとうございました。コロナの中でも何度も行きたくなる癒しのお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10/31に宿泊しましたが、とてもよい旅館で大満足でした。まずお風呂が素晴らしくよかったです。あいにく夕方は雲と朝は霧で由布岳を見ることはできませんでしたが、露天風呂がとても気に入りました。
離れの部屋も素敵で広々と使うことができました。ハロウィンの日だったのでお部屋にクッキーのサービスも嬉しかったです。
お食事はどの品も美味しくお腹いっぱいになりました。

もしできるなら要望点として、湯上がりに脱衣所に整水器でもいいので水が飲めるとよかったです。ロビーでドリンクサービスがありましたが遠くて行きませんでした。
あと、離れの部屋にある下駄を履いてお風呂やお食事処に行くのですが、下駄は足が痛くなり歩きづらかったので普通のサンダルの方がよかったです。歩く音もうるさいので隣の宿泊者が外を歩くと部屋まで音が聞こえました。

でも今まで行った旅館の中で一番いいと思うくらいよかったので、また機会があればぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夫婦で一泊お世話になりました。
とても雰囲気の良いお宿です。
大変満足です。大きな露天風呂が良かったです。ただ、お風呂が外なので、足の悪い人には、無理かもです。
職員の皆さんの対応も良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

両親のお祝いの旅行で温泉付き離れに宿泊しました。スタッフの方々は皆さん笑顔で親切丁寧で好感が持てました。
お風呂はどれも大変良かったです！
夕食もとても良かったです。朝食は大満足とはならず、もう少しだけ頑張って欲しいかな。
お部屋は広く快適で、部屋の風呂も広く感激しました。
館内はどこもきれいでした。また是非伺いたいです。どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全て最高でした！
和洋室ツインでしたが、部屋はひろびろ、アメニティも充実、温泉も部屋風呂、家族風呂などが充実してるからか、大浴場が空いていてくつろげました。
朝ご飯も食べ切れないおかずの量、美味しかったです♪
極めつけの早朝の霧！幻想的でした。ちなみに10月31日です。
駅からは離れて近くには、コンビニなどは一切ないと思います。それも静かで良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

雰囲気がとても良く、お食事も大変美味しかったです。見た目、味、ボリュームすべて満足でした！
貸切風呂はとても広々していて、時間制限もないのでゆったり入れます。
スタッフの方も丁寧にご対応いただき、写真撮影もまめに行って下さいました。また是非、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

仕出しの料理、大変感動しました。
見た目がとても綺麗で彩り鮮やかに加えて味も工夫が目に見えるような新しく、且つ美味しいものでした。
また露天風呂はひらけており、由布岳や星が綺麗にみえてとても癒されました。もちろん貸切風呂も同様に楽しめました。
加えてロビーの時間が終了しているにもかかわらず、水が欲しいという要求にも快く対応していただき助かりましたしとても気分がよくなりました。
また是非泊まらせて頂きたい、そう考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

先日1泊2日で友人と利用しましたが大変素敵なお宿で友人も喜んでくれました。ロビーの方々、仕出しのお料理、温泉共にここを選んで良かったと満足です。家族風呂、大浴場共に利用したのですが、特に家族風呂が広くゆっくり出来たのが良かったです。

レンタカーを借りておらずタクシー利用がメインだったので少々不便でしたが、タクシーをすぐに呼んでもらえたため有難かったです。
また友人と利用させていただきたいです！
素敵なサービスありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月