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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

風呂2

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-27 17:48:32

記録的な寒波襲来の影響のせいかも知れませんが、部屋の中が寒かったです。座敷はルームエアコンで温められていたが、その暖気が他の部屋まで届かず部屋間の」移動が容易で無かった。特にトイレが大変だった。
またお風呂については風情もあり良かったが寒さの影響か洗い場のお湯がなかなか出ず結局体を洗うことも洗髪も出来なかった。
アメニティについてですが、ハンドタオルの一つに数か所穴があいていた。新品の如くビニール袋に入っていたのですが、、、

今回の当該旅館利用の目的だった庭園の散策が残雪のため出来なかったのが非常に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2018-02-14 02:29:00

この度はお寒い中に当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備や備品の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。ご意見を頂きましてからすぐに業者と連絡を取りまして今一度冬対策の不備な点を一つ一つ改善させて頂いております。また、タオルにつきましても業者任せにせず、私共も全てにおいて注意を払いまして今一度チェックをさせて頂きます。
頂きましてお言葉を肝に銘じまして今後益々精進していく所存でございますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【*本館「梅」または「木立」(お風呂なし)】