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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼のクチコミ・お客さまの声
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トラベルサイトに書かれている文面に歴史ある宿とのことと写真に期待していましたが、只々、古く部屋は汚れ、畳を見ると大量の蟻の大群。部屋を替えてもらいましたが虫はいないもののさほど変わらず、アメニティは歯ブラシとヘアーブラシのみ。洗面台には石鹸も無く、食事はあちこち汚れた湯治場の様な部屋。娘の就職祝いで久々の母娘旅で予約しましたのに本当にがっかりでした。あえて良いことを言えば緑いっぱいの庭と担当の女性が一生懸命に頑張っていたことでした。歴史があると言うことだけでお客様に対する基本的なことが欠けているようでした。
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この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。色々と不行き届きの点がありましてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お言葉を頂きましてからすぐに蟻の件は、業者を手配して駆除をさせて頂きました。また、アメニティは社内で会議を開いて検討させて頂きまして、種類を増やさせて頂きました。今後は頂きましたご意見を肝に銘じまして、従業員一同お越し頂きました皆様方にご満足の頂けますおもてなしに努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。強羅環翠楼帳場 平岡一仁
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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼(神奈川県)
1.0
投稿日:2018-05-18 22:30:26
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街(旧ドーミーイン長崎)(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
5.0
投稿日:2012-01-04 13:48:49
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ごんちゃん3679さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
トラベルサイトに書かれている文面に歴史ある宿とのことと写真に期待していましたが、只々、古く部屋は汚れ、畳を見ると大量の蟻の大群。部屋を替えてもらいましたが虫はいないもののさほど変わらず、アメニティは歯ブラシとヘアーブラシのみ。洗面台には石鹸も無く、食事はあちこち汚れた湯治場の様な部屋。娘の就職祝いで久々の母娘旅で予約しましたのに本当にがっかりでした。あえて良いことを言えば緑いっぱいの庭と担当の女性が一生懸命に頑張っていたことでした。歴史があると言うことだけでお客様に対する基本的なことが欠けているようでした。
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この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。色々と不行き届きの点がありましてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お言葉を頂きましてからすぐに蟻の件は、業者を手配して駆除をさせて頂きました。また、アメニティは社内で会議を開いて検討させて頂きまして、種類を増やさせて頂きました。今後は頂きましたご意見を肝に銘じまして、従業員一同お越し頂きました皆様方にご満足の頂けますおもてなしに努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁