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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.60
  • 食事5.00

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-28 23:04:12

あいにくの雨でしたが、静かな佇まいの部屋でゆっくり過ごし、温泉につかった後に、おいしい食事を堪能することができました。部屋は古いですがよく掃除されていると思いました。しかしながら、空調の吹き出し口にホコリがたまっていたのはがっかりでした。トイレの便座もウォッシュレットは壊れている状態でした。また、徒歩の客は想定されていないのか、入口の看板が壊れていたので行き過ぎてしまいました。全体として古きよき宿なので、がっかり部分を減らしていただければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2018-11-09 04:00:53

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございました。色々と不行き届きの点がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました空調の件は清掃担当者に他のところも含めまして、再徹底するように指示を致しました。また、便座はすぐに交換させて頂きまして、看板は業者に依頼しまして新しく作成させて頂きました。今後はお越し頂きました皆様方にご満足を頂けるように従業員一同より一層の努力をしまして精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。

強羅環翠楼
帳場 平岡一仁