3世帯3世代でお世話になりました。
事前のお電話で、人数が多いので、お部屋を2階の晴旭の間に変更して、階下の松の間でお食事を、とご提案いただきました。

元気な未就園児が3名おりましたので、趣ある宿でご迷惑をお掛けしないか心配でしたが、どれだけ騒いでも心配ありませんよ、と温かいお言葉をいただき、安心して伺えました。
実際に、お隣のお部屋とは物理的にも離れていて、滞在中に他のお客様とお会いすることもなく、感染症対策としても安心してすごせました。

最初は水回り等、設備の古さは感じましたが、それを遥かに上回る圧倒的な建築美と居心地の良さに、細かいことは全く気にならなくなりました。
また、お料理がお部屋の雰囲気と調和が取れた、丁寧で優しいお味で大変美味しかったです。
また、給仕の仲居さんが終始笑顔でとても優しく、仲居さんの真似をしたがる子供たちに安全な範囲で給仕のお手伝いをさせてくださったりと、子供たちも飽きることなく食事の時間を過ごせました。


2種類の源泉掛け流しの温泉も、贅沢なお庭もとても良かったです。

ただ1点、サッシやクーラーの吹き出し口、部屋の角等に溜まった埃が気になりました。
歴史ある建物の維持だけでも大変だとは思いますが、古い建物故、清潔感はとても大切だと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

季節を変えて、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋は広々している上に、とても趣がありました。階段の先は全てお部屋で、鍵をかけるところがないことに気づいた時は驚きましたが、まあいいかと思えるくらい素敵なお部屋でした。スタッフの方々の心遣いも随所で感じました。伝統あるお宿で大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大正時代そのままだという晴旭の間に２泊。
畳の間をＬ字にめぐる廊下、木枠に吹き硝子の窓や戸袋も含め全て木の雨戸、衣桁など、昔の祖父母宅を思い出しました。
その廊下からは庭がよく見え夏の青モミジが風流でしたので、秋は絶景でしょう。大文字焼も木々の隙間から上手い具合に見えます。朝夕は窓を開けて風と蝉と鳥の声を満喫。
照明はＬＥＤに替えてあるようで虫が群ってくるようなことはなかったものの、木立の中の密閉度低い伝統的日本建築なので、苦手な方は夏の宿泊はご注意下さい。

食事処は一度に５組までで、超えると朝夕とも２部制です。
全体的に献立がよく考えられ、野菜も魚も鮮度がよく美味しい。２晩めは献立後半が海鮮焼物、ステーキ、掻揚天と、ボリューム強めで食べ切るのが大変でしたが、頑張りました。
酒の品揃えはビールがキリン、アサヒ、サッポロ、サントリー、エビスと、５種から選べる所は珍しいのでは？日本酒は箱根街道と秋田の地酒が数種、他に焼酎（麦、芋）とワイン（コノスル）と梅酒。

温泉は、露天風呂と本館内風呂と部屋の風呂（露天ではないが窓が大きく開くので解放感あり）のうち、今回は露天と部屋の風呂を利用。
タオルは１人１日バスタオル１枚とフェイスタオル１枚で、本館内風呂も露天風呂も持参の必要がありますが、アメニティセットの巾着にはバスタオルは入りません。
内風呂はともかく露天風呂へは庭を歩くので、手提げ籠のようなものがあるとよいですね。
あと、洗面台にはペーパータオルが置かれていますが、欲を言えば手洗い後の拭き用に１人もう１枚ずつタオルがあると嬉しい。
それはさておき日の出とともに温泉、からの緑を眺めながらの早朝ビール、最高でした。

それから、これだけは改善を要望しますが、部屋風呂の脱衣所と洗面所とトイレの内装は、大正時代からの遺産ではないはずなので早急に改装したほうがよろしいかと。
水の出がことさら悪いとか臭うといったことはないので必要な手入がれされていることは分かりますが、窓のサッシの掃除が追い付いていないのと、壁紙や土壁はやめたほうが手入れもしやすいのでは？（露天風呂に付属のトイレは板張り壁で大変きれいでした。）

最後に挙げた改善点以外は、また泊まりたいと強く思わせるお宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7/30経営移行後初めて宿泊。変わっていたらどうしようという不安があったが、変わらない環翠楼があった。食事処での食事、コーヒーサービス、仲居が無くなったのは良い変化。朝の梅干しの粉砂糖が無くなって残念。庭は変わらず懐かしい。木が高くなり山々は見えにくいが、窓側のソファに座り聴くひぐらし感慨深い。現代的な便利な空間はどこでもあるが、大正昭和の歴史を越えてきた環翠楼のこの雰囲気。どうかこのままずっとこの空間を大事にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

箱根のアジサイの時期にうかがいました。
宿は森の中に包まれているかのような静かな佇まいで癒やされます。
どんな豪華な設備で設えた宿よりも、駅から近いのに自然につつまれ一体となったこちらの宿が大好きです。
源泉かけ流しの温泉もいつでも惜しみなく湧き出ていて、とても気持ちがいいです。
またお料理が格別です。ひとつひとつ吟味され丁寧につくられていて、かなり美味しいです。毎日でも食べたいです。今回はだての葉で作られたソースで頂く鮎が大変美味しかったです。また最後のアサリの炊き込みご飯の出汁かけも出汁がかなり美味しく絶品でした。他のものもすべて美味しいです。
朝のコーヒーのサービスもうれしいです。
また夜にはお風呂に珍客が‥窓に白いヤモリが。ヤモリは家守と言ってしかも白いヤモリは良いそうです。めったになくもう二度と出ないと思いますが‥
朝は美しいウグイスの鳴き声に大変癒やされました。
皆さんきびきび働いていらして頭が下がります。お世話になりました。
また季節をかえてぜひうかがいたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月20日、友人と２人で宿泊しました。強羅駅から５分程で、緑に囲まれた宿に到着しました。
玄関に入った所から、昭和の時代に
ワープしたかの様な落ち着いた佇まいです。
露天風呂に近い離れのお部屋に泊まりましたが、お部屋の窓から見える新緑が、絶景でした。
内風呂は、こじんまりしていて、陽射しが差し込む源泉掛け流しのお湯は、
柔らかく良いお風呂でした。
そして、お食事！庭を眺めながら、
季節を感じられるお料理の数々が、
タイミングよく運ばれて来ました。
お世話をして下さる係りの方々も
付かず離れずの気遣いが素晴らしくて
また！ぜひ！お世話になりたいお宿で
しす。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2022年06月

6月の週末に家族(5歳と1歳半の子供連れ)で利用しました。

お部屋の温泉にいつでも入れ(子供には十分な広さ)、露天風呂も近く、お風呂から見えるお庭の景色も素晴らしく、いい滞在となりました。

お料理も美味しかったと思います。
これは難しいところなのですが、子供向けのお料理のポーションが多く、私の子供があまり食べないこともあり多くを残してしまいました。

フードロスを考えると事前にお伝えできればよかったかもしれません。

お部屋への案内やお料理中の接客も適度にフレンドリーで心地よかったです。

温泉とお庭、お部屋での滞在が素敵なお宿なので、箱根観光のついでというより、長く滞在を楽しみたい宿です。二泊できればいいのですが、なかなかそうもいかないのでアーリーチェックイン、レイトチェックアウトがあるとより嬉しいです。

改善の要望としては、追加の補修や電化製品の調達はもう少しこだわってほしいと思いました。

1泊20万円の宿ではないので、全てのをアマダナとか高級な調度品にして欲しいとは思わないのですが、それほど高くなくても極力シンプルデザインのものを採用するなど工夫はできる気がします。

例えば。統一感のない市販品そのままのアルコール消毒液を無印さんやセリアのものでもいいのでシンプルな容器に入れ替えたり、電気ポットや目覚まし時計をもっとシンプルなデザインのものにする、洗面台前の手すりのマテリアルを安っぽいアクリルでははなく、ステンレスにするなど、ちょっした調達時の工夫で「田舎の実家」から脱却できると思います。元々のお庭や温泉がいいだけに残念でした。

ただ、最後になりますが子供にまた同じ宿に来たいかを聞いたところ「同じとこに泊まりたい！」と言ってました。

いい滞在体験をありがとうございました。また伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年06月

2022年5月23日(月)
部屋に通された瞬間、大正時代にタイムスリップしたかのような感覚になりました。緑に囲まれた離れは、川のせせらぎと鳥のさえずりが心地良く、穏やかなひと時を与えてくれました。
露天風呂のお湯はとろみがあり、肌に優しくとても気持ちが良いものでした。食事も食べきれない程でしたが、中居さんの丁寧な説明と心遣いで美味しく頂きました。
大正時代に建てられた建物を大切にされ、昭和、平成と歴史を刻んで来られた老舗旅館を、満喫させて頂きました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

妻と二人で泊まらせていただきました。離れの三亭に宿泊しましたが、岩崎弥太郎の御子息の別荘として建てられた旅館ということで、期待していきましたが、期待通りの侘び寂びを感じるいい旅館でした。
三亭は露天風呂に一番近い立地で、何度も入りましたが、庭の新緑を独り占めするような湯船、源泉かけ流しの柔らかなお湯と、大変満足のいくものでした。内湯は少し狭くて残念でしたが、部屋に付いているお風呂は陽の光もいい塩梅に届いて、浴槽にお湯がまさに湯水のごとく掛け流しされた実に贅沢なもので、大変満足のいくものでした。
夕食は大変上品な懐石料理で、量も多からず少なからずで素晴らしいものでした。ただ、和牛ステーキは、全体のバランスからはなくてもいい気がしました。朝食は手作り豆腐を始めとするやはり上品なもので、美味しかったです。
朝食前に広大な庭を散策しましたが、もみじを中心とした樹々の新緑が実に鮮やかで、池やせせらぎを配した庭園は自然に任せながらも適度に管理された感じの私好みのものでした。
建物は、築後相当長い歳月が経っているので劣化は避けられず、メンテナンスは大変だと思いますが、なかなかこのような建物の旅館はないので、なんとか建て替えることなく、この風情を後世に残していただきたいと思いました。
また、仲居さんにはとても暖かく細やかに対応していただき、穏やかな気持ちで過ごすことができました。そして、これは旅館の方針なのでしょうが、旅館到着から出発までずっと同じ仲居さんが対応していただいたので、安心して過ごすことが出来ました。
岩崎家の別荘に招かれたような気分で過ごさせていただき、そう考えると内風呂が小さいことも納得がいくし、本当に満足のいくものでした。

紅葉の頃に是非また伺いたいと、妻と話してております。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年04月

部屋付き源泉掛け流し温泉、会席料理も大変美味しく大満足です。
ふき味噌、ドレッシングなどおいしく販売して欲しいほど絶品です。
季節をかえてまたうかがいたいです。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2022年04月

食事は絶品。素材,味付,料理法等最高です。先付，前菜，刺身等々幸せ感一杯。
露天風呂からの景色も素晴らしい。目の前にしだれ桜、左側に竹の子、自然満喫です。
部屋の半露天風呂も共用風呂も露天風呂も自家源泉で、ゆったり温泉に浸れます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月28日に宿泊しました。サービスも食事も温泉も申し分なかったです。また絶対行きたい旅館です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

50代の夫婦と大学生の息子の3人で、夫婦の結婚記念日に宿泊しました。

わたしたちの温泉に求める1番の要素としては、シンプルにお湯の良さ。次に食事。そして、歴史的建造物やレトロも大好きな我が家。そんな観点から強羅環翠楼さんを選びました。そして、これが大当たり！

お部屋は別荘感覚の離れに宿泊でしたが、とても良かった！確かに古さは否めないですが、懐かしい雰囲気とともに使い勝手良く、窓が広く景色も素晴らしい。あと1週間遅い滞在でしたら、桜の花に包まれるのではないでしょうか。惜しかったです。

さらに源泉掛け流しの部屋風呂の素晴らしいこと！角の窓を開けて入れば半露天のような雰囲気になり、温度も丁度よく、いつでも時間を気にせず入れる贅沢さ。最高でした。

もちろん、露天の外風呂も素晴らしかったです。浴槽はそれほど広くはないのですが、部屋数が少ないこともあり、他の人と会う事なくのんびり入れました。朝風呂では朝靄の中、ホトトギスの囀りと、ガタンゴトンという箱根登山鉄道の電車の音が遠くに聞こえてきて、日常からかけ離れた至福のひとときでした。

もう一つ特筆すべきは、食事の支度を担当して頂いた方のきめ細やかな接客です。楽しい会話を交え、心から温かく迎えて頂きました。楽しいやりとりをしながらも、先回りしてお気遣い頂き素晴らしかった。春を感じさせる美味しい食事とともに、思い出に残る時間となりました。

要望点としては、露天風呂の脱衣所あたりに冷水サービスがあるといいなと思いました。あと、小さいタオルがもう少し多めにあるといいかな。何回もお風呂に入りたくなるので、複数枚あると嬉しいです。離れの部屋に関しては、テラスに椅子があると湯上がりにいいなと思いました。

いい意味での古さを楽しむことができ、お湯の良さ、季節を感じる美味しい食事、節度ある暖かい接客、シンプルな寛ぎを堪能できる素晴らしい宿です。
またお伺いしたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月２７日から３世代で１泊でお世話になりました。
控えめにいって、最高のお宿でした！
昭和天皇がお泊りになり、囲碁の名人戦が行われたという離れのお部屋をお借りしたのですが、お部屋に入った瞬間小学生の娘たちは大喜び。父と母は広々としたお部屋に絶句していました。父は、「冥途の土産だわ。」とつぶやくほどです。
内風呂もとてもよいし、露天風呂も気持ちがよかったです。また、夕食、朝食共にとてもおいしい上に、お食事を運んでくださった方もとても親切でありがたかったです。
素敵なお庭も散策させていただき、森林浴ができました。
1つだけいうと、バスタオルが露天風呂にもあるとありがたかったですが、そんなことはどうでもよくなるほど素敵なお宿でした。
明日からの仕事を頑張る活力になりました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

小学二年生と二歳の子連れで伺いました。旅館の敷地内（旅館の前の駐車場）に入った時からお出迎えがあり、ご案内も丁寧でした。
旅館は全体的に昭和を感じる昔ながらの作りになっていて、現代からタイムスリップしたような気持ちになります。
小さな子供連れでこういった趣のある旅館は初めてでしたが、子供も雰囲気を察してなのか、食事の時など静かに落ち着いて取ることができました。
お食事内容も四季を感じられる筍や山菜などふんだんに出していただき、ボリュームも十分、かつ繊細な味付けで非常に美味しく頂きました。（ただし２歳の子供には豪華すぎ、また量が多すぎました。）
露天風呂もこじんまりとはしていますが宿泊者の人数から考えると、それなりの大きさかと思います。子供も入れる温度で、気持ちいいーと喜んで入っていました。お部屋の内湯も清潔感がありこちらも良かったです。
子供が大きくなってから、また利用してみたいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年03月

義両親との箱根旅行の際に離れの錦華亭に宿泊させて頂きました。
先ず、建物は築70年を越しており、当然古いです。
然し、しっかりと管理されており、悪い意味での古臭さや汚さは全く感じる事無く、滞在中はとても快適に過ごさせて頂きました。
従業員の方々もとても親切丁寧で、子供にも笑顔で対応して頂きました。
昭和天皇もお泊まりになったと言うお部屋は、2つの内風呂と大広間、寝室、貴賓室からなっており
、義両親もこんな趣のある宿には泊まった事が無いと大変喜んでいました。
2つの内風呂は少しぬるく、子供連れの私達にはとてもありがたかったのですが、熱いお風呂が好きな大人には少し物足りないかな？と思いました。
部屋から見えるお庭も絶景で、もみじが沢山見えたので、秋には見事な紅葉も楽しめるのかなと思いました。
お食事も素晴らしく、家族でどの料理がどう美味しいと会話に花が咲きとても楽しい夕朝食でした。
地味に感動したのは、5歳と3歳の子供用にお願いしたご飯も一切の手抜きが無く、冷凍物のハンバーグやエビフライでお茶を濁すような事はせず、全て手作りで子供達も夢中になって食べていました。
部屋から少し歩く露天風呂はそんなに大きくはないのですが、とても優しい泉質で、肌の弱い子供も安心して入浴する事ができました。
他のレビューで古い汚いと書いておられる方がちらほらいらっしゃいますが、私個人としてはとても趣のある美しい宿だなと思いました。
義両親もまた是非来たいと大変気に入っていたので、良い親孝行が出来ました。
本当にありがとうございました。

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宿泊年月

2022年03月

三世代で離れの貴賓室に泊まりました。田舎の日本家屋に来たようなとても広い部屋で４歳と１歳の子供が走り回ることが出来て、とても楽しかったです。中庭も広く探険のしがいがありました。
宿泊前に帯状疱疹が出てしまっていたのですが、内湯が２つあったおかげで全員温泉を楽しめました。ただ、内湯が若干温めでした。小さい子連れでそうして頂いていたのか、長湯出来るようにそういう仕様なのかはわかりませんが。

お食事も夕飯は豪華でお腹いっぱいになりました。朝食は夕食に比べたら控えめで、お昼ぐらいになったらお腹がすくような丁度よい量でした。どちらも美味しかったです。

サービスは布団の上げ下げの際にポットのお湯もちゃんと補充してくれていたり、子供用の浴衣もあったり、食事の際の飲み物の気配りもあったので良かったと思います。

総じていい宿だったので大変満足です。
欲を言えば化粧品関係のアメニティが欲しかったのと、子供用のご飯にオプション料金でもいいのでうどん等の麺類が頼めたらいいと思います。　

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家族

宿泊年月

2022年03月

友人と2人で初めて利用しました。今回泊まった離れの建物は趣のある古さですが、清掃もしっかりされており、非常にゆっくりと過ごすことができました。朝食の後にコーヒーを自由に部屋に持って帰れたり、細かいところまで気遣いが感じられました。お風呂に関しては、特にお部屋の内風呂と露天の泉質が良くて、肌がツルツルになりました。何度でも入りたいと思わせる素晴らしいお風呂です。お庭も見応えがあり、新緑や紅葉の季節に合わせてまた来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

3月10日に宿泊しました。
強羅駅から近いのですが、とても静かでゆっくりできます。露天風呂も部屋のお風呂も掛け流し、お肌がスベスベになるお湯でずっと入っていたいくらいです。
夕飯も朝食もとても美味しく大満足。スタッフさんはとても親切で気が利く方々でした。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

利用は2回目になりますが、今回も清潔で気持ち良い部屋に癒されました。もちろん、古さはありますが、清潔感のおかげでそれがくつろぎと落ち着きを感じさせてくれました。食事も、一品一品、趣向が凝らさています。スタッフの心配りも丁度良く、心地よい食事の時間を過ごしました。庭を通って行く露天風呂はお勧めです。というわけで、とても満足した宿泊でした。強いて希望を言えば、お風呂上りに飲料水があればなおよかったです。また、朝食後にいただけるコーヒーはおいしく、チェックアウトまで自由にいただけたなら最高でした。また行きたいな、と思う宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月