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はるもえきっちさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- はるもえきっちさん [50代/女性] 2021年11月04日 15:11:10
-
10月31日に宿泊しました。強羅駅から徒歩3分という立地にありすぐに宿に到着することができました。今回は離れに宿泊しましたが、部屋は広く畳もきれいでした。また、必要なものは揃えられており困ることもありませんでした。歴史ある宿であることを承知のうえで宿泊したため壁がはがれ掛けている等の細かな部分はありましたが許容範囲内だったと思います。それ以上に、遠くで聞こえる箱根登山電車の通る音や昭和を彷彿させる部屋の雰囲気からゆったりとした時間を過ごすことができました。残念なことは部屋の一部に台所らしき場所がそのままあることに違和感を覚えたことです。少なからず今回の宿泊には不要であったため、ひとこと説明頂けると良かったと思います。他、部屋風呂を含め湯船は狭いですが、お湯自体は熱くもなく特に露店風呂の湯質が良かったです。食事は朝・夕食共に大変おいしく頂けました。従業員の方々も親切でまた宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 01:01:59
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお部屋の台所(水場)ですが、以前お部屋食をさせて頂いていた時に係がお食事の準備作業をしていた場所になりまして、ご説明不足がございまして申し訳ございませんでした。
頂きましてお言葉を真摯に受け止めまして今後改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁
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jsk813さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- jsk813さん [30代/男性] 2021年11月01日 12:31:35
-
先月、コロナワクチンの事情により伺えなかったですが、前日ようやく訪問することが出来ました。
歴史ある建屋や壮大な庭園は言うまでもなく圧巻!
加えて、大浴場の風情の良さや食べる人を想う料理のきめ細やかさ、ただただ感服しました。
何より、スタッフの暖かさが一番強く印象に残っています。
仲居の皆様や湯守の方が気さくに話しかけて下さったことで、よりリラックスでき過ごすことができました。
駅からも近く行きやすいですので、またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2022年07月13日 00:55:29
-
過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。昔ながらの建物のためご不便をおかけした事も多々あったと思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。
またのご利用をお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 11:34:50
-
大変申し訳ないですが、営業を止めた方が良いと思うほど、保守管理が悪い。
強羅環翠楼の名を汚していると思います。
老舗旅館なので、設備や内装が古いのは、仕方が無い。
ただ、愛情をもって旅館を継続して運営していこうという気持ちが、あまりにも見えない。
1.屋根の上に苔がいっぱいある。その上に、雑草が生い茂っており、あばら家の感さえある。見苦し過ぎる。
2.露天風呂に行く途中にある大広間の床下の板がはがれており、見苦しい。こんな簡単な修理さえされていない。
3.広い敷地、庭園、植栽を一つの売りにしているはずなのに、散歩に行く気にもならないほど、手が入っていない。
雑草が生い茂っている。HPにあるような庭の手入れは全くされていない。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月05日 14:22:52
-
この度は、数ある旅館の中から強羅環翠楼をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご指摘をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。手前共の不手際で、快適にお過ごし頂けなかった点が多々ございましたとのこと、ご期待にお応えできず、ご不便・ご不快をお掛けいたしましたことを、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました具体的なご指摘は、スタッフ間で共有し一刻も早い改善をして、次回お越しの際には、挽回させて頂くべく、快適にお寛ぎいただけますよう、原点に戻り、一同努めて参る所存でございます。本当にありがとうございました。 強羅環翠楼 支配人 白田剛正
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 10:52:02
-
強羅環翠楼は、岩崎弥太郎の三男岩崎康弥の別荘だった建物です。
早く着いてしまったのですが、宿の方に薦められ、チェックイン前に、お庭の「華清園」を散策させてもらいました。木々の名前や歩くコース、見どころまで丁寧に書かれている地図を片手に、川のせせらぎや鳥のさえずりを聞きながらの散歩は、本当に気持ちのよいものでした。
私達の泊まった「松の間」は、大正時代の建物ですが、大変美しい和室でした。障子、床の間、欄間、屏風などの意匠が素晴らしいものでした。
浴場は男女入れ替えになっており、巽の湯は瓢箪のような形で洒落ていて、の湯の方は、三方が高窓に囲まれて、広くて明るく風情がありました。
平成に作られた露天風呂は、庭の緑を眺めながらゆったりと入ることができました。
食事もどれもとても美味しくて、若い女性の方がにこやかに一品一品タイミングよく運んでくださいました。
創業者の鈴木二六氏は、塔之澤の環翠楼の出で、衆議院議員の鈴木英雄氏、小田原市長の鈴木十郎氏の弟さんだそうです。鈴木市長は小田原城の建設や小田原漁港の整備、小田原信用金庫(現さがみ信用金庫)などに関わっておられ、今の小田原市の基礎を築いた方で、二六氏はお二方を陰で支えていらした方だそうです。
かつて私の両親が住んでいた時期もあり、お城など小さい頃から度々訪れていた小田原と、強羅環翠楼に深い関係があることを知り、感慨深く思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:14:07
-
この度は、強羅環翠楼を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
楽しい家族時間、庭園での散策に御満足いただけた御様子で何よりでございます。広々な「松の間」で家族団らんお過ごしいただけたことでしょう。これからも御利用頂きます皆様との笑顔と笑顔の出会いを励みに、日々接客サービスに精進をしてまいります。
また機会がございました際には是非、強羅環翠楼を御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
強羅 環翠楼支配人 白田剛正
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犬猫大好き0759さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 犬猫大好き0759さん [50代/男性] 2021年04月12日 23:24:27
-
知人と温泉に行こうと言うことになり利用しました。決め手は、安い集成材を使いそれらしく和モダンもどきに仕上げた旅館が嫌いだからです。築100年の部屋に泊まりましたが、傾斜地の立地にも拘わらず、建物の狂いが少なく木材に節もなく、とにかく見た目は華美でありませんが大変贅沢な建物だからです。食事は、コロナの環境でいたしかたありませんので、別の機会に懐石等を頂きたいと思います。今回は御膳で我慢しました。部屋風呂が、UBなどでなく大変落ち着き、寛げました。4年前に森トラストが建物を取得したが、まだ大きく手が入っていません。今後、けばけばしい改装だけはやめて欲しいと切に願います。しかし廊下や渡り廊下、パブリックスペースはもう少し設備を整えた方が良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:15:42
-
この度は、ご宿泊をいただき、ありがとうございました。
当館の歴史ある建造物やお食事をお気に召していただき、とても嬉しく思います。古き良き時代の遺産を残しつつ、改善できるところは定期的に見直し、皆様に愛される宿にしていきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 強羅 環翠楼支配人 白田剛正
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 16:25:37
-
① 料理がとても美味しく、また、量も十分で、満足した。
② 部屋専用の内風呂があるのがとても良い。ただし、浴室の脱衣場が薄暗すぎる。もう少し明るくしても良いのではないだろうか。
③ 温泉は源泉掛け流しであるが、ややぬるめに感じた。(特に外気に触れる露天風呂でそう感じた。)温泉の好みの温度は人それぞれにさまざまなので、子供を含む家族連れにも熱すぎないように、という配慮があるのかもしれないが、ぬるめの温度を客が上げることはできない一方で、熱めの水温を水を入れることにより下げることは可能なので、水温をもう少し高めにすることを希望したい。
④ 部屋はかなり広く、趣のある造りであったが、階下の宿泊客の声が聞こえてくることがままあった。
⑤ 布団の上げ下げをやってもらえるのはありがたかった。
⑥ 水道の蛇口がかなり硬くて回しにくかった。子供では回せないと思う。
いずれまた別の機会にお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:17:52
-
この度は強羅環翠楼にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お料理の内容や量、そして自家源泉のお風呂に関しましてもご評価を頂きありがとうございます。お客様のご評価を励みに、これからもよりご満足いただけますよう努力して参ります。コロナが落ち着いたらまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 強羅 環翠楼支配人 白田剛正
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くまのくまきちさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- くまのくまきちさん [50代/女性] 2021年02月28日 11:58:47
-
窓から梅の花にメジロがやって来るのが見えるお部屋だったのがまず癒され、庭が広くて散策も楽しめました。風呂も内湯と露天で違う源泉の掛け流し、食事も全て部屋食で全体的に薄味で美味しかったです。キンメの煮付けも立派でした。古い建物なので、他の部屋からの音漏れは致し方ないとは思いますがが、それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年10月04日 23:18:36
-
この度は当館にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
当館自慢の温泉と庭園をお気に召していただいているようで、とても嬉しく思います。また、お料理やスタッフの対応に関しましてもご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 強羅 環翠楼支配人 白田剛正
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 15:48:30
-
お料理が素晴らしかった。建物は古いが、品格があって、GOTOがなくてもこの価格ではとても泊まれないような素晴らしさだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:30:01
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。昔ながらの建物の為、ご不便をお掛けした事も多々あった事とは思いますが、温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。これからも従業員一同日々努力を怠らず益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
強羅環翠楼
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うぃぶ5967さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- うぃぶ5967さん [30代/女性] 2020年11月13日 00:16:16
-
宿の方の対応も親切にしていただき懐石料理もすごく美味しかったできす。庭園の緑も綺麗で癒されますし、露天風呂も最高でした!素敵な家族旅行になりました。家族も大変喜んでおり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:32:42
-
過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、ご満足頂けまして大変光栄に存じております。頂きましたお言葉を励みにしまして、これからも従業員一同益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
強羅環翠楼
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 21:59:38
-
歴史ある建物、お庭、お食事に惹かれて予約しました。お部屋の造作は勿論、床の間にはお花が生けられ、置物、ステキな団扇がおかれ、昔ながらの鏡台、衣桁等楽しめました。心配していたトイレは、洗浄トイレとなっていて、多分小便器があったと思われるところには、お花が生けられていました。お食事はとても美味しく、お食事処からのお庭の眺めは素晴らしかったです。秋の紅葉の頃にまた訪れてみたいと思いました。
古い建物、広大なお庭、お手入れ管理がどんなにか大変だと思います。応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2020年09月29日 23:58:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。昔ながらの建物の為、ご不便をお掛けした事も多々あった事とは思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。従業員一同これを励みにしましてこれからも日々努力を怠らず益々精進していく所存でございます。またの御利用をお待ちしております。
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ミミハッチさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- ミミハッチさん [50代/女性] 2020年07月24日 10:20:22
-
素晴らしい宿でした。部屋からの景色は他に比べるものが無いくらい美しかったです。
水の流れる音だけを聞きながら、とても贅沢な時間を過ごせました。
お湯は少し熱めですが、トロリとしたとても良いお湯です。
広い庭園を散策しながら他の客室を外から見てみましたが、どのお部屋からもよい眺めが
期待できそうです。是非また泊まってみたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2020年07月24日 23:28:40
-
先日はコロナウィルスが未だ終息していない時期にも関わりませず、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。これからもお越し頂きます皆様方の安心・安全を最優先に考えまして従業員一同日々精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほどどうぞ宜しくお願い致します。
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8686teaさんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 8686teaさん [40代/女性] 2020年06月19日 20:37:51
-
広くて素敵なお部屋に、やわらかな温泉、おいしい食事でゆったりとした最高の時間を過ごさせていただきました。
歴史のあるお部屋は、最近の設備を求める方からは評価されないのかもしれませんが、私たち家族は大好きです。特に広縁がお気に入りです。
お部屋についていた温泉も、贅沢にかけ流し。お部屋にはこんでもらえる食事は適量で上質でした。お刺身もローストビーフもとろけましたし、金目の煮つけは優しいお味で、幸せでした。
大浴場は閉じている、ときいていたのですが、当日開けてくださっていて、全部のお風呂を楽しみました。
新しいピカピカのものや最新の設備を求める方は、そういう宿がたくさんあるので、そちらを選べばいいだけだと思います。(ただし、最近できた宿はこんなに贅沢な湯量はなく、循環+塩素だと思いますが)
あいにくの大雨で、せっかくの庭園を散歩することができませんでしたし、とても気に入ったので、さっそく次の予約を入れてしまいました。また伺うのを楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2020年07月24日 23:24:58
-
過日はコロナウィルスが未だ終息していない時期にも関わりませず、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。これからも日々努力を怠らず従業員一同精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほどどうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 22:20:19
-
露天風呂を楽しみに行ったのに故障で入れずかなり残念だった。事前連絡すらなく、その分他のサービスがあるわけでもなく、ただ残念で、楽しみにしてわざわざ来たのに酷いと思った。こんな事なら他の場所にすればよかった。
また、食事サービス時、背中の丸まった老婆たった一人で8人分の給仕を息を切らして料理を運び、接客どころか料理の説明する余裕なども全くなく、愛想もなく、それどころか倒れるのではないかと思うほどで、良い気分がしなかった。その上厨房からは喧嘩しているような声も聞こえてきた。
初めての利用ではなく割と気に入っていた宿なだけに、サービス、料理、全てにおいて質が落ちていると感じた。
残念で仕方がない。
こんな事ならもう来ないかな。
露天風呂の件は本当に何かどうにかしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2021年01月05日 22:42:24
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 19:01:29
-
朝食が、豆腐と玉子の蒸し物が、美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年10月24日 02:10:09
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。行き届かない点も多々あった事とは思いますが、これからも従業員一同日々努力を怠らず、精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 15:25:43
-
特に風呂が小さく、古く清潔感に欠ける。料金に見合っていない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年10月08日 22:47:21
-
過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、施設の面で大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
強羅環翠楼
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花粉症歴30年さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 花粉症歴30年さん [40代/女性] 2019年06月18日 09:33:14
-
6月15日に宿泊しました。
この日は午後2時頃、箱根登山鉄道・強羅駅に到着したのですが、土砂降りの雨が降っていた上、雷が鳴る悪天候。強羅駅周辺で時間をつぶすことができず、チェックインの1時間前に宿に到着してしまったのですが、チェックインまでの間、箱根名物の和菓子「湯もち」とお茶でもてなしてくれました。ありがとうございました。
また、夕食と朝食は品数豊富だった上、とてもおいしく、子ども(5歳児)はよほどおいしかったのか、ほとんど食べ尽くしてしまいました。
自家源泉掛け流しという温泉も良かったです。
そして、翌日の朝は天気が回復したので、広い庭園を散策することができました。
しかし、建物と設備は昭和レトロな雰囲気で風情がある一方、古さは否めませんでした。
アメニティーも「やや不満」です。大浴場は狭いためか、ドライヤーも化粧水も乳液もなく、シャンプー・リンス・ボディーソープは、この宿にふさわしくない安物だったからです。もっと良いものを置いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年06月19日 00:42:32
-
この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、至らない点が多々ありましてご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに早急に検討をして改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 15:50:41
-
箱根駅伝観戦を兼ねて家族で宿泊しました。
年季の入った佇まい、風呂、食事含め家族一同満足いたしました。ありがとうございました。
一点だけ申し上げると、食事時間について、ホームページと旅館での実際の受付時間に違いがあるようなので確認いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年01月18日 23:51:17
-
先日はご利用頂きまして、誠に有難うございました。また迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。確認しましたところ、係りの思い違いによって間違ったご案内をしてしまったようで、間違った情報をご案内しないように注意させて頂きました。これに懲りませず今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
強羅環翠楼
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 00:15:31
-
たまたま一人設定があったので宿泊させて頂きました。
ちょうど紅葉がきれいで、お部屋からはもちろん、露天、お庭の散策も素晴らしい時間となりました。
温泉もとろっとしていてとてもよい泉質で温まりました。
古いなりの不便さはありますが、それ以上のレトロな趣があるので、貴重な体験として楽しめました。
たとえば昔ながらの雨戸など、おばあちゃんの家で戸締まりのお手伝いをしたなあって
思い出しました。
夜食というのもあり一人にはちょうどよくてとてもありがたかったです。
またぜひ伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2019年01月18日 23:43:16
-
この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。ご不便な点も多々あったかとは思いますが、ご滞在をお楽しみ頂きました事を大変光栄に存じております。是非また季節を変えてお越し頂きます事をお待ちしておりますので今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 23:04:12
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あいにくの雨でしたが、静かな佇まいの部屋でゆっくり過ごし、温泉につかった後に、おいしい食事を堪能することができました。部屋は古いですがよく掃除されていると思いました。しかしながら、空調の吹き出し口にホコリがたまっていたのはがっかりでした。トイレの便座もウォッシュレットは壊れている状態でした。また、徒歩の客は想定されていないのか、入口の看板が壊れていたので行き過ぎてしまいました。全体として古きよき宿なので、がっかり部分を減らしていただければ幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 2018年11月09日 04:00:53
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この度はご来館頂きまして、誠に有難うございました。色々と不行き届きの点がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました空調の件は清掃担当者に他のところも含めまして、再徹底するように指示を致しました。また、便座はすぐに交換させて頂きまして、看板は業者に依頼しまして新しく作成させて頂きました。今後はお越し頂きました皆様方にご満足を頂けるように従業員一同より一層の努力をしまして精進していく所存でございます。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 2,000円OFF 初秋の箱根強羅をお得に愉しむ!◆掛け流し温泉と季節の会席料理を満喫
- ご利用のお部屋
- 【*本館「百合」】
立地5
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投稿者さんの 強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼 のクチコミ
これぞ昔ながらの温泉旅館といった、とても雰囲気のある宿で寛ぐことができました。
宿泊した「静旭」がある棟の2階部分はこの部屋のみとなっています。建築当時の風情が感じられること、ちょうど紅葉の季節で眺めが素晴らしいこと等、良い部屋でした。
(この部屋だけとのことですが)部屋の鍵が無い(必要無いのでしょう)のには驚きましたが、鍵を一つだけ渡されるよりは、夫婦で気ままに温泉を楽しむ我々にとっては好都合でした。
お風呂は広くはありませんが、温泉は柔らかで何度も入浴しました。
ただ、朝食後に露天風呂をいただいた際には、湯口からお湯が出ていないせいか、かなりぬるくなっていました。
食事もとても美味しく、量もちょうどよかったです。
スタッフの女性は、どなたもにこやかにテキパキと運んでくださました。
夕食の後半では「デザートは部屋で召し上がりますか?」とのご提案もいただきました。
最近流行りのモダンでキレイな宿を求める方にはお勧めできませんが、私たち夫婦はとても満足しています。
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過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お風呂の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お言葉を頂きましいぇからすぐに温泉の担当係にもっとこまめに温度チェックをするように指示をしまして徹底させて頂いております。またお部屋の鍵の件ですが、建物の構造上すぐに行きませんが設置に向けて検討させて頂きます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
強羅環翠楼
帳場 平岡一仁