何度お邪魔しても、やはり期待を裏切らない素晴らしい御もてなしと風情ある庭、建物、露天風呂と最高でした！桜を眺めながらの露天風呂は最高の贅沢でした。
今回は40年ほどアメリカで暮らしている同級生のリクエストで環翠楼様にお世話に成りました。時差ぼけでボーットしておりましたが、玄関前の大きな燈篭にビックリして大騒ぎして感激しておりました。古く立派な燈篭がお迎えしてくれました！皆様もお伺いした折には是非玄関の手前にある燈篭をご覧になって欲しいです。他のお宿様ではなかなか見られないと思います。さすがに、格式と伝統のあるお宿ねっ！と友人も感激しておりました。仲居様の優しくご親切な心温まる接待と上品な言葉使が今でも心に残っております。
今回で3度お邪魔しましたが、やはり環翠楼様は素晴らしいと思いました。友人もまた日本に帰ってきたらファミリーとお邪魔したいと、、、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

こちらのクチコミを見てよさそうだったので、３月２２日に宿泊しました。

温泉つきの離れのお部屋は、とても雰囲気がよく、広さもあって、３歳の息子連れでものんびりと過ごすことができました。露天風呂も近かったので、利用しやすく嬉しかったです。仲居さんにもいろいろお気遣い頂き、息子が喜んでいました。

お食事もどれも素晴らしく、さすがだなと思いました。ただ、朝食のデザートが来るのが遅くて(9時半前くらい)、10時のチェックアウトに少しバタバタしてしまいました。

家族では初めての箱根旅行でしたが、おかげさまでとても素敵な思い出になりました。今度は両親も一緒に、記念日などに来られたらと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

料理がとにかく美味しかったです。夕食はまさかコース料理のように順々に出していただけるとはおもいませんでした。贅沢な時間をありがとうございます。24時間入れる室内温泉もさることながら、露天風呂もとても気持ちよかったです。
宿泊した夜から翌日は例の大雪になり、結局はどこへもいけなかったのですが、チェックアウトの再に運行状況などの案内を係りの人がしきりに心配してくれました。ありがとうございます。部屋から直接庭や露天風呂に繋がっていたようなのですが、雪のため出れなかったので、次回利用の際は散歩してみようと思います。一泊の利用でしたが、大変贅沢な時間をすごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

中途半端な時期に伺ったので、裸の木ばかりのパッとしない景色でしたが、自然の音も心地よくとても素晴らしく感じました。旅館の方たちの接し方も作り込みすぎてないので、こちらもリラックスして話すことができました。歳をとってわかる贅沢ですね。
また春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

今回は都会での日々の疲れを癒す事が目的で百合の
お部屋に宿泊させて頂きました。
お出迎えからお部屋までもタイムスリップしたかの様な雰囲気。
建物は昔の作りですが、清潔にしてあり落ち着きます。
お部屋にいると自然の音以外、何も聞こえず。
窓からの眺めは自然溢れる紅葉で素晴らしかったです。
お料理も2時間かけゆっくりと頂き、どれも美味しく頂きました。
露天風呂はお湯が優しくお肌がスベスベに。長く入っていられます。
お部屋のお風呂も良くて、15時に到着してチェックアウトの10時まで
計6回入りました。
お部屋の担当の方やスタッフの方皆さん感じが良く、素晴らしい滞在ができました。
全てに癒され、また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

落ち着いた気分でユッタリ、ノンビリできました。係りの方の気遣い、サービスも適切で心地よかったです。和風旅館の良さ一杯でした。料理も季節感溢れ美味しかったです。量も程よく残さずいただけました。二泊するともっと箱根が楽しめそうです。満足、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８月９日から２泊しました。環境も最高、温泉も最高、食事も最高でした。女将さん初め従業員の方々の対応も大変良かったです。とても落ち着く環境でした。何度でも行きたくなる場所でした。杖が無いと歩けない母も庭を散歩し喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回で2回目です！何しろタイムスリップしたようなお部屋と周りの建具等などあれも是も懐かしい物ばかりで、昔を思い出させてくれます。ホットします。
また、仲居さんの気の配りようが最高です！過剰なサービスでなく心地よいタイミングの良さで最高です！勿論露天風呂は美容液そのものの様なお湯で、山の自然の中に有り言いようの無い、何しろ癒されます。広い庭も散歩できて最高！！
お料理はそれぞれ好みが有りますが、味も濃くも薄くも無く食べやすいお味です。
レトロなお部屋で同級生3人で遅くまで語り合える、ゆっくり出来る何度でも行きたくなるような環翠楼様でした。お奨めです。

宿泊年月

2013年05月

この度は両親の金婚の記念で家族旅行にお邪魔しました。
昭和天皇がお泊りになったお部屋。格式も高くお庭も素晴らしく、贅沢な空間でした。お部屋は、さすがにかなり年季の入った古い建物で、その影響はそこここに出てはいましたが、清潔に保たれて居ました。離れのお部屋には２つの内風呂(温泉)があり、露天風呂も近く、トイレも近代的に洋式で配慮されていました。
食事も一つ一つこだわりのある何とも優しい、出汁の利いた美味しい料理が並びました。記念であるのでと特注した船盛りも素晴らしく両親とも喜んでおります。
そして何よりお部屋付きの仲居さん。本当に良くして頂きました。
何から何まで私たちの手間を取らせぬよう、細かいところまで行き届いたサービス。
本当に感謝しております。おかげでこの旅も１２０％良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

離れの明星という部屋でしたが自慢の庭は、別部屋が前にあって見えず非常に残念。それで視界を遮っている前の部屋と同じ値段なので更に残念。しかしお湯は、源泉掛け流しでずっと溢れていて部屋風呂も露天風呂も最高。本館の内湯は、ひょうたん風呂のみ入りましたが、旅館の風呂だと思うと狭いが、昔の家庭の風呂だったと思うと自分の家の風呂より遥かに広くて贅沢です。小ひょうたんと大ひょうたんがあり、小は子供風呂なのかな？三歳の子供が大喜びでした。清掃もかなり行き届いており、不快に思うところはなし。窓に汚れが全くなく感動。あそこまで清掃できてる宿はなかなかないです。料理は、丁寧に作られており、見た目だけでなく味付けも繊細で美味しかったです。全て出るのに２時間位かかるが、部屋食だしその時間も含めて味と時間の贅沢さを満喫しました。建物全て昭和をそのまま取り残した造りで、近代的な新しい物を求める人には不向きですが、古き良き日本や昭和を感じたい人には非常に良いです。次回は、庭がど真ん中に見える特別室に泊まりたいです。
仲居さんも私達が見えなくなるまで駐車場でお辞儀をしてくれていて笑顔で帰れました。気遣いや会話からベテランの域です。新人とは思えない。総合的に今までで１番素敵な旅館でした☆
天皇やクリント・イーストウッドが泊まっただけある！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

急なプランに素早く対応 ネットに感謝です
お宿は静かな佇まい 離れで スタッフは素朴穏やか。お料理は一流。喧騒から昭和レトロへ タイムスリップしました。お気に入りの宿として すぐ秋の予約をしました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

誕生日＆入籍一周年記念で初めての箱根温泉に泊まろうということで宿泊させていただきました。
離れのお部屋を用意していただきました。露天風呂にも近くお部屋も広く綺麗でした。
記念日ということで、色々とお気遣い頂きとても嬉しく思い出になりました。
料理も全て美味しく申し分ありません。
仲居さんやスタッフの方々すべての方が素晴らしい方々でした。
急な要望にも臨機応変に対応してくださりとても助かりました。

初めて箱根を訪れましたが、また何かの機会に宿泊したいと思います。
歴史のある旅館に宿泊することができこちらの旅館を選んで本当によかったと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

母娘二人でゆったりとした時間を過ごせました。
雨でしたが駅から近く、早くに荷物を預けるつもりでお邪魔したのですが部屋へと案内していただけました。
観光より、二人でゆっくり過ごすことが目的の今回の箱根。
こちらにお願いして良かったと思うことばかりでした。
何も無いことの幸せ。音も騒音に思うのは何も無く、景色もお庭。
心の贅沢を頂きました。
寒い冬の箱根。でも、お部屋は暖かいように配慮されていました。
廊下や露天風呂までの寒さもお風呂にゆっくり入る為のプレゼントだと思えました。

食事も味も量も申し分ありませんでした。
今度は留守番してくれた主人にも是非泊まって欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

歴史を感じさせる佇まいでしたが部屋はお掃除がゆき届いているので、
過ごしやすかったです。1歳の子供がいたので少々不安でしたが、
中居さんがとても親切にしてくれたのですぐ慣れました。
サービスは申し分ないです。
食事も美味しく、子供の食事も立派で驚きました。
内風呂の温度は大人はちょうど良く、子供には熱かったようですが
シャワーで対応できました。露天風呂は少し離れてましたが快適でした。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

夫婦で快気祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
とても静かで温かい時間を過ごさせていただきました。
お食事では特にどびん蒸しとカレイと出汁巻きたまごが美味しかったです。

ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年11月

家族5人で離れ「山道」と本館「百合」の二部屋1泊で利用しました。

まず、歴史を感じることのできる建物ですが、掃除が隅々まで行き届いておりゴミ一つ落ちていてない。とても気持ちよく滞在することができました。14部屋しかないため、非常に静かで庭園も素晴らしい。

また、給仕の方が非常に良くして下さり、大変素晴らしいサービスを享受できました。
特筆すべきは料理で、一品一品とても美味、夕食も朝食も大満足です。部屋食のため、落ち着いて食事することができ、小さい子供がいても気兼ねなく堪能できました。

露天風呂、部屋の内湯ともに源泉掛け流しのお湯を楽しめました。

料理・湯質・景色にこだわる方にはお勧めです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回初めて泊まらせていただきました。
トータル大満足でした!
離れのお部屋を予約させていただいたんですけど、私の勝手な想像で離れのお部屋イコール窓を開けたらすぐお庭と思ってしまい着いてお部屋を案内していただいたら離れの２階という感じだったので、少しがっかりしてしまいダメもとでフロントに電話したところ快く空いてるお部屋に変えていただきました。その節はありがとうございました。本館のお部屋ですがとにかくお部屋から見える庭園、景色は最高です!
とても癒されました。
食事はひとつひとつ手がこんでいるお料理で、温かい物は温かく冷たい物は冷たくと、とても美味しかったです。デザートまで約２時間ゆっくりと頂けました。朝食は緑あふれる庭園を見ながら・・最高でした!
また泊まりに行きたいなと思えるところです。
皆さん行けばわかります！

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恋人

宿泊年月

2012年07月

4/30に梅の間に一泊しました。
趣があり、みなにすすめたい宿でした。
この価格では、ほんとにお得と思いました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

チェックイン、外出、チェックアウトと毎回お出迎えとお見送りをしていただき、逆に恐縮してしまいました（笑）
皆さん笑顔で声をかけてくださり、お客様のことを常に気にしてくれているんだなぁと感じました。
担当のOさんは気さくで楽しい方で、気を遣わずに、かといって不便を感じることもなく快適に過ごせました。
宿とお部屋は造りがだいぶ古いのですが、きちんと清掃されているので不快感はありませんでした。
お料理は、どれも丁寧に作られていて素材の味を感じました。奇をてらうことなく王道で勝負という感じで、とても美味しかったです。
夕食は全て終わるまで2時間かかりましたが、会話を楽しみながらのんびり食べていたのでそれほど気になりませんでした。
慌しく旅行をする方や子供連れの方にはこちらの宿は向いていないと思います（宿のページを見ればどんな客層向けか判断出来ると思うんですけどね）。
あいにく桜はまだ咲いておらず、むしろ雪が降っていましたが、お陰様で大変楽しい旅が出来ました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

本当に素敵なお宿でした！！
スタッフのサービスも大変良く、お料理も器もお風呂もすべて本当に素晴らしかったです。建物はもちろん古いですけれど、とても立派で、しかもほこり一つ無く手入れが行き届いており、「古くて良いものが丁寧に磨き上げられているものほど、美しいものはない」と心底思いました。駅前で立地も良かったので、年寄り2人連れにとっては大変助かりました。出発の数日前に「パンフレットを送って欲しい」との急なお願いにも迅速に対応してくださり、とても有難かったです。また是非寄らせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月