足が悪い母を連れていたので、離れが心配でしたが、杖をつきながら、お部屋まで無事到着。すぐにベッドや高座椅子など準備頂き本当に助かりました、スタッフの素晴らしさは120点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

海の日の三連休に宿泊しました。風呂、庭園、部屋どれも素晴らしかったですが、特筆すべきは仲居さんのおもてなしです
。すっかりファンになりました。是非再訪したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

年老いた母に喜んで貰いたいと企画した箱根旅行です。岩崎家の元別荘と聞いて、とても驚き、喜んでくれました。お料理も手の込んだ物で、とても美味しかったです。お風呂の湯加減も丁度良く気持ち良かったです。お部屋のお風呂は水で湯加減を調節出来るので、ぬる湯好きの母も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

　5月大型連休の最盛期に、夫婦と成人を迎えた子供２人の家族４人で宿泊しましたが、これまでに無く非日常性を満喫できる世界を堪能しました。
　箱根湯本の喧騒とは別世界、野趣満点の和風庭園に吹く風が呼び起こす木々のざわめきと、まばゆい緑を透かして注がれる爽やかな陽光が映し出す自然美が、心を開放してくれます。朝は閉ざされた雨戸の向こう側から鳥の歌声と小川のせせらぎが優しく語りかけてくれ、心地よい目覚ましに誘われてぎしぎしと古めかしい木の雨戸を開けると、庭園の木々を通して丁度正面に上がる太陽から柔らかな朝の光が縁側に差し込み、感動的な一日の始まりを感じることができます。
　建物は歴史を感じさせる、決して華美でない佇まいで、純粋な和風旅館。柱や縁側、窓枠などは、木質の変化もあり当然時間の経過を思わせるものがありますが、決して不快感は感じません。手入れと掃除が手抜きなく行われていることが分かります。
　お風呂は、内風呂に昭和の香りを感じてほんのりとする一方、露天風呂では自然との一体感を持つことができ、２種類の趣きがあります。何よりも、宿泊した梅の間では、縁側から露天風呂まで広大な庭園内を迷わないようにたどり着くわくわく感も楽しめました。
　料理は部屋でゆっくり２時間。夜の庭園を眺めながら、木々のざわめきに耳を傾け、十分に吟味された食材を楽しめました。
　アメニティや設備などは最先端のホテルに遠く及びませんが、何しろ昭和の和風旅館です。望むこと自体が無意味でしょう。翌朝、車の上には木の葉や小枝が降り注いでいましたが、これも一興です。
　最盛期としては良心的な値段設定であり、十分満足できました。
また機会があれば寄らせていただきます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

年末に2泊お世話になりました。
立地は強羅駅数分ですから申し分ありません。車で行きましたが案内は判り易く、着いた後の出迎えも万全でした。
部屋は歴史的建造物（！）ですから評価が分かれると思いますが、同じような日本家屋で育った事もあり大変寛げました。娘たちは畳に炬燵は初めての経験でしたので喜んでいました。口コミで部屋に鍵がかからない事が問題にされていましたが、知り合いの家に滞在すると思えば気になりません。
食事は、美味しい会席料理であり、十分過ぎる量でした。2泊でしたので少しメニュを換えていただきました。初日のビーフシチューの肉は少々歯応えがあり過ぎました。安い肉なら文句を言いませんが、近隣のブランド牛と言われたのであえて書いておきます。2日目のステーキは非常に美味でした。(多少牛肉に関わっていますのでご容赦）
風呂は素晴らしいの一言です。少し熱く感じましたが非常にリラックスできるお風呂でした。寒かったので露天風呂は見学させていただけでしたが、内風呂でも十分でした。
サービスは、付かず離れずのちょうど良い距離でした。食事のタイミングもほぼ完璧でした。嫁の誕生日でケーキをお願いしましたが、わざわざ富士屋ホテルから取り寄せていただき、嫁も大変喜んでいました。
設備は大正時代の建物ですから障子も多少隙間があり、建付けも気になる人がいるかもしれません。しかし、それを上回る優れた和風建築ですから、むしろ素晴らしいと感じました。娘等(13歳と14歳）は珍しさもあり、調度や破風を説明するとかなり興味を示していました。広大な敷地にわずか14室は本当に贅沢です。
ヨーロッパのホテルに泊まると、誰々も逗留した事がありますとさらっと説明されます。誇らしげですがいやみはありません。この旅館もその域に達していると思います。
手入れも大変でしょうが是非永く残していただきたいと思います。素晴らしいホスピタリティでした。次回は紅葉の美しい時期に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

シルバーウィークに一泊。地元応援のつもりで箱根を選んだのですが、満室とのことでした。徐々に警戒レベルが下がってきて、良かったですね。
泊まったお部屋は６畳間。お茶室だったのでしょうか、広い踏み込みには水屋があったりちょっと不思議な作りです。広いお庭に突き出したような角部屋で、お庭に溶け込む開放感があります。でもやはり、二人だと食卓など少し窮屈でしたね。（予約の時に見落とした自分が悪いのですが。）
温泉は、お部屋の内風呂にもなみなみときれいなお湯が沸き、お庭の中の露天風呂も良い気持ち、内湯もレトロな感じで、満点以上でした。お食事も、丁寧に作られたものが丁寧に運ばれ、工夫があって美味しかったです。すき焼き風小鍋は、外国の方を意識して？　上等のお肉なので、日本人でも楽しめます。朝ご飯も、手作り豆腐などたっぷり美味しくいただきました。（鰺の開きは無くても良かったかも。）
スタッフは、お布団係の方まで付け焼き刃でない言葉遣いと場にふさわしい仕事ぶりで、こういう所がにわか作りのマニュアルサービスと違う底力なのだな、と感じました。
お部屋が窮屈な点をマイナスしてもお値段がキャンペーンでお得でしたから、全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋、風呂、食事、庭、それに中居さんの対応、全て最高でした。欧州人の友人を喜ばせようと思って選びましたが、友人だけでなくわたし自身もとても満喫しました。また利用したいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年09月

建物も、お風呂も、食事も、旅館の方々の応対も、とても良い旅館さんでした。有難うございました。一点、確認をお願いしたいのは、部屋のエアコンです。スイッチを切っても、空気が出て、また、音も出ていました。周りが静かな分、気になる方もいらっしゃると思います。
その点以外は、素敵な時間を過ごせました。また、ぜひ、伺いたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

朝、夕ともに量も質も大満足でした。
また機会があったら是非行きたい旅館です。
露天のお湯もトロッとしてて本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

由緒あるお部屋に泊まれたこと、心がこもっていることがわかる丁寧なお料理、仲居さんも従業員さんどなたもプロだなと感動しました。今度は是非秋の景色を離れに泊まって楽しみたいと思いました。両親も家族も大満足のおもてなし、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

６月６日に妻と二人で宿泊しました。今回の旅行の大きな目的の一つが、食事がおいしく部屋に温泉のある部屋に宿泊する、でした。いつもはホテルを選択することが多く旅館は泊まり慣れないので心配でしたが、口コミで強羅環翠楼さんを選択しました。歴史のある古い建物は幼いころを思い出させ、かえって心を休ませることができました。ホテルのような最新設備はありませんが、私たちには必要十分でした。食事は新鮮な材料でとてもおいしく評判どおりでした。ゆっくり出てくることが、白ワインを楽しみながら食事するのに合っていました。朝食もおいしく、その場で仕上げるお豆腐は絶品でした。お風呂はお部屋の温泉も良かったのですが、外の露天風呂が本当に良かったです。泉質は同じだと思うのですが、肌にやさしくつるつるになります。中居さんがとても丁寧な方で、老舗旅館の良さはこういうところに現れるのだなと感じました。大雨の日だったのでお庭の散策とかができず、また泊まったお部屋は紅葉の時期の景色が素晴らしいとのことで、今度は紅葉の時期にお邪魔できればと思います。どうもお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

何度お邪魔しても、やはり期待を裏切らない素晴らしい御もてなしと風情ある庭、建物、露天風呂と最高でした！桜を眺めながらの露天風呂は最高の贅沢でした。
今回は40年ほどアメリカで暮らしている同級生のリクエストで環翠楼様にお世話に成りました。時差ぼけでボーットしておりましたが、玄関前の大きな燈篭にビックリして大騒ぎして感激しておりました。古く立派な燈篭がお迎えしてくれました！皆様もお伺いした折には是非玄関の手前にある燈篭をご覧になって欲しいです。他のお宿様ではなかなか見られないと思います。さすがに、格式と伝統のあるお宿ねっ！と友人も感激しておりました。仲居様の優しくご親切な心温まる接待と上品な言葉使が今でも心に残っております。
今回で3度お邪魔しましたが、やはり環翠楼様は素晴らしいと思いました。友人もまた日本に帰ってきたらファミリーとお邪魔したいと、、、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

こちらのクチコミを見てよさそうだったので、３月２２日に宿泊しました。

温泉つきの離れのお部屋は、とても雰囲気がよく、広さもあって、３歳の息子連れでものんびりと過ごすことができました。露天風呂も近かったので、利用しやすく嬉しかったです。仲居さんにもいろいろお気遣い頂き、息子が喜んでいました。

お食事もどれも素晴らしく、さすがだなと思いました。ただ、朝食のデザートが来るのが遅くて(9時半前くらい)、10時のチェックアウトに少しバタバタしてしまいました。

家族では初めての箱根旅行でしたが、おかげさまでとても素敵な思い出になりました。今度は両親も一緒に、記念日などに来られたらと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

宿泊の当日は大雪の影響で、新宿から湯元温泉に就いた時には、箱根鉄道をはじめバスやロープウエイも全て動かない状態で、タクシーの行列は100人はいるようで、２時間待っても乗れないのではないかと不安になってしまいました。強羅環翠楼さんには出発前に電話をして復帰すると思いますとお聞きしていたので、状況が異なることを連絡すると、湯元温泉まで旅館から迎えに来ていただき、とても安心して旅館に着くことができ、さすがに強羅環翠楼さんだと安心しました。旅館の玄関でのお迎えの笑顔でも元気を頂いた気がします。露天風呂は気温が—1℃、お湯の温度が42℃と43度の温度差があり、決して快適とは言えませんでしたが、雪を見ながらのお昼、夕方、日の出前からと３回もお湯につかって、体も暖まり、癒されました。
お食事は、素材を活かした懐石の夕食とふんわりとした朝食の卵焼きはいまだに忘れられない思い出になりましたが、料理だけでなく、旅行の予定の案内説明など細かい気配りがあり、とてもくつろぐことができありがとうございました。また、部屋にある冊子を見ていたら、強羅で初めての温泉が出た露天風呂を持ち、60年以上も続く伝統があり、昭和天皇もお泊りになられた由緒ある旅館であることを知り、納得しました。また、機会があればあじさいの美しい６月や、紅葉のきれいな秋に訪れてみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

料理がとにかく美味しかったです。夕食はまさかコース料理のように順々に出していただけるとはおもいませんでした。贅沢な時間をありがとうございます。24時間入れる室内温泉もさることながら、露天風呂もとても気持ちよかったです。
宿泊した夜から翌日は例の大雪になり、結局はどこへもいけなかったのですが、チェックアウトの再に運行状況などの案内を係りの人がしきりに心配してくれました。ありがとうございます。部屋から直接庭や露天風呂に繋がっていたようなのですが、雪のため出れなかったので、次回利用の際は散歩してみようと思います。一泊の利用でしたが、大変贅沢な時間をすごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

中途半端な時期に伺ったので、裸の木ばかりのパッとしない景色でしたが、自然の音も心地よくとても素晴らしく感じました。旅館の方たちの接し方も作り込みすぎてないので、こちらもリラックスして話すことができました。歳をとってわかる贅沢ですね。
また春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

今回は都会での日々の疲れを癒す事が目的で百合の
お部屋に宿泊させて頂きました。
お出迎えからお部屋までもタイムスリップしたかの様な雰囲気。
建物は昔の作りですが、清潔にしてあり落ち着きます。
お部屋にいると自然の音以外、何も聞こえず。
窓からの眺めは自然溢れる紅葉で素晴らしかったです。
お料理も2時間かけゆっくりと頂き、どれも美味しく頂きました。
露天風呂はお湯が優しくお肌がスベスベに。長く入っていられます。
お部屋のお風呂も良くて、15時に到着してチェックアウトの10時まで
計6回入りました。
お部屋の担当の方やスタッフの方皆さん感じが良く、素晴らしい滞在ができました。
全てに癒され、また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

落ち着いた気分でユッタリ、ノンビリできました。係りの方の気遣い、サービスも適切で心地よかったです。和風旅館の良さ一杯でした。料理も季節感溢れ美味しかったです。量も程よく残さずいただけました。二泊するともっと箱根が楽しめそうです。満足、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

すばらしい宿だと思います。今回離れに泊まりましたが、とても静かでゆっくり出来ました。築年から設備が一部古いですが、それも含めてこの宿ではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

８月９日から２泊しました。環境も最高、温泉も最高、食事も最高でした。女将さん初め従業員の方々の対応も大変良かったです。とても落ち着く環境でした。何度でも行きたくなる場所でした。杖が無いと歩けない母も庭を散歩し喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月