強羅駅近くの立地でお出迎えから出発まで丁寧な接客、美味しすぎるお食事でした。
大満足です。
全面、トイレが別だったのが慣れてなかったけど、離れの露天は気持ちよかったし、内風呂もステキでした。
専用の内風呂はびっくりする湯量で何回も入りました。
すごく贅沢な気分を味わえました。
食事も美味しかったし、係の方のお気遣いが素晴らしかったです！
満腹状態を察知されて最後のお食事を部屋に準備してくれたり、今までなない接客でした。
また、宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2月21日宿泊しました。
夫婦での旅行に利用させていただきました。
お部屋、お食事、源泉かけ流しの内風呂、サービス全て大満足でまたぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めての箱根の宿。良かった。予想を超えて。食事もとても美味しかった。苦手なものも変更してくれた。露天風呂のお湯は、柔らかいお湯で、温度も自分には最適だった。部屋からの梅の花。じっくることが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

離れに滞在しましたが、プラン名通りまさに別荘のようにくつろぐことができました。本館からは離れていましたし、近くの別の離れは空いていたので静かな時を過ごせました。ただ、歴史ある旅館なので建物は当然古く、このご時世ですからセキュリティは大丈夫か？とちょっと不安にはなりました。
とはいえ、食事もサービスも良く、とても充実した時間を過ごせました。1つ言うとすれば、アメニティの歯ブラシがすごい安っぽかったのだけが気になりましたね。せっかくの高級旅館なので歯ブラシも高級品にしてほしかったです。私は歯ブラシにはかなり気を使うのですが、衛生面を考えて旅行の時もマイ歯ブラシは持っていかないようにしています。だからこそ、アメニティの歯ブラシのクオリティは結構気にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

今回が3度目です。昭和天皇のお泊りになられたお部屋、錦華亭にも昨年宿泊しましたが、紅葉の時期にはお庭も大変きれいです。毎年、秋には訪れたいと思います。お食事も大変美味しく、頼んだらメニューにないシャンパンも出してくれました。十分満足です。お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10/17に宿泊しました。
古き良き建物。しっかりときれいに掃除されてます。
女友達三人で還暦祝いをゆっくり過ごす事ができました。古さを感じますが、私達には、懐かしさで一杯。
お食事は、何を食べても美味しいです。接客も素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

離れの三亭に宿泊させて頂きました。
大変風情と歴史のある宿で、くつろいで過ごす事が出来ました。
部屋の風呂と、露天風呂の泉質が違いそれぞれ大変気持ち良く入る事ができました。
食事は食べきれない程のボリュームでどれも美味しかったです。
夫婦でゆっくりすることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

90歳になる母と家族の4人で宿泊しました。
離れの部屋に案内され、子供も小さいので気兼ねなく過ごせました。
対応して頂いた中居さんもとても気持ちの良い接客で、子供も大変喜んでいました。
お料理も大変美味しかったです。
大正時代の歴史的建築様式という事で、これを趣きと捉えるかレトロな感じと捉えるかは人それぞれだと思います。私達は歴史を感じる重厚さを十分楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

生後9ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊だったので心配でしたが、旅館の方がとても良くしてくれたので、とても良い旅行になりました。
駅近なのに建物やお庭が趣を感じるつくりで雰囲気が最高。お部屋が離れだったので、周りに気を使うことなくリラックスして過ごせました。掛け軸や置き物など赤ちゃんが触って壊しそうなものは撤去してもらいました。
また、部屋に温泉のお風呂がついてるので、赤ちゃんの温泉デビューにもぴったりでした。
なにより料理が美味しくて感動しました。
産後初めての家族旅行はとても良い思い出になひました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦二人でお世話になりました。お部屋に通されたところでの第一印象は、設えは現代風の贅沢なものと比べると質素な様相でしたが、よく見ると細かく掃除が行き届いて落ち着いた雰囲気です。古いが故に傷んでいるところはありましたが、最低限の使い勝手を意識してリフォームがなされているようで違和感はありませんでした。大変居心地の良いお部屋でした。お風呂ですがお部屋のお風呂は温泉でしたが湯船はそんなに大きくありませんでした。夫婦二人には十分な大きさです。お湯は無色透明の単純泉といったところでしょうか。館内には大浴場と露天風呂の2箇所のお風呂がありましたが2種類の泉質とのことでした。大浴場は部屋のお風呂と同じ泉質、露天風呂は同じく無色透明ながらややぬるっとした泉質でした。また、大浴場と言ってもそんなに広くはありませんが、部屋数が少なくかつお風呂付部屋のお風呂に温泉が引いてあった為か、館内のお風呂はいつも1人でした。湯あたりも良く大変気持ち良かったです。次に食事ですが、私どもが宿で一番気にかけるのが食事です。食事が良ければ次もまた泊まりたい、と思います。多少料金が高くても納得です。逆に食事が不味ければ他が良くても、「次はないな」とがっかりします。そういう意味では、当館の食事は大満足です。品数はやや多めでそんなに若くもない私どもにとっては多少多いかもと思いましたが、残さず食べてしまいました。大変美味しかったです。また、これまで他の宿では美味しいのだけれども一体何を食べたのたろうか、お品書きを見ても良く分からない、といった事が良くありましたが、ご担当の方が食事の一品一品を丁寧にご説明して下さり、更に美味しく頂くことが出来ました。当館はお庭が広く朝お風呂に入った後で散策しましたところ、鹿が迷い込んでいてびっくりしました。後で、宿の人に聞きましたら鹿だけでなく狸や猪も来るそうです。また、当館は強羅駅にも近く、大涌谷や周りの観光施設へも近く観光の拠点としても魅力的な宿だと思います。従業員の方も皆さん親切で、一泊の滞在でしたが非常にゆったりとした寛ぎの時間を過ごすことができました。また機会がありましたら、是非とも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月２１日、同級生9人の２９回目の旅行先とし宿泊致しました。応接室での歓談は大変楽しく、年齢を忘れて学生時代に戻れました。夕食が期待通り美味しく、皆で感嘆し、スタッフの方々も優しく大満足でした。ありがとうございました。古い建物だと承知していましたので、露天風呂、夕食のお料理で気になるところは全て帳消に致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

宿全体が歴史をとても感じる建物でした。食事はボリュームがあり、海産物が特に美味しかったです！スタッフの方も丁寧な接客でした。アメニティは化粧落としや洗顔料などは入ってなかったので持参した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回、１泊２日で離れの明星を利用させて頂きました。
当日、早く到着したにもかかわらず、気持ちよく対応頂き感謝いたします。
風情のある宿、中庭を色々と見学させていただき素晴らしい感激しました。
又、従業員の皆様の接客、気遣い、笑顔全てがとても素晴らしいです。大変気持ちよく過ごす事が出来た事を感謝いたします。ありがとうございました。
食事も少しボリュームを感じましたが、全ての料理が大変美味しく全て頂きました。
お風呂は露天風呂、部屋風呂大変気持ちよく利用する事ができました。
ここまで気持ちよく過ごす事が出来た事は、従業員の皆様の温かい接客です。
心から感謝致します。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

従業員皆様の接客態度がとても気持ち良く、快適に過ごせました。特に担当して頂いた方には、様々な点でお気遣い頂き、大変感謝しております。
食事も出てくる物全部美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回1泊2日で利用させて頂きました。スタッフの方の細やかな対応や部屋の雰囲気、食事内容等とても満足できる内容でした。
特にスタッフの方の対応がとてもよく、気遣いが感じられるものでした。機会があればまた是非利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月11日に母娘旅行で宿泊しました。バス、電車を使用しましたが強羅駅から近く便利です。従業員の皆さんの応対、言葉遣いが丁寧で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。温泉も気持ちよく肌もしっとりする感じです。温泉付きのお部屋だったので、帰る直前まで足湯をしたり満喫しました。お食事は素晴らしいです！一品一品が丁寧に作られており、お味はもちろん目でも楽しませて頂きました。本当にすべて美味しいです。量が多く、すべて食べきれなかったのが残念です。とても風情のある良いお宿です。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

　離れの明星に宿泊しました。おかげさまで非日常を味わうことができました。コロナ禍でずっと旅行を控えていたので、お部屋の温泉に24時間浸れる幸せ、緑あふれるレトロな環境に大満足しました。主人は、老舗の温泉宿が大好きで、離れのお部屋から一歩も出ることなく温泉を堪能しておりました。
　食事は、大変おいしかったのですが、老女の私には余りにも量が多く、「お好きなものをお好きなだけ召し上がってくださいませ」と仲居さんのお声かけに申し訳なく思いながらもかなり残してしましました。初めから量を減らしていただくことができれば昨今の環境問題にも後ろめたさを感じなかったと思います。
　豊富な源泉かけ流しの温泉を目当てに、次回は本館のお部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの皆様には気持ちよく対応していただきました。
建物は風情があり趣があります。
源泉掛け流し内湯付きのお部屋でしたので、ゆっくり入浴できるのは良かったのですが、シャワーの水圧が低いのが気になりました。
夜の露天風呂までの道のりは、雰囲気がありとても素敵です。お湯はとろみがあり最高に気持ち良く、お肌もツルツルになります。
お食事はボリュームたっぷりの内容で、男性の方も十分に満足出来ると思います。
ゆったりと過ごしたい方におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月