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ホテルメトロポリタン盛岡 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.80
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.70
  • 食事4.39

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-22 00:04:53

仕事の前後にリラックスしたくてレディースプランにしました。アメニティーや寝具には満足しました。特にスチーマーはリラックスできました。ありがとうございました。女性専用フロアーということでしたが、フロアー全部が女性専用というわけではなく、フロアの一部に女性専用区域があります。そこには専用キーで開く大きな自動ドアがあります。この自動ドアが開いた時に男性がフラッとはいるハプニング?を見ましたので、特にセキュリティーを期待される方には如何かな?と、思いました。まあ、一般的なレディース専用ルームだと思えば特に気にはなりません。
それから、私が宿泊した日は朝食が大きな団体に対応するためにだと思われますが、レストランでいただくことができず宴会場でした。これは本当に残念でした。楽しみにしていただけに腹立たしく、全くリラックスして食事ができませんでした。事前にそういう予定でしたらネット上にお知らせして欲しかったです。承知の上でしたら構わないのですが、ホテルのエレベーターに張り紙でお知らせが貼ってあっただけで特に何の説明もエクスキューズもされませんでした。
ホテルのスタッフさんは親切で感じが良かっただけに、とても残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2013-12-31 05:24:08

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、まことにありがとうございます。また、貴重なお時間の中で私共の為に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができずまことに申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、事前に会場変更がございます旨お伝えするべきでございました。ご朝食を楽しみにしていらっしゃったお気持ちを汲みますと大変恐縮しております。また、チェックインの際のご案内でも、しっかりと口頭でもお伝えしていくように徹底してまいります。
 レディース専用ルームの件につきましては、私共に気づきを与えていただきありがとうございます。貴重なご感想としてお預かりさせていただきます。
 改めて、お忙しい中にも関わらずご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】盛岡駅徒歩1分の便利な立地!県産食材中心の朝食で快適な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【女性限定・レディースシングル(13平米) =禁煙=】