いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室内の清掃に不備が有り、ご不快な念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

このたびお寄せいただきましたご意見は、早速清掃係へ申し伝えました上で、ホテル全体で問題を共有し、真摯に受けとめ、再発の防止に努めて参る事を確認致しました。

私どもは日頃よりお客様に当ホテルを選び、ご利用いただいている事への感謝の気持ちを忘れず、ご利用いただくすべてのお客様にとって、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。