この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
タバコの販売店につきましては近隣に３店舗ございますが、自動販売機を除くと夜間はご意見にもございますローソンが最寄りとなります。ご説明が足りず遠く感じられたとのこと、大変失礼致しました。
お言葉の通り、周辺状況を記憶し、お答えできるよう訓練すると共に、出来る限り玄関までご一緒しご案内する接客も継続して参りたいと存じます。
客室のエアコンにつきましては、只今の時季は暖房２３℃設定でお客様をお迎えしております。温度や風量等、お客様自身で調節して頂く事も可能ですが、毛布の貸し出しも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「駅近で綺麗で概ね良かった」とのお言葉を頂き、誠に恐縮ではございますが、お客様からのご意見を基に、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。