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ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声
風呂3
山形・仙台のメトロポリタンにも宿泊しましたが、ネット環境は最悪。WI-FIがなく、有線での接続。朝食もバイキングの料理が品切れが多く、対応の従業員も2名でアタフタの状況。コーヒーの交換でぶつかりそうになっても、謝罪なし。12月も予約していましたが、キャンセルしました。
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この度のご滞在では、不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。WI-FIにつきましては無料サービスとなっており、お部屋のデスク上にID・パスワードのご案内をご用意しておりますが、清掃の際にご案内が外れてしまった可能性がございます。現在の状況といたしましては、表記のID・パスワードにて問題無く繋がる事を確認致しました。改めてお部屋の清掃等気を付けて参ります。ご朝食につきましては、料理の補充が追い付いておらず、スタッフ間の連携も乱れており大変失礼な対応をしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご意見は、朝食スタッフとも共有し状況に応じた細やかな配慮ある対応が出来るよう、サービスのレベルアップを図って参ります。お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
山形・仙台のメトロポリタンにも宿泊しましたが、ネット環境は最悪。WI-FIがなく、有線での接続。朝食もバイキングの料理が品切れが多く、対応の従業員も2名でアタフタの状況。コーヒーの交換でぶつかりそうになっても、謝罪なし。12月も予約していましたが、キャンセルしました。
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この度のご滞在では、不快な念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
WI-FIにつきましては無料サービスとなっており、お部屋のデスク上にID・パスワードのご案内をご用意しておりますが、清掃の際にご案内が外れてしまった可能性がございます。
現在の状況といたしましては、表記のID・パスワードにて問題無く繋がる事を確認致しました。改めてお部屋の清掃等気を付けて参ります。
ご朝食につきましては、料理の補充が追い付いておらず、スタッフ間の連携も乱れており大変失礼な対応をしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見は、朝食スタッフとも共有し状況に応じた細やかな配慮ある対応が出来るよう、サービスのレベルアップを図って参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。