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ホテルメトロポリタン盛岡 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン盛岡 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.79
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事4.42
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:30:28

駅から直結なメトロポリタンは良く利用しております。
食事もホテル内の中華はリーズナブルで大変美味しく頂いております。
毎回思いますが盛岡メトロポリタンのシングルルームは狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年06月05日 17:25:40

平素よりホテルメトロポリタン盛岡本館およびチャイニーズダイニングJUENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地およびレストランへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シングルルームのお部屋の広さについての貴重なご意見はお預かりさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】14日前早割 ~早期予約でお得なプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

雷鳥2637さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

雷鳥2637さん [40代/男性] 2024年05月22日 01:09:55

出張でお世話になりました。
駅直結で大変便利です。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:57:49

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定のタイムセール!3月限定の新生活応援プライス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:03:08

5月16日に宿泊しました。
個人的には別館のメトロポリタン盛岡ニューウイングの方が食事を含め全体的に良い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2024年05月24日 13:58:40

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も食事面も含め、より多くのお客様にご満足いただけるように今以上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント5倍~泊まって貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 12:38:35

寒い季節、駅直結は大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年12月24日 19:33:56

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 盛岡駅からのアクセスについて、また、館内のサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後共、お客様にご満足頂けれるようスタッフ一同精進して参ります。引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 10:32:29

・盛岡駅から少し歩くが、駅直結でアクセスは大変良い。
・ホテルのロビーを隣接するJRの社員が通り抜けしているのが最悪だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年10月14日 16:05:30

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿頂きましたご意見につきましてご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様にご満足頂けるように、しっかりと事柄を共有し改善してまいりたいと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 窓から眺める新幹線(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(25平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 13:15:10

・ナイトウェアが無かった…そもそも最初からナイトウェアなしのプランなのか?夜中に気づいたためTシャツ一枚で寝ました。部屋のあちこち探してみたがありませんでした。
 アンケートにも記入してきたが特に何も反応なし…最近はどこのホテルもアメニティ、備品を勝手に持ち帰るなど問題になっているそうなので最初から無かったと伝えておかないと持ち帰った?と思われるのではと不安ですね。
 いったい何がレディースプランなのか?疑問…次はないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年08月26日 10:26:29

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかくお選びくださいましたにも関わらず、お部屋のナイトウェアの件つきまして不備がございまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度の事をスタッフ間でしっかりと共有し、今後はお部屋の点検を改めて徹底すると共に、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参ります.
甚だ勝手なお願いではございますが、また盛岡へお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■30日前早割(素泊まり) ~先得の早期予約プラン~ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【女性限定・レディースシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 21:30:39

フロントの方はていねいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年05月03日 00:46:44

この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】~卒業旅行・春休みは盛岡へ~和洋ブッフェ朝食と駅ビルフェザンで使えるお買物券付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 21:29:51

立地はいいですが。立地重視の方にはおすすm。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年05月03日 00:46:35

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。また、ホテルのアクセスや利便性につきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も立地に甘んじる事なく、ホテルサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】~卒業旅行・春休みは盛岡へ~和洋ブッフェ朝食と駅ビルフェザンで使えるお買物券付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 11:35:30

仕事で夜にチェックインし、朝にチェックアウトしましたが、立地がとても良く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2023年03月26日 14:39:24

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また立地についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も立地に甘んじる事なく、ホテルサービスの提供に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ (素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 20:24:01

立地はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年11月27日 18:12:51

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道・東北居住者対象/盛岡の宿応援割×いわて旅応援】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 19:43:13

フロントの男性の対応は素晴らしいものでした。部屋が狭いところが難点ですが立地はいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年11月27日 18:17:35

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応やホテルの立地につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては今回ご利用のスタンダードシングルルーム以外にもお広めのシングルルームをご用意しておりますので、次回ご利用の折にはご検討いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道・東北居住者対象/いわて旅応援プロジェクト】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 13:11:16

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年11月27日 17:45:48

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご利用のお部屋は13㎡の広さのスタンダードシングルとなっており、他にも20㎡の広さのデラックスシングルやシティシングルなど様々なお部屋タイプをご用意しており、次回ご利用の折にはご検討頂けると幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道・東北居住者対象/いわて旅応援プロジェクト】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:27:54

 駅直結というのは、やはり有難いものです。雨天の日でしたので尚更でした。
 チェックイン14時から、チェックアウト11時までOKというのも嬉しいです。
 フロントの方々、笑顔がさわやかでした。

 施設・設備は新しくはないですが、清掃は行き届いていてきれいです。

 朝食バイキングは失礼ながら料金に見合ったものではないと感じました。
 バイキング会場によくある正方形で9マスに仕切られたプレートが用意されていたので、迷いなくそれを持って料理を取りに行きましたらばアナタ!9マスが埋められるほどの品数など無いではありませんか!仕方なく幾つかのマスが空いたままの皿で着席し食事を始めましたが、何だかこのプレートを選んだ自分が酷く喰い意地の張った人間の様に思えてきて、恥ずかしくなってしまいました。
 朝食を摂れるのが6時30分~10時ということで、私共が行ったのが8時頃かと思いますが、一番混雑し、まだまだこれから客も来る時間帯ですよね?にも拘らず、しばらくの間パンがカラッポの状態でした。
 あるお客さんが近くのスタッフさんに「すみませんパンが無いのですが…」と言ったら「今、準備していますので暫くお待ちください」との事、サラッと悪びれた様子もなく答えていたので「きっといつもの事なのだろうな…」と思いました。

 ホテルとは直接関係のない事ですが、1Fのコンビニはアルコール類(ビール・チューハイ等)の品揃えが少なく、スタンダードなものしかありませんので、ご当地感や高級感を求める方は、他を当たられた方が良いかと思われます。

 最後に良いことをひとつ。
 宿泊した部屋に「きっと他の方なら取りに戻らないだろうな…」と思うようなcheapな忘れ物をしてしまい、2日後にダメ元でフロントに伺ったところ、丁寧に保管しておいてくださっていて、無事手元に戻りました。
 スタッフの皆さまに感謝申し上げます。

 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年09月12日 04:23:31

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 この度いただきましたご感想をレストランと共有し、よりお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今一度ご利用いただける機会がございましたらあらためてご意見を賜ることが出来ましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 00:52:35

立地が良く、朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月31日 13:58:22

平素より、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、立地およびご朝食に関しまし、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。盛岡駅と当ホテルは隣接しておりますので、安心してお越し頂けましたでしょうか。

今後も盛岡にお越しになる際には、当ホテルをご愛顧いただけますと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道・東北居住者対象/いわて旅応援プロジェクト】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 18:35:09

朝食は普通。
パンが特に美味しかった。
コーヒーが部屋に持っていけるように紙コップがあって良かった。

が、部屋はドアを開けて視線を床に落とせばゴミが落ちており、ゴミ箱は前の宿泊客のゴミがそのまま。
駐車場はサービス券を貰えたけど、料金所でお金が必要になった。
このサービス券だけでは足りないなら、チェックイン時もしくはアウト時に説明してくれれば気持ちよく出れたのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月15日 08:45:46

平素より、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、お部屋の清掃に不備があり、また本来であれば別のお部屋を提供させて頂くべき所でございますが、これも叶わず大変申し訳ございませんでした。また、駐車場のご利用に際しご宿泊ご利用のお客様におかれましてはご一泊あたり600円となる様に対応およびご案内をさせて頂いておりましたが、ご案内が至らなかった様で不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は、貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ご利用頂くお客様へ同じ思いをさせない様、またより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参りますので、甚だ勝手なお願いとは重々承知している所存でございますが、次回盛岡へお越しの際は、またお越し頂けますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。レストランスタッフへもお伝えさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル・ダブルユース(20平米) =喫煙=】

立地5

SEEDOさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

SEEDOさん [50代/男性] 2022年04月10日 14:33:11

盛岡駅直結なので食事が便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年04月12日 10:34:10

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
JR盛岡駅隣接の立地で便利にご利用いただけたご様子に安心いたしました。今後も立地に甘んじる事無く、お客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の謝恩プラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】

立地5

テラサカ3008さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

テラサカ3008さん [30代/男性] 2022年03月04日 04:31:03

部屋は広いわけではないが、静かでぐっすりと眠ることができました。思いがけないお米のプレゼントもあり泊まって良かったです。
地元民だから盛岡駅は使わないけど、買い物や飲食ができるフェザンに直行できるのは最高でした。
新幹線とかで来る友人がいた際には進めてみようと思います。

朝食で食べたカレー(大豆ミートカレー?)がめちゃくちゃ美味しかった。けど、気づくのが遅く小盛りしか入らなかった。次回もまだあればカレーを食べまくろうと思います。

従業員の皆さんも、親しみやすい方ばかりで居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年03月07日 08:10:10

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル立地の利便性や朝食、スタッフの対応等につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お米の配布キャンペーンは、3月21日まで設問とアンケートにお答えいただけますと「銀河のしずく」という、岩手ブランド米をお渡ししております。(無くなり次第終了とさせていただいてます。)
朝食で提供してます大豆ミートカレーは、2月中旬に変更になった献立で、他のカレーと比べると低カロリー低脂肪が特徴でお肉に負けない良質なたんぱく質をとる事が出来ます。内容が変更になる場合もありますが、次回お越しの際も朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト/岩手県+宮城県限定】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 15:20:32

10/21に宿泊しました。
駅に近く便利でしたが、朝食は品数が少なく、残念でした。
朝食は、ニューウィングの方が充実してますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年11月30日 07:47:25

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご朝食に対しご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。ご朝食の品数の件につきましては、レストラン担当者とも共有し、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。この度賜りましたご感想を元に、より多くのお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】

立地5

み☆37さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

み☆37さん [40代/女性] 2021年07月25日 11:24:27

盛岡駅に着いた途端に雨が降り出しましたが、全く濡れずにチェックインできました。ロビーは良い香りでした。コンビニも隣にあって便利でした。
部屋はトレインビューでとても良かったのですが、窓の外に蜘蛛の巣があり何匹も蜘蛛がいて気持ち悪かったのが残念でした。トレインビューは窓から眺めるものなので窓の外も配慮して欲しかったなー。という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年07月29日 21:11:11

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただきましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の窓の蜘蛛の巣の件につきまして、不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたご意見は、大切にお預かりし、今後のより快適なホテルづくりへ向けての参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 窓から眺める新幹線(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル・ダブルユース(20平米) =禁煙=】

立地5

一会社員007さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ

一会社員007さん [50代/男性] 2020年11月10日 10:43:01

11/8に初めて利用しました。
立地は駅と直結ですが、チェックインした23:40頃は直結の通路が閉鎖されていたので、外から回りました。それでも駅隣接なので、まあまあという感じです。ユニットバスはやや広め、アメニティも標準的で不満はありません。
部屋は最上階の部屋でしたが、9階です。朝食付きのプランにしたのですが、2点ほど不満があります。食材は豊富で見た目も豪華なのですが、ご飯とみそ汁がやや冷めていました。盛り付けてから少し時間が経っていたようです。もうひとつとしてはコーヒーが今一つだったことです。もう少し味と香りを吟味してほしいところです。
最後に大きな不満点として、インターネットが使い物にならなかったことがあります。これでかなりストレスが貯まり、ホテルの評価が低くなりました。途中まではつながっていたのですが、突然速度が極端に落ちました。原因の解明と対策を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2020年11月22日 13:48:19

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅ビル「フェザン」内専用通路は、朝7:00~夜22:40までご利用いただけます。当日は遅い時間のご到着大変お疲れ様でございました。
ご朝食の件につきましては、今後の改善に繋げられるよう朝食担当者と共有させていただきます。
インターネット環境につきましてもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。確認致しましたが、現時点では問題なくつながっている状況でございますが次回ご利用の際また不具合が生じた場合には、お手数おかけいたしますがスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シティシングル(20平米) =禁煙=】

129件中 1~20件表示

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