総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 13:11:16
-
部屋が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年11月27日 17:45:48
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご利用のお部屋は13㎡の広さのスタンダードシングルとなっており、他にも20㎡の広さのデラックスシングルやシティシングルなど様々なお部屋タイプをご用意しており、次回ご利用の折にはご検討頂けると幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者対象/いわて旅応援プロジェクト】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:27:54
-
駅直結というのは、やはり有難いものです。雨天の日でしたので尚更でした。
チェックイン14時から、チェックアウト11時までOKというのも嬉しいです。
フロントの方々、笑顔がさわやかでした。
施設・設備は新しくはないですが、清掃は行き届いていてきれいです。
朝食バイキングは失礼ながら料金に見合ったものではないと感じました。
バイキング会場によくある正方形で9マスに仕切られたプレートが用意されていたので、迷いなくそれを持って料理を取りに行きましたらばアナタ!9マスが埋められるほどの品数など無いではありませんか!仕方なく幾つかのマスが空いたままの皿で着席し食事を始めましたが、何だかこのプレートを選んだ自分が酷く喰い意地の張った人間の様に思えてきて、恥ずかしくなってしまいました。
朝食を摂れるのが6時30分~10時ということで、私共が行ったのが8時頃かと思いますが、一番混雑し、まだまだこれから客も来る時間帯ですよね?にも拘らず、しばらくの間パンがカラッポの状態でした。
あるお客さんが近くのスタッフさんに「すみませんパンが無いのですが…」と言ったら「今、準備していますので暫くお待ちください」との事、サラッと悪びれた様子もなく答えていたので「きっといつもの事なのだろうな…」と思いました。
ホテルとは直接関係のない事ですが、1Fのコンビニはアルコール類(ビール・チューハイ等)の品揃えが少なく、スタンダードなものしかありませんので、ご当地感や高級感を求める方は、他を当たられた方が良いかと思われます。
最後に良いことをひとつ。
宿泊した部屋に「きっと他の方なら取りに戻らないだろうな…」と思うようなcheapな忘れ物をしてしまい、2日後にダメ元でフロントに伺ったところ、丁寧に保管しておいてくださっていて、無事手元に戻りました。
スタッフの皆さまに感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年09月12日 04:23:31
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 この度いただきましたご感想をレストランと共有し、よりお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今一度ご利用いただける機会がございましたらあらためてご意見を賜ることが出来ましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シティシングル・スタジオツイン仕様(20平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 18:41:33
-
喫煙ルームしか空いていなかったので利用しましたが、部屋はそこまで臭わず過ごすことが出来ました。広いし綺麗で良かったですし、フロントでもらえるアメニティの在庫がなかったり、枕元に電源がなかったりと残念な部分もあったので、普通の評価にしました。
また別にユニバーサルルームも利用させて頂き、スロープやトイレなどのバリアフリー設備は車椅子でも利用でき良かったです。しかしベッドは普通のベッドなので、ベッド柵がないと1人で起き上がれない、移乗できない方やベッドから落ちる可能性がある方には利用不向きでした。
難しいかもしれませんが、介護用のベッドだったり、手すりがあるともっと利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年08月31日 16:06:34
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度のバリアフリーに際するご意見と共に貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂く為の参考とさせていただきます。
お忙しい中にも関わらずご投稿下さり、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル・ダブルユース(20平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 15:27:51
-
部屋がシングルで
13平米と分かって
宿泊しましたが
眺望も悪く
コスパとは見合わない印象です
ホスピタリティーは
良いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年07月24日 12:29:39
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらご利用に際しましては、ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。 今回ご利用頂いたスタンダードシングルの他にも、当ホテルにはデラックスシングルやシティシングルと、少しお広めなお部屋のご用意もございますので、またの機会がございましたらご検討頂けると幸いに存じます。今後につきましても、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと承知致しておる所ではございますが、また盛岡へお越しの際はご指名頂けますと幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドライブたび応援】駐車料金無料&旅のお供にミネラルウォーター付(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 00:52:35
-
立地が良く、朝食が美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月31日 13:58:22
-
平素より、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、立地およびご朝食に関しまし、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。盛岡駅と当ホテルは隣接しておりますので、安心してお越し頂けましたでしょうか。
今後も盛岡にお越しになる際には、当ホテルをご愛顧いただけますと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者対象/いわて旅応援プロジェクト】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 18:05:28
-
部屋ちょっと狭いかな?
朝食イマイチ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月19日 19:54:58
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご利用に際しましては、ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたスタンダードシングルの他にも、当ホテルにはデラックスシングルやシティシングルと、少しお広めなお部屋のご用意もございますので、またの機会がございましたらご検討頂けると幸いに存じます。
またご朝食につきましても貴重なご意見としてお預かりし、共有させて頂きます。
今後につきましても、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと承知致しておる所ではございますが、また盛岡へお越しの際はご指名頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ポイント 10 倍(朝食付き) ~泊まって貯めて、使っておトクに~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:35:09
-
朝食は普通。
パンが特に美味しかった。
コーヒーが部屋に持っていけるように紙コップがあって良かった。
が、部屋はドアを開けて視線を床に落とせばゴミが落ちており、ゴミ箱は前の宿泊客のゴミがそのまま。
駐車場はサービス券を貰えたけど、料金所でお金が必要になった。
このサービス券だけでは足りないなら、チェックイン時もしくはアウト時に説明してくれれば気持ちよく出れたのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月15日 08:45:46
-
平素より、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、お部屋の清掃に不備があり、また本来であれば別のお部屋を提供させて頂くべき所でございますが、これも叶わず大変申し訳ございませんでした。また、駐車場のご利用に際しご宿泊ご利用のお客様におかれましてはご一泊あたり600円となる様に対応およびご案内をさせて頂いておりましたが、ご案内が至らなかった様で不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は、貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ご利用頂くお客様へ同じ思いをさせない様、またより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参りますので、甚だ勝手なお願いとは重々承知している所存でございますが、次回盛岡へお越しの際は、またお越し頂けますと幸いでございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。レストランスタッフへもお伝えさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル・ダブルユース(20平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 00:14:16
-
地震の影響で交通機関が使えなくなった際に延泊でお世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年05月15日 08:45:54
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡 本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。交通機関が使えないご不安な状況の中、当ホテルスタッフへご相談をいただきご利用をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の謝恩プラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
SEEDOさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- SEEDOさん [50代/男性] 2022年04月10日 14:33:11
-
盛岡駅直結なので食事が便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年04月12日 10:34:10
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
JR盛岡駅隣接の立地で便利にご利用いただけたご様子に安心いたしました。今後も立地に甘んじる事無く、お客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の謝恩プラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 21:15:31
-
駅近でとても便利でしたが
隣の駐車場は古く
ワンボックスカーでは
運転が
大変でした
接遇は素晴らしいと思いました
しかし、フロントやエレベーターが
なぜ あんなに匂うのか?
香りで体調不良です…
ディフューザー?
芳香剤?
通路ですれ違った宿泊者も
同意見の会話をされていたので
早急に対策していただきたいと
思いました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年04月02日 00:26:08
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場やディフューザーの件に関しまして御不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、立体駐車場と青空駐車場とご用意がありますので、事前にご相談いただけますと幸いでございます。
ディフューザーにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
この度賜りましたご意見を共有し、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 窓から眺める新幹線(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン+エキストラベッド(25平米) =禁煙=】
総合3
テラサカ3008さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- テラサカ3008さん [30代/男性] 2022年03月04日 04:31:03
-
部屋は広いわけではないが、静かでぐっすりと眠ることができました。思いがけないお米のプレゼントもあり泊まって良かったです。
地元民だから盛岡駅は使わないけど、買い物や飲食ができるフェザンに直行できるのは最高でした。
新幹線とかで来る友人がいた際には進めてみようと思います。
朝食で食べたカレー(大豆ミートカレー?)がめちゃくちゃ美味しかった。けど、気づくのが遅く小盛りしか入らなかった。次回もまだあればカレーを食べまくろうと思います。
従業員の皆さんも、親しみやすい方ばかりで居心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2022年03月07日 08:10:10
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル立地の利便性や朝食、スタッフの対応等につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お米の配布キャンペーンは、3月21日まで設問とアンケートにお答えいただけますと「銀河のしずく」という、岩手ブランド米をお渡ししております。(無くなり次第終了とさせていただいてます。)
朝食で提供してます大豆ミートカレーは、2月中旬に変更になった献立で、他のカレーと比べると低カロリー低脂肪が特徴でお肉に負けない良質なたんぱく質をとる事が出来ます。内容が変更になる場合もありますが、次回お越しの際も朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いわて旅応援プロジェクト/岩手県+宮城県限定】県産食材を中心とした和洋ブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 15:20:32
-
10/21に宿泊しました。
駅に近く便利でしたが、朝食は品数が少なく、残念でした。
朝食は、ニューウィングの方が充実してますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年11月30日 07:47:25
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご朝食に対しご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。ご朝食の品数の件につきましては、レストラン担当者とも共有し、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。この度賜りましたご感想を元に、より多くのお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
nobu19670121さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- nobu19670121さん [50代/男性] 2021年10月08日 15:37:51
-
部屋の照明がもう少し明るくしていただけるとデスクワークがやりやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年10月17日 21:51:01
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂戴いたしましたお部屋の照明についてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
照度が足りない場合は、デスクスタンドの貸し出しも行っております。次回ご利用の際はお申し付け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上とお客様から頂戴したご意見を参考に改善に向け尽力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の謝恩プラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 16:57:36
-
新幹線を利用するため、出張最終日に宿泊しました。
設備はやや古く、シングルの部屋は狭かったですが、寝るだけなら問題無し。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年09月11日 20:52:40
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食に関しましてのご感想、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルには様々な宿泊プランや、デラックスシングルといった広めのお部屋のタイプもございますので、次回ご検討頂けましたら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう快適なホテルづくりを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の感謝セール~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =喫煙=】
総合3
cozy_papaさんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- cozy_papaさん [50代/男性] 2021年07月31日 22:59:36
-
出張で利用させてもらいましたが、立地はやはり駅上だった事もあり、到着 出発ともすれば大変便利です。また駅ビル店舗も利用するためにもエレベーターかエスカレーターで買い物も出来るため大変便利です。フロントの対応も感じが良く 困っていた隣の宿泊者へも 大変感じの良い対応をされていた、部屋は大きさ等は平均的なレベルだが配管の臭い?があり、またエアコンの音が大きめでゆっくり寝ることができず残念。
ただビジネスで利用するのであれば次回も利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年08月03日 14:44:08
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き誠に有難うございます。盛岡駅隣接の立地で便利にご利用いただいたご様子大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のエアコンの件に関しましては御不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂戴いたしましたご感想は、今後の快適なホテル空間づくりへ向けての参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業40周年の感謝を込めて★~期間限定の感謝セール~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
み☆37さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- み☆37さん [40代/女性] 2021年07月25日 11:24:27
-
盛岡駅に着いた途端に雨が降り出しましたが、全く濡れずにチェックインできました。ロビーは良い香りでした。コンビニも隣にあって便利でした。
部屋はトレインビューでとても良かったのですが、窓の外に蜘蛛の巣があり何匹も蜘蛛がいて気持ち悪かったのが残念でした。トレインビューは窓から眺めるものなので窓の外も配慮して欲しかったなー。という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年07月29日 21:11:11
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただきましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の窓の蜘蛛の巣の件につきまして、不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたご意見は、大切にお預かりし、今後のより快適なホテルづくりへ向けての参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 窓から眺める新幹線(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル・ダブルユース(20平米) =禁煙=】
総合3
愛の伝道士さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 愛の伝道士さん [50代/男性] 2021年06月21日 09:53:24
-
5月23日に宿泊しました。
平日の朝の食事でいたので、利用されるお客さんは少ない状態です。
料理はおいしく頂きましたが、スタッフさんがこちらまで聞こえる音量で会話されていました。
お客さんが少ないけど、そこはわきまえとほしかったです。
と、チェックアウトする際に受付の方、客を送り出す際にカウンター下の書類でも見ているのか、視線は下のままでありがとうございましたほ一言、このご時世ですマスクをしていますので目がものを言いますよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2021年06月30日 11:40:42
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフ、フロントスタッフの振る舞いにつきましてお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様に対する配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このたびの事を真摯に受け止め、社内で共有し、改めてお客様の立場にたったおもてなしにスタッフ一同日々精進して参ります。
次回また盛岡にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】(朝食付き) ホテルメトロポリタン盛岡本館
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
一会社員007さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 一会社員007さん [50代/男性] 2020年11月10日 10:43:01
-
11/8に初めて利用しました。
立地は駅と直結ですが、チェックインした23:40頃は直結の通路が閉鎖されていたので、外から回りました。それでも駅隣接なので、まあまあという感じです。ユニットバスはやや広め、アメニティも標準的で不満はありません。
部屋は最上階の部屋でしたが、9階です。朝食付きのプランにしたのですが、2点ほど不満があります。食材は豊富で見た目も豪華なのですが、ご飯とみそ汁がやや冷めていました。盛り付けてから少し時間が経っていたようです。もうひとつとしてはコーヒーが今一つだったことです。もう少し味と香りを吟味してほしいところです。
最後に大きな不満点として、インターネットが使い物にならなかったことがあります。これでかなりストレスが貯まり、ホテルの評価が低くなりました。途中まではつながっていたのですが、突然速度が極端に落ちました。原因の解明と対策を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2020年11月22日 13:48:19
-
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅ビル「フェザン」内専用通路は、朝7:00~夜22:40までご利用いただけます。当日は遅い時間のご到着大変お疲れ様でございました。
ご朝食の件につきましては、今後の改善に繋げられるよう朝食担当者と共有させていただきます。
インターネット環境につきましてもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。確認致しましたが、現時点では問題なくつながっている状況でございますが次回ご利用の際また不具合が生じた場合には、お手数おかけいたしますがスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シティシングル(20平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 16:56:46
-
盛岡で最高のホテルの認識でしたが、安いこともあり普通でした。
やはりそれなりの部屋でないと泊った甲斐がないなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルメトロポリタン盛岡 本館 2020年10月24日 06:49:03
-
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きました感想を基に、次回お越しの際にはお褒めの言葉を頂けるよう、更なるお客様満足を目指しサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(13平米) =禁煙=】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡 本館 のクチコミ
フロントの男性の対応は素晴らしいものでした。部屋が狭いところが難点ですが立地はいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応やホテルの立地につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては今回ご利用のスタンダードシングルルーム以外にもお広めのシングルルームをご用意しておりますので、次回ご利用の折にはご検討いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。