この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフ、フロントスタッフの振る舞いにつきましてお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様に対する配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このたびの事を真摯に受け止め、社内で共有し、改めてお客様の立場にたったおもてなしにスタッフ一同日々精進して参ります。
次回また盛岡にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、美顔器に関しましては、点検が行き届かず、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この度の事をスタッフ間でしっかりと共有し、今後は点検作業を改めて徹底すると共に、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと承知致しておる所ではございますが、また盛岡へお越しの際はご指名頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿頂きましたご意見につきましてご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様にご満足頂けるように、しっかりと事柄を共有し改善してまいりたいと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この度のバリアフリーに際するご意見と共に貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂く為の参考とさせていただきます。
お忙しい中にも関わらずご投稿下さり、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご朝食に対しご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。ご朝食の品数の件につきましては、レストラン担当者とも共有し、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。この度賜りましたご感想を元に、より多くのお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただきましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の窓の蜘蛛の巣の件につきまして、不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたご意見は、大切にお預かりし、今後のより快適なホテルづくりへ向けての参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場ではスタッフのご飯かパンの問いかけを失念してしまったことお詫び申し上げます。この度頂きましたお客様の声を元に、改善しご期待に添えるよう精進して参ります。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、甚だ勝手ではございますが、今回の事象を猛省し、今後同じ事の無きよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回また盛岡にお越しの際は、ホテルメトロポリタン盛岡をご指名頂けますと幸いでございます。お忙しい中、お声を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接のホテルとして便利にご利用いただいた様子大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルサービスの提供に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場はホテル隣接にございます立体駐車場をご利用いただいておりますが、エレベーターで1階までお越しいただくか、2階より駅ビルフェザン内を経由してお越しいただけます。
しかしながら、当日はお足元の悪い中ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を大切にお預かりし、改善に繋げてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR盛岡駅隣接の立地で、便利にご利用いただけましたご様子に安心致しました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず残念に思います。
今後もお客様のご感想を参考に、様々なニーズにお応え出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食もいつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、大変失礼致しました。
早速この度の貴重なお声は、朝食担当者へも報告し早急に改善に繋げるよう努めて参ります。
これからもお客様のご意見、ご感想をより良いホテルづくりに活かして参りますので、また何かお気づきの点があればお聞かせいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は駅ビルフェザンでのお買物、また1階に併設しております24時間営業のコンビニエンスストアと便利にご利用頂いております。
今回のご意見を参考にさせて頂き、これからも快適なサービスの提供に努めて参りますので、またお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は便利にご利用いただけたご様子をうかがい、安心致しました。
私どもはこれからも立地面の利便性を更に活かして、より快適にお寛ぎいただけるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のシャワーの件に際しましてはご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

私どもは、お客様からのご指摘を大変貴重なお客様のご意見として真摯に受け止め、改めて清掃点検を強化して参る所存でございます。
また、他にも何かお気づきの点などがございました際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

数あるホテルの中からホテルメトロポリタン盛岡本館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応やお部屋からの眺望に関してお客様に不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日対応させて頂いたスタッフに確認した所、申し送りに不足があった事が判明致しました。偏に私の指導不足を痛感しております。
今後このような事の無いよう、常にお客様の立場に立って物事を考え、頂いたお言葉の真意を汲み取って行動するよう指導致しました。
お部屋からの眺望については、ご満足いただける内容ではなかった事を拝見し残念に思います。
建物の構造上こちらのお部屋タイプはご希望の景色をご提供するのは難しく、お部屋内でご家庭のようにごゆっくりお休み頂ける事をコンセプトとして、コーヒーメーカーや室内照明にこだわりをもっているお部屋でございました。お部屋をお選び頂く際に、お客様に分かり易くご提供できるよう検討して参ります。
失礼をしておきながら次のご利用をお願い出来る立場にはございませんが、次回ご利用頂ける際は万全を期してお迎えしたいと存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

フロント支配人

このたびはホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、駅からの案内につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基にこれからもより良いホテルづくりを目指して参りますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご出張でお疲れのところ、バスルームの清掃不備により、お客様のご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
入浴剤を使う際の期待を裏切られたお客様のお気持ちを察すると、大変残念に存じます。
今後、このようなことが無きよう、清掃時・清掃後の点検に細心の注意を払い、お気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、私共に挽回の機会をいただけると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびはホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用下さいましてまことにありがとうございます。
有意義なご滞在をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ご朝食に際しましても貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。当ホテルはお陰様で頻繁にご利用いただいているお客様も多数いらっしゃるためご朝食も時期をみて献立を変えていくよう心がけてはおりますが、今後は種類の充実にも取り組んで参りたいと思います。

改めてお忙しい中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。また、朝食の件につきましては、お客様に不快な念をお掛けしてしまい、失礼致しました。朝食メニューにつきましては、お客様にご満足いただけるような内容について、引き続き検討と改善を行ってまいります。紅茶の件につきましては、商品名がそれぞれ記載された紅茶とハーブティー2種のティーバッグを種類毎に並べておりますが、その前には「紅茶」と記載しておりましたので、改善させていただきました。私共の案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご意見をいただき有難うございます。
これからもお客様からのご意見を大切にし、快適なホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改めて日々の点検強化に努めて参ります。

しかしながら、スタッフの応対、立地等お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また盛岡にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。