このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。またご滞在についてご感想をおよせくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のプラン「盛岡グルメ満喫！市内約60店舗で使える食事券付」は、盛岡ホテル協議会がおすすめする郷土料理～居酒屋～寿司～焼肉・冷麺～レストラン等からお選びただける食事券が付いているプランでございますが、お客様のご希望に合ったお店をお選びいただきました事を伺い、私共も嬉しく思っております。

これからもお客様のご要望にお応えできるサービスを行うことができますよう、お客様の声を大切に伺い、サービスの向上につなげるよう努力してまいります。また何かお気づきの点などございました際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル立地の利便性や朝食、スタッフの対応等につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お米の配布キャンペーンは、3月21日まで設問とアンケートにお答えいただけますと「銀河のしずく」という、岩手ブランド米をお渡ししております。(無くなり次第終了とさせていただいてます。)
朝食で提供してます大豆ミートカレーは、2月中旬に変更になった献立で、他のカレーと比べると低カロリー低脂肪が特徴でお肉に負けない良質なたんぱく質をとる事が出来ます。内容が変更になる場合もありますが、次回お越しの際も朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き誠に有難うございます。盛岡駅隣接の立地で便利にご利用いただいたご様子大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のエアコンの件に関しましては御不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂戴いたしましたご感想は、今後の快適なホテル空間づくりへ向けての参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフ、フロントスタッフの振る舞いにつきましてお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様に対する配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このたびの事を真摯に受け止め、社内で共有し、改めてお客様の立場にたったおもてなしにスタッフ一同日々精進して参ります。
次回また盛岡にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつもホテルメトロポリタン盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度は客室の設備不良により、お部屋のご移動をお願いする結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
該当の客室につきましては、ご申告頂き、細部までの清掃と各部品の確認を行い、復旧する事が出来ました。
改めて日々の清掃時における点検の強化を図り、安心で快適な空間の提供に努めて参ります。
今後同じ事の無い様に万全を期してお待ちしたいと存じますので、甚だ勝手ではございますが、また盛岡へお越しの際はホテルメトロポリタン盛岡をご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食内容やお部屋の仕様につきましてのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
より良い空間でご滞在いただけるように、頂戴いたしましたご意見を参考に、改善に尽力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR盛岡駅隣接の立地で、便利にご利用いただけましたご様子に安心致しました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず残念に思います。
今後もお客様のご感想を参考に、様々なニーズにお応え出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーの水圧におきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の大変貴重なご意見を真摯に受け止め、すぐにとは参りませんが今後リニューアルの際の課題とさせていただきます。
しかしながら食事やお部屋の設備面におきまして快適にお過ごしいただけた様子をうかがい、安心致しました。私共は今後もより快適に、ごゆっくりおくつろぎいただける温かいホテルづくりに努めて参りますので今後とも私共のホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
　当ホテルでは、現在取引先様に委託するランドリーサービスのみ行っておりますが、コインランドリーの設置に関しては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お忙しい中にも関わらずご投稿いただき、ありがとうございました。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、まことにありがとうございます。また、貴重なお時間の中で私共の為に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができずまことに申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、事前に会場変更がございます旨お伝えするべきでございました。ご朝食を楽しみにしていらっしゃったお気持ちを汲みますと大変恐縮しております。また、チェックインの際のご案内でも、しっかりと口頭でもお伝えしていくように徹底してまいります。
　レディース専用ルームの件につきましては、私共に気づきを与えていただきありがとうございます。貴重なご感想としてお預かりさせていただきます。
　改めて、お忙しい中にも関わらずご投稿いただき、ありがとうございました。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、まことにありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝見し嬉しく思っております。今後も、現状に甘んじることなく、お客様の更なる満足の為にスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はレディースルームでお気持ち良くお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
また、ご朝食会場では楽しみにされていたお気持ちを害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、改善に向けて努めてまいります。
お忙しい中、私共の為にお知らせいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また盛岡にお越しの際はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただけると幸いです。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご出張でお疲れのところ、バスルームの清掃不備により、お客様のご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
入浴剤を使う際の期待を裏切られたお客様のお気持ちを察すると、大変残念に存じます。
今後、このようなことが無きよう、清掃時・清掃後の点検に細心の注意を払い、お気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、私共に挽回の機会をいただけると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は地元の食材を使用した地産地消メニューを中心に提供しており、２０１１年８月より本館と別棟のＮＥＷＷＩＮＧの朝食会場どちらでもご利用いただけるようになりました。

次回お越しの際には、ぜひＮＥＷＷＩＮＧのご朝食もお召し上がりいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとございます。またのご利用心よりお待ち致しております。

このたびはホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用下さいましてまことにありがとうございます。
有意義なご滞在をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ご朝食に際しましても貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。当ホテルはお陰様で頻繁にご利用いただいているお客様も多数いらっしゃるためご朝食も時期をみて献立を変えていくよう心がけてはおりますが、今後は種類の充実にも取り組んで参りたいと思います。

改めてお忙しい中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また当日は風邪気味とのことでしたが、体調は大丈夫でしたでしょうか。

禁煙・喫煙のお部屋のご用意は、お部屋タイプに空室があれば、お客様のご希望に応じてご用意させていただいておりますが、どうしてもご用意出来かねる場合、予め消臭したお部屋にてご用意しております。今回お客様のご要望にお応えできず、失礼いたしました。
今後改善項目としてお預かりさせていただきます。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき有難うございます。お客様が、安心してご宿泊いただいている様子を伺い、私共も安心しました。

スタンプカードにつきまして、アイデアをお寄せ下さり、有難うございます。当ホテルをお気に召してくださり、ご利用回数が多い際の「プラスのサービス」。お客様のご提案をお預かりし、ぜひ検討をさせていただきたいと思います。お客様のご要望をこちらで伺うことができ、感謝しております。

これからもお客様の声を大切に、お客様にとっての快適なホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。また、今回の「岩手ドライブ満喫！駐車場無料マイカープラン」ではご満足をいただき、安心致しました。
岩手県は北海道に次いで2番目に広い面積ですが、盛岡はその拠点として、効率よく移動する際に便利です。

ぜひ、次回盛岡へお越しの際も当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指し努めてまりいます。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。朝食の補充の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

せっかく私共の朝食をお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。レストラン責任者と共に今回のご指摘を受け止め、お気持ちよく朝食のひと時を過ごしていただけるよう、ご利用状況に応じた適切なバイキングの補充に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき、誠に有難うございます。また、冷蔵庫の音やシャワーカーテンの件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

冷蔵庫及び電源スイッチにつきましては、客室担当と共に改善に向けて、現在調整をさせていただいております。また、シャワーカーテンの件につきましては、清掃時の更なる点検強化に努めてまいりますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様のご意見やご要望を参考に、快適なホテルづくりへ向けてスタッフ一同精進してまいります。また何かお気づきの点などございました際は、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。